............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Банк ВТБ 

Банки
4.8
656 оценок
ПАО Банк ВТБ
4.8
656 оценок
Р-
Руслан -1 отзыв
Х X6 отзывов
Девушка за 5 окном, которая принимала по талону Ф162 «Кредит», 28.02.2026г в 16:48 не компетентна в своей работе. (Имени не знаю, не представилась, а бейджик был закрыт волосами) Проблему не решила, обратилась с вопросом открытия счета для оплаты кредита как третье лицо. Клиент самостоятельно не может оплачивать кредит, так как находится заграницей, и нет возможности посетить банк втб для решения данного вопроса. В итоге счет открыть на меня не получилось, так как номер договора в приложении не нашла, и в заявлении его тоже не было. Несколько раз спрашивала у сотрудницы, какие еще есть варианты решения данной проблемы, ведь так оставлять нельзя. На что она отвечала, что только клиент должен лично прийти в банк. Я объясняю сотруднику, что этого не будет, человек заграницей. Она пожала плечами сказала «тогда больше никак» Конечным «решением» моего вопроса у нее было «ну и не платите этот кредит. Это проблемы клиента, а не Ваши» По сути да, проблемы не мои, но звонки от банков поступают мне. В итоге я позвонила на горячую линию, мне сказали, что из заграницы можно тоже связаться с банком втб по специальному номеру, и мне продиктовали его. Данный вариант решения сотрудница мне НЕ проговорила, и не поставила в известность, что из заграницы связаться с банком можно! Исходя из этого сотрудник не компетентен в своей работе. Когда я встала и направлялась к выходу, в след Прозвучало обзывательство в мою сторону, об этом мне сказал другой посетитель банка.
Читать целиком
Людмила Любимый Новосибирск9 отзывов
Александр Невский14 отзывов
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, Банки
сегодня, официальный ответ
Александр Невский, благодарим вас за отзыв. Отделение, которое расположено по адресу: г. Новосибирск…
В
Виктор1 отзыв
БВ
Банк ВТБ, Банки
сегодня, официальный ответ
Виктор, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь!
ИЛ
Ирина Л2 отзыва
БВ
Банк ВТБ, Банки
сегодня, официальный ответ
Ирина Л, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу !
НН
Ник Ник1 отзыв
БВ
Банк ВТБ, Банки
сегодня, официальный ответ
Ник Ник, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу !
Е
Екатерина1 отзыв
БВ
Банк ВТБ, Банки
сегодня, официальный ответ
Екатерина, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу !
Аж
Алина житель3 отзыва
БВ
Банк ВТБ, Банки
сегодня, официальный ответ
Алина житель, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу !
ОГ
Олеся Гербер7 отзывов
БВ
Банк ВТБ, Банки
сегодня, официальный ответ
Олеся Гербер, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу !
P1
Polar 122 отзыва
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, Банки
сегодня, официальный ответ
Polar 12, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу раб…
Медвед Тринедведов или дванетридов19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, Банки
сегодня, официальный ответ
Медвед Тринедведов или дванетридов, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотру…
Матвей Ревин2 отзыва
БВ
Банк ВТБ, Банки
сегодня, официальный ответ
Матвей Ревин, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
AR
Aleksandr Rakhlenko6 отзывов
АР
Арина Рублева23 отзыва
БВ
Банк ВТБ, Банки
сегодня, официальный ответ
Арина Рублева, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
В.
Виктория .3 отзыва
БВ
Банк ВТБ, Банки
сегодня, официальный ответ
Виктория ., благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Егор Спрышков6 отзывов
БВ
Банк ВТБ, Банки
сегодня, официальный ответ
Егор Спрышков, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
МН
Мария Нехорошева3 отзыва
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Мария Нехорошева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ГШ
Гульсайран Школдина1 отзыв
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Гульсайран Школдина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Гж
Городской житель1 отзыв
Вчера была в этом филиале. Затратила больше часа времени. До этого в январе была и ни кто грамотно не мог проконсультировать. Суть такая сын пробал без вести на СВО . Обратилась с целью блокировки его карты. Доверенности нет. Есть все документы о родстве справка что я его родила заверенная ЗАГСом и извещение из военкомата с печатью. Есть фото его карты. паспорта. приказа о заключении контракта и даже жетона. На основании всеэ этих документов за отсутствием супруги у моего сына я везде составляю запросы и прошения. Мною было составлено заявление как попросили сотрудники. Указаны мои паспортные данные и все данные сына номер карты. паспорта. Мало того что у меня хотели забрать оригиналы моих документов которые ни где не забирают а делают себе копии. Еще и ни чего за целый час не сделали. Развели какую-то тягомотину. Я не просила остатки на карте. ни снять деньги. Просто просила ее заблокировать чтобы пока он не нашелся ни кто не воспользовался его накоплениями если они там есть. Ведь карту они на задание не берут а оставляют в вч. В итоге у меня хотели забрать оригиналы моих документов с которыми я везде хожу это и военкомат и ФЗО и соц. службы и запросы на МО и госпиталя пишу . И ни чего не сделали. Банку зачем мои оригиналы если они могут сделать себе копии и заверить? Так в итоге вышла вся в слезах ни чего не сделали нервы помотали. Сотрудники совсем не грамотные. Не знаю начальник или кто она но при мне звонила куда-то консультировалась. ПОтом талон взяла с ней !87. Подошла к сотруднику и понеслось. Научите сотрудников работать. знакомые у кого тоже БП родственник посоветовали позвонить на номер 1000. позвонила. 5 минут и карта в блоке. Все данные назвала сына. Сотрудников обучать нужно. Не довольна работой вашего офиса.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответст…
Fill Yong1 отзыв
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Fill Yong, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника 👍
Никита Филиппов15 отзывов
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Никита Филиппов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АС
Артем Севастьянов3 отзыва
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Артем Севастьянов, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
Игорь Понаморев7 отзывов
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Игорь Понаморев, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Санида Идрисова5 отзывов
ГМ
Гнэз Манулян9 отзывов
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Гнэз Манулян, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Юля Шкрабова4 отзыва
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Юля Шкрабова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Иван Мещанов4 отзыва
БВ
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Иван Мещанов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Кристина СС20 отзывов
БВ
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Кристина СС, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
🍪
Мы используем cookies подробнее