............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Супер Лента 

Супермаркет
3.6
108 оценок
Скидки до -50% в "Супер Ленте" на новогодние товары!
РекламаООО «Лента». Санкт-Петербург. ОГРН 1037832048605.
3.6
108 оценок
Александр Якименко4 отзыва
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр!Спасибо, что обратили внимание на этот вопрос. Усилим контроль, чтобы обеспе…
Игорь Родионов9 отзывов
Сделали предварительный заказ, специально, чтобы сэкономить время. Приехали забирать, сразу же выслушали хамство администратора, который, похоже, не знает, как общаться с клиентами. Уже даже за это можно ставить 0 баллов. Но дальше было самое интересное. На кассе, все 6 собранных и завязанных узелком сотрудниками магазина пакетов с продуктами , список которых был в заказе в приложении , нас попросили развязать и просканировать каждый. В итоге за нами уже собралась очередь, на вопрос почему это сканирование надо делать, и разве не должны были сканировать каждый продукт при сборке заказа, нам ничего не смогли ответить. После 15 минут сканирования нам сообщили, что «код не считывается» и предложили обнулить заказ и заново еще раз все просканировать. В общем, потратив 30 или 40 минут просто стоя на кассе, нам пришлось уйти с пустыми руками, так как терпения все это наблюдать дальше совсем не осталось. Никому не рекомендую , и сам туда больше никогда не зайду . Спасибо за «клиентоориентированность», отдельно хамоватой женщине в спортивном костюме, которая будучи администратором или охранником, явно не понимает что и как говорит, и не отдает отчет своим действиям.
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
2 января 2026, официальный ответ
Игорь, добрый день! От всего сердца просим прощения. Читая ваше сообщение, мы буквально чувствуем, н…
Юлия Чикунова51 отзыв
16 декабря купила поздно вечером блинчики с творожной начинкой в готовой продукции. Поели всей семьёй . На утро, 17 декабря у сына 5 лет и дочи 2 года начались многократная рвота и понос. Я оставила обращение на горячую линию ленты, ожилая, что руководство разберётся в том, что произошло, изменит условия хранения продукции, проверит из каких продуктов были приготовлены блинчики, просрочены они или нет. В результате на 20 декабря они потеряли мое обращение, сказали, что ещё будут рассматривать его и не знают ничего. Сын перенес кишечную инфекцию и грипп а, только пошел на поправку и тут на тебе блины! Восстанавливается тяжело. Буду подавать на вас претензию в Роспотребнадзор с требованиями компенсации лечения. Не дай Бог у кого ещё дети пострадают! Читала предыдущие комментарии, руководство в курсе, что травит покупателей просрочкой.
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с некачественным това…
ЕК
Екатерина Кузьмина11 отзывов
Супер Лента, супермаркет
20 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за позитивный отзыв, вы делаете наш день лучше! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.
AnA 1637 отзывов
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Примите наши искренние извинения! Уже сняли товар с продажи, также усилим контроль за…
Анастасия G3 отзыва
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Понимаем ваши эмоции и просим помочь нам разобраться в ситуации. Пожалуйста…
Александр Белов3 отзыва
Супер Лента, супермаркет
27 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.
Редкая Zaraza ❤️‍🔥11 отзывов
Супер Лента, супермаркет
13 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку и отзыв. Мы очень рады, что вам все понравилось. Будем продолжать и дальше вас радовать! Приятных покупок.
АС
Александр Соро32 отзыва
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Александр! Благодарим вас за неравнодушное отношение к гипермаркету и отзыв. Примите на…
МП
Мария Петренко23 отзыва
АМ
Анастасия Марченко6 отзывов
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Приносим извинения. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы хо…
СБ
Сергей Благих10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Супер Лента, супермаркет
11 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за высокую оценку! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.
алиняша shmm2 отзыва
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
11 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за ситуацию. Мы обязательно передадим ваше замечание руководству, чт…
МР
Михаил Рушешников1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Супер Лента, супермаркет
11 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за позитивный отзыв, вы делаете наш день лучше! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.
ДК
Дмитрий Катков1 отзыв
Супер Лента, супермаркет
11 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за вашу обратную связь и за то, что помогаете нам становиться лучше.
Виталий Витаминов61 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Супер Лента, супермаркет
11 сентября 2025, официальный ответ
Так ценно получать высокую оценку, спасибо вам!
ЕВ
Евгений Ванчугов2 отзыва
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Спасибо, что поделились вашим мнением. Жаль, что вы столкнулись с такой ситуа…
М
Мария4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Супер Лента, супермаркет
11 сентября 2025, официальный ответ
Мария, добрый день. Благодарим вас за отзыв и неравнодушное отношение к работе нашего гипермаркета…
Евгений Папин74 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Супер Лента, супермаркет
11 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Наши операторы всегда на связи и помогут вам в любых вопросах в чате T…
ТГ
Татьяна Гончарова12 отзывов
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
11 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Благодарим за отзыв. Ведется постоянная работа по устранению и повышению качес…
АК
Алексей Козырев5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Супер Лента, супермаркет
11 сентября 2025, официальный ответ
Алексей, здравствуйте. Нам жаль, что у вас возник такой повод для обратной связи о посещении гиперма…
СМ
Сергей Мадагаскаров1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Супер Лента, супермаркет
11 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.
Михаил Сергеевич7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Супер Лента, супермаркет
11 сентября 2025, официальный ответ
Михаил, добрый день! Наша задача — максимально соответствовать ожиданиям и запросам наших клиентов…
Юлия Древецкая14 отзывов
Смените руководителя. БЫКОВА АЛЕКСАНДРА не умеет ни конструктивно, ни вежливо вести переговоры. При оплате на кассе самообслуживания по техническим причинам не прошла оплата. При этом информации о том, что она НЕ ПРОШЛА на терминале не отобразилось. Мне позвонили и сообщили, что оплата не прошла и необходимо приехать оплатить. Все справедливо. Приехав я совершенно спокойно уточнила, как я должна понять в будущем, что оплата не прошла и насколько законно вызывать для оплаты в этом случае. Здесь начался деструктив, грубость в диалоге. По итогу, Естественно, чек оплачен, осадок, как говорится ,остался. При этом являюсь мамой грудного ребёнка и потратила время на повторный выезд, а также дополнительно порядка 15 минут, пока сотрудники разберутся как провести оплату. Руководителю так вести себя и не уметь вести переговоры-стыдно. Фраза "Вы вынесли с МОЕГО магазина продукты " комментариям вообще не подлежит.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Супер Лента, супермаркет
11 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Благодарим за отзыв. Мы провели проверку по поступившему обращению. С сотрудником…
Только правдивые Отзывы92 отзыва
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
11 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, что обратили наше внимание! Мы готовы разобраться в ситуации. Сообщите нам подробности, пож…
Кирилл .6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Anastasia D.13 отзывов
Никита И23 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Супер Лента, супермаркет
10 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.m…
Елена Милославская9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Супер Лента, супермаркет
10 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, что оставили отзыв. Мы хотим исправить это. Сообщите нам в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! http…
А
Ангелина2 отзыва
Супер Лента, супермаркет
11 сентября 2025, официальный ответ
Так ценно получать высокую оценку, спасибо вам!
a5
alina 524 отзыва
Супер Лента, супермаркет
11 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за позитивный отзыв, вы делаете наш день лучше! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.
Анна Свириденко11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Супер Лента, супермаркет
11 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за высокую оценку! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.
Миха =^^=10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Супер Лента, супермаркет
11 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Наши операторы всегда на связи и помогут вам в любых вопросах в чате T…
Виктор Т6 отзывов
Александр Павлов29 отзывов
ЕМ
Екатерина Михеева3 отзыва
Р С26 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Супер Лента, супермаркет
11 сентября 2025, официальный ответ
Так ценно получать высокую оценку, спасибо вам!
Александра Рыбина25 отзывов
Супер Лента, супермаркет
11 сентября 2025, официальный ответ
Так ценно получать высокую оценку, спасибо вам!
Мария Береславская7 отзывов
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
11 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились с нами. Мы хотим исправить эту ситуацию. Напишите нам, пожалуйста, в Telegra…
🍪
Мы используем cookies подробнее