Старший администратор
В премиальный банно-гостиничный комплекс (СПА, гостиница, ресторан) приглашаем старшего администратора.Опыт работы в сфере общественного питания или гостиничного бизнеса обязателен!
Обязанности:
• Ведение переговоров по телефону и в мессенджерах с гостями, работа с отзывами и репутацией;• Встреча и размещение гостей;• Работа с РМS, системами бронирования;• Работа с кассой, наличными, терминалом;• Оформление документов гостей (в том числе ведение миграционного учета);• Взаимодействие с администраторами смены, официантами, пармейстерами, уборщицами и горничными (управление), технической и хозяйственной службой (заявки);• Ведение ежедневной отчётности.