............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2.9
15 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы9

Цены

Фото2

2.9
15 оценок
АС
​Александр Сибирский​5 отзывов
Какая грязь
ММ
​Марина Макеева​2 отзыва
Я предупредила, что оставлю отзыв в случае неоказания помощи. Вот, держите! Заказала и оплатила я 15 товаров. Пришли они в этот пункт. Но к моменту как пришли, моя подруга (которая должна была забирать) - сломала копчик и должна месяц лежать. И я решила (А ЗРЯ!) воспользоваться услугой доставки товара курьером до двери. 29 сентября заказала на 30.09 доставку. Сегодня 1 октября, вечер - курьер не объявлялся. Подруга дрползла до ПВЗ, но там хотят какой-то штрих код (есть токлько код выдачи). ПОМОГАТЬ НЕ СТАЛИ. Тяжело видимо в свою компанию позвонить и все решить. На сайте бот пишет - как курьер найдется - доставим. НО РЕБЯТА вечер 1 октября уже!!!! АУ! ПВЗ, Я СЧИТАЮ, в этой ситуации должен быть максимально клиентоориентированным и помогать решать вопросы - тк. у вас есть связь с живыми людьми, в отличие от ваших клиентов. ПОЗОР ВАМ!
Читать целиком
РП
​Роман Путилов​64 отзыва
Хорошее место, вежливый персонал.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Анатолий Корнилович​5 отзывов
Хорошое место, быстрое выдают заказ
АГ
​Алина Гр​2 отзыва
Возврат платья, которые сейчас популярно носить с подъюбником, затянулся не на один день. Хорошо, если еще получится вернуть. На фото карточки товара на модели кроме платья есть подъюбник, и в описании не было информации, что платье без подъюбника продается. Из-за этого возникли проблемы с возвратом. Вроде как - не комплект. Бренд популярный, аналогично оформленных карточек много, конкретно это платье продается несколько месяцев. Если бы у кого-то в других пунктах и городах России возникла бы такая же проблема, скорее всего эту карточку и остальные уже доработали бы давно. Ужесточение правил возврата - абсолютное соответствие фотографии - это в конкретном пункте выдачи скорее всего. И нужно предупреждать заранее о возможных проблемах, если пункту ценны клиенты. Чтоб не возникало потом безвариантной ситуации возврата только через заявку. Которая на ВБ только по браку, те полноценно не соответствует действительности. Спросить, сколько дней назад я купила товар хватило же времени. + Почему тогда при возврате кофты не возник вопрос, что на фото модель еще в футболке, брюках и ботинках? И что в описании нет информации, что это не входит в комплект. Да в описании - кофта, но и с платьем - то же самое. + Если внимательно присмотреться к карточке, то есть большое кол-во свежих вопросов продавцу с ответами именно от продавца и именно про подъюбник (продавец отвечает, что подъюбник не входит в комплект и дает рекомендации, где его можно докупить). В общем бдительность - это, конечно, хорошо. Но от клиентов, от сарафанного радио про то, какой пункт выдачи и как в нем внимательно относятся клиентам, тоже много что зависит.
Читать целиком
​Муха Цыкатуха​9 отзывов
Чисто, приветливые сотрудники👍🏽
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее