............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

Банки
4.4
405 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
197
Цены
Фото
5
4.4
405 оценок
193 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Басым Мамин·45 отзывов
В восторге
Регулярно захожу сюда к банкоматам, тут точно всегда есть деньги. Да и вообще вроде бы банк неплохой, смотрю люди довольны, а это главное.
СД
Светлана Долгова·2 отзыва
В восторге
Лучшее отделение в городе, на мой взгляд. Обслуживают оперативно и качественно. Решают любые текущие вопросы, предоставляют весь спектр услуг
Альфа-банк
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АЯ
Аня Ястребова·19 отзывов
Совсем не понравилось
Мошенники
Анатолий Бонд·7 отзывов
В восторге
Оформлял ЗП карту, ожидание не большое, спасибо сотруднику Кристине,все доходчиво объяснила,на все вопросы ответила .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЧ
Дмитрий Чеков·1 отзыв
В восторге
Просто кайфую от местного отделения. Там ребята работают как роботы, только добрые. Зашел решить вопрос по карте, а ко мне вышла девушка-менеджер с улыбкой до ушей, все по полочкам разложила, очень позитивно всеЧитать целиком
БК
Бобтейл Курильский·2 отзыва
В восторге
Симпатичный офис, понравилось обслуживаться. Брал кредит с залогом, деликатный вопрос. Сотрудник быстро справился, оценили всё хорошо. Рекомендую это отделение для решения вопросов разного уровня сложностиЧитать целиком
Алисочка Карипова·7 отзывов
В восторге
Сотрудники очень доброжелательные и внимательные, встретили с улыбкой, быстро выслушали мою проблему и оперативно помогли её решить. Чувствовалось искреннее желание помочь, а не просто формальное выполнение обязанностей.Читать целиком
Ольга Кукченко·2 отзыва
В восторге
В плане внешности и чистоты отделение идеальное
Альфа-банк
25 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АФ
А Ф·4 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительное обслуживание. Больше сюда никогда не приеду.
ДН
Дмитрий Н·24 отзыва
В восторге
У меня нареканий нет. Есть банкомат, электронная очередь, да и сам офис просторный и уютный. Специалисты тоже не разочаровали.
Анастасия Демидова·35 отзывов
Не понравилось
Пользуюсь бизнесом в этом банке ,как физ заблокирована чтоб перевыпустить карту апельсин мне нужно сейчас заблокировать без восстановления и придти через 15 дней автоматически на счет не перечисляется ,так вот желание все отбиваться быть клиентом !Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анатолий Неман·12 отзывов
В восторге
Детское приложение с играми это 21 век реально)
Роман Никанов·21 отзыв
Совсем не понравилось
Хочу написать отзыв не о филиале, а о самой системе банка при накоплении кэшбэка. Это надо каждый месяц тщательно следить за датой и выбором, а если нашел время сделать выбор то всё то что было ранее оплачено не заходит в бонусы ни одной категории. Следить меня не то что напрягает, а просто накаляет ну это развод может только этого банка, а может и всех банков.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИМ
Илья Макаров·1 отзыв
В восторге
Очень здраво продумано месторасположение банка. Удобно для всех: и кто на машине за счет парковок, и кто пешком за счет близкой остановки
Марина М·44 отзыва
В восторге
Современный офис, приятный интерьер, обслуживание организовано грамотно, записывалась заранее через приложение, приняли без задержек. Получила карту за пятнадцать минут вместе с активацией, при этом условия объяснили подробно по пунктам. Сервис качественный, приятно было обслуживаться у васЧитать целиком
Альфа-банк
11 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Екатерина Луна·13 отзывов
Совсем не понравилось
Если коротко, то капец, понабирали сотрудников.... Не разбираются что и как и гоняют людей впустую туда-сюда. Т.к я инвалид по слуху, не могу снять наличку с кредитки, потому что надо ЗВОНКОМ подтвердить, что я это я, а не моше**ик. Приехала в офис с паспортом, чтобы показать это лично. В филиале на Титова меня отфутболили в филиал на Маркса. А в филиале на Маркса отправили в кассу. В кассе сказали, что этим не занимаются. Другой сотрудник что то потыкал в моём телефоне и сказал попробовать снять деньги снова. После этого я вообще не могла зайти в банкомат по nfs (а вчера могла). Сотрудник сказал, что надо перевыпустить карту, получить пластик и ждать до 5 дней, тогда получится. А в поддержке мне сказали, что это из-за временных технических работ. Мдаааа..... Короче я разобралась, сама там в приложении потыкала, и получилось зайти в банкомат с помощью телефона, без пластиковой карты, и СНЯТЬ НАЛИЧНЫЕ! А со слов сотрудника, наличку можно снять только с пластиком, враньё!!!!Читать целиком
Шахира Майкменова·28 отзывов
В восторге
Классно, когда сотрудники помогают выбирать, а не навязывают ненужные тебе услуги, к тому же еще и платные
куртка бейна·13 отзывов
Было средне
Мой вопрос был прост, у меня есть счет в этом банке, но нет карты, зайти в альфа мобайл без карты не удается, звоню на горячую линию говорят обратитесь в отделение дадут пароль и сможете пользоваться счетом без карты. Иду в отделение, Игорь встречает с не очень приятным тоном И: вы не можете пользоваться личным кабинетом без карты 😏 Я: но на горячей линии сказали, что вы можете дать пароль, чтобы я зашла в лк 😊 И: (выдыхает очень много воздуха) тогда ждите 40 минут администратора 😠 Я: ну тогда давайте карту сделаем дебетовую чтобы побыстрее 😊 И: (выдыхает воздуха еще больше и закатывает глаза)ВСЕ РАВНО ЖДИТЕ 40 МИНУТ 😏 Вроде ничего такого, но я чувствовала себя какой то попрошайкой, было неприятно Я дождалась конечно Администратор вроде Алена, оказалась очень вежлива, быстро решила мой вопрос, без такого выражения лица 😏 Три звезды за красивый интерьер и Алену)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
EP
Egor Popov·1 отзыв
В восторге
Банкомат с разменом это очень удобно, спасибо
Аркадий Королев·20 отзывов
В восторге
Заходил в отделение за консультацией. Получил полную информацию по своему вопросу. Менеджер объяснил все на пальцах, было очень понятно. Спасибо за креативное объяснениеЧитать целиком
Альфа-банк
9 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Аркадий! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
СВ
Света Волкова·3 отзыва
В восторге
Офис не очень большой, но и не тесный. Персонал банка очень хорош. Особенно понравилось как консультировала меня специалист по кредитам Ирина. Её опыт помогает в работе.Читать целиком
Альфа-банк
9 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
Daler Rajabov·3 отзыва
В восторге
Поставьте побольше банкоматов плиз, а так ничего не меняйте больше. Ожидание тут болты, персонал живенько работает. Открыл накопительный счет, привлек процент и возможность снятия денег без потери доходности.Читать целиком
Альфа-банк
28 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями ❤️
АН
Александр Николаев·7 отзывов
В восторге
Качество обслуживания отличное 👍👍👍 быстро решили мой вопрос
Альфа-банк
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
Альбина Буш·3 отзыва
В восторге
Всё быстро и великолепно
Альфа-банк
1 апреля 2026, официальный ответ
Альбина, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
Вадим Пешкин·3 отзыва
Совсем не понравилось
Специалист по бизнесу один просидел 40 минут с пустяковой проблемой, подошло специалист спросил что у меня и сказала сделать это в приложении, на ответ что не получается, сказала ждите. Я ушол, не обладаю таким количеством свободного времени.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим. Извините, что пришлось ждать. Каждый сотрудник занимается отдельными вопросами…
Натали *·19 отзывов
В восторге
Уютный офис . Сотрудники молодцы,приятные.
Альфа-банк
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Любовь Байденко·1 отзыв
В восторге
так смешно читать отзывы про ужасный банк)) ребята из альфы не верьте этому обману! вы суперские и всегда очень хорошо помогаете! и с ребенком к вам зайти не страшно, даже малышу занятие найдётся!Читать целиком
Альфа-банк
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Борис Саватейкин·1 отзыв
В восторге
Удачное отделение, совсем недавно работает, около двух лет. За это время показали себя исключительно с позитивной стороны.
Альфа-банк
28 марта 2026, официальный ответ
Борис, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
КЗ
Кирилл Зорькин·44 отзыва
В восторге
Хороший коллектив, девчонки всегда улыбаются, документы без ошибок оформляют, у меня проблем с обслуживанием не было
Альфа-банк
20 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ПЦ
Павел Целиков·73 отзыва
В восторге
Давно не хватало отделения именно в этой стороне.
Альфа-банк
26 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем, Павел! Примите нашу искреннюю благодарность за высокую оценку, тронуты вашим вниманием ❤️
Николай Свиридов·10 отзывов
В восторге
Классное современное отделение, услуг много, народ тоже есть, если утром прийти, то посетителей меньше. Я обычно записываюсь, и тогда вообще быстро прием проходитЧитать целиком
Альфа-банк
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
АС
Алла Сидорова·1 отзыв
В восторге
Часто это кольцо проезжаю, поэтому если есть какя-то проблема, могу прям во время работы заехать быстренько решить все. Хорошо, что парковка есть нормальнаяЧитать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алла. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
Ульяна Мамонтова·32 отзыва
В восторге
Заходила на консультацию по вкладу. Электронная очередь по талонам, удобно. Сотрудники приветливые, всё объясняют простым языком. Несмотря на большой поток клиентов, обслуживание организовано так, что ждать долго не пришлось.Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ульяна! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…
ЕГ
Евгений Галин·2 отзыва
Совсем не понравилось
Нет обслуживания випЧитать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Увы, не в каждом офисе получается организовать обслуживание для премиальных к…
НТ
Николай Толмачев·3 отзыва
В восторге
Приветливый Персонал.
Альфа-банк
7 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ПМ
Поптс Мьсьсс·8 отзывов
Не понравилось
Долгое ожидание. Не владение всей информацией о продуктеЧитать целиком
Альфа-банк
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за такой опыт. Пожалуйста, расскажите обо всём подробнее, написав на почту…
AS
Angelina Statsyra·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасно долго
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РВ
Роман Владимирович·33 отзыва
Совсем не понравилось
все очень долго, два сотрудника работают в зале. одна звезда за дизайн.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Извините, что заставили ждать. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было мак…
ск
станислав кравченко·12 отзывов
В восторге
получал справку об отсутствии ареста по счетам. выдали с цифровой подписью. очередь микроскопическая была)
Альфа-банк
3 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕА
Евгений Акимов·19 отзывов
Совсем не понравилось
Смысл этого банка, если они все равно по каким либо вопросам отправляют в банк на площадь Маркса? По вопросам кредитной карты так и не помогли.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Andrew Maletin·26 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительная консультация ,некомпетентные сотрудники , не смогли решить проблему ,когда другое отделение решило проблему.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Хотим узнать подробности и помочь. По какому вопросу обращались в наш офис? На…
Agent Shield·2 отзыва
В восторге
В этом отделении помогли быстро, оперативно, объяснили все нюансы открытия карты для иностранного гражданина. Помогли без проблем открыть дебетовую карту, зарегистрироваться и подтвердить её в приложении. По самому приложению провели экскурсию, рассказали о всех кэшбековых предложениях, дали пояснения. Выражаю огромную благодарность сотруднице Юлии (была консультация и у другого специалиста, но имя, к сожалению, не запомнила. Девушка-сотрудница сидела у входа в банк и помогла разобраться в процессе получения карты для не резидента РФ). Отношение доброжелательное, вежливое, помогли охотно, объяснили всё в деталях, на все возникшие вопросы ответили исчерпывающе. Впечатление оказали крайне положительное. Сердечно благодарю банк и его замечательных сотрудников! 🙏🏼❤️Читать целиком
Альфа-банк
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями ❤️ Рады…
СС
Сава Саратов·10 отзывов
В восторге
Закрывал ИП, приходил блокировать счет и карты. Сделали без лишних вопросов, не пытались что-то там втюхать. Мое впечатление положительное от обслуживанияЧитать целиком
Альфа-банк
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
Эльмира Чайбекова·51 отзыв
В восторге
Обслуживание хорошее, быстро, сотрудники вежливые. Обращалась сюда за картой, никаких минусов в обслуживании не обнаружила. Вот если бы работали еще по выходным, хотя бы в субботу, цены бы вам не было.Читать целиком
Альфа-банк
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Эльмира. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤ Обязательно подумаем о…
ЛЗ
Любовь Захарченко·5 отзывов
В восторге
Открыла новый счет буквально за 10 мин. Просто вышла из дома и зашла в соседнее отделение. Молодой человек по имени Евгений все сделал очень оперативно. Советую этот офис к посещению☺️Читать целиком
Альфа-банк
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
КП
Кирилл Пряхин·9 отзывов
В восторге
Встретили, спросили что требуется. Через 5 минут установили приложение альфа 👍
Альфа-банк
31 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
МБ
Максим Безбородов·3 отзыва
В восторге
Спасибо за работу Игорю
Альфа-банк
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
ИМ
Ирина Максина·1 отзыв
В восторге
Кристиночка умничка . спасибо.
Альфа-банк
23 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ШС
Шайхутдинова Светлана·26 отзывов
В восторге
Вместе с мужем тут уточняли про автокредит. На кого лучше его брать. У меня выше официальный доход и поэтому в итоге решили на меня. Спасибо сотруднице банка, Нине . Она классно провела консультациюЧитать целиком
Альфа-банк
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
Stanislav Noskov·4 отзыва
Совсем не понравилось
Полностью не рабочий банк и не компетентные сотрудники. В один день у них работала программа. В другой ничего не смогли сделать, просто послав в техподдержку.Читать целиком
Альфа-банк
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Сотрудников постоянно обучаем, повышаем и…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее