............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
4.5
20 оценок
4.5
20 оценок
20 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Екатерина Галинович (Воловик)·18 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
Марья Миляс·8 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВК
Валерия Критинина·1 отзыв
В восторге
K Art·39 отзывов
Понравилось
Добрый день! Хожу в данный пункт выдачи с самого его открытия, и всегда всё нравилось. Здесь работают замечательные девушки, особенно хотелось бы отметить сотрудницу с тёмными волосами и розовой прядью (к сожалению, не знаю её имени): она всегда улыбчивая и доброжелательная. Меня всё устраивало вплоть до сегодняшнего дня. Сегодня я столкнулась с неприятной сотрудницей, которая, к сожалению, не умеет работать с клиентами. Ситуация следующая: я принесла джинсы на возврат. Подойдя к девушке, я сказала: «Здравствуйте, мне нужен возврат и получение товара», — протянула QR-код и отошла в сторону примерочной, чтобы подождать. В этот момент в пункт выдачи зашла другая посетительница, и сотрудница, проигнорировав меня, начала обслуживать её. Я напомнила о себе и уточнила, выдадут ли мне мой заказ. Вместо того чтобы просто извиниться и молча выдать товар, девушка ответила: «Нужно было ещё раз показать QR-код», — и начала вступать со мной в полемику, явно целенаправленно идя на конфликт. Кроме того, так как стол был занят вещами другого человека, мне пришлось положить возвращаемую вещь издалека, на что я получила замечание: «Кидать не надо». Пожалуйста, проведите профилактическую беседу с этой сотрудницей и объясните ей основы общения с клиентами и субординации. Хотелось поставить одну звезду, но из-за одного человека, не хочется вам портить рейтинг, поэтому ожидаю извинения от данной сотрудницы!Читать целиком
Сергей Сергей·11 отзывов
В восторге
СД
Светлана Данилова·4 отзыва
В восторге
Даня 084·43 отзыва
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее