............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
4
14 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
10
Цены
Фото
4
4
14 оценок
​Никита Рязанцев​5 отзывов
Хочу оставить плохой отзыв к работе оператора ПВЗ. По ошибке приобрели корм для собак, необходим был для кошек. По правилам возврата товаров надлежащего качества, мы не могли вернуть зоокорм по причине возврата «Товар не подошел», о чем изначально не знали. Претензия к оператору ПВЗ - дезинформация и неподобающие высказывания. 1. Дезинформация - оператор ПВЗ сказала, что товар вернуть можно по причине «Товар не подошел», возврат можно оформить в личном кабинете. Причина «товар не подошел» была недействительна, о чем сообщили оператору и она сказала «Увы». Когда пришли во второй раз, девушка сказала обратиться в чат поддержки или к продавцу, что послужило началом цепочки других событий, а также фразу, которая послужила основанием для 2 пункта. 2. Неподобающие высказывания - оператор ПВЗ сказала «Мне кажется, что коту без разницы, что ему есть». Абсолютно некорректная и ненужная фраза, особенно учитывая во внимание тот факт, что наш кот проходит лечение и ему прописали конкретный корм. Понимаем, что оператор не могла знать этого, но даже без этого факта так высказываться я считаю неприемлемым.
Читать целиком
O
Ozon
12 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы ценим…
​Оленька Григорьева​12 отзывов
Второй роз прихожу,перед носом пвз закрывают на 15 минут. Первый раз на улице было -25 меня не запустили в пункт выдачи. Второй раз сегодня. На улице гололед, я еле до вас дошла, пришлось развернуться и пойти домой. Сделайте пожалуйста расписание этих перерывов, чтобы можно было ориентироваться на него и не ходить не «целовать дверь»
Читать целиком
O
Ozon
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Сотрудник может…
ДА
​Диана Адольф​3 отзыва
девушка с белыми волосами лучшая. забежала минута в минуты в закрытие - заказ все равно выдала. спасибо большое 🙏🏻
Читать целиком
O
Ozon
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой тёплый отзыв. Приятно слышать, что сотрудница помогла выдать заказ д…
ВА
​Василий Анкудович​2 отзыва
Пришел за 2 минуты до закрытия, обслужили)
​Светлана Понькина​9 отзывов
❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
​Виктория Свирская​13 отзывов
В пунке выдачи чисто, яркое освещение, две примерочные , прикольные постеры на стене , очень милые и приветливые девушки которые выдают заказы , добродушно относятся к детям , да и со взрослыми вступают в диалог , всегда поздороваются и пожалеют хорошего дня . Товар на возврат принимают бережно, все проверяют и аккуратно складывают, на выдачу в этот пункт так же все приходит целое (коробки не мятные , упаковки не вскрытые и тд )-возможно просто мне пока везет 😄
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее