Сервисный инженер спец техники Shacman
Интерлайн - лидер по поставкам спецтехники SHACMAN и запасных частей к ней в РФ.
Наши направления включают:
– Официальное дилерство спецтехники SHACMAN и автобусов YUTONG.
– Гарантийное, сервисное и постгарантийное обслуживание техники.
– Продажа оригинальных автозапчастей SHACMAN и YUTONG.
Для осуществления этих задач компания обладает следующими ресурсами:
– Склад техники - более 300 ед. в наличии.
– 2 собственных СТО в г. Новосибирске, Кемеровской обл. и сеть партнерских СТО по городам РФ.
– Региональные склады по СФО оригинальных запчастей SHACMAN и YUTONG.
Важным направлением нашей работы является гарантийное и сервисное обслуживание техники.
В связи с расширением технического отдела мы ищем коллегу на должность Сервисного спецтехники SHACMAN.
Цель должности - организация гарантийного и постгарантийного обслуживания продаваемой техники ( SHACMAN).
Вашими задачами будут:
– Сопровождение клиента по вопросам гарантийного и постгарантийного обслуживания;
– Консультирование клиента по вопросам эксплуатации и ремона техники;
– Организация гарантийного и постгарантийного обслуживания;
– Работа с рекламациями;
– Связь с заводом-изготовителем по спорным вопросам гарантии;
– Оперативное решение вопросов технического сервиса.
Мы ожидаем от вас:
– Высшее/среднее специальное техническое образование;
– Опыт ремонта и обслуживания техники (опыт работы с китайской спецтехникой будет Вашим преимуществом);
– Понимание базовых принципов работы механизмов и систем грузового транспорта;
– Уверенное владение ПК (офисные программы, интернет);
– Готовность к общению с клиентами, решению рекламационных вопросов,
– Личные качества: клиентоориентированность, внимательность, вежливость, грамотная устная и письменная речь;
– Умение работать с большим объемом информации.
Что мы предлагаем:
– Место работы: 1-е Мочищенское шоссе, 15, Заельцовский р-н,
– График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00,
– Оформление в соответствии с ТК РФ,
– ЗП всегда вовремя, без задержек,
– Предоставление ПК, корпоративной связи,
– Возможны редкие командировки (выставки, клиенты).