............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
3.3
52 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы33

Цены

Фото6

3.3
52 оценки
Нк
​Не критик 1​5 отзывов
Ужасный ПВЗ! Сделала заказ кроссовок. Померила их в ПВЗ, не заходя в кабинку для примерки. Кроссовки не подошли по размеру. Отдала сотруднику. Сотрудник отказался оформлять отказ от товара мотивируя это тем, что обувь бракованная, а я ее под камерой на наличие дефектов/брака не проверила и сотруднику о ненадлежащем качестве не сообщила. По мнению сотрудника на кроссовках виден клей и на одном кроссовке что-то черное на носке, является браком. На мои аргументы, чтоя их возвращаю не по причине брака, а они мне просто не подошли по размеру и я не обязана оплачивать этот товар. Кроссовки мерила не заходя в кабинку. В итоге он позвонил директору, которая такая же непробиваемая, она видимо дала ему какие-то указания, потому что сотрудник ПВЗ заказал: «хорошо, так и сделаю». Кроссовки я оставила в ПВЗ, но сотрудник изменили способ оплаты и с моей карты списали деньги за товар, который я даже не забирала. Ознакомилась с правилами пользования торговой площадкой, там нет обязанности потребителя проверять товар под камерой и если потребитель этого не сделал, то отказ оформить не может! Фактически с моей стороны нарушений правил не было. Я с товаром в примерочную не заходила, мерила его в зале ПВЗ, на меня была направлена камера. Сотрудник ПВЗ тоже меня видел, что я применяю товар, его на порчу и не подменяю!
Читать целиком
АП
​Александр Петров​21 отзыв
Все быстро выдали. Хороший пункт выдачи.
КА
​Карина Алскова​2 отзыва
Пришла за товарами в общем количестве 7 штук ( 4 платья и 3 пары обуви ) Сотрудница женщина в очках ,темненькая начала возмущаться, что я много заказала , а заберу пару товаров. Но это еще были цветочки . От сотрудницы пункта выдачи пахло алкоголем , не могла разобрать черные туфли от красных . Когда к ней пришел глухонемой мужчина за товарами она после выдачи товаров сначала обняла его , когда мужчина ушел она начала плакать. Так же женщина в мой адрес сказала что я виновата перед ней , в чем я виновата я так и не поняла . Считаю не приемлемо такое поведение для сотрудника.
Читать целиком
​Данил Петимко​5 отзывов
12 утра-закрыто
ДД
​Диана Ди​1 отзыв
Грубое обращение с клиентами. Открывают много заказов, при этом не справляясь с потоком и всё начинают путать, перекидывая ответственность на покупателей. Чтобы сделать возврат и забрать свои товары, пришлось простоять 2 часа, пока они не могли найти пакетики, которые сами и перепутали, параллельно на зло открывали другие заказы покупателей, игнорируя меня со словами (ничего страшного, подождет). Грубо со мной общались, в форме издёвок говорили другим покупателям при мне (спасибо за один, два заказа и тому подобное) при этом поддевая меня, видя, что я несовершеннолетняя, почувствовав, что я не могу за себя постоять. После того, как я начала просить не начинать конфликт, мою просьбу проигнорировали несколько раз и начали общаться грубее. В следующий раз, если будет такое же отношение ко мне, буду жаловаться в Роспотребнадзор!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
​Ир​3 отзыва
О, мужчина в очках местный герой оказывается. Первый раз заказала в этот пункт ( так было удобнее территориально) померила обувь не подошел размер- тут же перезаказала Но возврат еле принял Разглядывал ПОД ЛУПОЙ! Чесслово прямо лупу взял и в месте где пришит хлястик по шву увидел отметку ручкой Выкупайте и делайте говорит возврат по браку Мрааак на ПВЗ теперь ходим с лупой? Или ну его этот вайлдбеоиз?!!! Клиентоориентированность ноль!
Читать целиком
Н☺
​Наталья ☺️​5 отзывов
Сегодня получала там товар, и сотрудник находясь на рабочем месте наблюдал как я осматриваю товар на столе под камерами . Когда я вскрыла детскую портативную колонку - он начал КРИЧАТЬ , что при любом раскладе не примет ее обратно , и какого мое удивление - колонка разбита. Еще раз уточню что он наблюдал до последнего , есть основания полагать , что они ее разбили , дождались когда я вскрою и радостно начал орать , что это я виновата. Все было под камерами. Пусть директор разбирается теперь. Сотрудник мужчина в очках , он частенько хамил другим , но пока не касается тебя , то вроде закрываешь глаза. Колонку я вынуждена была забрать , деньги с меня списали. Теперь ещё морочить голову с тех поддержкой. Хотя я уверена , что сотрудник ее уронил и испортил. Иначе другого объяснения нет , что он сидел и молча наблюдал ровно до момента , пока я не вскрыла пленку.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена Морозова​3 отзыва
Мужчина в очках на выдаче испортил настроение на весь вечер. Он постоянно со всеми скандалит, во всём обвиняет, учитесь вежливо разговаривать, а то так скоро к вам никто не придёт. Я на примерке не увидела дырку у толстовки, она на спине ближе к рукаву но брать не стала, так как большемерит и он пытался мне доказать что я это сделала. Стояла там и специально зубами грызла, там сильная потертость с дыркой по живому. Я расстроилась сто не подошёл товар ещё и выслушала сто сразу не посмотрела. Может не надо просто брак продавать?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Лена Бесценна​26 отзывов
Чисто, просторно, персонал приветливый.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анна Крючкова​11 отзывов
Чисто, быстро, рядом с домом.
​София Соколовская​19 отзывов
Отвратительный персонал . Особенно мужчина в очках постоянно в грязной футболке и с сильным запахом пота. Сегодня прихожу забрать товары , он не смог найти одну позицию , ушел искать , минуты через три вернулся , начал обслуживать других , мне сказал ну либо уходите либо ждите , у меня тут очередь я других обслуживаю . Я объясняю , что мне этот товар нужен именно сейчас , так как подарок , ребенку , который завтра утром уже улетит , на что мне предложили записать мой номер , и когда найдут мне позвонят , уточняя что это произойдет не сегодня. Сколько в моей жизни было пунктов выдачи , здесь самый отвратительный персонал , хуже не придумаешь . Настроение испорчена , товар найти не могу , оформлен он был как возврат с учетом что возврат на этот товар платный и я хотела его забрать , теперь заказываем на озон либо на другой пункт выдачи .
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее