............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.6
274 оценки
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
195
Услуги
Фото
7
4.6
274 оценки
АК
​Алексей Коповой​9 отзывов
Вы спрашиваете - в чем секрет? Секрет всегда в людях, в сотрудниках. На Челюскинцев вежливая и оперативная Екатерина, сделала мне справку и рассказала про 3000₽ за перевод пенсии - лишними не будут, переведу, точно! Спасибо Екатерине.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
Алексей Коповой, спасибо за то, что делитесь впечатлениями. Будем рады видеть вас снова!
ИК
​Ирина Казак​3 отзыва
Посоветовали банк для обслуживания бизнеса. Зашла открыл счет, девочки проконсультировали, не оставили ни одного вопроса без ответа. Молодцы!!! Буду советовать близким и знакомым 👌
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Ирина Казак, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу…
​Denis B​28 отзывов
Не смогли заменить сим на есим
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Denis B, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем про…
К3
​Константин 3орян​28 отзывов
Система обслуживания клиентов оставляет желать лучшего. Только со второй попытки получилось получить казалось бы простецкую услугу, обмен валюты
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Константин 3орян, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно про…
​Виктория Фильчакова​2 отзыва
Девушка из 6 окна и соседнего (у двери) очень милые, вежливые и порядочные. Вопрос решили 🩷😅
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Виктория Фильчакова, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
​Anjei Afanas​213 отзывов
Банк работает по советским лекалам, если нужно вовремя обращайтесь лучше в любой другой, а на быстро и оперативно рассчитывать или надеяться не стоит, даже если обещают, то не смогут, поскольку и не хотят.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Anjei Afanas, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведе…
ЕК
​Елена Кяримова​12 отзывов
И вроде все улыбаются, но: Чтобы снять деньги с карты нужно сидеть пол часа чтобы все со всех сторон разрешили это сделать. Хотя сумма 8000. Стоишь в кассе 30 минут ждёшь, чтоб перед твоим носом зашли инкассаторы , не извините, ни мы сейчас быстро. В итоге потрачен час, и настроение упало. М самое главное везде грязише, духота. В общем работайте ребята над своим сервисом
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Елена Кяримова, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно прове…
ДД
​Дарья Д​32 отзыва
Не могут решить вопрос о разблокировке карты, на которой копится долг в это время, третий раз дают номер сотрудника и обещают перезвонить, в итоге не берут трубку и не перезванивают. Отправляют в другие инстанции, сами не могут ничего решить. В итоге процент капает, а вопрос не решается! Возмещать проценты, такси до вашего банка (5 раз) и потраченные рабочие часы кто будет?
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Дарья Д, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли помочь в решении вопроса. Об…
​Александр Есенинский​11 отзывов
Пришёл в банк открыть счёт, взял талон, подошла очередь в 6 окно . Очень приветливый сотрудник всё рассказал, показал, настроил приложение банка в общем обслуживание на высоте🔥
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 января 2026, официальный ответ
Александр Есенинский, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
АГ
​Арина Г​6 отзывов
Спасибо большое сотруднику Фёдору, обращалась в другие филиалы с проблемой помочь не смогли. Молодой человек, сделал все что в его силах и помог решить вопрос, спасибо ещё раз, вы меня спасли
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 января 2026, официальный ответ
Арина Г, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
НГ
​Наталья Гаан​11 отзывов
Сотрудники вежливые, но не компетентные! Не смогли помочь и разобраться почему банк наложил арест на счёт и списывает деньги без каких либо на это оснований. Написала заявление которое не сразу приняли. И в итоге, отправили в офис на Каменской, где тоже не захотели мне экстренно помочь! Ужасный банк, беспредел творят!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 декабря 2025, официальный ответ
Наталья Гаан, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли помочь в решении вопрос…
​Dredd Judge​69 отзывов
Два раза имел дело с этим банком как юр.лицо. Оба раза - проклял все. Менеджеры наводят суету по сбору бумаг, открытию счета, а дальше когда пора делать шаги с их стороны - пропадают. В этот раз ещё и обязательно надо было открыть и оплатить р/с на год вперёд и внести депозит. Ещё и как физика пытались подтянуть - были посланы со своими картами. В итоге, второго обращения, менеджер два раза забыл и не нару не перезвонил по вопросу обращения.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
22 декабря 2025, официальный ответ
Dredd Judge, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответственны…
СМ
​Светлана Морозова​1 отзыв
Благодарю Лилию Юрьевну Дегтяреву за оказанную помощь и ее отзывчивость -редко сейчас встретишь. Сразу видно, что сотрудник на своем месте.
БВ
Банк ВТБ
8 декабря 2025, официальный ответ
Светлана Морозова, спасибо за теплые слова. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
AU
​Apple User​2 отзыва
Обслуживаюсь в этом банке уже не первый год и хочу отметить высокий уровень сервиса. Персонал всегда вежливый, внимательный и готов помочь в любой ситуации. Все вопросы решаются быстро и профессионально. В отделении всегда чисто, аккуратно и приятно находиться — порядок чувствуется во всём, начиная от атмосферы и заканчивая организацией работы. Благодарю сотрудников банка за качественное обслуживание и доброжелательное отношение к клиентам. Приятно быть клиентом учреждения, где ценят каждого посетителя!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
8 декабря 2025, официальный ответ
Apple User, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 👌 Приезжайте ещё !
vv
​volt voltovich​2 отзыва
Прекрасный филиал на Челюскинцев 15.Хорошие и компетентные сотрудники по обслуживанию юридических лиц. Спасибо девочкам за их работу, терпение, грамотность и помощь‼️
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
18 ноября 2025, официальный ответ
volt voltovich, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались…
АМ
​Ангелина Мстоян​4 отзыва
Сегодня обслуживалась у Дегтяревой Лилии по ИП, так всё чётко и понятно, девочки все приветливые, ВТБ теперь мой банк
БВ
Банк ВТБ
18 ноября 2025, официальный ответ
Ангелина Мстоян, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.
АН
​Анна Нескина​3 отзыва
Обслуживалась по ИП у Дегтяревой Лилии, всё понятно ,буду рекомендовать знакомым ваш банк,спасибо)
БВ
Банк ВТБ
11 ноября 2025, официальный ответ
Анна Нескина, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника👍
​Денис Попов​16 отзывов
лучший банк страны! удобный и комфортный офис!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
5 ноября 2025, официальный ответ
Денис Попов, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
​Надежда Дроздова​8 отзывов
Обслуживание на должном уровне! Еще раз спасибо Эмилю и Алисе!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
5 ноября 2025, официальный ответ
Надежда Дроздова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Мария Садко​4 отзыва
Обращалась в офис по вопросу кредитования для ИП к Дегтяревой Лилии, спасибо за граммотную консультацию , за помощь.
БВ
Банк ВТБ
21 октября 2025, официальный ответ
Мария Садко, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ЕШ
​Елена Шибанова​3 отзыва
Большое спасибо Кошкину Илье Евгеньевичу за профессиональную помошющь в размещении вклада
БВ
Банк ВТБ
16 октября 2025, официальный ответ
Елена Шибанова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ЕМ
​Елена Миронова​24 отзыва
Добрый день! Поставила "4" только благодаря вчерашней ОТЛИЧНОЙ работе компетентного специалиста Какорина А.П. (к сожалению полного ИО не знаю). Расскажу предисторию. До этого посещения уже около полугода пытаюсь безуспешно закрыть счет от 2011 г.Зам.руководителя этого офиса Комаревцева Я.М. "кормила меня обещаниями", что счет закроют, что закрыть его технически сложно, он архивный и пр. Обещала звонить о ходе закрытия, естественно не звонила, это в простонародье называется не сервисом, а отфутболиванием. А я меж тем ходила в этот офис и зря тратила время. А ведь я клиент банка и это должно звучать гордо, и подробности сложностей закрытия счетов меня не должны волновать, разве не так??? Так вот, этот очень молодой специалист Какорин А.П.закрыл мой счет от 2011 г.за час. Возникает вопрос о компетенции руководства данного доп.офиса и соответствия занимаемым должностям. А Какорину А.П. огромное спасибо и низкий поклон. Очень приятно встретить грамотного, вежливого специалиста, который действительно готов помогать людям!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
13 октября 2025, официальный ответ
Елена Миронова, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для…
СС
​Степан Степан​1 отзыв
Обслуживаюсь в отделе юридических лиц, сотрудники быстро и оперативно решают вопросы, всегда рады помочь. Буду советовать товарищам!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
7 октября 2025, официальный ответ
Степан Степан, спасибо, что выбрали Банк ВТБ!
лб
​лиля борзенкова​1 отзыв
Обращалась к Лилии за консультацией по ИП, вопросов не осталось, спасибо,буду обращаться.
БВ
Банк ВТБ
7 октября 2025, официальный ответ
лиля борзенкова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Анюта​3 отзыва
Обращалась в данное отделение за консультацией по обслуживанию юридических лиц. Меня обслужила Белкина Анастасия, очень компетентный сотрудник, помогла решить вопрос очень быстро.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
7 октября 2025, официальный ответ
Анюта, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ЛБ
​Людмила Бернатович​2 отзыва
Сотрудники компетентные, доброжелательные, все что интересовало максимально подробно разъяснили. Сложилось очень хорошее впечатление
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
3 октября 2025, официальный ответ
Людмила Бернатович, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
​Кристина Миллер​98 отзывов
Очень хорошие ребятки котятки
БВ
Банк ВТБ
30 сентября 2025, официальный ответ
Кристина Миллер, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
​Мороз )​6 отзывов
Хочу порекомендовать работу с прекрасным специалистом по обслуживанию юр лиц Зонову Галину. Открыли счет с сопровождением. Потрясающая работа специалиста, профессионал своего дела. Абсолютно !👍🏾
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Мороз ), так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника 👍
нз
​ната зуева​1 отзыв
Специалист Ксения. Профессионально все об'яснила. Приветлива, доброжелательна!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
​Наташа Орлова​10 отзывов
Прекрасно
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Наташа Орлова, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Отличный менеджмент, поставленная работа сотрудников,вежливость и профессионализм по всем вопросам!!!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
МА
​Мартин Аршакян​1 отзыв
Отлично все понравилось
БВ
Банк ВТБ
15 сентября 2025, официальный ответ
Мартин Аршакян, спасибо, что выбрали Банк ВТБ 💙
АЗ
​Алена Зайка​4 отзыва
Обращалась в данное отделение несколько раз. Сотрудники некомпетентные. С первого раза не могли решить мой вопрос. Хочу сказать спасибо Слегиной Ксении, отличный специалист. Только она смогла решить мой вопрос, достаточно в кратчайшие сроки. Руководство, обратите внимание на данную сотрудницу. Такое впечатление, что она одна из немногих в офисе, кто действительно разбирается в банковской сфере
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
12 сентября 2025, официальный ответ
Алена Зайка, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для улу…
​Вадим Захарченко​2 отзыва
Отличный филиал, компетентные и вежливые сотрудники. Производил замену стипендиальной карты, объяснили все нюансы, остался доволен.
БВ
Банк ВТБ
5 сентября 2025, официальный ответ
Вадим Захарченко, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудников 👍
ВЩ
​Вера Щербинина​1 отзыв
Хорошее, профессиональное обслуживание.
БВ
Банк ВТБ
27 августа 2025, официальный ответ
Вера Щербинина, рады, что вам понравилось. Не зря стараемся 😃
​Катя Черцова​2 отзыва
Благодарю за отличную работу менеджера Анастасию Белкину из юридического отдела. Ответила на все мои дополнительные вопросы, которые у меня возникли. Спасибо!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
​No Name​6 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Шамовой Гулюсе за решение вопроса по моей организации. Быстрая,оперативная работа, была удивлена, в банках такое не часто.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
No Name, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ИЗ
​Ирина Заеленкова​2 отзыва
Здравствуйте. Давно являемся клиентами банка ВТБ и первоначально не заладилось у нас общение с этим банком, обслуживались в другом отделении. Весной перешли на Челюскинцев, 15 к менеджеру Лымаревой Светлане. Всем бы таких менеджеров! Внимательный, думающий, отзывчивый и профессиональный сотрудник. Все наши возникающие проблемы и поставленные вопросы решает без напоминаний и затягивания, всегда сообщает об этапах работы, интересуется итогами и удовлетворенностью результатом. Благодарим за такую работу и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Ирина Заеленкова, для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления…
ЕП
​Егор Папуша​1 отзыв
Банк рядом с домой, я тут постоянный клиент, персонал отзывчивый, рекомендую!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Егор Папуша, благодарим вас за отзыв. Для нас действительно важно, чтобы обслуживание в нашем Банке…
​Степик Степик​6 отзывов
Обращался по вопросу открытия ВТБ вклада, меня консультировал Фёдор П. Спасибо большое за выгодное предложение, и за уделенное время🤝
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Егор Толоконский, для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления…
СМ
​Светлана Морозова​3 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Дегтяревой Лилии Юрьевне за предоставленную консультацию, за помощь, всегда вовремя отвечает на мои запросы! Желаю успехов в вашей работе!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Светлана Морозова, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высоку…
​Владимир Котлов​10 отзывов
Получал кредитную карту в данном филиале, хотелось бы отметить оперативную работу сотрудников, я как раз торопился на поезд. Всё успели, обслуживание на высшем уровне
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Владимир Котлов, спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь!
AU
​Apple User​6 отзывов
Оформлял в данном банке дебетовую карту, персонал очень компетентный и доброжелательный, мой любимый филиал банка ВТБ!
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Apple User, спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь!
​Андрей. .​5 отзывов
Обратился в офис,помогли с моим вопросом, с которым в других офисах не могли помочь долгое время,огромное спасибо Артему К. . Огромное спасибо, что терпеливо объяснял все просто и на пальцах.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь!
АД
​Андрей Д​5 отзывов
Хочу выразить благодарность менеджеру Алисе Рыбальченко за компетентность и профессионализм. Смогла ответить на волнующие меня вопросы быстро, понятно и вежливо. Желаю Алисе успехов в работе .
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Андрей Д, для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили столь высокую о…
EP
​Ekaterina Petrova​22 отзыва
Менеджер Эмиль некомпетентный сотрудник. Вместо одной услуги, оформил другую. При выяснении обстоятельств всё отрицал, в банке не записываются телефонные разговоры и видео с камер долго не хранятся. Общается по-хамски, проблему решить не смог.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Katya Stroeva, спасибо за отзыв. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с ру…
ГБ
​Галина Баракова​2 отзыва
Хочу выразить благодарность Голощапову Артему за внимательный и профессиональный подход к обслуживанию. Все было сделано быстро и качественно. Благодарю!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Галина Баракова, рады видеть, что оценили нас на 5 ⭐
ОO
​Олег Oleg​14 отзывов
Это полнейший ужас!!! Информация по услугам не соответствует действительности! Рейтинг банка ниже некуда.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 августа 2025, официальный ответ
Олег Oleg, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись в офисе. Расскажите, пожалуйст…
SE
​Svetlana Epimakhova​1 отзыв
Все славно, Илья все рассказал
БВ
Банк ВТБ
7 августа 2025, официальный ответ
Svetlana Epimakhova, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее