............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.4
33 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
21
Цены
Фото
4
3.4
33 оценки
21 отзыв
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Кристина Смазная·14 отзывов
Совсем не понравилось
Просто отвратительно! У нас внаглую провели товар, хотя мы сказали что отказываемся, так как товар не подходит. Одна упаковка была вскрыта это видно было на камеру, сотрудница пожилая женщина, сказала " товар качественный и провела, сказала, что логистика дорогая и мы должны думать логически об этом, и чтоб мы дома оформляли возврат.Читать целиком
SQ
Scream Queen·16 отзывов
В восторге
Самый лучший пункт, всегда чисто и приветливо, приятный персонал :)
Анна Федорова·9 отзывов
Совсем не понравилось
Постоянно какие-то проблемы,то интернета нет,то программа не работает
Юлия·11 отзывов
Совсем не понравилось
На данном пвз обе сотрудницы некомпетентны,общаются как на базаре ,по факту ничего сказать не могут,требуют подробной причины отказа,даже элементарно на вещи (хотя причины очевидны,не подошло и тд) говорят ,что это не их проблемы ,и они не должны за это платить(?). Молодая девушка вообще общается будто ей все должны. Не советую к посещению .Читать целиком
Lenochka Gavrilova·6 отзывов
В восторге
Вы просто молодец, женщина в прекрасном возрасте! В вашу смену всегда приятно приходить: вы всегда готовы помочь, с вами можно поговорить и уйти в хорошем настроении. В вашем ПВЗ всегда чисто и уютно. Хотелось бы, чтобы таких замечательных сотрудников было больше! Что касается интернета, то он часто работает медленно не только тут, а практически везде тупит, и я не раз сталкивалась с отказами. Но ни разу не видела, чтобы кто-то говорил или смотрел на меня недовольно. Я прочитала комментарии и была немного шокирована. Кажется, некоторые люди пишут это 💩💩специально,Читать целиком
А
Алёна·14 отзывов
Совсем не понравилось
Сегодня пришла за заказом, мало того что интернет не работал сотрудник не могла долга отдать товар, я вошла в положение ждала. Так ещё и матом Общаеться будто на базаре. Ну и это не все. Я все же забрала заказ. Через час мне пришли ещё два заказа и я пришла за ними, один забрала от второго отказалась, и что я в ответ услышала а почему вы отказываетесь а кто платить за это будет за отказ я чуть не упала ,говорит заказали забирайте. И не волнует. Начала стоять спорить со мной .Читать целиком
O
Ozon
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Зафиксируем обращение и проведём беседу с с…
Анна Смыкова·20 отзывов
Совсем не понравилось
Не посоветую данный пункт выдачи, наружняя упаковка была разорвана при получении товара, но внутри был индивидуальный пакет, его к моему большому сожалению я не проверила и забрала товар, по приходу домой оказалось что индивидуальная упаковка была нарушена, а точнее срезан край и внутри не достает одного товара. Поняв что пункт выдачи в этом не виноват оставила заявку на возврат с описанием проблемы, на следующий день озон одобрил заявку на возврат. Но как выяснилось это еще не значит что товар можно вернуть. Прийдя в данный пункт выдачи предъявила возврат, но сотрудник отказалась принимать возврат, так как утверждает что упаковка разрезана дома мной и соответственно товар вытащила тоже я. При этом сотрудник ПВЗ в глаза врет о том что она прекрасно меня помнит и что при получении (она уверена) упаковку нарушила я. Уважаемые покупатели, вскрывайте всю упаковку в присутствии сотрудника в том числе и индивидуальную, чтобы не оказаться в такой ситуации как я.Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
Наталья Захарова·47 отзывов
В восторге
Хочу похвалить данный ПВЗ,заказала товар в данный ПВЗ и осталась довольна и под приятным впечатлением от женщины прекрасного возраста☺️Подняла мне настроение и она прям милая душка😍Спасибо вам большое и как только опять в городе-буду делать заказ на этот адрес🫶Читать целиком
O
Ozon
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой тёплый и вдохновляющий отзыв. Приятно слышать, что выбранный вами пу…
АК
Александр Кулаков·2 отзыва
Было средне
В большинстве случаев заказы приходят с мятой и порванной упаковкой. Не всегда отдают заказ, ссылаясь на приемку заказов, что им некогда отдаыатьЧитать целиком
O
Ozon
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте. Чтобы…
НШ
Нина Шелехова·2 отзыва
В восторге
Очень довольна , что озон в нашем доме. Чисто , уютно. Сотрудники гостеприимные , компетентные. Хочу отметить особо Татьяну Васильевну. Она действительно лицо данного пункта , ее отличает профессионализм , терпение, товар выдает быстро, отвечает на вопросы корректно. Всегда приятно заходить в этот уютный пункт выдачи. В настоящее время пунк украшен, блестит, новогоднее настроение повышает. Хочу пожелать всем хорошего Нового года всему коллективу Озон успехов , особое поздравление Татьяне Васильевне , здоровья Вам, оставайтесь всегда такой же доброжелательной, удачи Вам в Новом году.Читать целиком
O
Ozon
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за такой тёплый отзыв. Нам очень приятно знать, что наш пункт выдачи дарит…
АТ
Александр Тернев·7 отзывов
Совсем не понравилось
Ходить в данный пункт выдачи нету желания. Постоянные проблемы, а если еще ты отказываешься от товара то почему-то ты должен отчитаться, а что, а почему. За то при выдаче товара она может разговорить по телефону, либо что-то в нем смотреть, а ты стой и жди пока на тебя все-таки обратят внимание.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать о таких проблемах. Мы по…
Анастасия Полякова·6 отзывов
В восторге
Татьяна замечательный и отзывчивый сотрудник, побольше бы таких ♥️Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что Татьяна оставила у вас положительное впечатле…
ЛС
Лидия Савельева·1 отзыв
В восторге
Да эта пожилая женщина стильная, модная. Она украшение этого ПВЗ . Благодаря ей там всегда чисто, аккуратно. Она ещё даст фору всем молодым сотрудникам. Очень добрая, вежливая женщина. А вы сначало научитесь, девушка, слушать людей, а потом пишите. Вам должно быть стыдно как вы разговариваете со старшими! Я стала невольным свидетелем вашего разговора с ней. Вы далеко неправы! Побольше бы таких людей как она и мир стал бы светлее!Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
O
Ozon
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать такие теплые слова о нашей сотруднице. Ее преда…
МА
Марина Алтуфьева·2 отзыва
Совсем не понравилось
Первый раз сталкиваюсь с таким отношением сотрудника пвз женщиной в возрасте, постоянно какие то проблемы с выдачей заказов, при этом может параллельно разговаривать по телефону, заниматься другими делами не обращая внимания на клиентаЧитать целиком
O
Ozon
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими неудобствами при по…
ПА
Полина Алиева·11 отзывов
Совсем не понравилось
Прошу обратить внимание владельца данного пункта выдачи, на отношение сотрудника в пожилом возрасте к покупателям! Неоднократно сталкиваюсь с хамством, перестала заказывать товары на ваш пвз именно из за этого сотрудника, хотя территориально удобнее ваш пункт выдачи.Читать целиком
O
Ozon
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о таком опыте. Мы всегда стремимся обесп…
Михаил Сергеевич·19 отзывов
В восторге
Удобный и уютный ПВЗ рядом с домом, грамотные вежливые сотрудникиЧитать целиком
O
Ozon
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приятно слышать, что наш пункт выдачи удобен для вас и вы остал…
Александра Горская·11 отзывов
В восторге
Доброжелательные сотрудники! Помогут, подскажут если это нужно.Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
O
Ozon
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что сотрудники нашего пункта выдачи смогли помочь и сде…
Катерина Высоцкая·6 отзывов
В восторге
Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники, чисто.
ЕВГЕНИЯ Крафт·46 отзывов
В восторге
Только ни давно начала пользоваться этим ПВЗ, пока ничего плохого сказать не могу. Сотрудники вежливые, очередей нет. Заказы выдаются без нареканий. Сам ПВЗ чистый, уютный, примерочные есть.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Инна Чувашова·118 отзывов
Совсем не понравилось
Так ждали открытия этого Озона, но пришлось ходить в другой пункт, где более компетентные сотрудники, понимают как выдавать правильно товар. Пожилые сотрудники, если и работают у вас, то это не значит, что их обучать не нужно.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОС
Оксана Смирнова·19 отзывов
Совсем не понравилось
Вначале очень обрадовались что в нашем доме появился пункт выдачи, но видимо зря, стараемся не ходить в пункт когда работает взрослая женщина, постоянно какие то проблемы, феерией стал момент что я обнаружила что отменен мой заказ который я в глаза не видела, в общем мы с соседями решили ходить в соседний дом, а собственнику филиал рекомендую денек провести в пункте и понаблюдать.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее