............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Альфа-банк 

Банки
4.3
313 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
РекламаАО Альфа-банк​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
4.3
313 оценок
Юлия Иванова20 отзывов
Альфа-банк
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ВТ
Василиса Толстых1 отзыв
Альфа-банк
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Василиса! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
КИ
Константин Исаков3 отзыва
Альфа-банк
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
Ангелина Любиева6 отзывов
ЕВ
Евгений Вектов3 отзыва
Альфа-банк
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕК
Елена Ковалева2 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Сибиряк .35 отзывов
Читать целиком
Альфа-банк
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сначала сообщаем предварительное решение, а окончательное говорим в офисе после прове…
вера ефремова2 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вера! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЛТ
Лиана Талипова2 отзыва
Альфа-банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ИК
Ириночка Караваева2 отзыва
АС
Ангелина Серебрякова3 отзыва
Шок) Я такое вижу первый раз. Пришла с просьбой заблокировать карту и выпустить новую. Сотрудник Игорь ответил мне-вы можете сделать это в приложении. Я объяснила-мне не удобно, я хочу это сделать через отделение банка. И понеслось -вам лучше сделать это через приложение -мне не нужно через приложение,я хочу сделать через отделение,так же мне нужно задать пару вопросов -вы будете долго ждать ,от 3до 6 дней -хорошо,меня устаивает -через приложение вам будет проще это сделать -у меня нет приложения,оно мне не нужно -сейчас мы установим вам приложение и вы сделаете -молодой человек,мне не нужно приложение,в чем проблема сделать это через вас,вы перекладываете работу на приложение?😂 -вы будете долго ждать -меня это устраивает!!! И еще пару минут объяснений одного и того де и убеждений. Я уговаривала его несколько минут Это реально шок😂 В чем проблема выполнить запрос клиента? Неважно какие причины у меня на это! Почему я должна стоять и уговаривать сотрудника чтобы он выполнил работу? Посидела в очереди,подумала,поняла,что не хочется ни чего делать в этом отделении и ушла.
Читать целиком
Альфа-банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Ангелина, здравствуйте. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Проведём работу с сотрудни…
МЗ
Марина Зубкова1 отзыв
Альфа-банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
Тaтyanka L37 отзывов
Заказала карту, но т.к. филиал в пятидневку выделить время на получение было очень тяжело. Приехала, но сориентировали на 45 мин ожидания! Я ими, естественно, не располагала и не закладывала в свой график. Хотела было уехать, но СПАСИБО сотрудникам за участность, внимание, отзывчивость, понимание и оперативность, которые сохраняются несмотря на непростую работу с людьми. Все оказалось немного сложнее ввиду особенностей онлайн оформления, но все решили и выдали + и ребёнку сразу получила. ***Схема работы необычная: менеджеры "дрейфуют" от клиента к клиенту по мере освобождения. В моем случае возникла путаница, кто был раньше я или другая пара (на что менеджеру меня обслуживающему указал другой сотрудник, обратившись ко мне: "вы же помните они раньше вас были вроде?".... Нет, я помню себя, мою "проблему" и мои ограничения по времени)))....почувствовала себя виноватой, вдруг я и вправду была не впереди, а после). Но девушка-менеджер, невероятно, приятная: все урегулировала и обслужила на 100+.
Читать целиком
Альфа-банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
AS
Andrei Semashko1 отзыв
Альфа-банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
КЯ
Константин Якименко1 отзыв
Альфа-банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ТГ
Татьяна Горлова1 отзыв
Альфа-банк
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ОН
Ольга Н14 отзывов
28.08 пришла в офис для консультации по кредиту, менеджер все красиво рассказала, посовещавшись дома с мужем решили оформить. Пришла на следующей день 29.08 на оформление, менеджер Бирюкова Юлия, которая накануне меня консультировала, была занята с другим клиентом, менеджер парень (не запомнила имя) сказал ожидать Юлию так как начала работать с ней, ожидание затянулось больше чем на полтора часа!!! Дождалась! Начали оформление, что-то программа плохо работала, я не могла подписывать документы через приложение на своем телефоне и менеджер подключилась и сама в своем ноутбуке подписывала документы моей подписью! После оформления, вместо суммы которую я просила оформили сумму больше, еще и про страховку не сказали и не спросили нужна ли она, включили ее в стоимость кредита. Когда спросила почему не сказали про страховку, Юлия ответила, что ее можно будет вернуть, и погасить этой суммой кредит частично, на что в страховой компании сказали, что так делать нельзя!!!Еще так как был остаток старого кредита, его сразу погасили, и Юлия сказала что после двух месяцев платежа процентная ставка снизится еще на два процента. И вот прошло два месяца и снижения ставки не произошло! При звонке компетентные сотрудники сказали, что снижение ставки происходит если гасим кредит в другом банке, если в Альфе то это не работает! Сотрудник банка Бирюкова Юлия некомпетентна, больше ни ногой в это отделение банка!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Благодарим вас за отзыв. Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с т…
Дмитрий Бойко4 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Извините, что заставили ждать 😔 Стараемся не задерживать в офисе, но скорост…
Татьяна Журко15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Отслеживать актуальную работу отделений рекомендуем по ссылке: alfabank.ru/map/t/office/
КА
Ксения Александровна7 отзывов
Альфа-банк
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Отслеживать режим работы отделений рекомендуем по ссылке: alfabank.ru/map/t/office/
Юрий Карлин63 отзыва
Альфа-банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АФ
Алексей Филиппов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
м.
мария .3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
4 ноября 2025, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Почему так решили?
Дамир Хабибуллин16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дамир! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Ксения Волокитина9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ситуации и вопросы могут быть разные…
АС
Анфиса Савельева1 отзыв
Cветлана Коновалова ( Юркина )2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
15
12345 515 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за такой опыт, хотим разобраться. Расскажите обо всём подробнее, написав на…
Ксения Тулякова2 отзыва
АК
Алексей К1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. О…
Вячеслав Столяров1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Вячеслав, здравствуйте! В некоторых случаях и правда можем так делать, чтобы быстрее помочь. Простит…
Кристюша Кондратьева2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Кристина, здравствуйте! Простите, если мы вас расстроили 🙏 В период нагрузки такое возможно, но ста…
Айсел Садыгова28 отзывов
Владимир яйцев25 отзывов
Альфа-банк
21 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ДТ
Диана Терехова2 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…
АЛ
Алексей Лузанов10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Расскажите поподробнее, почему сложилось такое мнение?
ЕБ
Елена Борисова1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕП
Елизавета Пахомова4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Скорость обслуживания зависит не только от количества сотрудников и клиенто…
Виктория Макаренко1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
SU
Sberid User2 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
HH
Hayk Hovhannisyan22 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЮН
Юля Новикова1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
НБ
Наталья Бочкова6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Расскажите, пожалуйста, какие сложности возникли с закрытием кредита? Детали…
Александр Али19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
🍪
Мы используем cookies подробнее