............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.8
656 оценок
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы570

Услуги

Фото258

4.8
656 оценок
Р-
​Руслан -​1 отзыв
Спасибо сотруднику банка за обсуживание
​Х X​6 отзывов
Девушка за 5 окном, которая принимала по талону Ф162 «Кредит», 28.02.2026г в 16:48 не компетентна в своей работе. (Имени не знаю, не представилась, а бейджик был закрыт волосами) Проблему не решила, обратилась с вопросом открытия счета для оплаты кредита как третье лицо. Клиент самостоятельно не может оплачивать кредит, так как находится заграницей, и нет возможности посетить банк втб для решения данного вопроса. В итоге счет открыть на меня не получилось, так как номер договора в приложении не нашла, и в заявлении его тоже не было. Несколько раз спрашивала у сотрудницы, какие еще есть варианты решения данной проблемы, ведь так оставлять нельзя. На что она отвечала, что только клиент должен лично прийти в банк. Я объясняю сотруднику, что этого не будет, человек заграницей. Она пожала плечами сказала «тогда больше никак» Конечным «решением» моего вопроса у нее было «ну и не платите этот кредит. Это проблемы клиента, а не Ваши» По сути да, проблемы не мои, но звонки от банков поступают мне. В итоге я позвонила на горячую линию, мне сказали, что из заграницы можно тоже связаться с банком втб по специальному номеру, и мне продиктовали его. Данный вариант решения сотрудница мне НЕ проговорила, и не поставила в известность, что из заграницы связаться с банком можно! Исходя из этого сотрудник не компетентен в своей работе. Когда я встала и направлялась к выходу, в след Прозвучало обзывательство в мою сторону, об этом мне сказал другой посетитель банка.
Читать целиком
​Людмила Любимый Новосибирск​9 отзывов
Не работает в указанное время
​Александр Невский​14 отзывов
По номеру 1000 говорят одно,а по факту другое..кассы нет..
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, Банки
сегодня, официальный ответ
Александр Невский, благодарим вас за отзыв. Отделение, которое расположено по адресу: г. Новосибирск…
В
​Виктор​1 отзыв
Благодарю банк ВТБ. За прекрасные подготовленные кадры и безупречное техническое обслуживания.
БВ
Банк ВТБ, Банки
сегодня, официальный ответ
Виктор, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь!
ИЛ
​Ирина Л​2 отзыва
Обращалась в данный офис как юл, ранее обслуживалась на Дуси Ковальчук, помещение поменьше стало, но качество обслуживание осталось на высоте!!)))
БВ
Банк ВТБ, Банки
сегодня, официальный ответ
Ирина Л, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу !
НН
​Ник Ник​1 отзыв
Замечательный офис!
БВ
Банк ВТБ, Банки
сегодня, официальный ответ
Ник Ник, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу !
Е
​Екатерина​1 отзыв
Комфортный офис !
БВ
Банк ВТБ, Банки
сегодня, официальный ответ
Екатерина, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу !
Аж
​Алина житель​3 отзыва
Прекрасное отделение! Спасибо сотрудникам, помогли в вопросе. Самые лучшие🤝
БВ
Банк ВТБ, Банки
сегодня, официальный ответ
Алина житель, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу !
ОГ
​Олеся Гербер​7 отзывов
Прекрасный консультант Лев, который помог решить все вопросы
БВ
Банк ВТБ, Банки
сегодня, официальный ответ
Олеся Гербер, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу !
P1
​Polar 12​2 отзыва
Обращался в данное отделение банка. Обслуживание на высшем уровне! Сотрудники профессионалы своего дела, быстро и оперативно помогли решить мой вопрос!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, Банки
сегодня, официальный ответ
Polar 12, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу раб…
​Медвед Тринедведов или дванетридов​19 отзывов
Обманываю, подсовывают ненужную услугу потом врут неприятно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, Банки
сегодня, официальный ответ
Медвед Тринедведов или дванетридов, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотру…
​Матвей Ревин​2 отзыва
Офис чистый приятный, сотрудники компетентны как всегда) Татьяна Попова классный специалист, приятная в общении)
БВ
Банк ВТБ, Банки
сегодня, официальный ответ
Матвей Ревин, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
AR
​Aleksandr Rakhlenko​6 отзывов
Обслуживаюсь у главного менеджера Натальи Жуковой, обслуживание на высшем уровне, всегда на связи, решает проблемы в моменте и компетентна во всех вопросах. Спасибо большое за обслуживание на высшем уровне!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, Банки
сегодня, официальный ответ
Aleksandr Rakhlenko, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
АР
​Арина Рублева​23 отзыва
Отличный банк, быстро решили вопрос по ООО.
БВ
Банк ВТБ, Банки
сегодня, официальный ответ
Арина Рублева, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
В.
​Виктория .​3 отзыва
Сотрудники банка решили вопрос и оказали квалифицированную помощь,отдельное спасибо за быстрое обслуживание и вежливость!
БВ
Банк ВТБ, Банки
сегодня, официальный ответ
Виктория ., благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Егор Спрышков​6 отзывов
Обращался за помощью, проконсультировали, помогли решить вопрос, сотрудники знают свою работу, если в ВТБ, то сюда!!!
БВ
Банк ВТБ, Банки
сегодня, официальный ответ
Егор Спрышков, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
МН
​Мария Нехорошева​3 отзыва
Спасибо, помогли!
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Мария Нехорошева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ГШ
​Гульсайран Школдина​1 отзыв
Большое спасибо сотрудникам данного офиса. Юлия и Елена помогли мне в решении моего вопроса быстро и качественно.
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Гульсайран Школдина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Вчера была в этом филиале. Затратила больше часа времени. До этого в январе была и ни кто грамотно не мог проконсультировать. Суть такая сын пробал без вести на СВО . Обратилась с целью блокировки его карты. Доверенности нет. Есть все документы о родстве справка что я его родила заверенная ЗАГСом и извещение из военкомата с печатью. Есть фото его карты. паспорта. приказа о заключении контракта и даже жетона. На основании всеэ этих документов за отсутствием супруги у моего сына я везде составляю запросы и прошения. Мною было составлено заявление как попросили сотрудники. Указаны мои паспортные данные и все данные сына номер карты. паспорта. Мало того что у меня хотели забрать оригиналы моих документов которые ни где не забирают а делают себе копии. Еще и ни чего за целый час не сделали. Развели какую-то тягомотину. Я не просила остатки на карте. ни снять деньги. Просто просила ее заблокировать чтобы пока он не нашелся ни кто не воспользовался его накоплениями если они там есть. Ведь карту они на задание не берут а оставляют в вч. В итоге у меня хотели забрать оригиналы моих документов с которыми я везде хожу это и военкомат и ФЗО и соц. службы и запросы на МО и госпиталя пишу . И ни чего не сделали. Банку зачем мои оригиналы если они могут сделать себе копии и заверить? Так в итоге вышла вся в слезах ни чего не сделали нервы помотали. Сотрудники совсем не грамотные. Не знаю начальник или кто она но при мне звонила куда-то консультировалась. ПОтом талон взяла с ней !87. Подошла к сотруднику и понеслось. Научите сотрудников работать. знакомые у кого тоже БП родственник посоветовали позвонить на номер 1000. позвонила. 5 минут и карта в блоке. Все данные назвала сына. Сотрудников обучать нужно. Не довольна работой вашего офиса.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответст…
​Fill Yong​1 отзыв
Сегодня приходил с проблемой по онлайн приложению, меня выручила Елизавета, помогла разобраться и решить проблему, все чётко и расстановкой, приятное место и персонал
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Fill Yong, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника 👍
​Никита Филиппов​15 отзывов
Спасибо менеджеру Мычко Александре за помощь в моём вопросе. Решила проблему оперативно и тактично.
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Никита Филиппов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Сергей Козлов​4 отзыва
Хочу выразить искреннюю благодарность коллективу отделения ВТБ. Обслуживание оставило исключительно положительное впечатление. Сотрудники вежливые, внимательные и профессиональные, подробно объясняют все условия и помогают подобрать оптимальные решения. Отдельно хочется отметить оперативность работы — все вопросы были решены быстро и без лишних формальностей. В отделении комфортная атмосфера, чувствуется организованность и высокий уровень сервиса. Спасибо за качественную работу и уважительное отношение к клиентам!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Сергей Козлов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Кристина Калачева​21 отзыв
Приехали в отделение за консультацией по аккредитиву. Сотрудник абсолютно не владел темой: вместо консультации просто читал информацию с компьютера, на вопросы ответить не смог. В итоге был приглашён ещё один сотрудник — ситуация не изменилась, он также ничего не знал и сослался на то, что с такими вопросами к ним «редко приходят». Возникает логичный вопрос: зачем тогда вообще ехать в банк, если сотрудники не компетентны и не могут проконсультировать по банковским продуктам? Ту же информацию можно спокойно прочитать дома. Желания иметь дело с таким банком после этого визита нет.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Кристина Калачева, нам жаль, что при обращении в офис Банка сотрудники не смогли предоставить вам ка…
АС
​Артем Севастьянов​3 отзыва
Приехал в это отделение в воскресенье, т.к. мой втб онлайн заблокировала больная служба безопасности банка и колл центр тоже бесполезен. Пришлось незапланированно тащиться сюда т.к. это единственное рабочее отделение в городе в воскресенье....В общем, можно очень много писать, но я был в дикой ярости и на эмоциях, Киселева Олеся молодец. Молодая совсем девушка, но решила быстро мой вопрос и помогла с приложением. Итог таков. Я вывел свои деньги из ВТБ и больше никогда сюда не вернусь, Олесе за работу 5, банку 1. А руководству настоятельно рекомендую уволить службу безопасности, которая создает проблемы клиентам своими неадекватными действиями, вы теряете клиентов!!! Изначально хотел пролонгировать вклад и оставить деньги в ВТБ, но благодаря вашему слабоумию я их все вывел.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Артем Севастьянов, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
​Игорь Понаморев​7 отзывов
Влада Касаткина это просто находка для работадателя👍🏻 всегда проконсультирует по сложным вопросам, подскажет что сейчас лучше сделать, что открыть. Вообщем только к ней хожу👍🏻
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Игорь Понаморев, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Санида Идрисова​5 отзывов
Персональный менеджер привилегии Влада Касаткина просто умница!🧚🏻‍♀️🧚🏻‍♀️🧚🏻‍♀️ Если вас интересует грамотное портфельное размещение ваших денежных средств, то вам стоит обратиться именно в данное отделение к Владе!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Санида Идрисова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ГМ
​Гнэз Манулян​9 отзывов
просто ВАУ! Персональный менеджер Влада просто огонь🔥 знает продукты банка на 100% советую! хотите сбалансированный портфель акций, с доходностью 120+ тогда вам к ней! молодец красавица 😅🔥
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Гнэз Манулян, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Юля Шкрабова​4 отзыва
Обратилась в отдел привилегии, все четко, структурировано и по делу. Сотрудники вежливы и заинтересованы помочь тебе, как клиенту. Спасибо за вашу работу и помощь в оформлении🙏🏻
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Юля Шкрабова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Иван Мещанов​4 отзыва
Был в привилегии, классные условия и опытные менеджеры.
БВ
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Иван Мещанов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
В🧎
​Виктория 🧎‍♀️​5 отзывов
Обратилась в банк для размещения крупной суммы денежных средств. Меня перенаправили в отдел по работе с привилегированными клиентами, где предложили наиболее выгодные процентные условия, закрепили персонального менеджера и обеспечили обслуживание на высшем уровне❤️
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Виктория 🧎‍♀️, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Кристина СС​20 отзывов
Лучший отдел привилегии в нск!!!)))
БВ
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Кристина СС, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее