167 отзывов
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Алла Алла·21 отзыв
В восторге
Новосибирск, Горский микрорайон, 73
1 посещение
Отзыв подтверждён
Харакири, служба доставки5 марта 2026, официальный ответ
Алла))) Спасибо Вам огромное за такой позитивный отзыв!) Искренне Ваши, Харакири! Загляните в личный…
елена·7 отзывов
В восторге
Новосибирск, Горский микрорайон, 73
9 посещений
Отзыв подтверждён
Екатерина Шарикова·128 отзывов
Понравилось
Новосибирск, Горский микрорайон, 73
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кристина Киселева·4 отзыва
В восторге
Новосибирск, Горский микрорайон, 73
2 посещения
Отзыв подтверждён
🥰 Любаня·12 отзывов
В восторге
Новосибирск, Горский микрорайон, 73
2 посещения
Отзыв подтверждён
Света Сомова·11 отзывов
В восторге
Новосибирск, улица Бориса Богаткова, 63
Харакири, служба доставки6 апреля 2026, официальный ответ
Света, спасибо за сигнал! Примите наши извинения, свяжемся с Вами в ближайшее время!
Лада Сафронова·1 отзыв
В восторге
Новосибирск, улица Бориса Богаткова, 63
Заказала сегодня первый раз в этой доставке. Была очень удивлена тем, как много здесь акций. Скидка по промокоду, скидка на день рождение, подарок 500 бонусов за регистрацию, если оплачиваешь заказ наличными то тебе ролл в подарок, и главное все эти акции можно применить в одном заказе! Заказ привезли по времени, оговоренному во время подтверждения заказа, достаточно быстро для вечера, когда наверняка много заказов)
Вдвоем с подругой отмечали ее день рождение, остались довольны, рекомендую)Читать целиком Олеся Березовикова·1 отзыв
Было средне
Новосибирск, Горский микрорайон, 73
В Харакири заказываю сто лет, у меня никогда не было проблем с доставкой, вот со вкусом блюд иногда, редко бывает, после чего делаю паузу, так как повторять совсем не хочется. И вот сегодня опять этот день (( заказали два сета, которые уже заказывали несколько раз и они нравились. Приехали во время, с виду всё хорошо. Но совершенно невкусно и безвкусно, вкус недоверенного риса, какая-то противная кислинка и всё. Начинки и мало, и что-то с ней не так, не знаю, но вкуса она не даёт. Текстура у риса слипшаяся, что придаёт дополнительной противности. Сижу со всеми этими роллами, есть не могу, денег жалко.Читать целиком Харакири, служба доставки5 апреля 2026, официальный ответ
Олеся, здравствуйте! Благодарим за сигнал, проведем "разбор полетов" со сменой поваров! Примите наши…
Dibil Jack·14 отзывов
Не понравилось
Новосибирск, Горский микрорайон, 73
Никитосина·11 отзывов
Совсем не понравилось
Новосибирск, улица Бориса Богаткова, 63
Абсолютно неадекватные суши, заказывали в сурикате а по итогу привезли отсюда.
Суши сделаны просто отвратительно, особенно Филадельфия не первой свежести. Суши порезаны просто как попало вообще, на ролах с кунжутом, кунжут просто сженый весь, где есть шапочки с сыром, горчит, что вызывает подозрения в свежести, в общем попробовали пару штук, больше не рискнули, просто деньги на ветерЧитать целиком Харакири, служба доставки8 марта 2026, официальный ответ
Не совсем понимаем почему отзыв к нам, ну да ладно) На фото видно, что это не "сженый" кунжут, а мик…
Мария Жнец·5 отзывов
Совсем не понравилось
Новосибирск, Горский микрорайон, 73
26.01.26 в 23:37 был заказан сет «Джекпот». Заказ оформляли в честь дня рождения, поэтому ожидания были соответствующие, однако впечатление оказалось крайне негативным.
С самого начала столкнулись с некорректным общением со стороны менеджера Никиты — тон был хамским и неориентированным на клиента.
Качество самого сета вызвало серьёзные вопросы. Рис оказался несвежим, рыба в роллах «Филадельфия» была практически прозрачной. В нескольких роллах обнаружено постороннее инородное тело, одному человеку попалась кость, другой был вынужден выплюнуть непонятный предмет. Подобное недопустимо в блюдах, особенно из рыбы. Кроме того, роллы по непонятной причине были чрезмерно жирными.
Отдельно хочу отметить ситуацию с оплатой. При оформлении заказа было озвучено, что оплата возможна картой, однако курьер заявил, что принимает только перевод, что также доставило неудобства.
В связи с вышеизложенным прошу вернуть денежные средства. К сожалению, данное заведение рекомендовать не могу.Читать целиком Харакири, служба доставки27 января 2026, официальный ответ
Мария, спасибо за сигнал, свяжемся в ближайшее время с Вами.
Кристина Морозова·12 отзывов
Совсем не понравилось
Новосибирск, Горский микрорайон, 73
Даже и не знаю, как вас правильно называть - харакири или сурикат, но в любом случае это отврат полный. Захотелось роллов ближе к ночи, лучше бы потерпела и заказала следующим днем в другом месте. Всё безвкусное, пресное, что в «сурикате», что в «харакири». Сказки о том, что это разные компании, можете оставить детям своим, всё уже сопоставилось, выводы сделаны.
Начинку видно на фото, половина разваливается, не взять ни палочками, ни вилкой нормально, повезло, что хоть фото получилось сделать. Кислый дешевый мазик сверху вперемешку с каким-то острым соусом это вообще огонь. Сварить обычный рис я могла себе и сама. Не знаю, кто эти люди, которые заказывают тут и хвалят, но попробуйте, пожалуйста, другие доставки. Естественно всё оказалось в помойке👏🏻Читать целиком Лена Богомолова·6 отзывов
Совсем не понравилось
Новосибирск, Горский микрорайон, 73
Анастасия·2 отзыва
В восторге
Новосибирск, улица Бориса Богаткова, 63
Была в гостях на правом, заказывали сегодня здесь роллы. Посидели компанией, под хороший ужин, всем понравилось😁
Думаю, потом ещё не раз закажем, спасибо❤️
По доставке правда задержались на 30 минут, но мы не в претензии, понимаем ситуацию на дорогах, особенно вечером, в центре)
Сама пока добиралась, все пробки успела поймать😅Читать целиком 1 посещение
Отзыв подтверждён
Анна Яковлева·9 отзывов
Совсем не понравилось
Новосибирск, Горский микрорайон, 73
Анастасия Gusseva·2 отзыва
В восторге
Новосибирск, Горский микрорайон, 73
Александр Ж·3 отзыва
Совсем не понравилось
Новосибирск, Горский микрорайон, 73
Харакири, служба доставки6 декабря 2025, официальный ответ
Александр, приносим глубочайшие извинения. Не оправдываемся, но торопились сильно.. Видимо, большая…
Виктория Пользователь·3 отзыва
Совсем не понравилось
Новосибирск, Горский микрорайон, 73
Харакири, служба доставки11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, свяжемся с Вами в ближайшее время…
Анастасия Алексеевна·24 отзыва
Совсем не понравилось
Новосибирск, улица Бориса Богаткова, 63
Ludmila Vaganyan·13 отзывов
Совсем не понравилось
Новосибирск, Горский микрорайон, 73
Заказ N466, 2192 руб, доставим с 00-30 до 01-30 29.09.25
Владельцы, вы в курсе, как готовят на вашей кухне? Скажите, вы считаете, у вас на сайте так же выглядят роллы?!
В филадельфии рыба просвечивает, рис как каша, слипшийся, вкуса нет никакого. Нарезка кривая. Рыба в каких-то темных пятнах-вы как вообще безопасность продуктов проверяете?
Что с шапочками у беби маки?
Что с нарезкой и закруткой у десерта?
Роллы с запеченным лососем с тухлым запахом, соус, которым они политы, прокисший и жутко пахнет.
По телефону абсолютно равнодушный оператор продиктовал номер wa, мы отправили фото и в ответ «передадим вашу претензию в филиал». Никто даже не подумал извиниться.
Этот заказ мы ждали 2 часа! После моего обращения в wa дозвониться на горячую линию мне не удалось - вы намеренно избегаете диалога? Это такой у вас способ решения?Читать целиком Леся Жако·32 отзыва
Не понравилось
Новосибирск, Горский микрорайон, 73
. 🌸·3 отзыва
Совсем не понравилось
Новосибирск, Горский микрорайон, 73
Харакири, служба доставки4 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем, что не пришлись Вам по вкусу. С доставкой, да.., бывают, к сожалению опоздания. Работаем над этим.
Степан Антонович·9 отзывов
Совсем не понравилось
Новосибирск, улица Бориса Богаткова, 63
Вячеслав Кулинич·6 отзывов
В восторге
Новосибирск, Горский микрорайон, 73
Харакири, служба доставки3 февраля 2026, официальный ответ
Вячеслав, благодарим за оценку и Ваше прекрасное чувство юмора!) Как приятно видеть позитивных гостей)
Владислава Малая·11 отзывов
Не понравилось
Новосибирск, Горский микрорайон, 73
Харакири, служба доставки5 января 2026, официальный ответ
Приносим свои искренние извинения! Это недопустимо, согласны.
Екатерина Козырева·10 отзывов
Совсем не понравилось
Новосибирск, Горский микрорайон, 73
Оформили заказ в 17:30 на ближайшее время. Связался с нами оператор, подтвердил заказ. И тут началось самое интересное: девушка по телефону говорит о том, что доставка сегодня у них сторонними организациями и нужно оплатить заказ сразу переводом на карту. Окей, оплачиваем. Доставку назначили с 18:45 до 20:15🤦🏻♀️
На кухне заказ наш был готов в 18:10 (пришло уведомление). Время 19:30, звоню в службу доставки уточнить время доставки, на что мне отвечают, что время доставки до 20:15. На минуточку-доставка сторонними организациями, и по готовности нашего заказа, не соизволили вызвать курьера для доставки… Время на момент публикации отзыва 20:21. Курьера до сих пор нет. Как и пробок в городе (так же посмотрела навигатор). Дороги не перекрыты. Что хочу сказать: я уже наелась чипсов, и роллы буду просто впихивать без аппетита. Чтобы не остаться голодными, настоятельно рекомендую пользоваться другими ресторанами.Читать целиком Мария Иванова·17 отзывов
Совсем не понравилось
Новосибирск, Горский микрорайон, 73
Харакири, служба доставки19 августа 2025, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Сайт и приложение сейчас работают в тестовом режиме, возможно какая-то из…
Евгения Дуплинская·12 отзывов
Совсем не понравилось
Новосибирск, Горский микрорайон, 73
Харакири, служба доставки16 апреля 2026, официальный ответ
Евгения, сожалеем, возник форс мажор на кухне. Позвольте загладить Ваше недовольство? Напишите, пожа…
Рыжий Кот·8 отзывов
Совсем не понравилось
Новосибирск, улица Бориса Богаткова, 63
Харакири, служба доставки8 апреля 2026, официальный ответ
Подскажите номер заказа? Все операторы на линии, только что проверили.. Очень странная ситуация
Анастасия·8 отзывов
В восторге
Новосибирск, Горский микрорайон, 73
Харакири, служба доставки8 апреля 2026, официальный ответ
Анастасия.., душа наша..)) Как приятно, что Вы не поленились написали такие теплые слова!) В отзывах…
Пользователь .·2 отзыва
Было средне
Новосибирск, улица Бориса Богаткова, 63
Харакири, служба доставки29 марта 2026, официальный ответ
Еще раз примите наши извинения, действительно администратор перепутал в спешке Ваш ролл. В личном ка…
Юлия Ким·6 отзывов
Совсем не понравилось
Новосибирск, улица Бориса Богаткова, 63
Харакири, служба доставки28 марта 2026, официальный ответ
Подскажите номер заказа, Юлия? Разберемся, это не норма для нас
Елена ЮГ·1 отзыв
Совсем не понравилось
Новосибирск, улица Бориса Богаткова, 63
Харакири, служба доставки26 марта 2026, официальный ответ
Елена, очень сожалеем о произошедшем. Проведем работу с персоналом! Позвольте как-то загладить вину…
Олеся Р·4 отзыва
Совсем не понравилось
Новосибирск, улица Бориса Богаткова, 63
Отвратительно! Просто в шоке!!!
Сделали заказ в приложении. Нигде не указано, что заказ необходимо подтвердить по телефону. Ждём полтора часа, сидим уже капец какие голодные, периодически заходим в приложение, ничего не меняется, "заказ готовится". Через полтора часа звоню оператору, оказывается, она пыталась подтвердить заказ по телефону, но МТС распознал их номер, как спамерский и не пропустил звонок, поэтому теперь можно ещё через полтора часа получить заказ. ВЫ ТАМ ВООБЩЕ МОЗГОМ ДУМАЕТЕ ИЛИ ЧЕМ? ПРИШЛИТЕ СМС, ПРИШЛИТЕ УВЕДОМЛЕНИЕ В ПРИЛОЖЕНИЕ! Или в вашем общепите все так прекрасно, что вам пофиг, есть ли у вас клиенты?! Мне просто интересно. Заказали в другом месте. Закроетесь скоро, конечно, будет жалко, но не очень.Читать целиком Харакири, служба доставки13 марта 2026, официальный ответ
Спорить на тему кто кому больше нужен бессмысленно, это как спор о том что раньше, курица или яйцо…
Василиса Премудрая·7 отзывов
В восторге
Новосибирск, улица Бориса Богаткова, 63
Харакири, служба доставки9 марта 2026, официальный ответ
Василиса, от души благодарим за добрые слова! Напишите номер заказа, зачислим Вам бонусы-комплимент…
Екатерина Литвиненко·5 отзывов
Совсем не понравилось
Новосибирск, улица Бориса Богаткова, 63
Харакири, служба доставки8 марта 2026, официальный ответ
Екатерина, сожалеем очень, но обычно вес наших роллов даже чуть больше, чем указано на сайте. Возмож…
Яна Nova·8 отзывов
Совсем не понравилось
Новосибирск, Горский микрорайон, 73
Аким Мезин·57 отзывов
Было средне
Новосибирск, Горский микрорайон, 73
Харакири, служба доставки26 февраля 2026, официальный ответ
Приносим свои глубочайшие извинения, Аким! С сотрудниками провели строгую беседу. Позвольте компенси…
Alik Юсупов·3 отзыва
Совсем не понравилось
Новосибирск, улица Бориса Богаткова, 63
Сделали заказ в 23:00, администратор сказала, что время ожидания увеличено до 2 часов, вместо часа, как указано на сайте. Спустя полтора часа заказ в статуте « готовится ». Для уточнения позвонили администратору, девушка изначально начала хамить, доказывать свою правоту, говоря, что предупредила о доставке в 3,5 часа! Что изначально является ненормальным временем ожидания для доставки, особенно в такое время. Если у вас не справляются сотрудники, нужно заранее готовится к выходным дням, люди точно уж повторно делать заказы у вас не будут с ожиданием в 3 часа. После просьбы узнать, на каком этапе готовки заказ, девушка вновь начала хамить и спорить, перебивала и повышала тон, после препираний, все таки уточнила и сказала, что ждать еще минимум час. Так и заказывайте в этой доставке. Доставку отменили, заказывать здесь вновь точно не будем никогда, в городе полно других доставокЧитать целиком Харакири, служба доставки14 февраля 2026, официальный ответ
Сожалеем, Алик, о случившемся. Действительно, мы оказались не готовы к такому наплыву заказов. По по…
Ананасик .·110 отзывов
Не понравилось
Новосибирск, улица Бориса Богаткова, 63
Юлия Тимошок·2 отзыва
Совсем не понравилось
Новосибирск, Горский микрорайон, 73
Ужасное обслуживание клиентов. Долгая доставка ещё и не весь заказ доставили, не доложили 2 порции. После звонка оператору, они проверили по камерам и убедились в не доложенных порциях. Сказали, что только могут ДО доставить эти же суши, которые уже были приготолены, получается приедут не в лучшем виде. Плюс ожидание... Оператор только сказала извините что так получилось и на этом все! Итог, испорченный вечер, не свежие суши! Наши гости в шоке от харакири! Заказ №21130509. Сказали привезут в течение 40минут, уже пошел второй час, сидим с гостями всё ждем! Я в шоке, это мало сказать!Читать целиком Инна Рязапова·14 отзывов
Совсем не понравилось
Новосибирск, улица Бориса Богаткова, 63
Харакири, служба доставки17 января 2026, официальный ответ
Инна, очень сожалеем о произошедшем. Мороз сковал часть наших курьеров. Постараемся уладить с Вами э…
Савелий·1 отзыв
В восторге
Новосибирск, улица Бориса Богаткова, 63
Новосибирск, улица Бориса Богаткова, 63
Артем Абрамович·2 отзыва
Совсем не понравилось
Новосибирск, улица Бориса Богаткова, 63
Харакири, служба доставки6 января 2026, официальный ответ
Сожалеем, сейчас разберемся. Постараемся связаться с Вами в ближайшее время
Новосибирск, улица Бориса Богаткова, 63
Новосибирск, улица Бориса Богаткова, 63
Новосибирск, улица Бориса Богаткова, 63
Алина Тейхриб·7 отзывов
Не понравилось
Новосибирск, улица Бориса Богаткова, 63
Харакири, служба доставки28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Позвольте уточнить, а почему Вы думаете, что живот разболелся от наших блюд, если Вы у…
Новосибирск, улица Бориса Богаткова, 63