............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lamoda 

Пункт выдачи заказов
3.8
24 оценки
3.8
24 оценки
КА
Константин Абрамов9 отзывов
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
20 ноября 2025, официальный ответ
Константин, спасибо за оценку и отзыв.
Софья Николаенко12 отзывов
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
20 ноября 2025, официальный ответ
Софья, мы стараемся ради вашего комфорта и удобства🌹
НН
Надежда Никиточкина7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
24 октября 2025, официальный ответ
Огромное спасибо!!! Очень приятно ❤
Женя Гусева8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
9 июля 2025, официальный ответ
Добрый день , Женя ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете заказывать товары…
Независимый Эксперт33 отзыва
MS
Mb Sayit2 отзыва
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
22 ноября 2024, официальный ответ
Mb, здравствуйте. Спасибо большое. Мы рады, что вам всё понравилось 🙏🏼
АМ
Алёна Маликова20 отзывов
Не знаю читают-ли официальные представители ламоды отзывы, но в целом если вы столкнётесь с проблемой, решать её никто не будет. 11 октября в данном пункте выдачи я оплатила товар, сумма с банковской карты списались,но в системе ПВЗ не отобразилась. Не буду говорить про то, что меня заставляли ещё раз оплатить заказ, говорили что это проблема моего банка и т.д. Пришлось оставить заявку через горячую линию на возврат ДС,т.к. в ПВЗ никакого решения проблемы предложить не могли, при этом чек на покупку от ламоды пришёл мне на Эл.почту. Ушла я оттуда и без денег и без заказа. Сегодня 16 октября, деньги до сих пор не вернули, объясняя тем, что статус моего заказа не изменился. Ирония в том, что именно за него я и платила. Срок хранения продлится автоматически, зачем тогда звонит робот с вопросом продлить или нет срок, загадка. Какая связь с заказом? Если деньги ушли на их счёт и есть подтверждающие документы от ламоды? Это уже проверить бухгалтерия должна по выписка с банка. 48 часов давно прошли, оперативно никто ничего не решает, клиентоориентированность, как и квалификация сотрудникоа на нуле. Только и слышу стандартные фразы "понимаем ваше расстройство", "примите наши извинения, но надо подождать". Вся история вызывает только 1 желание: удалить свой профиль и никогда больше не пользоваться услугами данного интернет-магазина. Если у вас так же, списались деньги за товар, но заказ висит в статусе "ожидает получения", сразу оставляйте заявку на их горячую линию, сотрудники пвз вам не помогут. Но не факт, что вопрос решится в вашу пользу. Дополню: По хорошему написать бы заявление в прокуратуру на данный магазин, особенно за требование банковской выписки.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
18 октября 2024, официальный ответ
Добрый день , Алена ! Спасибо, что даёте нам обратную связь. Нам очень жаль, что у Вас остались нега…
🍪
Мы используем cookies подробнее