............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
1.9
26 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы19

Цены

Фото6

1.9
26 оценок
ЕТ
​Евгений Т​6 отзывов
Ужасный пункт выдачи! Во-первых, специалист при выдаче крупногабаритного заказа принёс мешок с утверждением, что мой заказ. В пункте проверять крупногабарит невозможно - физически нет места. Поднялся домой, оказалось, что не мой матрас. Вернул Повторно сделал заказ в этот пункт. Торопился успеть до закрытия. Прибежал в 20:54. Пункт оказался закрыт. Специалист из соседнего пункта wb сказал, что они уже ушли и не работают Рекомендую жителям ЖК Чернышевский пользоваться услугами пункта Озон в доме 65/3
Читать целиком
O
Ozon
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо, что поделились. Простите, что вам выдали другой товар и пункт выдачи…
ИО
​Игорь Онегов​4 отзыва
Единственный плюс этого ПВЗ это близость к дому. Но минусов значительно больше: вечно работают какие то дети, лет по 14-15. Если заказ большой, будут искать выдадут, если маленький, то сразу теряют. Вот сегодня пришел за заказом в 20.30, девочка с большими ресницами примерно минуту поискала мелкий заказ и заявила: "мне полчаса работать осталось, я и искать его не буду!" на мое возражение о том, что у вас есть еще полчаса, а я могу и подождать, ответила: " я же сказала, что уже не буду искать, и вообще я первый день работаю! А вообще искать уже бессмысленно, лучше перезакажите". Не кричала, не грубила, но отношение к клиентам конечно наплевательское.... Я НИКОГО НЕ АГИТИРУЮ, но лучше дважды подумайте, чем заказывать на этот ПВЗ. Лично я туда больше не пойду...
Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Простите, что вам пришлось оказаться в такой ситуации. Спасибо, что сообщили на…
​Милана Ахророва​2 отзыва
Хороший пвз, удобное место, вежливый и быстрый сотрудник
Читать целиком
O
Ozon
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой тёплый отзыв. Рады, что вам понравился пункт выдачи, удобное место и…
ЕМ
​Евгения Маск​18 отзывов
По моему мнению, это худший пункт выдачи, заказывать сюда не рекомендую, менеджера пвз часто нет на месте, сидит на вб с девочками болтает, лицо всегда недовольное, в самом пункте всюду грязь, пройти невозможно, все заставлено коробками. Научите сотрудников выполнять свои должностные обязанности в полной мере, а не только сидеть в телефоне.
Читать целиком
O
Ozon
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы цени…
​Ксюша Печерских​9 отзывов
Закрывали глаза на все минусы данного пункта выдачи, но насколько нужно наплевательски относиться к клиентам! 30 декабря пришли в пункт выдачи за заказом в 20:20, а он закрыт! Никакой информации о закрытии раньше не было. Нормальные владельцы бизнесса в преддверии нового года наоборот дольше работают, а вы раньше решили закрыться. Фу такому руководителю точек, не сумевшим за полгода нанять нормальный персонал. Вечно сменяющиеся зумеры, которые работают, параллельно на полной громкости разговаривая по видео связи с друзьями и тд. Проверьте вытяжку, у вас воняет так, как будто 100 котов nassali, дышать нечем.
Читать целиком
​А (:​6 отзывов
лучше заказать в другом месте
D
​DeLLoRi​1 отзыв
Хороший пвз(ozon), удобное место, вежливый и быстрый сотрудник.
Читать целиком
O
Ozon
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание и у…
ВА
​Виктория Анцева​50 отзывов
Перерывы по 20 минут висят таблички, а когда начался - большой секрет! Охрана визжит и никого
Читать целиком
O
Ozon
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами во время визита. Мы обязательно разберемс…
​Игорь Кабанов​10 отзывов
Начинают рабочий день позже положенного, пришёл к открытию,никого нет
Читать целиком
O
Ozon
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что у вас возникли такие неприятности с откры…
​Валерия С.​34 отзыва
Здравствуйте. В пункте нет интернета, владельцы наверняка это знают. Невозможно провести оплату или даже открыть штрих-код. В чем сложность тогда провести вайфай для удобства? Второй момент - просто напрочь захламили и без того маленькое пространство. Там невозможно находится, Вы зачем завалили там всё заказами, если у вас нет достаточно для этого места? На мой взгляд, максимально неудачный проект пвз. Про «доброжелательность» ваших сотрудников вы, наверное, и сами знаете.
Читать целиком
O
Ozon
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, как важен доступ в интернет и комфортные условия д…
​Artem Golychkov​5 отзывов
Через раз открывается на полчаса позже
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Arina Kosheleva​27 отзывов
Пришли забирать большое количество заказов, в том числе был отдельный заказ на ноутбук. От меня поступила четкая просьба - оставить ноутбук до конца хранения, выдачу НЕ проводить. Такая возможность на пунктах озон есть, и всегда ей пользовалась в озоне в соседнем доме, никаких проблем никогда не возникало. Что делает менеджер - менеджер переводит заказ в статус «выдан» и оставляет ноутбук лежать на пункте. Ни слова о том, что у заказа сменился статус и отменить я его теперь не могу не было. Несколько раз было оговорено мною, что заказ сейчас забирать не будем, заказ проводить не нужно - мы еще думаем, целесообразна сейчас эта покупка или нет. Обнаружила через пару часов, когда пропал код для получения товаров в лк. На мои вопросы на пункте внятно ответить не смогли почему так произошло, извинений никаких не последовало. Посмеялись, мол, создайте заявку на возврат - вам вернут деньги тут же. Итого что мы имеем: 1. Ноутбук, который я все еще думала оставить для работы или нет, пришлось отменить - хотя у меня еще было почти полных две недели до окончания хранения заказа 2. 100к заморожены на две недели, потому что техника проходит проверку возврата после того, как ВЕРНЕТСЯ НА СКЛАД Но сотрудники ни в первом, ни во втором пункте проблемы не увидели и даже не извинились Просто браво) А учитывая то, что девушка бегает с пункта озон на пункт вб и обратно, и почти всегда приходится ждать пока выдадут заказ/проведут оплату + вход в пвз по ступеням, что затрудняет проход с колясками - не вижу смысла вообще в попытке конкуренции с существующими пунктами
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее