............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.9
12 оценок
3.9
12 оценок
Порядочный Гражданин62 отзыва
София Гончарова10 отзывов
Очень разочарована обслуживанием в данном пункте выдачи. Сегодня пришла получить свой заранее оплаченный заказ, однако сотрудники сообщили, что товар был возвращен, так как якобы вчера от него отказались. Штрихкод на товаре пробивается как мой, однако на нём уже есть штрихкод на возврат… Это крайне странно, поскольку я никому не передавала данные для получения, сама не посещала пункт выдачи ранее, а в моем приложении штрихкод до сих пор активен — в случае отказа он должен был деактивироваться. Несколько раз обновила приложение, товар отображался готовым к получению. То есть мой заказ либо ошибочно выдали другому клиенту, либо произошла серьезная ошибка в учете товаров. Подобные ситуации недопустимы, особенно когда речь идет об оплаченных покупках. Заказ, конечно, не получила. Предложили оставить все как есть, чтобы не отправлять второй заказ в возврат, но я отказалась. Оставлю сейчас так, а завтра они мой оплаченный заказ снова кому-то выдадут, но на этот раз его заберут… К сожалению, вынуждена не рекомендовать данный пункт выдачи. Очень надеюсь, что администрация примет меры для исключения подобных случаев в будущем.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее