............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Victoria 

Студия красоты
4.1
14 оценок
4
14 оценок
ОМ
Ольга М1 отзыв
13.12.2025 в данном месте была оказана услуга «стрижка и мелирование» «мастером» Алесей. Оказана не качественно, с хамством, оскорблениями, и повышенными тонами. Задача была простой: — убрать тонкие кончики; — сделать мелирование тонкими, редкими прядями. По факту: — кончики убраны не были; — вместо тонкого мелирования получился равномерно жёлто-соломенный цвет по всей голове, визуально как после полного обесцвечивания. На замечания по результату мастер реагировала в повышенном, приказном тоне, фразами вроде: «Вы тут 3 часа сидите — вы что, не видели сколько я средств наносила», «Вы в своём уме? Я сделала всё как вы просили», «Не надо воспринимать всё близко к сердцу, всё нормально». Также мастер позволяла себе обсуждать клиента с другими посетителями салона, обращаясь к ним со словами в духе: «Девочки, вы вообще слышали, что она говорила?». Общалась по телефону по личным вопросам в момент оказания услуг. Терпеть такое отношения дальше я не собиралась. Ушла. Проходя мимо «салона»услышала в свой адрес «Овца ….(слово не пропускает 2 ГИС), она что не видела как я её красила». Эти её слова были озвучены при остальных посетителях. Я просто в ужасе. Считаю такое отношение к клиенту недопустимым, а результат услуги — не соответствующим запросу. Возврат денежных средств произведён не был. В случае не возврата средств в течение 10 дней - будет передана жалоба в Роспотребнадзор, а также в ФНС в связи с невыдачей кассового чека. Жалею что оплатила, но находилась в полном шоке. Оплата была переводом на банковскую карту, сумма 5500 рублей в 14:32 по МСК, в 18:32 по местному времени.
Читать целиком
Светлана Мишина4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Victoria, студия красоты
15 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! На будущее, уточняйте стоимость услуги заранее! Спасибо за понимание!
ЖЕ
ЖАННА Ефремова10 отзывов
Читать целиком
Victoria, студия красоты
31 марта 2025, официальный ответ
Спасибо большое за доверие и выбор студии! Очень рада, что вам нравится моя работа! Буду рада новой…
Кристина Григорьева6 отзывов
Victoria, студия красоты
31 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за доверие и отзыв! Буду рады видеть вас в студии!
К
Ксения3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Victoria, студия красоты
20 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за выбор и доверие! Буду рада новой встрече в студии!
Юлия Полетаева2 отзыва
Читать целиком
Victoria, студия красоты
15 января 2025, официальный ответ
Спасибо большое за выбор и доверие! Очень рада, что вам понравился результат! Буду рада видеть вас в…
Ника Измайлова11 отзывов
Victoria, студия красоты
15 января 2025, официальный ответ
Благодарю за выбор и доверие! Буду рада видеть вас вновь в студии!
Роман Мещангин1 отзыв
Victoria, студия красоты
15 января 2025, официальный ответ
Спасибо за выбор и доверие! Рада видеть вас вновь в студии!
Екатерина Эсаулова6 отзывов
Victoria, студия красоты
15 января 2025, официальный ответ
Спасибо Екатерина за ваше доверие! Буду рада видеть вас вновь в студии!
🍪
Мы используем cookies подробнее