............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Joy in berry 

​Магазин подарков из клубники
4.7
78 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
67
Цены
Фото
133
4.7
78 оценок
64 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АС
​Андрей Скегин​3 отзыва
Заказываю не первый раз! Всё отлично! Рекомендую!
​Степан Дубинко​4 отзыва
Профи своего дела 🙏🏻
MM
​Max Max​2 отзыва
Заказал 13 числа через сайт букет к 14 февраля, после оформления написали в WhatsApp, что не смогут приготовить, так как заказов много. Дождался 16 февраля и утром заказал уже бокс с самовывозом. Написали, что самовывоз возможен с 14:30, я подъехал около 21:00 по адресу, указанному в 2Гис (ул. Зорге). Девушка позвонила и сказала, что перепутали и сделали мой заказ в городе Красноярск. При этом всём я нашёл компанию именно в 2Гис Новосибирска, на сайте или в WhatsApp никаких уточнений про город не было. Также девушка сказала, что по адресу, на который я приехал, вашей компании больше нет и самовывоз можно сделать на бердском шоссе, но готовых боксов там сейчас нет. Ради интереса зашёл на сайт, там адрес самовывоза вообще находится на мкрн. Горском. То есть 3 разных адреса, но заказ всё равно в Красноярске. В тот вечер остался без подарка и намотал лишние 20 километров от дома. Договорились, что сделают доставку на следующий день. Обозначил, время, когда смогу принять заказ, после 21:00, в 21:40 уточнил, когда приедет курьер, обещали уточнить (уточнили через 30 минут), в итоге приехал он в 22:15, почти спустя 40 минут после уточнения. Если компания находится на бердском шоссе, а везли до меня (горский, ул. Стартовая) почти 40 минут вечером, делаю вывод, что до моего уточнения про отправку заказа вообще забыли. Второй вечер остался без подарка, так как было уже поздно и мы с девушкой подготовились ко сну. Вывод в том, что клиент должен сам себе выбивать оплаченный и недешёвый заказ, сам напоминать про его доставку, а при самовывозе вы рискуете приехать на два неправильных адреса. Сама клубника вкусная, здесь вопросов нет
Читать целиком
​Имя Фамилия​11 отзывов
6 марта был сделан заказ через сайт, затем тем же вечером написали в WA. Реакции 0. Отличная клиентоориентированность, восторг просто. Понятно, что скоро 8 марта, понятно, что наверняка высокая загрузка, НО не было на сайте информации, что заказы больше не принимаются. Если бы в WA хотя бы вечером пришел ответ, что, к сожалению, вы больше не принимаете заказы - нет проблем, но извините, когда вы читаете сообщение и тупо его игнорируете, это уже не про сервис и не про «счастливых клиентов». Решили обратиться первый раз и вот такой результат, второй раз не возникнет желания обратиться в компанию. Добавила фото из WA
Читать целиком
Ji
Joy in berry, магазин подарков из клубники
11 марта 2024, официальный ответ
Добрый день , оставьте ваш контактный телефон
​Андрей Чулюскин​2 отзыва
Заказывал клубничные боксы дочкам на день рождения. Дети в восторге. Изысканный и вкусный подарок!!!
Ji
Joy in berry, магазин подарков из клубники
14 июля 2024, официальный ответ
Спасибо, Андрей, за теплые слова, рады видеть вас снова 🤝
​Андрей Александрович​2 отзыва
Все очень хорошо, ребята молодцы
​Павел Московкин​5 отзывов
Сделал заказ, сделали очень красиво и качественно👍 Жене понравилось, буду заказывать еще😊 Рекомендую!!!
Ji
Joy in berry, магазин подарков из клубники
27 августа 2024, официальный ответ
Павел, здравствуйте. Спасибо большое, что оценили 🔥 Рады работать для вас 💛
LK
​Liza Kravets​11 отзывов
Добрый день! К сожалению, не оправдали ожидания!!! Мало того что не оправдано завышенные цены за такое качество, но при такой цене ожидала вау вкус, по итогу вся клубника ужасно кислая!!! Так ещё и ждала на адресе почти 30 минут в жаркой машине.... Кошмар одним словом, праздник испорчен Пожалуйста, делайте что-то с качеством и сервисом!!! Единственный плюс, внешне красиво, спасибо
Читать целиком
Ji
Joy in berry, магазин подарков из клубники
1 августа 2024, официальный ответ
Добрый день ,когда был сделан заказ ,оставьте ваш адрес телефон пожалуйста
​Гость 54​8 отзывов
Лучшая мастерская, клубника вкусная, выглядит очень красиво и аппетитно, заказывал в подарок на день рождения девушке, быстрая доставка, вежливый персонал, всё отлично, рекомендую!
Читать целиком
Ji
Joy in berry, магазин подарков из клубники
14 июля 2024, официальный ответ
Kontrol, здравствуйте! Спасибо вам большое за доверие! Будем вас ждать 😉
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее