............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Sokolov

Фирменный ювелирный магазин

3.3

13 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы6

Цены

Фото6

3.3

13 оценок

Алёна .7 отзывов

Абсолютно отвратительная компания, причем опыт кривой и негативный сразу в ДВУХ филиалах («сиб. Молл» и «малинка»)! Настоятельно рекомендую не связываться и рассмотреть лучше санлайт (сегмент тот же, но работают как часы). Если бы это не был новогодний подарок от мамы, даже не заморачивалась бы. Сначала я только с третьего раза смогла забрать заказ (кафф), потом из него в первый же день выпал фианит прямо в новогоднюю ночь. Пришла менять в «молл», где такого уже нет, но сотрудницы оформили заказ в «малинку» и УВЕРИЛИ, что мне все обменяют без проблем и лишних вопросов. Специально уточнила «вы предупредите сотрудников малинки?», «дада, все ок». Приехала туда, и оказалось, что ни про обмен, ни про гарантию в 6 месяцев сотрудник в «малинке» знать не знает. И вообще, в их филиале свои правила и изделие при браке меняется только при покупке карты привилегии (ОКАК). Советую это также принять во внимание, если планируете что-то тут купить. Что вас обманывают уже на этапе покупки, хотя правило о гарантии висит и в приложении, и на сайте! В итоге с бубнами и помощью сотрудника поддержки (единственный адекватный и результативный человек, спасибо Сергей) кое-как перешли к оформлению обмена. При котором в течение часа мне пытались предложить приехать завтра (мне же нечего делать, и не важно, что Я УЖЕ ТУТ). В итоге, минус время, минус нервы, минус бензин, минус изделие, результата 0! Кафф не обменяли, «приходите завтра».

Читать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

6 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Пожалуйста, направьте информацию о пр…

Нурик Кангельдиев23 отзыва

Хорошее обслуживание👍

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

14 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗

ФА

Фатима Алескерова2 отзыва

пришла впервые купить себе украшения, ничего в них не понимаю, благо мне попалась очень милая консультантка по имени Дарья. Очень вежливая и компетентная сотрудница. Спасибо большое за консультацию, я ушла довольная с новыми сережками. Всем советую 🔆🫰🏻

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

13 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗

ЮР

Юлия Ряховская6 отзывов

Пришли 26 марта в 20:30 забрать заказ, девушка уже все накрыла, закрывалась, сказала заказ не отдаст, так как закрыла смену. Очень не приятно, зачем пишете что до 21:00 работаете.

Читать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

27 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…

Ирина С3 отзыва

Хороший выбор, классные акции и скидки. 💫

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

14 января 2025, официальный ответ

Добрый день, Ирина! Благодарим за поддержку. Мы очень рады, что качество и ассортимент товаров в наш…

ИЕ

Иван Ерм2 отзыва

Время 20:22 пн 16.12, а магазин уже закрыт, хотя установленные часы работы до 21:00. Пришли после работы забрать заказ, но нам отказались его выдавать. Можно по-человечески понять, если бы такое было в сб или вс, но не в понедельник, когда у всех полноценный рабочий день.

Читать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

14 января 2025, официальный ответ

Иван, здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Будем благодарны, если вы уточните дату и время ва…

🍪

Мы используем cookies подробнее