............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.8
39 оценок
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
29
Цены
Фото
10
2.8
39 оценок
27 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Елена .​42 отзыва
Очень была рада, когда открылся ПВЗ рядом с домом, но отношения сотрудника оставляет желать лучшего, каждый раз портиться настроение после похода. Один раз заранее оплатив товар забрала и начала уходить, как меня окрукнули, что нужно оплатить. Ещё один раз ждали 10 минут, пока придет сотрудник. Следующий визит зашли за 5 минут до «обеда» указанного на двери по факту моего прихода (что знать я не могла заранее), также просто забрать уже оплаченный товар (10 секунд времени) и повысив голос сотрудница вышла сказала об обеде и с недовольным лицом приговаривая по нос выдала заказ 🙃 советую выбрать другой пункт и сохранить настроение)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Повесили объявление на дверь и выгнали на мороз на улицу. Сказали перерыв ничего не знают
Читать целиком
O
Ozon
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что в данной ситуации возникло н…
МВ
​Милана Власова​1 отзыв
Сотрудники плохо обращаются с клиентами
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕС
​Евгения С.​3 отзыва
Сам по себе пункт выдачи чистый, рядом с домом. Но обслуживание на двоечку. Написано работают с 9.00 до 21.00. И в 9.00 еще закрыто и к 20.30 уже нет никого. Так напишите реальное время с 10.00 до 20.00, а то бежишь, чтоб двери поцеловать... Придешь забрать покупки, сотрудница Озон не накурилась еще- стой с ней дыши сигаретным дымом, мёрзни, не спеши по своим делам, что за клиентоориентированность? ( Пока сотрудница Озон курит, ты не можешь зайти в пункт, тебя не пускают!). Поменяла отзыв на 4 (с двойки), т.к. последнее время обслуживание улучшилось: быстро, приветливо стало! Спасибо , что становитесь лучше! 😊
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
п
​покупатель​3 отзыва
Ольга Алексеевна Мещерякова - это та самая блондинка, работает на пункте выдачи Озон, Жуковского 123, к.1, которая нарушая все правила запрещает проверять бытовую технику, заявляя, что именно на этом пункте через розетку бытовую технику проверять нельзя. Инцидент произошел 12.06.25г. в вечернее время предположительно с 17-00 до 18-30. Покупатель, зная правила, включил быт.прибор в розетку, тогда за это она отметила по компьютеру покупку к выдаче, не учитывая, что решение забрать товар принимает сам покупатель, а не она. Более того, товар был с потёртостью и подлежал возврату, но Мещерякова О.А. это проигнорировала, фактически продала некачественный товар. Что бы его вернуть, пришлось нести домой, что бы сделать качественные фото (на пункте это не удобно и тесно), затем возвращаться на пункт и сдавать ей. Мещерякова самовольничает, проявляет власть, унижая покупателя, вынуждает нервничать и тратить личное время, пользуется безнаказанностью, т к.найти руководство, что бы предъявить претензию, очень затруднительно, а камеры никто не просматривает и не прослушивает. За продажу некачественного товара прошу оштрафовать, а лучше уволить Мещерякову Ольгу Алексеевну.
Читать целиком
НА
​Настасья Арменова​3 отзыва
Всем добрый вечер. Может мой отзыв может не как не связан с новыми сотрудниками, но результат на лицо. После смены старых сотрудников на новых молодых( у молодых соблазн высок наверное) и каждый раз когда забираю заказ (а я очень часто это делаю) коробки всегда вскрыты и часть товара украдена.Раньше такого никогда не было. Зная что со склада вскрытые упаковки даже на доставку не оформят, а тут кода получаешь все вскрыто, вывод!!!!!! Водитель отдаёт, сотрудникам,те его принимают целый, а в итоге часть украдена. Руководство данной точки , примите меры! Объясните молодым сотрудниками что за это есть статья уголовная, за воровство.!!!!! Я очень надеюсь что мой отзыв будет увиден руководителем, и в предь уже такого не будет.
Читать целиком
O
Ozon
7 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…
ЛЛ
​Лана Ливв​8 отзывов
Вы кого вообще на работу взяли?? Пришла в данной пвз на двери табличка перерыв 15 минут сам пвз открыт, стоит одевается, прокричала, что у нее перерыв выгнала на улицу под дождь, сама пошла курить, вернулась к ней через 10 минут, сидит и на повышенных тонах требовательно так «Здравствуйте во первых!» , а мы уже поздоровались до ее перекура, начала кричать что-то в ответ, я молчу, видно, что персонаж общаться за свои 45 лет не научилась, забрала посылку, заказ был оплачен заранее, я открыла коробку меня все устроило и пошла на выход, сказала что мерить не буду меня и так все устраивает, после чего она начала орать так будто из нее душа выходит «КУДА ТЫ ПОШЛА!! Я ЕЩЕ НЕ ПРОВЕЛА!» Адекватная нет? Ну каков привет таков ответ, была отправлена в чудесный прекрасный мир соответственно за свое поведение. После того как я вышла меня послали в ответ, так еще и оскорбили ни однократно перейдя на личности! Я решила вернутся чтобы она повторила мне это еще раз, сидит глотку рвет снова….мое терпение лопнуло, я схватила таблоид, а она НОЖНИЦЫ и начала махать ими перед моим лицом. Ааллллооооо, кто хозяин этой багадельни? Есть много вопросов по данной ситуации.
Читать целиком
Т
​Татьяна​1 отзыв
Второй раз попадаю за 5 минут до перерыва. В первый раз выгнали на улицу, в лютый ветер и мороз, думаю ладно, все понимаю. Во второй раз удалось "уболтать" сотрудницу, товары были оплачены и мне их нужно было просто забрать, даже не проверяя, о чем я сообщила сотруднице данного пункта. С очень недовольным лицом и ругательством под нос она мне их выдала, сказав, что отдаст их только без проверки, в пункте выдачи я пробыла ровно 2 минуты, товары выносили дольше. И к большому сожалению, всегда попадаю на эту сотрудницу, блондинка, очень неприятная женщина. Отвратительный пункт выдачи, больше сюда ни ногой.
Читать целиком
O
Ozon
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьян. Спасибо за обратную связь. Простите, что вы столкнулись с таким сервисом. Для…
​Виктор Сергеевич​6 отзывов
Хуже пункта выдачи Я ещё не встречала. Мы были проездом в Новосибирске 19.08.2025,заказали необходимые для отпуска вещи. Получилось так, что мы приехали в этот пункт выдачи за 10 минут до закрытия. В заказе было 4 жилета на троих человек и две сумки, нам бы минуты хватило на выбор. Но сотрудник этого пункта выдачи отказалась выдавать заказ,т к. Мы поздно приехали, нужно было раньше приходить. На наши попытки объяснить,что мы приехали совсем из другого города и заехали в Новосибирск только за этим заказом,она сказала:приходите завтра,сегодня она выдавать не будет. Бесполезно было говорить,что нам нужно ехать дальше,мы не остаемся здесь ночевать ... Сотрудница вообще невменяемая оказалась...Я все понимаю,есть рабочий день,рабочее время,но за то время,что мы с ней препирались,можно было получить заказ и разойтись благополучно. В итоге мы уехали без своего заказа...
Читать целиком
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Хорошее место расположение, быстро отдают посылки.
​Гидеон Нормандский​4 отзыва
Никогда не оставлял отзывы, но этот ПВЗ OZON вынудил. Начнем с помещения: это перекошенный балок — бывший самострой для продажи гнилых помидоров. Бардак и грязь повсюду, запах еды, товары разбросаны. Камера безопасности подключена к розетке у входа — любой может отключить и украсть товар. Персонал вечно отсутствует, табличка «Ушла на 5 минут» напоминает 90-е. С мусорной корзиной полный абсурд: она есть, но ей нельзя пользоваться. Пакеты — роскошь. Теперь о сотрудниках: есть молодой парень, быстрый и вежливый, и девушка, улыбчивая и доброжелательная. Но есть и две старшие сотрудницы. Одна — любопытная, комментирует мои покупки. С ней еще терпимо. А вот блондинка с родинкой на носу — худший кошмар. Постоянно ест на рабочем месте, курит, закрывает ПВЗ, когда захочет. Выкинуть мусор нельзя, открыть товар тоже — мол, он не подлежит возврату. Она не имеет права так общаться. Я имею право осмотреть товар и выбросить мусор. Хамство и непрофессионализм вынудят меня сменить ПВЗ.
Читать целиком
ДМ
​Динара Мусурманкулова​2 отзыва
Пришла в 20.57 и отказались выдать 1 заказ
Читать целиком
O
Ozon
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникла такая ситуация. Мы понимаем, как важно получить заказ во…
​Елена Мамаева​5 отзывов
Хамка на пвз сидит, начальство примите меры
Читать целиком
O
Ozon
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о подобном опыте на нашем пункте выдачи…
​vzvvm mm​5 отзывов
Всё как всегда на высоте👍
Гж
​Городской житель​5 отзывов
Хороший ПВЗ, всё чётко 👍
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее