............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
3.4
60 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы41

Цены

Фото7

3.4
60 оценок
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Хороший пвз,рекомендуем с софой!!!💕💞💕💕
​Kseniya Shatina​34 отзыва
Сегодня столкнулась с абсолютной некомпетентностью на пункте выдачи Wildberries. Мне нужно было забрать БОЛЬШОЙ СРОЧНЫЙ заказ материалов для работы на 5500 рублей, который был необходим уже на завтра. Я отстояла очередь, девушка-блондинка начала пробивать мои товары, и только после этого заявила, что у них на пункте нет пакетов. Когда я спросила, могу ли я как-то решить этот вопрос на месте, чтобы им не отмечать отказ, она просто сказала «нет» и предложила идти в соседний Ozon и «просить у них пакет». Это верх абсурда! Ситуация усугубляется тем, что в этом самом Ozon мне несколько дней назад отказались продать пакет отдельно, когда у коробки на выходе оторвалась ручка, сославшись на то, что пакеты платные и пробиваются лишь с заказом, отдельно их преобрести нельзя, но в качестве исключения, дала мне пакет. А сегодня сотрудница WB даже не попыталась помочь и сразу перешла к грубости, начала дергаться и доказывать, что в её должностной инструкции нет пункта о выдаче пакетов. Дело не в самом отсутствии пакета — дело в подходе. Если бы меня предупредили об этом ДО того, как начали пробивать заказ, или если бы на стойке висело объявление, я бы нашла решение: принесла бы свой пакет или сумку. Но вынуждать клиента в неудобной ситуации метаться в поисках пакета, грубить и абсолютно не идти навстречу — это неприемлемо. Из-за такого отношения ВБ теряет клиентов не из-за отсутствия пакетов, а из-за хамства и нежелания сотрудников помочь. Удаляю приложение и перехожу к другим сервисам.
Читать целиком
​faceless void​6 отзывов
классный пункт выдачи, нравится все 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кристина Саяхова​6 отзывов
Добрый день! Ну так дело не пойдёт, в какое бы время не зашла утро, день, вечер бесконечно какие то перерывы?Видимо в центре есть такие привилегии. С 9 работает пункт и в 10:18 уже перерыв🤦🏼‍♀️ ну вы серьезно? Или товар уже пришел, можно забирать, а по факту девочки которые еле ползают еще даже не разбирали товар, ну так не надо вводить в заблуждение, что товар готов к выдачи. Обратите внимание пожалуйста на это.
Читать целиком
AM
​Adele Mishota​15 отзывов
Отвратительный пвз!!! Время 19.40- девушка говорит : извините ,я не принимаю , перерыв . Сидит занимается непонятно чем . Попросила всетаки выдать свой ОДИН ОПЛАЧЕННЫЙ товар , она сделала вид , что поискала его 2 мин и сказала : извините , я его еще не принимала , приходите завтра ! Товар пришел еще рано утром ! Я пришла под закрытие - господи , увольте уже работников , которые НЕ умеют и НЕ хотят работать!!! Вы только портите себе рейтинг !!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина Жарикова​14 отзывов
Отличный пункт, новый! Приятная женщина выдает заказы, всегда с улыбкой и очень быстро)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДВ
​Диана Винокурова​4 отзыва
Вежливые сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИА
​И А​14 отзывов
Первый отзыв будет о хорошем сотруднике, ему поставила бы все 10 звёзд. Сотрудник-парень с чёрными волосами очень ответственный и добрый, работу выполняет качественно, никогда не грубит, всегда вежливый! Респект ему за стрессоустойчивость и пусть у него в жизни будет всё хорошо 🙏🏻 А вот за бабку, которая сидит периодически на пункте, ставлю 1 звезду и ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАШАЮСЬ СО ВСЕМИ отзывами ниже про эту старую .... Честно, достала комментировать каждый товар, комментировать внешность человека. Да тебе, блин, какая разница, как человек одет или что он заказал? Я так понимаю, что владелец и работодатель не читает абсолютно отзывы о своем пункте и о сотрудниках
Читать целиком
АП
​Анастасия Прахт​4 отзыва
Сил больше нет молчать. Стоит ли готовить о том, что здесь вечные очереди из-за неопытности (некомпетентности персонала)? К парню с длинными темными волосами нет- единственный адекватный сотрудник здесь. То девочка, которая параллельно общается со своими друзьями и пытается выдавать заказы, то просто непонятные сотрудники, которые вместо того, чтобы выдать заказ быстро и четко ищут его, как вчерашний день, то есть ОЧЕНЬ долго. Каждый раз захожу и думаю: простою 10 минут или час. Но сегодня случился апогей моего отношения к этому пункту. На выдаче сидела взрослая женщина, которая всем видом показывает и говорит, что работа в этом месте- явно не ее. Охает, ахает, закатывает глаза, нагло и прямо хамит в добавок ко всему медленно работает. Сегодня была точка невозврата. Лучше пройти хоть километр, но только не в это пвз!
Читать целиком
​Викуля .​2 отзыва
Потеряли мой товар! А в покупках стоит что возвращен, как такое возможно если я товар не видела?! 13:04.2025 с 15:30-15-45 посмотрите камеры видеонаблюдения, прошу обратить внимание руководства на сотрудников которые у вас делают вид что работают, на камере видно что я получила только один товар, а второй даже не видела, почему у вас это допустимо!? На ПВЗ видно что сидят несовершеннолетние дети, ладно бы они грамотно выполняли свои обязанности, но тут это уже просто беспредел, теряют заказы, делают что то без моего согласия, я ждала этот товар! Примите меры!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена Рубахова​45 отзывов
Внесу ложку дегтя. Первый раз столкнулась с тем что не разрешили оставить товар на некоторое время. Вес был очень тяжелый, 10 кг, попросила парня оставить до момента когда муж заберет. Отказал 🤷🏼‍♀️ очень странно, потому что в другие пункты заказывала обстановку и были тяжелые вещи и ни разу вопроса не возникало о том что бы что то огромное и тяжеленное оставить. Сказал что штраф будет 5000… очень странное тогда отношение руководства к клиентам. Ну слава богу рядом другие пункты есть
Читать целиком
​Kate Lav​22 отзыва
Самый лучший пункт выдачи!
НМ
​Николай Майоров​3 отзыва
Хороший пункт выдачи!
Гл
​Городская легенда​32 отзыва
Хороший пункт.
​Юля Позднякова​3 отзыва
Делала возврат 11.02.2025 г. на ПВЗ, деньги за товар не поступили до сих пор. Сегодня 24.02.2025 г. я пришла на ПВЗ, чтобы узнать, прошел ли возврат и когда все-таки вернутся деньги, на что сотрудник ПВЗ ответил: девушка, которая принимала возврат перепутала коробки, и отправила этот товар обратно на склад, решайте вопрос сами через поддержку. Почему я должна решать проблему, которая возникла по вине вашего некомпетентного сотрудника??? О ваших очередях, в которых 23.02.2025 г. пришлось простоять 40 (!) минут я вообще молчу, работала одна девушка, которая еле-еле соображала что нужно делать, в один момент она сказала "я запуталась" и убежала на склад - очень профессионально.
Читать целиком
ЮС
​Юлия Свиридова​11 отзывов
Делала возврат 11.02.2025 г. на ПВЗ, деньги за товар не поступили до сих пор. Сегодня 24.02.2025 г. я пришла на ПВЗ, чтобы узнать, прошел ли возврат и когда все-таки вернутся деньги, на что сотрудник ПВЗ ответил: девушка, которая принимала возврат перепутала коробки, и отправила этот товар обратно на склад, решайте вопрос сами через поддержку. Почему я должна решать проблему, которая возникла по вине вашего некомпетентного сотрудника??? О ваших очередях, в которых 23.02.2025 г. пришлось простоять 40 (!) минут я вообще молчу, работала одна девушка, которая еле-еле соображала что нужно делать, в один момент она сказала "я запуталась" и убежала на склад - очень профессионально.
Читать целиком
ТШ
​Татьяна Шишкина​21 отзыв
Хороший, уютный пункт
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ирина Матвеева​4 отзыва
2025 год здравствуй! Всё замечательно! Спасибо!!!
​Яна .​16 отзывов
Кто ответственный за пункт? Почему не следят за техникой безопасности? Заходишь с улицы и падаешь на спину! ОЧЕНЬ СКОЛЬЗКО. Сегодня так упал мой ребенок, ударился! Благо я голову успела подстраховать! Второй момент это испорченная одежда! Ребенок был в белой чистой одежде. Вот кто теперь должен отвечать за последствия? Выходит какой-то эконом пункт: коврики пожалели, свет не горит темно как в пещере, с пакетами тоже туго.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее