............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.7
48 оценок
3.7
48 оценок
Кристина 1218 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mila Milaya19 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
23 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш добрый отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам было комфортно…
Авада Кедавра74 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш замечательный отзыв. Мы рады, что вы довольны нашим пунктом выдачи и це…
АС
Анастасия С.23 отзыва
Здравствуйте! Хочу обратить ваше внимание на ситуацию, которая регулярно наблюдается в вашем пункте выдачи на Ozon. В настоящее время обслуживание клиентов осуществляет всего один сотрудник. К сожалению, девушка физически не справляется с текущим потоком заказов: количество посетителей значительно превышает возможности одного человека по оперативной обработке и выдаче заказов. Из-за этой ситуации образуются очереди, время ожидания увеличивается, нарастает напряжение среди посетителей, люди начинают громко выражать недовольство. Сотрудник находится в состоянии сильного эмоционального стресса. Девушка едва сдерживает слезы. Понимаю, что нагрузка может быть сезонной или временной, но текущая ситуация уже выходит за рамки допустимого и для клиентов, и для сотрудника. Сложно представить, что будет к Новому году. Надеемся на оперативное решение вопроса.
Читать целиком
Q1
Q 11115 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
1 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что вам не удалось своевременно получить за…
Александр Бриль6 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше мнение. Мы понимаем, как это неудобно, и учитываем ваши замечания. Пер…
КЧ
Кристина Черноземова1 отзыв
НК
Наталья Куприянова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лиза Смолкина6 отзывов
Гж
Городской житель1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
Андрей Полосухин2 отзыва
Иванна Анфирова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Светлана Усачова7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НД
Нина Давидик11 отзывов
Аня Мякишева15 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее