............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберТройка 

​Центр поддержки транспортных карт
3.3
91 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы60

Цены

Фото6

3.3
91 оценка
​Мария ♡​48 отзывов
На остановке Петухова найдена транспортная карта на имя Евченко А.С. В субботу 17.01.26 отнесу в мфц на Сибиряков-Гвардейцев, 62. Кировский район. Оставлю у администратора.
Читать целиком
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за помощь!
ЕМ
​Елена М​5 отзывов
Пользуюсь социальной транспортной картой " Лимит". С декабря 2025 на январь 2026 перешло 11 поездок, но с января карта перестала работать. На всякий случай оплатила карту в начале января, теперь в личном кабинете указано, что у меня в наличии 41 поездка, но карта в транспорте НЕ РАБОТАЕТ! По телефону 8800... ничего вразумительного ответить не могут, не знают почему так получилось и отправляют в центр поддержки транспортных карт, до которого мне ехать как до Китая, а контактов у этого центра просто нет, никаких, кроме 8800.... Там всегда требуется личное присутствие. В тех. поддержку вопрос просто не отправляется, всё обнуляется и нужно писать снова. Вопрос: зачем вообще нужен номер 8800 700 3446, если там ни разу не смогли ответить на интересующие вопросы? Ни разу не помогли решить проблему!!! Ответ один, езжайте в центр поддержки. Маломобильные люди с инвалидностью, должны тратить время и нервы на трёхчасовые поездки, чтобы получить ответ.
Читать целиком
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Если возможно, пожалуйста, укажите подробную инфор…
​Елена​4 отзыва
Пользуюсь социальной транспортной картой " Лимит". С декабря 2025 на январь 2026 перешло 11 поездок, но с января карта перестала работать. На всякий случай оплатила карту в начале января, теперь в личном кабинете указано, что у меня в наличии 41 поездка, но карта в транспорте НЕ РАБОТАЕТ! По телефону 8800... ничего вразумительного ответить не могут, не знают почему так получилось и отправляют в центр поддержки транспортных карт, до которого мне ехать как до Китая, а контактов у этого центра просто нет, никаких, кроме 8800.... Там всегда требуется личное присутствие. Вопрос: зачем вообще нужен номер 8800 700 3446, если там ни разу не смогли ответить на интересующие вопросы? Ни разу не помогли решить проблему!!! Ответ один, езжайте в центр поддержки. Маломобильные люди с инвалидностью, должны тратить время и нервы на трёхчасовые поездки, чтобы получить ответ и не факт, что там помогут.
Читать целиком
НР
​Наталья Раздобреева​2 отзыва
Сегодня, 30 декабря, в последний рабочий день перед праздниками мне очень помогли сотрудники СберТройки решить проблему и выйти из запутанной ситуации, которую большей частью я создала сама. Благодарю за желание разобраться, помочь и за результат- новая социальная карта для моей мамы). С наступающими праздниками и замечательного продолжения вам профессиональной деятельности!
Читать целиком
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь!
​Khaarg Kds​11 отзывов
Хочу поблагодарить Татьяну Марасьеву, за человеческое отношение и подход. Помогла найти мой платеж, который "потерялся в системе", все объяснила и несмотря на то, что в сбертройке бывают системные ошибки, такие сотрудники, как Татьяна, меняют отношение к системе в лучшую сторону. Мой вопрос решился, сначала Татьяна зарегистрировала мое обращение, потом объяснила как и что будет происходить, и не смотря на ожидание, я в это время надеялся, что все разясниться, так и произошло. Мне зачислили мой платеж, вернули дс потраченные за те дни которые я ездил пока в системе вновь не активировалась моя карта. Большое спасибо, что есть такие сотрудники, которые реально помогают, как Татьяна.
Читать целиком
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь!
​Наталья Вигриянова (Кукелко)​2 отзыва
Обратилась в офис для обслуживания социальной карты. В офисе приветливая, доброжелательная девушка Татьяна Савина помогла разобраться в обслуживании карты. Всё объяснила, пояснила, я очень осталась довольна, спасибо!!! Побольше бы таких специалистов)))).
Читать целиком
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь!
АК
​Алена К​6 отзывов
У вас отвратительные терминалы. Чтобы вывести карту из стоп листа, надо порядочно «взмокнуть», чтоб найти где это можно сделать в интернете. Да и платеж будет обрабатываться день/два дня. Очень жаль, что ваша система появилась в Новосибирске.
Читать целиком
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Если возможно, пожалуйста, укажите подробную инфор…
OB
​OG Bro​32 отзыва
Сберпомойка красиво решают проблемы так же красиво снимают деньги с карты озон, просыпаюсь в выходной свой, а тут история что я целое утро по метро гоняю оплачиваю, звоню им, а ну это не мы это вы проехали, Каво? Еще доказательства что я не поехал, потребовали билет! И тогда деньги вернут ( возможно!) Логично очень, спасибо помогли! Карту озон пришлось заблокировать
Читать целиком
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Если возможно, пожалуйста, укажите подробную инфор…
Ю
​Юля​9 отзывов
Очень приятные люди работают, Татьяна особенно с 7 окна. Очень приятна и симпатичная. 🫶🏻 Быстро помогла
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь!
ом
​ольга мамаева​1 отзыв
Быстро, вежливо, профессионально. Спасибо большое сотрудникам, обслуживание на отлично.
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь!
ЕР
​Елена Руфф​1 отзыв
Вежливые сотрудники! Никаких очередей! Проблема решена быстро!!!
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь!
АК
​Алекс К​3 отзыва
Приехал восстановить социальную карту ребенку, был приятно удивлен, нет больших очередей,очень вежливые сотрудники сбертройки быстро сделали новую карту, на все ушло минут 15.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь!
SS
​S Sch​8 отзывов
По телефону сказали делают студенческий проездной, в офрсе отказали.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Для подачи заявления на получение первичной студен…
ЛН
​Лилия Новикова​10 отзывов
6-го ноября приехала в Сбертройку на Сибиряков Гвардеццеа, 50 за новой соц. Транспортной картой, потеряла старую. 10 минут и вуаля - новая карта у меня! Спасибо за отзывчивость! Уважаемые клиенты сервиса, пишу то, что никто нигде не говорит по телефону - надо приезжать ДО 18 ч, потом у сотрудников снятие кассы и отчеты в головной офис. Спасибо, что вошли в мое положение, с работы ехала через пол-города, да еще пришлось отпроситься. Звезду сняла только за неулыбчивость и добавила за скорость (жалко смаликов нет, выразить свою "довольность"). И кстати, наличие при себе документов никто не о менял - паспорт и СНИЛС всегда нужны + другие по ситуации
Читать целиком
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь!
​Анна Белик​2 отзыва
Обратилась в эту "убогую" компанию для получения дубликата социального проездного, т. к. ребёнок потерял проездной, который был оформлен два года назад. Специалист попросила предоставить удостоверение многодетной семье,предоставила электронный с гос.услуг где прописал номер и статус многодетной семьи бессрочно, на что мне было сказано что это "филькина грамота"на гос.услугах и отказала в получении дубликата
Читать целиком
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем центре обс…
​Sabrina V​3 отзыва
Вежливые и добрые работники, спасибо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь!
​Ольга Новикова​3 отзыва
Сегодня я восстанавливала транспортную карту (потеряла старую). Сделали все за 10-15 минут. Операторы вежливые, улыбчивые, доброжелательные. Огромное спасибо. Ушла с хорошим настроением.
Читать целиком
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь!
VN
​Vladimir Natarov​1 отзыв
Восстанавливал потерянную социальную карту. Очереди нет (около 17-00). Самому ничего заполнять не пришлось. Все оперативно сделал сотрудник Никита. Новая карта - около 15 минут. Спустя месяц. Забыл отключить автоплатеж. Деньги ушли на счёт старой карты. Заехал по пути. Сотрудница Савина Татьяна минуты за 3 перекинула деньги со старой на новую карту. Отличное обслуживание!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь!
ОС
​Ольга Стэп​4 отзыва
Большое спасибо девушкам - сотрудницам! Милые, доброжелательные! Быстро заменили размагниченную транспортную карту. Ответили на все интересующие вопросы. Без проблем оплатила обратный проезд. Была сегодня в предобеденное время. Никакой очереди. Ушла в прекрасном настроении. Приятно!
Читать целиком
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь!
​Александр 🌵​6 отзывов
На плакатах адрес Титова 27, но оттуда уже съехали оказывается, пришлось ехать на Сибиряков 50. Взял талон, дождался очереди, оказывается надо в другой зал по живой очереди. В другом зале работников не было, пока не попросил, чтобы позвали. Обращался по поводу розыска денег 2100р, которые отправил на карту школьника по qr коду на обороте карты. Мне сказали, что этот qr код не рабочий и где деньги не знаем, обращайтесь в банк, хотя в банковском приложении статус платежа "исполнен" и получатель ООО "СберТройка". Короче организация бесполезная, а владелец ручки доволен, что деньги в никуда идут!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем центре обс…
ю
​юлия​1 отзыв
Нужно было поменять карту в связи с утерей. Сделали быстро. Всё было хорошо, пока не пришло время платить - здесь и началось всё самое интересное. Как так - нет абонемента ? У меня инвалидность бессрочная. На горячую линию звонить бестолку. Новую систему ввели, а работает безобразно!!!
Читать целиком
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем центре обс…
​Новосибирец *****​106 отзывов
По глупости переоформила свою пенсионную транспортную карту на эту ерунду, уже месяц через день деньги списывают деньги, 5 раз в колл-центр обращалась, бесконечные ответы прислать скриншоты чеков, присылаю и снова молчок, таким образом сверху уже 300 рублей списали и возврата так и не сделали! Сплошной обман и мошенничество.
Читать целиком
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем центре обс…
PK
​Polska Krówka​5 отзывов
Платежи приходят через несколько дней, мобильное приложение не работает, сервера постоянно отваливаются, непонятно куда списываются деньги (история списаний ничего не показывает), пополнения в истории по карте видимо тоже показывать не обязательно. Поддержка отвечает через 2 дня. Закройте свою контору
Читать целиком
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
31 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем центре обс…
А
​Анна​2 отзыва
Доброжелательные, компетентные сотрудники. Карту востановили в считанные минуты. Проконсультировали. Спасибо вам большое.
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь!
​ol_knysh​6 отзывов
С весны ходила с проблемой, как восстановить ребёнку утерянную карту школьника, а в результате при обращении в Центр обслуживания вопрос решился за минуты. Повезло, что совершенно не было очереди, но и ничто не тормозилось каким-то образом. Оператор в 9 окне очень быстро, тактично и доброжелательно решила все вопросы в мою пользу. К сожалению не посмотрела ФИ, чтобы поблагодарить адресно. Хорошо, если дальше не столкнёмся с какими-либо препонами, тогда впечатление останется таким же положительным.
Читать целиком
​Марина Хазова​10 отзывов
Обратилась в субботу, чтобы восстановить утерянную карту школьника. Мне сказала сотрудница, что карты школьника выдают только в будние дни. Муж поехал во вторник, а ему и говорят, что карту школьника можно купить только в метро и они их не выдают. Серьёзно? Что за туnые люди там работают? Ещё и издеваются над людьми и гоняют их по городу!!! Вообще никак не помогли!!! Ещё и сказали, что не могут активировать карту!!! А что вы вообще можете???
Читать целиком
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем центре обс…
АТ
​Алена Терентьева​1 отзыв
Ребенок потерял карту школьника, пришлось ехать восстанавливать. Ожидание в очереди было не долгим. Саму карту сразу же восстановили и перенесли денежные средства с утепенной карты. Спасибо за быстрое обслуживание.
Читать целиком
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь!
​Ольга Барцова​8 отзывов
Очень быстро обслужили. Доброжелательная, компетентная девушка Татьяна.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь!
​Анна Прадедова​6 отзывов
Сотрудник Аниса,просто офигенный сотрудник!!Вежливая,доброжелательная,а самое главное быстро решила вопрос по поводу карты.Была утеряна соцкарта,тут же мне ее восстановили, спасибо большое
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь!
​PUBG​23 отзыва
Восстановливал карту школьника. Всё прошло быстро и корректно))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь!
Т
​Татьяна​10 отзывов
Потеряла ВЧЕРА транспортную карту.СЕГОДНЯ у меня уже новая.И все благодаря двум милым девушкам Савиной Татьяне и Дроновой Елене. Замечательные люди!!! Внимательные,улыбчивые. Без суеты,и проволочек...быстро все сделали.С учётом того ,что я была у двух специалистов время потратила всего 30 мин.Спасибо что сберегли мое время.!!!Всем расскажу о вас.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь!
​Имир🇵🇱​1 отзыв
Ужас, а не система На карте было 828 рублей, захожу в автобус, а мне говорят что на карте нет денег, захожу на сайт а на карте 2 рубля💀 Куда делись деньги?! Ну и воровство
Читать целиком
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что ваш опыт с нашей компанией…
​Denis R.​10 отзывов
Уберите пожалуйста тройку из нашего города и верните Корону! Это не оператор, а трэш какой-то. До тп не дозвониться, вопросы не решают, деньги списывают, ещё и выбора у людей нет. Карту выкинул. Нервы дороже.
Читать целиком
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что ваш опыт с нашей компанией…
ТН
​Татьяна Никитина​1 отзыв
Была приятно удивлена скоростью и качеством обслуживания!! Начитавшись отзывов, шла,настроившись на длительные ожидание в очереди. Но не успела в терминале забрать талон,как уже пригласили к специалисту! В зале была я одна! Восстановление утерянной социальной транспортной карты заняло минут 15! Грамотное,тактичное обслуживание специалистом!
Читать целиком
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь!
ОЯ
​Олеся Яковых​7 отзывов
Самое убогое обслуживание и сама система
Читать целиком
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем центре обс…
вЗ
​виктор Земцов​1 отзыв
Ужасное обслуживание, купил абонимент а приложение пишет что у вас его нет и сама карта не работает. Поддержка не отвечает, деньги вернуть нельзя
Читать целиком
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что ваш опыт с нашей компанией…
Ак
​Александр кокорин​2 отзыва
Класс, никаких очередей
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь!
ЕК
​Екатерина Комиссарова​41 отзыв
Была утеряна студенческая транспортная карта. На сайте написан список адресов куда стоит обращаться, а также список документов. Приехала на Титова 27. Там сказали, что карты не выпускают, отправили на Сибиряков-Гвардейцев 50. Но там видать свои законы! Дрокова Елена (старший специалист) считает, что студенческий билет с фотографией и паспортом не является документом, подтверждающим мое обучение и нужен еще СНИЛС. Сказала, что могу перевыпустить карту только при наличии справки с ВУЗа. ПОЧЕМУ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ ИНФОРМАЦИЯ ДРУГАЯ??????????
Читать целиком
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем центре обс…
​физиология я люблю вас​4 отзыва
Ужас какой! Хотели деньги с карты вернуть но сказали облом
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что ваш опыт с нашей компанией…
​Анатолий Печенкин​16 отзывов
Системой не доволен. Карта в стоп-листе, из-за того, что терминал сам отклонил операцию, деньги на карте были. На Золотой короне такого бардака не было. В итоге пришлось краснеть и рассчитываться другим способом. Если не умеете, не беритесь делать...
Читать целиком
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что ваш опыт с нашей компанией…
​Алексей Хамович​19 отзывов
Быстро качественно восстановили потерянную транспортную карту, вежливый персонал, отзывчивые сотрудники !!! Кто пишет и ставит недовольства, скорей всего спам либо малыши балуются
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь!
АА
​Анастасия Анси​6 отзывов
Отличное обслуживание,делали соц . карту,все сделали качественно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь!
ВМ
​Василий Маханько​4 отзыва
Отвратительно Просто возмутительно Из-за перехода на эту карту мы с женой теперь не можем одновременно добавить карту в приложение, я добавил, а жене приложение пишет - карта уже добавлена, на вопрос что с этим делать по телефону горячей линии отвечают - пускай один родитель пользуется в приложении, а второй на сайте!!!! Техподдержка, вы серьёзно? Одна карта только в один личный кабинет? Что за бред, родителей же ведь двое! Приложение отвратительное! Баланс фиг пойми как смотреть Моё мнение - была золотая корона было всё нормально, пришла сбер тройкаи всё стало ужасно! P. S. Вот уже недели две у моего ребёнка карта и вовсе не работает! Зачем нужен такой проездной вообще не понятно, кто продвинул эту дурацкую карту?
Читать целиком
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что ваш опыт с нашей компанией…
​Вика Лайренева​3 отзыва
Делали карту две недели. Обещали позвонить когда будет готова, но видимо передумали ). Когда получила карту кинула деньги на неё, но через 2 дня денег на карте уже не было. В банке сказали нуууу , мы не знаем с чем это связано. Вы можете написать заявление, но в вашем случае не знаем вернут или нет . Решила забить, но вот сюрприз карта не работает)))))) по итогу девушка что-то попыталась сделать , и сказала ждать ровно 24 часа. По итогу она опять не работает, и мне пришлось еще раз туда приехать и мне наконец ее сделали так чтобы она работала . В общем я потратила месяц на это 😺. А про время я молчу , ведь очередь из 20 человек это очень круто. Спасибо что хотя бы сделали 🫶
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем центре обс…
GN
​Globeabb Ntmpt​20 отзывов
Всё сделано быстро и качественно, молодцы!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь!
К
​Ксения​11 отзывов
Очереди нет, девушка в 6 окне приняла быстро, обращалась 24 января 2025 года по следующей ситуации: приобрела после новогодних выходных карту Тройка в отделении Сбербанка на Большевистской, сотрудница оформила в том же отделении Московский билет (30 дней за 3070 рублей), неделю ходила в отделения банка выяснять почему не проходит оплата ни в одном транспорте по карте ( про то что оформили Московский билет узнали уже позже, позвонив в службу поддержки сбер тройки), в данном центре поддержки транспортных карт 24 января с сотрудником написали заявления на возврат денежных средств, этот же сотрудник озвучил что срок рассмотрения обращения будет составлять 30 рабочих дней, естественно 19 марта 2025 года они уже давным давно прошли, деньги никто не вернул, сегодня снова посетила данный центр где девушка сказала сне просто ждать, так как много кому оформили транспортные билет Москвы ( наши ли это проблемы?! Однозначно нет! Потому что стоило сначало обучить своих сотрудников уважаемый СБЕРБАНК, а потом лезть в отлаженную транспортную систему города Новосибирск). Паралельно со всеми этими разбирательствами писала со своей электронной почтой на почту поддержки help@sbertroika.ru - глупейших операторов не видила ещё (сразу в пером же письме где описывала ещё только свою проблему мне ответным письмом Павел Плетнев(оператор) написал что мне их города Новосибирск нужно прийти в ГУП Московский метрополитен, на мой логичный вопрос каким образом я это должна зделать-тишинп) И также писала на почту support@sbertroika.ru - где ответила мне Зинченко Татьяна ( Татьяна вам лично 10 звёзд, если вдруг когда-нибудь увидете этот отзыв), Татьяна предлодилп мне также заполнить обращение (заявление на возрат денежных средств) это все было 13 февраля и 14 февраля его уже приняли в работу, на сегодняшний день 30 дней ещё по данному электронном заявлению не прошло. Только по этоц причине, я согласна молча и спокойна ушла с центра поддержки. Продолжение в скриншоте так как оказывается есть лимит
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что ваш опыт с нашей компанией…
Е
​Елена​2 отзыва
Обратилась 14 марта,по поводу восстановления социальной карты. Сотрудники Татьяна Савина и Елена оформили и выдали карту, очень доброжелательные и компетентные специалисты. Спасибо.
Читать целиком
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь!
НВ
​Наталья Васильева​4 отзыва
Добрый день! Обратилась по поводу утери транспортной карты, сотрудник Савина Татьяна проконсультировала, оформила с улыбкой всё документы очень быстро! Благодарю!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь!
ИП
​Ирина Поддубная​1 отзыв
20 января написала заявление на оформление карты,21го довезли фото, приехали за социальным проездным 10 февраля, т е через три недели. Не готово! Сидит курица и пытается убедить, что подано заявление 6 февраля и карта не может еще быть изготовлена. С трудом призналась, что 6 февраля только внесены данные для ее оформления! Очень надеюсь, что своего места лишаться не только топ менеджеры и мелочь вот такая , но и оголодавший кто повыше. Далее о Сб. тройке: 28.02 оплатила проезд безлимит на март.. 1.03 пришлось приобретать в кассе жетоны, т к ..« оплата может проходить в течении трех дней»..! И кто будет компенсировать мне тормоза в системе? Или снова это «некорректное проведение платежа»..:))
Читать целиком
Сц
СберТройка, центр поддержки транспортных карт
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем центре обс…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее