............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2.5
67 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы57

Цены

Фото11

2.5
67 оценок
БС
​Бегайым Сырдыбек кызы​9 отзывов
09.12.25 сотрудница пвз совершила ошибку (не оформила отказные товары 2 шт) и настаивала , чтобы я забрала товары на следующий день (когда я уже пол часа там простояла из-за того, что она не могла найти мой заказ, который сама же и принимала🤦🏻‍♀️) это ладно, бывает. Так она не оформила возврат и у меня списались деньги. Столько наглости я давно не встречала! Прошу принять меры и вернуть мне списанные деньги и научите сотрудников работать с компьютером и с людьми! Если бы не позднее время и закрытие пвз, я бы пошла разбираться с ней. Владелец пвз, посмотрите на камеры с 19:50по 20:30 и вы увидите что там происходило.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Я постоянный клиент в этом пунке с момента открытия, всегда отличные, вежливые сотрудники. Пришла сегодня за заказами. Новый сотрудник девушка сразу сделала вид, что я ей что то должна, выдала заказы (швырнула на стойку). При распаковке под камерой, выяснилось, что заказ оказался грязным, она сказала, что нет возвожности написать отзыв об этом, я настояла, что отзыв написать можно. Сотрудник швырнула мой заказ на стойку обратно. Я понимаю, что работа на пвз не простая. Но, королева, с голубой кровью, (работница сегодня на пвз) , не портите настроение клиентам. Буду заказыаать в другой пунк выдачи
Читать целиком
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Сегодня 04.12.2025 в 15.50 сотрудницаПВЗ WBпо ул. Сибирская 42 не выдала мне заказы, ссылаясь на то, что у неё обед. А в расписании работы пункта закрытие его на обед не предусмотрено. Сотрудницасо мной грубо пререкалась. Сказала, что ей плевать на эту работу, когда у неё обед. Предложила мне перенести свои заказы в другой ПВЗ. Прошу принять меры к этим сотрудникам, иначе так они разгонят всех клиентов данного ПВЗ. Таких работников я не хочу видеть при получении своих заказов.
Читать целиком
​Елена Лагунец​24 отзыва
Вранье про без обеда, пришла 15.11.25 в 17:30 примерно время, с малышом 2 года пришли и стояли 15 минут, пока девушка хихикала и ела шоколадки с подружкой, сказав, что у нее перерыв, ребенок заглядывал в рот, истерил, долбил по дверям, весь вспотел зимой, а нам идти обратно, подружка выдавалщице сказала « да отдай ты ей» на что та ответила «вот еще» , поев начала принимать товар, но мне так и не отдала оплаченную маленькую коробочку без проверки, я попросила по хорошему, выдать пожалуйста, стоять в предбаннике с неуправляемым ребенком то еще приключение, вообще ушли ни с чем, прошу разобрать, наказать, ответить хозяина точки тут о проделанной с этой девицей работе. У нее еще наклеены рукописные бумажки с обедами по 15 минут на входе. 🤮🤮🤮
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Drunk Taxi Driver​17 отзывов
Часто большая очередь. Наймите второго сотрудника
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александр .​8 отзывов
Ребят, вы чего? Это всего лишь пункт выдачи заказа. Не гостиница, не спа-сплон, не ресторан. Это место, куда привезли коробку пакетиков для Маши, Даши, Васи и откуда эти прекрасные люди их заберут. Да там вечная текучка, да маленькие зарплаты, да куча людей, из которых часть не до конца адекватны, сотрудники практически дети (а кто ещё туда пойдёт). Выключите этот ваш синдром "вдовствующей королевы" - не так разговаривал, недостаточно быстро бегал, недостаточно широко улыбался... Надеюсь хотя бы в беременности менеджер пвз не был виноват?))) Знаете почему мне не хамят в пвз, таксисты, продавцы и т.д? Просто я им не хамлю и не разговариваю с ними как барин с холопами. Улыбнитесь, скажите "добрый день", а когда уходите "всего доброго" и все ваши мешочки найдут быстро и с улыбкой.
Читать целиком
ОЕ
​Ольга Егорычева​5 отзывов
Должно же быть какое - то уважение к людям, которые заказывают товары в ваш пвз и стандарты обслуживания! Я на 9 месяце беременности, пришла в пункт, одну позицию заказа потеряли. Искали долго, потом молодой человек почему - то решил обслужить следующего покупателя, хотя мой заказ так и не был найден. У нас в некоторых местах беременных женщин без очереди обслуживают, а здесь душно и не понятно сколько человек мне бы еще пришлось пропустить. Уважаемое руководство, разработайте своим сотрудникам хотя бы элементарные стандарты. И привейте уважение к тем людям, с которыми они работают
Читать целиком
ВM
​Виктория M​6 отзывов
Уважаемые руководители данного ПВЗ. Прошу обратить внимание на работу Вашего сотрудника парня. Товар выдаётся очень долго, товар при выдаче бросается, грубо разговаривает. А самое главное при возврате после примерки на пвз, он забирает товар при этом не ставит отметку "возврат". Данный товар продолжает висеть в личном кабинете "готов к выдаче". Если я от него отказалась на пвз, то товар должен быть отменён! С другими сотрудниками, нет такой проблемы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ри
​Рыж ик​101 отзыв
этот парень собрал очередь из 9 человек. пришла-на рабочем месте никого нет, 5 человек стоят ждут. 15 минут-ни одной выдачи, только девочка с озона бегает на склад вб и хихикает. Все стоят ждут, никого не обслуживают. Только после того как заглянула на склад-есть там вообще кто-то, парень встал с табурета на складе и начал недовольно выдачу. за время пока сотрудник решал личные вопросы собралось 9 человек, я уходила, люди продолжали прибывать. Ни одного документа о пвз показать не смогли на вопрос о юр. лице. Собственник, займитесь отбором персонала.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛМ
​Луни Майл​15 отзывов
Пришла с ребенком сегодня на пункт, весь проход заставлен коробками не пройти,парень с девушкой которая по соседству с озона веселиться, и выражается пошлыми словами, сложилось ощущение,что девушка под «чем-то».Парень постоянно хлопал девушку по голове коробкой. Поведение девушки шокировало, ребенок в шоке.Наведите порядок и научите сотрудников работать и вести себя перед покупателями.Парень постоянно не справляется со своими обязанностями и не научился до сих пор работать,переодически грубит.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОФ
​Ольга Федорова​17 отзывов
Любимый пункт !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Катерина Елизарова​6 отзывов
Работает дотошная девушка, которая заставляет проверять товары под камерой, часто спорит с посетителями, угрожает, что не примет товар в случае брака или при пересорте размеров, если не проверить под камерами и зайти сразу с вещами в примерочную. Это что вообще за ультиматумы?! Ни в одном пвз такого нет, спокойно принимают вещи,если обнаруживался брак,что бывает,кстати,очень редко. А здесь куча народу,тесно, ты стоишь с этими пакетами и проверяешь вещи и всё видят,что там у тебя пришло,плюс места для проверки очень мало,ты ждешь,пока другой проверит,даже при проверке 3-5 вещей, в спешке, ты можешь не обратить внимания на брак или пересорт 🤷🏻‍♀️ Я уже молчу,про то,что это занимает кучу времени 🤦🏻‍♀️ Так же,очень часто не могут найти товар, в общем,отвратительный пункт выдачи.
Читать целиком
ОК
​Ольга Ковердяева​3 отзыва
Отвратительный пункт выдачи! Очень мизерный, товар очень долго не могут найти, постоянные очереди. Чтобы проверить под камерами товар, его даже некуда положить. Постоянно нет фирменных пакетов для товаров. Списывают деньги с карты за тут же отказной товар без ведома покупателя. Приходится возвращаться и разбираться, это все из-за невнимательности сотрудников пункта выдачи, с какой целью тратится время покупателей, не понятно. После разбирательств деньги возвращают, но не на ту карту, с которой сняли, а в личный кабинет, почему так, тоже не понятно! Слишком много вопросов и мало адекватных ответов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ангелина Мельник​7 отзывов
30.05.2025. Пришла забирать свои товары в 20:40, мне отказали в выдаче товаров, сказали, что я не успею за 20 минут проверить и померить. От половины позиций хотела сразу отказаться, но мне все равно отказали в выдаче товаров. У некоторых позиций был последний день хранения. На вопрос «Что делать?», поступил ответ «Ну, отказывайтесь от всех товаров. Вы не успеете». Зная себя, мне бы хватило 10 минут.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Стеффан Чёрный​7 отзывов
мало место и все очень не уютно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВП
​Вета Примова​4 отзыва
…
ММ
​Мариночка Мари​17 отзывов
Ну, маленькие, совсем не воспитанные сотрудники. Плохой пункт выдачи, плохая организация. Руководитель пвз просто купил франшизу и забил) Очень много нарушений, ооочень. Не говорю об отношении (оно отвратительное) Нарушения начинаются прямо с входной группы. От пожарной безопасности и заканчивая потребительской. Данные организации и руководителя я не нашла. Поэтому, передала данные в службы контроля. В целом всем рекомендую не заморачиваться и писать на прямую туда. Сотрудник предложил мне носить кстати, пакет с собой. Потому что у них, пакетов нет)))) И если я не довольна работой этого пвз, я не должна совершать покупки. Так-же на мое возмущение, сообщил что вероятно, у меня плохой день. Хамство и наглость? Да Бог с ней. Нарушение законодательства Российской Федерации - вот это по серьезнее.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Nastya Molchanova​14 отзывов
Никогда больше не буду получать здесь заказ!!! Несколько раз приходила и просто разворачивалась, потому что "технический перерыв". Расписание этих перерывов никому не известно... Сегодня накопилось много позиций и это был ад. Мало места, ни проверить ни пересчитать. К моменту оплаты не хватало 4 позиций и мне предложили оплатить заказ вместе с недостающими, а потом мне их отдадут... если найдут, мне сотрудник даже свой телефон даст! Заставила сверять - оказалось, что две книги мне даже не вынесли со склада, а два пакета не провели как возврат. По-моему, это уже мошенничество? ПС за 15 минут до закрытия сотрудник вышел покурить с друзьями, всем кто стоял и ждал отказался выдавать заказы
Читать целиком
tp
​takkon p​17 отзывов
когда здесь был только озон, было хорошо, быстро и приятно. как здесь открыли вб – всё испортилось: грязно, вечно заставлено коробками, невероятно долго ищут заказ. сегодня простояла полчаса в ожидании когда найдут мой заказ, в итоге просят придти завтра, выдадут когда найдут. на логичное возмущение отвечают хамством. говорю, что нет, получу заказ сейчас, а мне недовольный ответ: «ммм, понятно, ну постойте еще»
Читать целиком
ОП
​Оксана Проскурина​2 отзыва
Хороший пункт выдачи , приятные молодые люди
​Александра Аллахвердян​3 отзыва
Отвратительный ПВЗ, заказывайте свои товары в пункт на проспекте димитрова. Там структурированы они и ни разу не возникло проблемы при выдаче. А в этом-места как в грузовом лифте, ищут невероятно долго товар-что не мудрено- навалено так, будто это свалка, а не пвз… сегодня парень решил еще и препираться со мной, после того как сообщил мне что половину заказа найти не может. Говорит что этот бардак не его проблема. Печальное зрелище
Читать целиком
А
​Анастасия​4 отзыва
Очень прошу руководство обратить внимание на своих сотрудников, просто что за дети у вас работают? Это просто кошмар , менеджера вообще не умеют общаться с посетителями, ничего внятного сказать не могут и ничего не знают, каждый раз я сюда прихожу и выхожу очень злая т.к сотрудники либо товар найти не могут, либо ждать приходится очень долго в очереди , согласна со всеми отзывами ниже , когда был озон было хорошо но с появлением вб это просто ужасно, не хочу сюда ходить больше
Читать целиком
OA
​Olla Allo​22 отзыва
Один сотрудник на два пункта выдачи... Крайне неудобно всем. Приходится ждать, когда закончат обслуживание в Озоне и найдут твой заказ. Это долго. Молоденькая девушка ещё справляется, так как давно работает, а чуть постарше - очень суетится и торопится, но от этого дело быстрее не двигается. Ко всему прочему, очевидно, в силу неопытности, неправильно оформила возврат и теперь ждать поступления денег неизвестно когда. 10 тр просто зависли. Нужно будет либо добавлять при получении в WB кошелёк, либо покупать без скидки. Помещение стало крохотным, кабинки очень маленькие и узкие.
Читать целиком
HR
​Helen Rikster​4 отзыва
Однажды пришлось 4 (!!!) раза в течение нескольких дней приходить за товаром, который не могли найти. Запрещают примерить бракованную одежду на соответствие размеру - приходится перезаказывать с другого конца России, и не факт, что вам будет впору. Более того, запрещено проверять рабочее состояние электрики (!!!), для проверки клиентом товара не предусмотрена даже штепсельная розетка, подключенная к сети (!!!). О клиентоориентированности некоторых сотрудников лучше промолчать: здороваются через раз, и то в ответ на привет покупателя. Приносят товар только по просьбе покупателя. Если зайти и медитировать - с высокой долей вероятности, отклик сотрудника будет нулевой. Пренебрежительно, на грани хамства, сотрудница ответит вам о регламенте, по которому работают другие ПВЗ Вайлдберриз, но который на данное замечательное заведение не распространяется! Всем вышеперечисленным данный ПВЗ разительно отличается от всех остальных ПВЗ Вайлдберриз, в которых мне довелось побывать. Не ПВЗ, а ПОЗОРИЩЕ.
Читать целиком
​Карина П​4 отзыва
Что не так с сотрудниками?.. Никита взял мой номер телефона, чтобы оповестить меня когда найдет вторую половину заказа, при этом отметив что все товары были выданы мне. Потом, прийдя за найденной частью заказа и еще за новым заказом с другими товарами, мне опять выдали только часть из того что пришло. В приложении отображалось что готовы к выдаче только 2 товара, и вернувшись домой с пвз обнаружила, что их уже 3, и заказ уже выдан. А девушка, что работала сегодня на выдаче молча отдала 2 заказа и ушла обратно на склад, не сказав что сейчас вынесет третий. Если бы мне опять не позвонил Никита и не сказал что это я забыла про третий товар (а не сотрудница пвз забыла просто сказать), то часть моего заказа так бы и осталась на пвз👍
Читать целиком
БС
​Богдан С.​1 отзыв
Отлично мне понравилось
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее