............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
4.1
43 оценки
4.1
43 оценки
НП
Наталья Панкрац2 отзыва
Всегда приходили на этот пункт выдачи, и все было хорошо. Но сегодня просто ужас какой-то. Получив свои заказы, на "столе осмотра" разложив всю свою канцелярию другой покупать очень долго рассматривала свой заказ, и я со всеми своими пакетам отошла к примерочной, сын зашёл в примерочную, я же осталась снаружи и доставала вещи, обнаружив на кофте дырку, отдала сотруднице вб, на что она отреагировала не очень вежливо, что я не на столе открыла пакет, а видимо порвала ее когда открыла. Но приняла. После всех примерок, часть я оставила для выкупа, часть на возврат. И тут началось, впервые я столкнулась с таким досмотром вещей... сначала брюки крутила пять минут, и нашла там какое то пятно, которое не оттирается и я должна его выкупить. Диалог был такой 'мы мерили у вас в примерочной, и пятно МЫ посадить не как не смогли бы" ответ "нет, я не приму, это вы посадили пятно, и вы должны выкупить товар"... следом она открыла коробку с кросовками, и опять, быстро нашла там какой то косяк, и снова " и это вы должны выкупить, я это не приму" Что я в шоке, это мягко сказано, целенаправленно девушка искала к чему придраться! Отдала я все заказы, отказалась от всех вещей. Отвратительное поведение сотрудника! Итог: остались без важных вещей к 1 сентября, и испорченное настроение.
Читать целиком
Викуля Плотникова2 отзыва
Надежда М6 отзывов
КП
Ксения Поддубская3 отзыва
КМ
Ксения Морозова2 отзыва
Хороший ПВЗ, девушки вежливые и хорошо выполняют свою работу , если нужна помощь без проблем помогут) А к людям которые ходят забирать свои товары хочу обратиться. Вы проде взрослые люди, если вам сказали проверить на наличие брака, проверяйте внимательно, если что то не так (к примеру: нет бирок, дефект шва или ткани, пятно и т.д.) скажите это сотруднику и проблем с вашей стороны не будет. Это правило маркетплейса, не знание этих правил не лешает вас ответственности за то что вы несёте в примерочную. Если вы возражаете товар и сотрудник заметил брак после примерочной, то будьте добры вы купите товар и сделайте заявку на брак( если не умеете попросите сотрудника помочь), а не устаревайте скандал и не хамите сотрудникам, проверять на брак после примерочной это то что входит в их работу, что бы товар был без каких-то либо дефектов. Это ваша обязанность проверять товар до примерки, не заметили брак? Сходите к врачу и проверьте зрение, сотрудник не виноват что ВЫ не заметили брак.
Читать целиком
ВМ
Виталий Меленьчук19 отзывов
Вика Р19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cs
City spirit46 отзывов
Варвара Питкина7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее