............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Планета здоровья 

Аптека
4
48 оценок
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
4
48 оценок
Елена Токарева34 отзыва
Пз
Планета здоровья, аптека
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. Администрация аптеки не влияет на автомобильную парковку.
ОК
Ольга Кулакова6 отзывов
05.10 Подарили бонусную карту своей аптеки при выкупе заказа, сказали, что будут начислены бонусы. Сегодня, 14.10 снова обратилась за лекарствами, хотелось потратить бонусы, но оказалось, что карта не привязана к номеру телефона и бонусы не видят. Провизор не довела операцию привязки карты до конца. Чтобы сегодня привязать карту и увидеть бонусы, попросили предъявить карту, электронный вариант из «Кошелька» не принимают. Никто уже с «живыми» бонусными картами не работает, сейчас все есть в телефонах, а тут ПО такое не современное. Предложили снова подарить карту, бесплатные, не жалко, а может еще и премии за их распространение получают. В итоге: Бонусы за первую покупку не потратила, возможно их уже и нет, за вторую покупку не начислили, а лекарства и в первом и втором случае не дешёвые. Вот так работают в данной аптеке. Все для людей. Жаль! Вроде все прилично, а осадок, что тебя здесь обманывают, остался...
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки. Это поможет нам проверить информац…
ЕB
Екатерина B15 отзывов
01.10 лично обратилась к фармацевту для заказа дорогостоящего препарата для укола стоимостью 30 000 руб. Заказ приняли записали все контакты и сказали, что сообщат как поступит сориентирован в через дватри дня. Никто так и не позвонил и сегодня так как лекарство уже понадобилось я зашла в данную аптеку. На что получила ответ, что необходимо предоплата после выяснения почему об этом сразу не сообщили мне выдали: вас много таких ! Нормальный ответ????? Хорошо говорю давайте сделаем предоплату после получасового выяснения всех обстоятельств когда придёт препарат , мне заявляют, что предоплата только наличными! На все мои возражения я встречала только негатив и хамское отношение, то есть сейчас нормально с собой носить 30 000 наличными много таких? Видимо по ответу фармацевта много! Мало того, что я потеряла время ожидая препарат, который так никто и не заказал, так ещё и столкнулась с хамским отношением на месте не желая разобраться в ситуации и мне как-то помочь. Заказ я не стала делать, выйди из аптеки заказала в другом месте на 7000 дешевле!!!! Видимо все фармацевты у вас получают голый оклад им совершенно наплевать на клиентов , при этом хозяин теряет выручку. Больше точно ни ногой! Хорошо что вокруг достаточно много аптек и конкуренция высокая
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, время посещения аптеки. Это поможет нам проверить информацию и пр…
KV
Klim Vlasov4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пз
Планета здоровья, аптека
17 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. Цены, указанные на сайте, действуют при оформлении заказа на сайте…
Юрий Солодкин124 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юрий К2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AW
Alex Web1 отзыв
05.06.2025 были с мамой в данной аптеке, нужен был "эдарби-кло" производства Ирландии. Мама купила препарат и только после прочтения мелкого текста на не очевидной стороне упаковки, обнаружила, что производитель - Россия (до этого момента мы покупали исключительно Ирландский препарат, даже не сталкиваясь с Российскими аналогами). Информирования о производителе озвучено не было. На предложение вернуть деньги, девушка кассир вызвала администратора и тут началось... К нам вышла женщина администратор средних лет и в агрессивной манере начала цитировать нормативные акты и документы, на основании которых возврат денежных средств нам невозможен. Мы были практически обвинены в не знании текущего законодательства в сфере здравоохранения и продажи лекарственных средств. Поток негатива со стороны менеджера аптеки был крайне неприятен, поскольку с нашей стороны никаких предпосылок на конфликт не было. Не имея желания вступать в неприятный дискурс, мы отошли в сторону, не мешая другим покупателям и я начал искать подтверждение предоставленной нам информации в своём смартфоне. За 5-7 минут поисков нужной правовой документации, администратор ещё раз вышла из тени складского помещения и уже в крайне агрессивной форме, перегнувшись через прилавок, практически криком заявила буквально следующее: - уходите отсюда! вы всё равно ничего не добьётесь! Добавив: - если не помогают отечественные препараты, так вообще ничего не берите! Не желая вступать в бессмысленную полемику, мы покинули данное заведение. Исходя из вышеперечисленного я не прошу, Я ТРЕБУЮ, как минимум, принести извинения перед моей мамой. Она пожилой человек, человек с большим рабочим стажем и незапятнанной репутацией, с букетом заболеваний. Обратившись за помощью в аптеку, потратив не маленькие денежные средства, мы получили не только ухудшение самочувствия, но и ощутимое оскорбление чувств и достоинств. Подобное хамское поведение руководящего персонала даже по меркам "базарных торговок" было бы вызывающим, не говоря уже о представителе аптечной организации. Непосредственно о качестве и действии, либо не действии проданного нам впопыхах лекарственного препарата напишу позднее.
Читать целиком
Anton Shevtsov7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Анна К9 отзывов
Татьяна Татьяна8 отзывов
Пз
Планета здоровья, аптека
3 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки, это поможет нам проверить информацию и принять меры.
🍪
Мы используем cookies подробнее