............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

1.9

67 оценок

1.9

67 оценок

45 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

R2 1·45 отзывов

Совсем не понравилось

Уважаемые собственники данного пвз, это обращение к вам! У вас работает сотрудница (ее смена 27.04-вечер), которая от слова совсем не знает, что такое вежливое обращение к человеку. В какой бы ты день не пришел, в каком настроении, этот сотрудник обязательно одарит тебя взглядом «какого фига вы все сюда пришли». Ваш сотрудник очень надменно всегда общается, абсолютно со всеми. А ее коронное «Можете идти» звучит так, что она позволяет уйти с вашего пвз. Я понимаю, что зарабатывают у вас не так много, и что есть реально люди, которые грубо общаются с вашими сотрудниками, но к сожалению этот сотрудник всегда недовольный, всегда очень зло отвечает на вопросы, в целом общается. Вроде молодая, а уже такая уставшая от жизни. На обдумывание информацию до вас донесла, уважаемые собственники пвз.Читать целиком

АР

Александр Рыжаков·2 отзыва

Совсем не понравилось

22.04 примерно в 20:40 пришел за рубашками. Рубашки мне не подошли и я решил их вернуть. Перед примеркой я осмотрел рубашки не нашел дефектов и пошел мерить Я уже достаточно много чего покупал на вб и это был первый случай когда мне отказали в возврате из-за дефектов. Может быть конечно я что-то не понимаю , но считаю что эти дефекты, явно видно что были получены не из-за моей примерки (я бы их даже дефектом то не назвал). Пришлось оплатить 7000 рублей, вернут деньги или нет, пока не знаю. Если идете в этот пвз то идете с лупой, чтобы точно ничего не пропустить. Фото дефектов которые сделала девушка прилагаю (посмотрел сейчас фотки еще раз, эти «дефекты» ворсинки по моему можно было просто убрать ногтем).Читать целиком

Екатерина М·11 отзывов

Совсем не понравилось

На этот пункт откровенно не хочется приходить и что-то сюда заказывать, благо рядом открылся новый пункт, может там будет поприятнее сотрудники не знают элементарной вежливости в виде приветствия, в ответ на «здравствуйте» слышно только тишину когда на смене девушка с темными волосами и с вечно недовольным лицом, даже заходить не хочется, ей Богу в последний раз заказывала что-то в этот пункт, кошмарное отношениеЧитать целиком

Offset Thug·14 отзывов

Совсем не понравилось

Ощущения что тебя крысят за спиной данные сотрудницы в этом пвз,обе сотрудницы вечно на угаре,средь бела дня закрываются вдвоем в пвз,приходишь здороваешься в ответ молчат,темненькая девочка вообще возомнила себя хозяйку которая вправе указывать куда что тебе брать, класть и куда идти,еще тот факт что она ищет повод тебе отказать в возврате ссылаясь на ниточки или сама растягивает при тебе вещь и типа ищет что-то типа растяжек,ну бред же, впервые такое вижу…отпадет желание сюда заказывать больше…Читать целиком

ВГ

Влад Гусляков·7 отзывов

Совсем не понравилось

Сегодня посещал данный пвз. Девушка которая там сидит явно не довольна тем что она работает на этом пункте. Лицо как будто на каторге сидит Причем почитав отзывы, это не первый год такая ситуация. Владелец пвз явно не собирается что то менять. Худший пункт вб который я видел.Читать целиком

Татьяна Камышникова·12 отзывов

Совсем не понравилось

Когда только открылся пункт работали прекрасные вежливые девочки там. Сейчас лишний раз не хочется туда идти так как работают одни отвратительные тетки. Видела как при поиске моего товара швыряли коробки с чужим товаром, не знаю уцелело ли что нибудь при такой приемке. Процесс возврата не подошедшего по размеру смахивает на какое то мошенничество - найдут торчащую нитку или миллиметровую точку и говорят это ваша ответственность и обратно не принимают, заставляют писать заявку на брак, продавец естественно брак отрицает и вы остаетесь без денег и товаром который не знаете куда деть. Лучше пройти 200 метров или вообще заказывать на ОзонеЧитать целиком

Денис Самохвалов·3 отзыва

Совсем не понравилось

Сегодня заказал курьерскую доставку и заказал её в 10:31 сейчас 17:00 жду очень давно, ребята кто работает на этом ПВЗ походу отдали мой товар кому то левому.Читать целиком

Apple User·25 отзывов

Совсем не понравилось

Если не нравится эта работа, зачем хочется спросить вы здесь работаете и еще свое недовольство перекладываете на людей. Не приятный ПВЗ, сколько пользуются ВБ в разных местах, первый раз такое неприятное место и сотрудница, особенно девушка молодая брюнетка. Срочно найдите сюда нормальный персонал!Читать целиком

Евгений Евгений·13 отзывов

Совсем не понравилось

НГ начали праздновать, видимо, за долго до закрытия смены - иначе объяснить поведение операторов в этом пункте сложно: - откровенное хамство, грубость и угрозы в сторону посетителей от синей парочки - запах перегара и грязь в пункте - потеряли заказ, в приложении не отражено ни как, и не смогли внятно ни чего объяснить. Слава у пункта и так, так себе - зачем продолжают набирать хамов, которому наплевать на клиентов, работу и выручку пункта- не понятноЧитать целиком

АЛ

Анастасия Л·1 отзыв

Совсем не понравилось

если вы мечтали почувствовать себя лишним человеком - вам сюда. такое ощущение, что сотрудники здесь работают не в пункте выдачи, а на каторге и каждый клиент лично в этом виноват. заказы выдают с таким видом, будто сделали мне огромное одолжение. спасибо, что не выгнали.Читать целиком

tata yur·21 отзыв

Не понравилось

Я все понимаю, людям нужен перерыв это нормально, но не нормально ставить перерыв тогда, когда скорей всего будет поток людей идущих с работы) логично) Вчера хотела забрать товар, время было 18:10, дверь была закрыта, на двери приклеен огрызок бумаги «перерыв с 18:05 до 18:20», ждать на морозе в -30 не очень, товар был очень нужен, спасибо большое. Выбирайте пожалуйста перерыв в менее проходимое время.Читать целиком

Jay Murray·25 отзывов

В восторге

Искренне не понимаю откуда столько негативных отзывов на этот ПВЗ. Замечательные сотрудники и начальство, всегда помогут и подскажут, даже когда я пришла в 20.30 вечера 29 декабря и у меня были проблемы с лимитами на пополнение - мне все объяснили, все подсказали, никто не злился что я чего-то не понимаю, очень заботливо помогли рассортировать обратно по пакетам шапки и купальники.. всегда чисто и приятно зайти, самый замечательный ПВЗ на райончике, спасибо вам❤️Читать целиком

СВ

Сергей Викторович·19 отзывов

В восторге

Спасибо огромное девушке, которая работала сегодня 26.11.2025!) всё очень быстро и оперативно! Приходить буду только в её рабочие дни😁

СД

Сергей Даниленко·1 отзыв

Совсем не понравилось

Как дать леща людям которые не могут мне товар отдать?

СГ

Строгий Господин·16 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительно, присваивают себе товары, обходите стороной этот пвз

ОК

Оксана Конореева·1 отзыв

Совсем не понравилось

Люди!!! Пишите отзыв не только в дубльгисе, а и в приложении валерис. В дубльгисе у ПВЗ оценка низкая, но это не мешает их работе, а в приложении у них оценка 5 самая лучшая. Обувь не подошла по размеру в ПВЗ не приняли возврат, докопались до вмятины на подошве. Написала поставщику на возврат по браку, ботинки приняли, деньги вернули, но нервы помотали.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

дарья шорохова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Потеряли товар где-то месяц назад, так и не нашли

Светлана Сорокина·5 отзывов

Совсем не понравилось

Неприветливые работники в данном ПВЗ. Вечно недовольные лица. Долгое обслуживание. На складе, видимо, хаос, найти заказ вечная проблема. Пришло сообщение, что заказ можно получать, но с первого раза не получилось- не разобрали, придите позже. Ребенок пришел позже(часа через 3).Еще не разобрано. Девушка хватает ребенка за рукав и тащит на склад-видишь, сколько товара? Ищи! Это что, вообще? Нашли, в итоге, но прошу разобраться с данной ситуацией. Сегодня, 23.10.25 кто работал? Безобразие полное.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МТ

М Т·4 отзыва

Совсем не понравилось

Хамский персонал! Больше в этот пункт выдачи ходить не буду. И никому не советую. Полный ужас!!!!!!!!!! Неуважительное агрессивное общение. Лучше пойду в соседний пункт.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МИ

Мария Иванова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Персонал который работает в данном пункте выдачи ведет себя по хамски, светлая девушка с наклеенными ресницами, где ее нашли не знаю, но по-моему, ей не только с людьми работать нельзя, даже к собакам подпускать. Клиентоориентированность ноль. Управляющая такая же хамка. Ставлю одну звезду, из за близости к дому где живу, а вообще ни кому не советую!Читать целиком

Ольга Ш·23 отзыва

Совсем не понравилось

Молодая худая девушка с наращенными ресницами в 10 рядов просто чудо чудесное. Разговаривает с людьми ужасно. Обвиняет в порче вещей, которые я даже не заносила в примерочную. Швыряет пакеты клиентам. Сидели с ней отсматривали , как я портила кофту, которую даже в руках более 2 сек не держала и не заносила в примерочную. Передо мной тоже с людьми разговаривала как на разборках сельских.Читать целиком

КФ

Ксю Фоос·13 отзывов

Совсем не понравилось

Светлая девушка с ресницами на пол лица, неуважительно с недовольным лицом и тоном , стоит кидает швыряет вещи и пакеты клиентам которые вежливо с ней общаются Не делает возврат по причине того что якобы товар бракован и я должна его выкупить Хотя этот брака не было даже когда я надела на себя Стояла орала на весь пункт выдачи,для подтверждения записано видео, если еле еле заметная непонятная полоска на рукаве является браком то установите на каждый пункт выдачи лупу чтоб Клименты отсматривали каждую вещь по 30 минутЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анна Плотникова·6 отзывов

Совсем не понравилось

Даже одной звезды много! Ужасный пункт! Клиентоориентированность на низком уровне, девушки грубят друг другу, покупателям, у меня было ощущение, что пришла очень не вовремя. Изюминкой была фраза: "....надо было не заказывать столько...."Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия Про·12 отзывов

Совсем не понравилось

Мужчина очень агрессивный, злой, ему не здесь работать надо, не с людьми! Вечно не довольный, грубит! Все желание ходить на этот пункт выдачи пропадает! То товар не пикнет, то еще что и пытается все недостачи пвз закрыть за счет других покупателей, терпела, но придется сменить пвзЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Nikita Antonov·3 отзыва

Совсем не понравилось

Сегодня 22.09.2025, примерно в 7 часов вечера ( +-19:00), девушка забирала товар с данного ПВЗ. Сотрудник пункта вынес товар со склада положил его на стойку, девушка пошла в примерочную, в момент того в пвз находилась еще одна девушка, которая заказала большое количество позиций, когда она ушла, девушка положила товары на возврат и ждала сотрудника, когда он пришел, она спросила где товар который он ложил ( Списания средств к тому моменту ещё не было совершенно) На что он начал кричать на девушку, что конечно же недопустимо в работе с клиентами, так ещё и списал деньги, за товар который девушка по факту не получила. Если он положил товар на стол, не провел выдачу, значит товар клиенту ещё не принадлежит, а выдачу он провел когда товар пропал. Прошу разобраться в ситуации, просмотреть камеры и понять что случилось с товаром, деньги за товар вернуть, с сотрудником провести монолог о том как нужно общаться с клиентами. Если не будет никакой обратной связи или же девушке не вернут деньги мирным путём, будет составлена жалоба в Роспотребнадзор. Предлагаю решить вопрос мирно, без проверок и разбирательств от них.Читать целиком

Elizaveta Truhtanova·7 отзывов

Было средне

Всегда была довольна данным пунктом выдачи и сотрудниками, но сегодня (21.09.2025) работала хамка, которая не хочет делать свою работу. У нас пришел заказ лежанка для собаки, когда сотрудница его отсканировала, было автоматически сказано «проверьте под камерой», мы начали вскрывать на, что сотрудница сказала, оно под вакуумом и я это потом упаковывать не буду, сами будете это делать, если не заберете) это что вообще за отношение? Я понимаю, если бы товар нельзя было вернуть, либо я испортила бы его и тд., НО тут было сказано «проверьте под камерой», а из-за того, что хамоватая сотрудница не хочет делать свою работу, мы выслушали негатив)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЛ

Анастасия Лисьева·6 отзывов

Совсем не понравилось

Добрый день! 17.09 оформляли возврат товара, который не подошел, единиц товара было 40шт - да, не мало, но все одинаковые, не распакованные (запаянные, в заводской упаковке небольшие пакеты с фурнитурой) и вообще проблем в этом не вижу, сколько хочу, столько и заказываю. При возврате сотрудник сказала нам, что мы БОЛЬНЫЕ, раз столько заказываем и делаем возврат Это вообще нормально? Приходила не я, а младшая сестра. Если бы мне так ответил сотрудник я бы послала куда подальше!!! Что за прикол вообще! Не правится работать с людьми ищите удаленную вакансию и сидите дома?! Я всегда вхожу в положение сотрудников, готова подождать, пока мне выдадут товар (заказываю много единиц), пропустить других получателей, но эта ситуация просто пробила дно! Специально закажу 1000 единиц товара и приду получать в смену этой девушки! Никого не пропущу и буду все вскрывать и проверять!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Daniel Online·9 отзывов

Совсем не понравилось

👎🏼

КФ

Кристина Фомина·11 отзывов

В восторге

Наш Вб в доме😊мне все нравится😊

1 посещение

Отзыв подтверждён

Kir Man·4 отзыва

Совсем не понравилось

Сотрудница азиатской внешности работающая 25.05 позволяет себе абсолютно хамское общение и поведение. Ни здрасти ни досвидания, постоянно все нервно швыряет, даже заказы кидает на стол. Выражение лица, как будто мы оторвали ее величество от более важных дел. Видимо владельцу пвз не важны покупатели, так как я в этот ПВЗ больше ни ногой.Читать целиком

Алина ❤️·21 отзыв

В восторге

С новыми правилами торговой площадки вообще не хочется ходить ни на какой пункт выдачи! С проверкой товара при возврате и тд. очереди огромные! В этом пункте выдачи приятные сотрудники, которые вежливы и участливы! Хоть это радует! Успехов в вашем не легком труде!Читать целиком

Alena R·82 отзыва

В восторге

Хороший пункт выдачи. Мужчина на выдаче очень приятный! Желаю побольше благодарных и адекватных клиентов 🫶🏻

1 посещение

Отзыв подтверждён

Liza Friling·21 отзыв

Было средне

здравствуйте! Всегда приходила сюда и нормально разговаривали сотрудники, все дружелюбные. Сегодня на смене была девушка, может новенькая. Но недовольное лицо и фраза «давайте» просто убили. Было неприятно. Я сама работала в сфере обслуживания, знаю что такое работать с людьми. Но когда с тобой человек вежлив, то можно хотя сделать в ответ тоже самое.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОП

Ольга П·5 отзывов

Совсем не понравилось

нет·9 отзывов

В восторге

Везде чисто, сотрудники хорошие, не знаю про каких конкретно пишут, но когда захожу я все нормальные. Единственный минус- запах… Не знаю почему, но от этих благовоний у меня начинает болеть голова и приступ тошноты. Запах сладкий. А так, если приходить с прищепкой то норм)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕА

Елена Абдулаева·1 отзыв

Совсем не понравилось

Добрый день Хотела бы оставить отзыв о работе вашего сотрудника К сожалению не знаю как ее зовут и честно не хотелось бы На смене была 15.02 и 27.02 Отвратительное отношение к покупателю 15.02 получала аэрогриль так как у вас в зале розетка работает не очень попросили ее включить в сеть Стали проверять включить но не включается попросили ее помочь на что получили ответ или забирайте или отказывайтесь По итогу пришлось включать в розетку и зале и все сразу заработало Она просто не включила в сеть и все Отвечает грубо с пренебрежением Сегодня тоже самое пришла за товаром сказала надо подождать надо найти товар пришел якобы только что На что согласилась подождать она подвинула коробку в склад и тут же ответила приходите позже Нет никого желания даже идти позже Так как отвечает грубо с пренебрежением Не знает элементарных норм как надо общаться с клиентами Остальные сотрудники все милые и доброжелательные Но эта девушка просто из за нее не хочется идти на этот пункт выдачи Обучите пожалуйста ее нормам торговли и общению с клиентамиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОР

Ольга Радеева·26 отзывов

Совсем не понравилось

Впервые за всю историю заказов мне "выдали" в программе то, что на руках даже не было. На пункт не привозили этот товар,но деньги списаны. Прошло 1,5 месяца - ни со стороны wb поддержки ответов, ни со стороны пункта никаких действий.Читать целиком

ЕМ

Екатерина М·7 отзывов

В восторге

Большое спасибо сотруднице пункта выдачи, которая работала 22.01.2025. Сохранили и отдали на следующий день забытую сумку в примерочной.

Надежда .·1 отзыв

Совсем не понравилось

Если собираетесь устраиваться сюда на работу - подумайте хорошенько. За одну смену не могут выплатить несчастные 2500₽. При этом смена 13 часов, куча работы, где даже вдвоем с напарником тяжело справиться и очень большой наплыв людей. Судя по словам напарника никто в этом ПВЗ не задерживается, начальница сама частенько заказы выдает, поскольку некому работать.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Taty Flond·57 отзывов

В восторге

отличный пункт выдачи. вежлевые сотрудники. Проблем с занавесками не возникало)

Марина Кооп·34 отзыва

Совсем не понравилось

Ждала открытия так как необходимые материалы пришли для работы ! Время уже 11 час , сотрудник там ходит и не открывает ! Никаких вывесок о том что еще не работают нет !!!!Читать целиком

K Kkk·9 отзывов

Понравилось

Пункт хороший и чистый, приятные менеджеры, но снимаю звезду из-за занавесок, тк они не закрывают полностью. Замените пожалуйста, переодеваться очень некомфортноЧитать целиком

Марина Иванова·10 отзывов

В восторге

Очень приятная девушка-консультант работала 29.08.2024, спасибо ей большое за помощь🙂

Elenochka Babkina·4 отзыва

В восторге

Очень приятные и вежливые сотрудники . Чисто, уютно и очень удобное местоположение. В самом пункте чисто, светло и уютно .

ириша скорнякова·16 отзывов

В восторге

я ждала открытие вб в нашем дворе! Хороший пвз,сотрудники приветливые, чисто и красиво

🍪

Мы используем cookies подробнее