............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Discovery 

Турагентство
4.6
12 оценок
4.6
12 оценок
А:
Артём :3 отзыва
Читать целиком
Discovery, турагентство
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Спасибо, что отметили профессионализм наших менеджеров. Мы стараемся приложить…
No ☺️19 отзывов
Очень грустно, что наше первое путешествие было приобретено через это агентство. Взяли путевку на Пхукет 23.05, отметить свадебное путешествие, но настроение было испорчено уже за пару часов до вылета. У нас перенесли рейс на 2 часа, узнали об этом при онлайн регистрации, никакой информации от фирмы не было. Пишу в телеграмм узнать, что и как. Игнор в переписке целый час. Звоню по номеру, девушка отвечает «смотрите табло толмачево, там все написано.». Окей. Заходим, там время вылета изменено, но написано, что посадка начнется за 3 часа, а не за 30 минут, как и везде. Поехали раньше в аэропорт, вдруг какие то изменения. Второй момент, я предупреждала изначально, когда покупали путевку, что у меня в российском паспорте смена фамилии произошла, а в загран не успела. Заранее уточнила, не будет ли у меня проблем на таможне? На что ответили — конечно нет! Все нормально! И паспорта российские не берите с собой, а то вдруг потеряете, а восстановить трудно. И самое интересное случается в толмачево, что на таможне меня не пропускают😁 там работают люди, которые видят все изменения в документах, не дурачки))) и благо муж сказал взять с собой паспорт, так как его обязательно потребовали при проверке личности. Ожидание в 30-40 минут на досмотре и ура, меня все таки пропустили)) Третий момент с этим агентством, что они не предупреждают, что нужно взять с собой деньги депозитные, которые необходимо заплатить на время проживания отелю(в нашем случае 100$, на которые мы рассчитывали). Затем встреча с отельным гидом funsun(они сотрудничают) и та тоже не знает ничего, где можно при выезде в 8 утра обменять валюту, а все они работают с 9-10 утра. Ладно, благо есть заведение одно, которое принимает оплату рублями. Но если было бы легко через перевод поменять рубли в бат, то вопросов бы не возникло. А то получается Дискавери умолчали о депозите и их посредник не дает никакой информации. Отдыхом довольны, так как организовывали все сами, но через эту фирму брать точно не будем!
Читать целиком
Ксения Жмуркина8 отзывов
Читать целиком
Discovery, турагентство
27 февраля 2025, официальный ответ
Ксения, большое спасибо за ваш отзыв! 💙 Нам безумно приятно, что вы доверяете нам организацию своих…
🍪
Мы используем cookies подробнее