............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Банк ВТБ
Отдел обслуживания частных клиентов
4.6
199 оценок
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
Реклама
ПАО Банк ВТБ
Оформить дебетовую карту ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
123
Услуги
Фото
6
Филиал
Все филиалы
4.6
199 оценок
123 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
Артыш Санаа
·
6 отзывов
Совсем не понравилось
Вчера раньше закрыли банк, график работы 18.00
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЮШ
Юрий Шутяк
·
1 отзыв
В восторге
Очень приятный офис, являюсь постоянным клиентом, приветливые сотрудники. Особенно нравится сотрудник Дарья, всегда рада быстро помочь
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
15 апреля 2026, официальный ответ
Юрий Шутяк, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
В
Владимир
·
1 отзыв
В восторге
Спасибо сотруднику Дарье за помощь в открытии вклада
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
13 апреля 2026, официальный ответ
Владимир, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
ИВ
Ирина Владимирова
·
1 отзыв
В восторге
Спасибо огромное за помощь Ксения очень приятная девушка все рассказала и помогла переоформить карту
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
10 апреля 2026, официальный ответ
Ирина Владимирова, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку !
МШ
Максим Шалёный
·
2 отзыва
В восторге
Чудесный офис, прекрасные, компетентные сотрудники! Очень понравилось обслуживание! Рекомендую!!!
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
9 апреля 2026, официальный ответ
Максим Шалёный, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
Ксения Кулемасова
·
16 отзывов
Не понравилось
Пришла в отделение банка, начала брать талончик, подошёл менеджер и попросил оформить все самостоятельно в приложении банка. Настояла чтобы обормили в отделении. Сотрудники не хотят работать.
Читать целиком
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
24 марта 2026, официальный ответ
Ксения Кулемасова, спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу…
В
Виталя
·
2 отзыва
В восторге
Хочу поблагодарить за оперативное решение по вопросу кредитования и грамотной консультации Ксении. Отличный офис и сотрудники которые всегда помогут решить любой вопрос
Читать целиком
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
23 марта 2026, официальный ответ
Виталя, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады…
ТС
Татьяна Смолина
·
5 отзывов
В восторге
Добрый день!!! 18.03.26 была в офисе банка ВТБ на Ленина, 18 и хочу поблагодарить консультанта Дарью за оперативную и грамотную помощь в решении вопроса!!!! Спасибо большое! Успехов Дарье в работе!
Читать целиком
Полезно
1
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
23 марта 2026, официальный ответ
Татьяна Смолина, благодарим за высокую оценку нашей работы!
Н
Надин
·
3 отзыва
Совсем не понравилось
Вы, весь ВТБ , просто дно, подключаете подписки сами и снимаете деньги! Захожу раз в месяц в приложение платить ипотеку и обнаруживаю, что подписка ВТБ плюс подключена и списано 350 руб. А я даже не заходила и никуда не нажимала! Днище
Читать целиком
Полезно
1
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
23 марта 2026, официальный ответ
Надин, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут предлагать…
АК
Александр Коротков
·
7 отзывов
Не понравилось
Продлил страховой полис через приложение ВТБ довольно давно (около полутора месяцев назад). Приходит сообщение, что, если не продлить полис, сохранить низкий процент по ипотеке не удастся. Это повторяется каждый год (3 года). Не понимаю, почему банк не может настроить коммуникацию с аффелированной страховой компанией столько лет. Это очень чувствительная тема - повышение ставки. Какой смысл нервировать клиентов предупреждениями о повышении процентов по ипотеке, когда можно сделать запрос в страховую. В общем у меня нет вопросов к банку, все нравится, но эта повторяющаяся каждый раз ситуация очень раздражает. Надеюсь, в следующем году что-то изменится.
Читать целиком
Полезно
1
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
9 марта 2026, официальный ответ
Александр Коротков, мы ценим Ваше мнение о продуктах и услугах, предлагаемых Банком. Оно будет учтен…
ЛМ
Любовь Морозова
·
1 отзыв
В восторге
Понравилось обслуживание, сотрудники приветливые, обслуживалась у Дарьи, все понравилось
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
2 марта 2026, официальный ответ
Любовь Морозова, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
НН
Нина Назарова
·
1 отзыв
В восторге
Спасибо большое за помощь, отличные специалисты
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
16 февраля 2026, официальный ответ
Нина Назарова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
LL
Ludmila Litvinovskaya
·
6 отзывов
В восторге
Уютное отделение,приходила снять блокировку со счетов и приложения. Вопрос решили быстро и профессионально. Дружелюбный персонал.
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
16 февраля 2026, официальный ответ
Ludmila Litvinovskaya, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Т
Татьяна
·
1 отзыв
В восторге
Нравится работа сотрудников банка: - грамотное, оперативное решение возникающих вопросов, уважительное отношение к клиентам, особенно от работника банка Дарьи
Читать целиком
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
16 февраля 2026, официальный ответ
Татьяна, приятно видеть, что посещение нашего офиса вызвало у вас исключительно положительные эмоции…
ВГ
Валерия Г
·
2 отзыва
Понравилось
Огромное спасибо сотруднице Кузаковой Ксении за помощь в перевыпуске карты! Делаю поправку к своему отзыву. На следующий день я обнаружила, что у меня были подключены все возможные дополнительные опции, например ВТБ Плюс и страхование вклада. При необходимости я могла бы подключить их самостоятельно, без помощи консультанта в банке. Я пришла только для того, чтобы перевыпустить карту, но в итоге получила списание за страхование вклада и другие ненужные мне услуги. Это огромный минус в работе филиала.
Читать целиком
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
2 февраля 2026, официальный ответ
Валерия Гуляева, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Нелли Петрова
·
1 отзыв
В восторге
Спасибо за приятное обслуживание
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
9 февраля 2026, официальный ответ
Нелли Петрова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
НН
Натали Натали
·
5 отзывов
В восторге
Очееь бфстрок обслуживание, сотрудник Ксенмя провела квалифицированную консультацию.
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
2 февраля 2026, официальный ответ
Натали Натали, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Игорь Голев
·
1 отзыв
В восторге
Огонь
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
2 февраля 2026, официальный ответ
Игорь Голев, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
шК
шаир Керимов
·
1 отзыв
В восторге
Отличные специалисты, профессионалы своего дела. Спасибо большое за оперативность и решения всех вопросов
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
2 февраля 2026, официальный ответ
шаир Керимов, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
Н
Належда
·
1 отзыв
В восторге
Обслуживалась у Дарьи,все понравилось, буду приходить чаще
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
23 января 2026, официальный ответ
Належда, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
Оксана Исакова
·
6 отзывов
В восторге
Отличный офис
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
23 января 2026, официальный ответ
Оксана Исакова, спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке !
ЮН
Юлия Николаева
·
3 отзыва
В восторге
Хочу выразить благодарность девочкам данного офиса и в частности Петровой Дарье,за помощь и консультацию .Являюсь постоянным клиентом данного офиса. Девчонки подробно расскажут .помогут и еще чаек предложат .спасибо им большое
Читать целиком
Полезно
1
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
22 января 2026, официальный ответ
Юлия Николаева, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ДП
Даниил Первушин
·
3 отзыва
В восторге
Хороший офис, приветливые сотрудники. Помогли в решении проблемы
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
22 января 2026, официальный ответ
Даниил Первушин, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
Владислав Корянов
·
5 отзывов
В восторге
Один из самых уютных офисов в которых я был, вопрос решен оперативно. Спасибо сотрудникам за работу!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
22 января 2026, официальный ответ
Владислав Корянов, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ЕН
Екатерина Николаева
·
5 отзывов
В восторге
Оформляла кредитную карту у сотрудника Дарьи,очень приятная девушка,все доступно объяснила. Спасибо ей большое.
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
22 января 2026, официальный ответ
Екатерина Николаева, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
Дмитрий Колесников
·
3 отзыва
В восторге
Отличный офис, удобное расположение, приветливые сотрудники
Полезно
1
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
22 января 2026, официальный ответ
Дмитрий Колесников, спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке !
О.
Ольга .
·
1 отзыв
Не понравилось
Сотрудник Ксения через свое ПО подключила подписку ВТБ Плюс, заверив, что она бесплатная, так как "приветственная". На мой вопрос, отключится ли подписка сама, мне ответили, что да. Через месяц списались деньги по подписке.
Читать целиком
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
29 декабря 2025, официальный ответ
Ольга ., сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем про…
Наталья Николаева
·
10 отзывов
В восторге
Мало народа, быстрое обслуживание
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
22 декабря 2025, официальный ответ
Наталья Николаева, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
ЕЗ
Елизавета Зимина
·
11 отзывов
В восторге
Очень понравилось обслуживание, сотрудник Дарья помогла оформить страховку. Все прошло спокойно, вежливо и доброжелательно, большое спасибо!
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
15 декабря 2025, официальный ответ
Елизавета Зимина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
АБ
Андрей Б
·
3 отзыва
В восторге
Огромное спасибо руководителю офиса Олесе Леонидовне и менеджеру Ксении за помощь в получении e-sim. Быстро и качественно решили проблему.
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
15 декабря 2025, официальный ответ
Андрей Б, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь !
Г
Галина
·
1 отзыв
В восторге
Отличный офис, сотрудник по имени Дарья помогла, быстро, вежливо, спасибо
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
1 декабря 2025, официальный ответ
Галина, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ВО
Виктория Окатова
·
1 отзыв
В восторге
Потрясающий офис, очень удобное расположение, менеджер Рахила профессионал своего дела, очень точно досконально проинформировала по продуктам, ответила на все мои вопросы, помогла с решением. Спасибо!
Читать целиком
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
21 ноября 2025, официальный ответ
Виктория Окатова, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили…
Артем Терещенко
·
33 отзыва
В восторге
Быстро обслужили и проинформировали
3 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
21 ноября 2025, официальный ответ
Артем Терещенко, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу !
Все комментарии
СК
Сергей Краснов
·
1 отзыв
В восторге
Прекрасный офис, спасибо сотрудникам за оперативное решение вопроса.Обслуживался у сотрудника Дарьи, все рассказала, помогла
Полезно
1
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
21 октября 2025, официальный ответ
Сергей Краснов, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
Е.
Елена .
·
1 отзыв
В восторге
Благодарю сотрудника Ксения за оперативное решение вопроса по дебетовой карте!
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
20 октября 2025, официальный ответ
Елена ., так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника 👍
Н
Наталия
·
1 отзыв
В восторге
Благодарим за корректно работу Ксения, очень быстро и внимательно, отзывчиво. Олеся Леонидовна благодарим за работу, за внимательнось и отзывчивость в работе с клиентами . Очень грамотная профессиональная работа.
Читать целиком
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
15 октября 2025, официальный ответ
Наталия, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника 👍
ТМ
Тамара Матулевич
·
1 отзыв
В восторге
Спасибо за быстрое обслуживание, была у сотрубника ДАРЬЯ, помогла в решении проблемы
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
14 октября 2025, официальный ответ
Тамара Матулевич, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
Рахила
·
3 отзыва
В восторге
Была в офисе, приходила за зарплатной картой. Попала к сотруднице Дарье, спасибо что рассказали обо всех преимуществах моей карты
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
3 октября 2025, официальный ответ
Мария, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
Денис Денисов
·
168 отзывов
В восторге
Удобно расположено, банкоматов хватает!!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
1 октября 2025, официальный ответ
Денис Денисов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
X
Xenia
·
2 отзыва
В восторге
Была в данном офисе, все очень понравилось. Современный офис,чистый. Вежливые сотрудники, всегда помогают с решением любых вопросов.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
29 сентября 2025, официальный ответ
Xenia, спасибо, что выбрали Банк ВТБ!
Гл
Городская легенда
·
1 отзыв
В восторге
Был в офисе, все понравилось
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
29 сентября 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим за высокую оценку нашей работы!
V
Vers
·
2 отзыва
В восторге
Отличный офис. Время ожидания не продолжительное. Сам рис приятный современный и чистый.Сотрудник обслужил оперативно, вежливо.
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
19 сентября 2025, официальный ответ
Vers, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Владимир Мишанкин
·
1 отзыв
В восторге
Хочу поблагодарить коллектив данного филиала, персонал красивые девочки,отличные специалисты приветливые, добродушные. Решают любые вопросы, особенно хочу отметить отношение к пенсионерам. Возглавляет данный офис Драгун Олеся Леонидовна профессионал высокого качества, при обращении вопросы решаются почти мгновенно с хорошим качеством. Отношение к людям доброжелательное, за несколько моих обращений, вопросы решались быстро,профессионально и всегда положительно. Уходил из офиса всегда с хорошим настроением. И надо отметить что если будет больше таких работников наша жизнь не смотря на тяжелые времена станет лучше. Гордитесь, что у вас есть такие руководители и работники
Читать целиком
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
18 сентября 2025, официальный ответ
Владимир Мишанкин, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
Анна Аленникова
·
4 отзыва
В восторге
Хотелось бы поблагодарить отделение за оперативное обслуживание , прекрасное отношение сотрудников к клиентам . Директору большое спасибо за таких сотрудников . Офису делаю процветания 💙
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
11 сентября 2025, официальный ответ
Анна Аленникова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ОП
Ольга Петрова
·
1 отзыв
В восторге
Замечательный офис, обслуживалась у сотрудника Дарьи, замечательный сотрудник,все понятно объяснили, показали, на вопросы ответили. Осталась довольна посещением
Читать целиком
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
3 сентября 2025, официальный ответ
Ольга Петрова, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
Гж
Городской житель
·
2 отзыва
В восторге
Дружелюбие,вежливость,желание помочь всё супер
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
29 августа 2025, официальный ответ
Городской житель, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
Ирина Булдакова
·
19 отзывов
В восторге
Благодарю за грамотное и оперативное решение моей проблемы, сотрудники доброжелательные!
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
28 августа 2025, официальный ответ
Ирина Булдакова, спасибо вам большое за доверие ! Приходите к нам почаще!
ЕВ
Елена Войтович
·
1 отзыв
В восторге
Понравилось все, от обслуживание, а самое главное, решения своего запроса. Всем спасибо!
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
28 августа 2025, официальный ответ
Елена Войтович, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы !
Виктория Z*
·
42 отзыва
Совсем не понравилось
Пожалуйста, привлекайте с утра больше специалистов. Талон был взят в 10:07. Пригласил специалист меня лишь в 10:32.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
25 августа 2025, официальный ответ
Виктория Z*, поверьте, мы принимаем все необходимые меры для того, чтобы время ожидания было минимал…
Александр Кондаков
·
6 отзывов
В восторге
Вежливое обслуживание, приятная атмосфера
Полезно
0
Банк ВТБ, отдел обслуживания частных клиентов
11 августа 2025, официальный ответ
Александр Кондаков, благодарим за положительный отзыв о нашей работе. Рады, что вы остались довольны !
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее