............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.3
20 оценок
3.3
20 оценок
Надежда Чикичёва .2 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу высокую оценку и теплые слова. Мы рады, что вам понравилось наше обслу…
ИФ
Имя Фамилия10 отзывов
Несколько дней назад создала заявку на возврат товара. Сегодня примерно в 10:15 отнесли товар на возврат, сотрудница этого пвз его забрала и сообщила что мне нужно сначала оформить заявку. Я сказала что заявка уже создана. Она ничего не ответила и забрала товар. В приложении статус заявки не изменился, пришлось идти туда ещё раз и выяснять почему у меня забрали вещь и не отправили деньги. Сотрудница была очень недовольна тем что мы пришли повторно, и выяснилось что никакого возврата она не делала, просто присвоила товар. Общение с её стороны просто хамское, грубит как будто мы с неё деньги трясем. Начала писать руководству. Ждали там минут 20 пока она наконец поняла что придётся наши деньги нам возвращать. Помимо этого в возврате участвовала сотрудница соседнего пвз, по камере видно и надеюсь слышно все. Также нам было сказано что она работает тут второй день, как это должно оправдывать хамское поведение я не знаю. Жалобу в поддержку на попытку кражи я уже написала, надеюсь что руководство разберётся.
Читать целиком
Лера Сильченко7 отзывов
OT
One Two9 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее