............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
3.9
25 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы18

Цены

Фото8

3.8
25 оценок
​Эля Сарапулова​9 отзывов
А мне этот пункт выдачи нравится! Сотрудники всегда вежливые, никогда плохого отношения или пренебрежительного в мою сторону не было. Товары выдают быстро. Если вы приходите как раз после рабочего дня, неудивительно, что может быть очередь, это вообще абсолютно логично) Я прихожу всегда днём, никогда очереди больше 1 человека передо мной не было Сегодня лично видела ситуацию, как женщина по громкой связи, видимо, в телефоне своего мужчины, грозилась прямо сейчас написать плохой отзыв по причинам, независящим от пункта выдачи и от сотрудников, нужно иметь хоть каплю ума) Зашла почитать ее отзыв, и решила написать свой положительный)
Читать целиком
​Матвей Филонов​13 отзывов
Самый лучший пункт выдачи
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Викуля Ее​2 отзыва
хороший вб и работники, ипа четко
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЛ
​Светлана Леоненко​3 отзыва
Не думала, что обслуживаясь столько лет на данной площадке и имея такой размер выкупа столкнусь с подобной ситуацией. Мной на пункте выдачи был выявлен дефект товара в момент примерки. Тем не менее специалист пункта wb отказался принимать данный товар и списал с моей кредитной карты средства, без моего согласия. Специалист сообщил мне, что мне требуется оформить возврат товара в разделе брака. После оформления 3-х заявок на возврат по браку, я получила отказ, учитывая, что товар мной с пункта выдачи не был забран и был оставлен специалисту на стойке. Считаю данную ситуацию возмутительной в связи с нарушением п. 4.1 КоАП РФ Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей, также оставляю за собой право обратиться с данной жалобой в Роспотребнадзор в связи с продажей некачественного товара.
Читать целиком
ЕА
​Екатерина Андреевна​5 отзывов
Столкнулась с крайне неприятной ситуацией в этой точке Wildberries. Купила босоножки, которые примерила прямо в пункте. Пол в помещении был грязный, и на подошве остались следы. Придя домой, я передумала оставлять покупку и, не доставая обувь из коробки, на следующий день принесла её обратно для возврата. Сотрудник пункта выдачи отказалась принимать товар, сославшись на "брак" — якобы из-за следов на подошве. Я объяснила, что примерка была проведена в их же помещении, а следы — это результат их грязного пола. При ней же я протёрла подошву салфеткой — всё отчистилось, видно, что обувь абсолютно новая и не ношеная. Тем не менее, сотрудник пункта выдачи вела себя грубо и по-хамски, заявив, что "всё равно не примет" и "несите в другую точку". Что я и сделала. В другой точке сотрудница спокойно приняла товар, подтвердив, что обувь новая, никаких следов носки нет и тем более никакого брака. Контраст в обслуживании — колоссальный. Получается, что отказ был абсолютно необоснованным, видимо, из-за личной неприязни или просто нежелания выполнять свои обязанности. Считаю, что такое поведение — прямое нарушение прав потребителя. Очень надеюсь, что руководство Wildberries обратит внимание на такие случаи, ведь это подрывает доверие к сервису в целом. С таким отношением возвращаться не хочется.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В•
​Вероника •​14 отзывов
Прекрасный пункт выдачи!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
​Алиса​2 отзыва
Сегодня, 11.04.25 приходила в ПВЗ забрать заказ. Когда я пришла, уже были недовольные покупатели, которым не выносили товары либо не могли сделать возврат по непонятным причинам. При этом, девушка нерусской национальности отвечала покупателям, что она якобы ищет товары, чтобы их вынести, но она этим вообще не занималась. Меня же она попросила подождать. Ок, мне несложно, я подождала. Мне вынесли три товара, от двоих я отказалась, один забрала и положила его в свой пакет. Девушка полезла в МОЙ пакет (пакет не от вб) и спрашивала, почему же я положила туда товар. Я уже удивилась. Я ей несколько раз повторила, что я забираю, что возвращаю, громко и четко. Я не могу описать словами умственные способности этой девушки, но она пробила мне товар как будто я его забираю и у меня списали деньги за два товара (должны были за один). Она просто стояла и хлопала глазами, не понимая, что вообще происходит. За это время уже собралась очередь. Как потом пояснил другой сотрудник, эта девушка - стажер. Как девушка сказала: «Ну бывают ошибки». Я конечно в шоке. Извините, конечно, но это слишком. Девушка какая-то умственно отсталая. Она вообще ничего не соображает. Сотрудник пояснил, что возврат товара он все же мне оформляет, но деньги придут в течение 3 дней. Я конечно все понимаю, но у меня есть несколько вопросов: 1. А КАКОГО ХРЕНА ВООБЩЕ? Что, более глупого стажера не нашлось? 2. Почему действия стажера не контролирует опытный сотрудник? 3. Почему я должна ждать свои деньги три дня из-за чужой ошибки? Не из-за своего косяка, а из-за того, что на работу вышел человек, который не способен даже с третьего раза понять, когда ему говорят, что забираешь, что возвращаешь, который непонятно чем вообще на рабочем месте занимается. Который не может и другим покупателям товары хотя бы вынести. В общем, огромный дизлайк всей этой ситуации. До этого ходила в этот ПВЗ, все было замечательно, вообще никаких претензий не имела, сотрудники оперативно и добросовестно работали.
Читать целиком
ПБ
​Павел Б........в​6 отзывов
Рядом с домом.очень удобно
cК
​clara К.​2 отзыва
Добрые сотрудники,хорошее место
АМ
​Антон Михайлов​3 отзыва
Отличный пвз
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее