............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Yaposhkin Rolls 

Служба доставки
3.6
214 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
3.6
214 оценок
173 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Бильбо Беггинс·6 отзывов
В восторге
Ну что, могу сказать только то, что не понимаю откуда такой низкий рейтинг. За последние пару лет попробовали заказывать довольно много разных доставок суши и роллов и результат был максимум «нормально». У этой фирмы заказываем два раза - раз в месяц последние полгода, но результат всегда колоссально лучше. Огромные куски свежего лосося на Филадельфии, единственная (!) доставка которая делает креветку ощутимой во вкусе ролла, отличная красивая упаковка в целом даже не знаю к чему вообще докопаться при желании. Почитал немного отзывы, вижу что негатив в основном при доставке и наверное эту часть сервиса не могу оценить, потому что сам всегда забираю самовывозом. Но именно таким пользователям советую однажды забрать самим, думаю вы точно будете приятно удивлены и ваш негатив уйдёт. Yaposhkin Rolls, вам процветания, держите качество, нам с женой очень нравится как вы делаете ролллы, друзьям вас будем советовать однозначно ❤️Читать целиком
АЕ
Антон Ермаков·3 отзыва
В восторге
YR
Yaposhkin Rolls, служба доставки
11 апреля 2026, официальный ответ
Антон ‚ большое спасибо за ваш отзыв! Очень рады‚ что вам понравилось роллы и вы оценили доставку и…
QE
QuasWex Exort·19 отзывов
В восторге
YR
Yaposhkin Rolls, служба доставки
11 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте ! Приятно слышать ‚ чтр вам все понравилось. Мы очень ценим постоянство наших клиентов…
ИМ
Ирина Милкова·8 отзывов
Не понравилось
Сами горячие роллы были вкусные Роллы в тубе - ну пойдет, не плохо Но обслуживание просто ужас 1. Заказ через сайт вообще не отображает времени, к какому будет готово. Позвонили, администратор нормально ничего не может объяснить 2. Территория закрыта. Попасть сложно, до шлагбаума машину не оставить. Шлагбаум никто на откроет и не закроет. (А доставку по 10 часов ждать не хотелось) 3. Приехала и мне говорят «переводом оплатите, Курьер забрал терминал» Чтооо??? А предупредить нельзя было? Тем более я звонила и не раз и могла снять наличку. Никто не предупредил. Я попросила сделать перезаказ и оплатить через спб на сайте, а забрать свой заказ. Отказались Начали давать мне личные данные для перевода или перевести потом. В итоге с горем попалам разобрались 4. Спросила про их карту на сайте, что там написано «покажите администратору для начисления бонусов». Спросила автоматически или нет, администратор вообще ничего не знает, говорит про бонусы не слышала. Проехать через весь город и не получить заказ из-за отсутствия терминала было бы очень весело. Ну хоть разобрались. Но больше я точно не решусь на них Плюс везде недовес!Читать целиком
Полина Серякова·7 отзывов
Не понравилось
Дмитрий Подоляк·3 отзыва
В восторге
АС
Абдилазиз Сейитов·2 отзыва
В восторге
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
Павел·17 отзывов
Совсем не понравилось
Аня Мякишева·18 отзывов
Совсем не понравилось
Вчера, 25.02.26 был сделан заказ на сумму 2699 рублей на 19:20. Заказ привезли в 22:08, при этом я дважды звонила и каждый раз мне говорили, что курьер скоро заберет заказ и привезет нам. Я понимаю, что у вас залетел рилс и ажиотаж случился внезапно, но! Вы же не поставили на стоп позиции, вы не уведомили клиентов о том, что ожидание большое или что можно заказать только на более позднее время. А это означает, что зарабатывать вы хотите не взирая ни на что. На этом этапе понимание ситуации заканчивается и хочется хотя бы каких-то минимальных извинений не на словах. А то мы ждали почти 3 часа, отдали почти 2700, в которые кстати, включена доставка 199 рублей, но по итогу сидели голодные до 10 вечера и в рыбе была кость) Сами роллы вкусные, комплект добавок отличный, все свежее. За это 3 звезды. Сняла две звезды, оставила одну. Столько времени прошло - до сих пор не связались и никак не решили вопрос. Никому не советую данное заведениеЧитать целиком
ОН
Ольга Новосибирск·17 отзывов
Совсем не понравилось
Если хотите тут что-то заказать, то заказывайте только через Яндекс, их хотя бы смогут наказать. Мы всегда оформляли через ЯндексДоставку, но тут решили заказать напрямую, в итоге, в приложении не отображается ко скольки привезут заказ, никто не звонит и не сообщает эту информацию, ты просто сидишь в неведении и ждешь. Пришлось звонить и узнавать, когда же привезут наш заказ. Вот он момент, курьер передает заказ, мы открываем, а там ТОЛЬКО ПОЛОВИНА от нашего заказа, звоню администратору, она там вообще ни о чем не в курсе, сваливает все на курьера, курьер сваливает всё на администратора. В итоге, через 10 минут разобрались, что вторая часть нашего заказа стоит у них, они забыли отдать его курьеру. Вторую часть заказа нам привезли ЧЕРЕЗ 40 минут!! Как думаете, мы уже хотели это есть?? Так там ещё была порция горячих роллов, естественно они не додумались приготовить свежую порцию, они просто привезли ту, которая стояла у них больше часа, которую они забыли отдать курьеру. 2. Плюс этих роллов только в том, что они большие. Всё! Вкуса 0, все разваливаются, рыба внутри знаете такая не красная, а темно-розово-серая, короче неприятная на вид. 3. Никто даже не извинился за созданную ситуацию, не предложил ни скидки, ни возврат части средств.. в общем, косячить они умеют, а разрешать свои косяки - нет! Больше НИКОГДА мы тут заказывать не будем.Читать целиком
Арина Каморникова·1 отзыв
В восторге
Дарья Гайдук·109 отзывов
Совсем не понравилось
YR
Yaposhkin Rolls, служба доставки
2 марта 2026, официальный ответ
Дарья, здравствуйте. Нам искренне жаль, что у вас остались такие впечатления от заказа. Три часа ож…
Оксана Варламова·24 отзыва
Совсем не понравилось
АР
Анастасия Ри·2 отзыва
Совсем не понравилось
Самая плохая доставка из всех возможных. У ребят залетел один рилс. Наиболее удачный из всех. Я повелась на красивое видео и решила сделать заказ. Заказала в 16:27, сейчас время 18:30, позвонила по номеру, указанному в 2ГИС. Поднимает трубку девушка, которая толком двух слов связать не может. На мои вопросы «как долго мне ждать роллы»? Она отвечает: «курьер в пути». Сказала свяжется с ним и перезвонит мне. Так и входящего звонка я не дождалась. Еще и она поставила мой номер в режим ожидания, что я повторно не могла дозвониться до нее. Я позвонила от своего второго номера, чего она не ожидала и опешила в моменте, когда поняла что звоню я (кого она заблочила). В общем, по моим ощущениям заказ не доставят в ближайшее время. Прошло уже 2 часа (доставка при этом ПЛАТНАЯ прошу заметить!!!!!) НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ДОСТАВКУ. Непорядочные люди работают. Обманывают о статусе заказа. Хотя ехать от их заведения до моего дома не более 15 минут. Отвратительно.Читать целиком
YR
Yaposhkin Rolls, служба доставки
2 марта 2026, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Описанное вами ож…
Тимофей Тимко·31 отзыв
Было средне
YR
Yaposhkin Rolls, служба доставки
2 марта 2026, официальный ответ
Тимофей, здравствуйте. Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Приносим извинения за опоздание — е…
АЩ
Анастасия Щербакова·8 отзывов
Не понравилось
YR
Yaposhkin Rolls, служба доставки
2 марта 2026, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Приносим искренние извинения за такое ожидание. Очень неприятно читать, чт…
Женя Гильц·17 отзывов
В восторге
Вкусно очень!Читать целиком
YR
Yaposhkin Rolls, служба доставки
2 марта 2026, официальный ответ
Женя, спасибо большое за отзыв! 😊 Очень рады, что вам было вкусно — для нас это самая высокая оцен…
СЯ
Солнце Ясное·28 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
YR
Yaposhkin Rolls, служба доставки
2 марта 2026, официальный ответ
Солнце Ясное, спасибо вам за такой тёплый отзыв! ❤️ Очень рады, что роллы с манго и лососем особенн…
Ульяна Филатова·11 отзывов
Совсем не понравилось
25.02.2026 сделали заказ в 21:01. Спустя час супруг позвонил, чтобы уточнить статус заказа, тк в приложении значилось «готовим». Девушка оператор сказала, что ваш заказ ждёт курьера и настойчиво предложила для ускорения получения доставки заплатить переводом или по qr - мы отказались, тк сам сервис при заказе предоставил возможность оплаты по терминалу. При повторном уточнении в том же разговоре когда будет заказ доставлен на той стороне провода нам пообещали что через 80 минут курьер будет у нас. Уже на тот момент было понятно, что ужин испорчен, потому что станет очень поздним( Спустя 90 минут мы ещё раз позвонили для уточнения скорости доставки и услышали «я не знаю когда курьер с терминалом вернется» и снова девушка настойчиво предлагала оплату переводом. К тому моменту мы уже смирились, что придётся платить наличными. Наше предложение девушку вполне устроило. Правда и сейчас курьер приехал не через 20 минут, а почти через 40. И самое грустное в данной истории, что адрес доставки находится в 5 минутах езды на машине от адреса данного заведения. Относительно качества самого продукта, по моему мнению, это не вкусно и грустно. Цена/качество не совсем сопоставимы, даже с учетом текущих экономических реалий.Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее