............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.6
51 оценка
2.6
51 оценка
Матвей Горных5 отзывов
✇₳Ɽ₮Ɇ₥V₳₵乂✹ …..3 отзыва
Angelina Oorzhak11 отзывов
Отвратительный пункт! Там работают совсем маленькие сотрудники, которые сами себе создают проблемы. Сегодня я пришла, а они закрыты на перерыв — на 15 минут. Девочка, которая была до меня, ждала на улице минут 15, потом подошли я и еще одна взрослая женщина. Прошло минут 25, мы еле как достучались. Нам открыл молодой парень в коричневой футболке с хамским взглядом, который покачивал головой, мол, «чё стучите». Сначала он хотел впускать только по одному👍🏽. Заходим, и он же нас торопит и орёт: «Сколько у вас вещей? Давайте быстрее!» Больше я туда ходить не буду. Вам нужно обучать сотрудников! Кроме того, у меня не приняли отказ, якобы из-за брака. Это уже не первый раз, когда отказ не принимают по этой причине. Невооруженным глазом видно, что это производственный брак: краска с этикетки чуть отпечаталась на ткань. Но увы, за это мне пришлось платить🙂
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НеллченОК М.6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АГ
Анастасия Гордиенко2 отзыва
Оля Носкова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ника зая16 отзывов
извините, но пусть сотрудники делают лицо проще и вежливо общаются с клиентами, это их прямая обязанность. их никто не заставлял устраиваться на пвз и закатывать глаза, агрессивность, когда мне не подошла вещь. их работа заключается в том, чтобы принять товар, отдать покупателю и в случае, если он не подойдет — оформить возврат. возврат оформить это дело 30 секунд, но сколько же негатива выливается на клиентов. причем, такая проблема, со всеми тремя девушками, у кого я делала заказ. да, один раз была ситуация, когда мне не подошло 10 товаров из одежды, я вежливо извинилась перед сотрудницей, на что в ответ получила «не прощу», агрессивный тон и агрессивное оформление возврата. еще ситуация, не подошел один товар, на меня посмотрели так, как будто был 101, что-то невнятное сказали и вырвали из руки этот товар, чтобы оформить возврат. и таких ситуаций много, и постоянно. устраиваясь на пвз, вы прекрасно должны понимать, что возврату есть место, а уж тем более, если это не по вине покупателя. вам за это платят деньги, вы сидите не бесплатно. в чем проблема относиться хорошо и с понимаем?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Светлана Иванова38 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее