............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.1
26 оценок
3.1
26 оценок
ВЛ
Валерия Лушникова1 отзыв
Ужасный пункт выдачи! Мало того, что одна из двух дам постоянно хамит, так еще и очень частые перерывы. Практически ни одного раза не было, чтобы товар забрался спокойно. То на книжках прямо номер маркером нарисуют, то пакетов у них нет и отвечают "свои пакеты носите, мы не выдаем". Сегодня отпросилась с работы специально забрать заказ, так как оставалось 1-2 дня по сроку. Прибежала. Захожу, а они вдвоем разбирают поставку. Ну, думаю, их двое, кто-то может выдать заказ. Захожу, уже протягиваю код, а они на меня: ДЕВУШКА, ВЫ ЧТО НЕ ВИДИТЕ ЧТО У НАС ПЕРЕРЫВ, НИЧЕГО МЫ ЩАС НЕ БУДЕМ ВЫДАВАТЬ, ЧЕРЕЗ ПЯТНАДЦАТЬ МИНУТ ПРИХОДИТЕ!!! Я говорю, что типа, вас двое, в чем проблема одной продолжать разбирать поставку, а второй спокойно выдать заказ. Ну, нет и все, встала "в позу" - ни че выдавать не собираюсь. И все это на повышенных тонах. Я еще не говорю про постоянных выпивших людей и других маргинальных личностей, постоянно ошибающихся в ПВЗ, так как за стенкой ларек, и дамочка постоянно бегает их обслуживать, не смотря на то, что к ней за заказами очередь стоит. В примерочных ПОСТОЯННО стоят кучи коробок с заказами, так что не возможно нормально примерить одежду! В общем и целом, люди, работающие на этом ПВЗ, видимо даже не знают, как работать с людьми. Хотя, это базовый навык вежливого общения с людьми. Еще и постоянно в ПВЗ воняет сигаретами. Просто ужас. Бывает, что просто отказываются выдавать товар, так как не могут найти его у себя в каморке)))) мол, приходите в другой раз)))). Так то, в общем и целом, если не хотите столкнуться с хамством и в целом неадекватным отношением, обходите этот ПВЗ стороной. Лучше лишний раз пройти чуть дальше, забрать заказ и уйти из ПВЗ не с испорченным настроением.
Читать целиком
Даниил Козлов22 отзыва
Товарищи это пипец. Прихожу забрать товар. Проверял всё замечательно. Девушка говорит оплата не прошла. Я вспоминаю что у меня только наличка и на карте нету денег. Понимаю что надо сходить до банкомата что бы оплатить товар. Говорю девушке что пускай пока лежит не оплаченный товар я заберу его по позже. И решаю забрать второй товар так как он оплачен. Она начинает возмущаться и хамить. Я немного УДИВИЛСЯ от тонкого отношение. Вместо того что бы объяснить конкретно что так нельзя сделать она начинает мне хамить и так далее. Объясните пожалуйста своему сотруднику что нельзя так общаться с клиентами. Если они не хамили вам первыми. Это же КАПЕЦ мадам. Ты бы мне ещё палкой УДАРИЛА для большего эффекта. Кароче заказывать в этот пункт больше не хочу. Спасибо большое ❤️ P.s и вообще не понимаю в чём была проблема отдать мне второй товар он то был оплачен.
Читать целиком
Яна Качан22 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее