............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Berch

Женская одежда

4.9

212 оценок

75 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Диана Файзуллина2 отзыва

Одежда очень красивая, стильная, понравилась, цены приятные, НО есть огромное НО - персонал. Лица каменные, будто бы я лезу им в их карман, слышно только милое «здравствуйте и до свидания». Будто бы работают не за выручку, а просто сидят за оплачиваемые сменыЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БК

Белка Ксения31 отзыв

Часто приходим с подругами в магазины сети, но такое в первый раз! Лонг с достаточно плотной горловиной, кассир (про нее отдельно будет комментарий) грубо стянула через верх, растягивая при этом горловину, я вежливо обратила на это внимание, можно же было через низ вытащить вешалку-плечики, и столкнулось с грубостью и хамством! При вопросе, как могу обращаться к девушке, получила снова грубость - мол сотрудник же один в зале! В общем ситуация сейчас на рынке и так не простая, а с такими сотрудниками растеряете постоянных покупателей.Читать целиком

Ekaterina Egorova16 отзывов

Заказывала костюм онлайн. Во-первых отправляли дольше обещанного. Так еще и прислали товар с браком. О чем я сообщила! Мне сказали, что ВСЕ костюмы такие. Но как бы, моя вина в чем? Очевидно, что костюм с дырой посередине - это брак. В видео в инсте красивая картинка. Где костюм с железными красивым замком. На деле пришел с дешманским пластиковым, и никто заранее не предупредил. Когда я сообщила об этом, не предложили даже вернуть часть денег на ателье🤦🏽‍♀️ клиентоориентированность на нуле. Я потратила на замок и перешив этого замка 1600рублей. А потом через неделю увидела, что эти костюмы они распродают со скидкой. Молодцы, спасибо 👍Читать целиком

YANG TS3 отзыва

Я уже много лет одеваюсь только в этом магазине, прекрасный консультант, помогает с подбором размера и выбором одежды!!! Всегда самые низкие цены, при этом качество не из худших. Сегодня приобрела спортивный костюм, очень долго не могла определиться с цветом, в итоге консультант помогла разобраться какой мне побольше подходит, отталкиваясь от моего гардероба. Приду к вам снова и снова ❤️Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Berch

17 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте 🫶🏽 Спасибо , что выбираете нас ! С уважением ,команда BÉRCH 🫶🏽

Екатерина Федулова18 отзывов

Красивая одежда и милые консультанты🌸

2 посещения

Отзыв подтверждён

Berch

24 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за высокую оценку❣️ мы будем рады видеть вас снова 🙏🏻 С уважением команда, BÉRCH.

ЕК

Елена Камышева1 отзыв

Я обожаю ваш магазин❤️ Стильный интерьер, актуальные модели,красивые образы, и всё это по очень приятным ценам! Уже давно забыла про все разрекламированные шоурумы Новосибирска, где цены в три раза выше🫢 Самые милые,отзывчивые девушки консультанты, помогут с выбором, сделают кучу комплиментов, и можно просто побеседовать! Всегда ухожу от вас счастливая, и с прекрасным настроением 🥰 Спасибо за возможность одеваться стильно, но при этом очень бюджетно, получая классный сервис!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия Антоненко13 отзывов

Мне очень понравилось это место, уютное, стильная одежда, и приятно была удивлена ценам, ещё к вам вернусь.

1 посещение

Отзыв подтверждён

А А5 отзывов

Очень приветливые девушки-консультанты! Красивый интерьер, приятная атмосфера и самые стильные позиции. Только положительные впечатления после посещения магазина.Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

Alina Sofa8 отзывов

У вас очень хорошие вещи, но персонал очень грубый и недовольный, и еще очень раздражает, что в сториз вы выкладываете вещи (очень много разных вещей) , а по факту в магазине нет и больше половины этого, причем приходила день в день….Читать целиком

Tutti 🎀4 отзыва

Подача магазина в соц сетях - на 100% Но, когда приходишь в магазин такое ощущение, что ты не к месту, что с консультантами? расположения к покупателем - 0 при том даже если ты сам к ним обращаешься была в другом филиале, столкнулось с тем же самым решила зайти в этот и поняла, что это видимо такая корпоративна этикаЧитать целиком

Li Beregov5 отзывов

Очень люблю ваш шоурум, но каждый раз ухожу с осадком от отношения сотрудниц, встречают с каменным лицом и провожают так же, как -будто не купила вещь, а украла. Часто беру вещь в единственном экземпляре, а она с дыркой или с еще каким-то дефектом, при этом это нигде не указано, удобно было бы сделать отдельный рейл с такими вещами, чтобы они не попадались «случайно», неприятная ситуация, и сотрудники об этом дефекте при оплате, не говорят.Читать целиком

Гж

Городской житель15 отзывов

Добавлю отзыв ,касательно персонала. Моя сестра попросила меня забрать оплаченный заказ ,т.к. живёт в другом городе,написал администратор адрес ,я поехала . Захожу,меня встречаются с лицом лица , консультант не представилась ,ни улыбнулась ,называю ситуацию ,ответ:" мне нужен ник в инсте",человек на меня не смотрит даже. Искала заказ она минут +- 5 ,потом подходит и говорит:" Ваш заказ на другом филиале" ,ни извинений,ничего. Я сама работаю с людьми,поэтому понимаю,что такое сервис и отношение к клиентам. Видимо,здесь зп не зависит от выручки,научите людей работать людьмиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Berch

24 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление от визита. Со своей стороны поясн…

Диана Таскаракова2 отзыва

Персонал не выполняет свою работу

1 посещение

Отзыв подтверждён

А.

Анастасия .19 отзывов

Редко пишу плохие отзывы, но сегодня прям настроение было испорчено с порога!!! Я являюсь постоянным клиентом вашего магазина. Еще с тех времен, когда был филиал только на Чаплыгина. Сегодня 07.10 снова приехала за покупками, и была очень разочарована персоналом!! Девушка с каменным лицом, абсолютно не заинтересована помочь, занималась своими делами, снимала сторис в инстаграм. Создалось впечатление, что все девушки, которые выбирали себе вещи, и в том числе я-ей мешали. Я все понимаю, работа, нужно выкладывать контент, но не когда я обращаюсь с вопросом и мне кратко дают ответ «да» или «нет». Посмотрела сейчас отзывы и поняла, что такие ситуации были неоднократно. Руководитель, поговорите со своим персоналом, пожалуйста! Приезжать еще раз желания все меньше и меньше.Читать целиком

ТА

Татьяна Агафонова3 отзыва

По совету знакомых посетила этот магазин.Приятные девушки работают.Мне сложно было найти костюм,так как нахожусь в положении. Подсказали,помогли с выбором) Очень радует,что не навязывают лишнего) Очень приятные цены) Спасибо 🤗Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Татьяна Татьяна11 отзывов

Магазин находится в моем доме, поэтому я сюда хожу частенько. Обожаю dept и всех своих подружек сюда отправляю. Актуальные модели, а цены просто 🤌🏾 Но почитала отзывы и честно говоря офигела, девочки, вы в своем уме? То якобы не поздоровались(хотя насколько я всегда слышу, консультанты здороваюсь и прощаются СО ВСЕМИ), то вещи не унесли царевнам🤦 По поводу девушки консультанта, про которую здесь пишут те, у кого видимо денег нет сделать себе губы и их так это триггерит, скажу, что я чаще попадаю в ее смены и НИ РАЗУ не видела ни надменное лицо, ни хамского обслуживания не только со мной, а с покупателями, которые приходили в то время, когда я была в магазине. Я считаю, что стоит задуматься людям, которые видят негатив, очевидно, чем наполнен сам, то и видишь в других. А девчонкам спасибо за хорошую работу❤️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

In Italy272 отзыва

Хочу написать ответ покупателей которые пишут про «высокомерных» девочек консультантов. Помощь попросить можете вы сами, я думаю это не составит труда. Отнести вещи в примерочную также можете либо также попросить , не перетрудитесь. Если честно приходить и думать что вам все должны ну реально спуститесь с небес!! Мой честный отзыв!! Была сегодня 20 января примерно в 15, так вот моё впечатление наоборот отличается от других негативных отзывов здесь про сотрудников . Меня встретила девушка , поздоровалась,сказала про размеры и про стойку Sale. Вежливая и приятная девушка. Я покупала корсетный топ. Довольна покупкой ❤️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Д🤍

Дарья 🤍11 отзывов

Очень хороший персонал, написала по поводу товара, сразу предложили альтернативу заказа по инсте, через день уже все привезли, пришла забирать товар, встретили с улыбкой, рассказали как стирать изделие правильно, как пользоваться и тд, я рада покупке👌🏼Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ангелина Г.28 отзывов

Одеваюсь здесь, и мне все очень нравится. Приятное, ненавязчивое обслуживание, хороший выбор, сезонная одежда тоже присутствует. Одежда, которая не будет повторяться у других. Качество тоже хорошее. Просторные светлые примерочныеЧитать целиком

Дарина 💗3 отзыва

Была сегодня в шоуруме и осталась очень довольна. Атмосфера уютная, а консультант очень внимательная и приятная. Помогла с выбором, всё показала и подсказала, при этом без навязчивости. Большой выбор летней одежды!Читать целиком

Вера Батурина13 отзывов

За красивыми, стильными и качественными вещами всегда к вам! Спасибо за вашу работу!

3 посещения

Отзыв подтверждён

ВШ

Валентина Швецова22 отзыва

Нравится здесь больше,чем на Чаплыгина Девочки всегда приветливые,всегда помогут с вещами,цены ниже,чем в других шоурумах😍 По поводу обслуживания:несколько раз заходила в этот шоурум и поток людей всегда был большой,девочки работаю 2,но даже так не всегда успевают.Вы можете сами попросить помощи.И быть чуточку добрее и терпеливее 👐🏻Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виктория Семёнова4 отзыва

Девушки очень приветливые, конечно не нашлось того что хотела, но купила много другого☺️ отличный магазин

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИИ

Иван Иван5 отзывов

девочки консультанты даже не здороваются, не помогают, только ходили смеялись и шутили на весь зал помощи с выбором никакой отношение плохое к клиенту, продажи не нужны после космо сложно в такие места заходитьЧитать целиком

G O9 отзывов

Сам шоурум очень классный, НО персонал прям отвратительный. Вечно недовольные сотрудники

Safina Sardarbek5 отзывов

Нередко посещаем этот шоурум с семьей,в какой раз девушка-консультантка выручает и помогает с выбором, всегда приветлива и мила, имя к сожалению не знаю. Покупала сегодня куртку черную, отпарили мне, остались в восторге! Спасибо вам большое)❤️Читать целиком

СС

Светлана Смирнова31 отзыв

Вещи не плохие , но обслуживание грубое

1 посещение

Отзыв подтверждён

Екатерина М13 отзывов

Ужасное отношение к клиентам, искала себе вещь на покупку, выхожу из примерочной ко мне подходит девушка и говорит если вы что-то не приобретете то нужно будет покинуть примерочную потому что создалась очередь, почему это должны быть проблемы клиента я не поняла. Хорошо что магазины разделились, больше сюда не вернусь.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Angelina Ballerina12 отзывов

Клиентоориентированность 0 из 10, как в магазине так и при онлайн обращении. Ну и большинство вещей, цена=качество🤢 Не зря тут столько негативных отзывов.Читать целиком

Diana Kumarova2 отзыва

хотелось бы конечно персонал по доброжелательней) а то такое чувство как будто не рады вообще покупателям

НК

Наталья Куповых24 отзыва

06.03.2026 была в данном магазине, вежливая девушка вроде бы Лилия помогла с выбором костюма, спасибо за хорошее обслуживание, сейчас это главное😊

Apple User6 отзывов

Прекрасный шоурум, цена=качеству, консультанты добрые и обходительные, неоднократно покупала там вещи

Berch

13 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Нам очень приятно , что вы остались довольны посещением нашего магазина ❣️ До новых встреч! С уважением , команда BÉRCH.

Vikki Odinzova9 отзывов

Отличный шоурум. Не знаю почему так много негативных отзывов касаемо неклиентоориентированных консультантов, может дело в какую смену вы попали. Я попала в смену к очень милой девушке. Помогла с выбором и очень приятное впечатление оставила. Согласна, что девочки-консультанты это лицо магазина) Приеду к вам еще 🩵Читать целиком

Berch

24 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Vikki. Спасибо, что выбираете нас 🙏🏻 Мы будем рады помочь вам с выбором , ждём в го…

Виктория Веселова47 отзывов

Люблю этот магазин , классные , базовые вещи по хорошей цене. Не знаю , за что ругают консультантов, у них такой поток людей, сегодня девушка помогла мне , подобрали свитер , куртку , брюки , кофту и шапку. А цены - очень приятные. Спасибо !Читать целиком

Валентина Дебус10 отзывов

Добрый день 🌷Прекрасный бутик с отличными ценами! Всегда бронирую вещи как только появляются в сториз, откладывают без проблем и предоплаты, приезжаешь примеряешь и спокойно приобретаешь ❤️ Спасибо милой девушке сегодня 🌷Читать целиком

Леонора Дьячкова7 отзывов

Прекрасный магазин и персонал😍 всегда много красивой и стильной одежды по приятным ценам! Очень рада, что магазин появился в ближайшей доступности к дому🥰Читать целиком

Валерия Шкода44 отзыва

Была сегодня в новом филиале магазина, прекрасное чистое, светлое и просторное пространство. Давно уже с этим магазином, только раньше всегда на Чаплыгина одевалась и вот первый мой визит в новое пространство. Можно с комфортом посидеть в зоне ожидания. Девушка консультант - милейшая! Я купила 2 наряда себе и очень рада. Платье уже успела выгулять 😂 идеально для сегодняшней жары.Читать целиком

ВШ

Виктория Шередеко8 отзывов

Благодарю девочек за подобранные образы. Рекомендую магазин, все очень понравилось 🥰 благодарю ❤️

Дарья Бондарева8 отзывов

Всегда была в восторге от персонала данного магазина, но в этот раз была неприятна удивлена. Молоденькая девушка консультант ( блондинка ) не компитентна в своей работе, нет понимания где и с кем она ведет беседу, что она не на прогулке с подружками, а ведет диалог с клиентом. Не разбирается в товаре который продает, на элементарный вопрос про размерную сетку не смогла корректно ответить, а только умудрилась нахамить. Хотя раньше таких проблем не было, всегда подскажут и покажут все. Принципиально ничего не стали мерить и покупать, хотя были настроены на шоппинг 😢Читать целиком

ДП

Дина Привет3 отзыва

Девушка консультант( блондинка) очень грубая, в первый раз, подумала мб показалась, пришла во второй раз ничего не поменялось, магазин хороший, но консультантЧитать целиком

Александра ☘️ Калинина2 отзыва

Была в раздевалке -позвала консультанта попросила подать такую футболку только белого цвета , консультант говорит такой белой нету , вышла на кассу смотрю весит футболка Белая , далее терминал не работал , продавец пару раз его перезапустила , предложила сделать перевод на карту по номеру , именно на ВТБ , но там не подключен смс банк , и я не могу осуществить перевод , спросила могу ли я отправить на другой банк , или по номеру карты , сказала нет ! Ехала к вам целенаправленно в магазин , ушла без покупки ( могла бы предложить другой банк , номер для перевода !!!Читать целиком

ПИ

Полина Иванова10 отзывов

Консультанты от слова совсем не консультанты Зашли в магазин -здравствуйте. Молчание… мимо проходит, будто никто и не зашел, окееей Далее, спрашиваю вещь, за которой я приехала собственно. Вынесли, помятое Окей Спрашиваю поло, ответ - нет таких Я хожу и смотрю что висит то, что нет)))) Просто ужас, вещи дешевые, да, но это не возводят девушке так общаться с покупателем. В Новосибирске есть крутые магазине, где вещи стоят намного дороже, но ради нормального общения я приду туда где меня будут ценить как покупателя, а не забить на покупателя Не поленилась, и нашла, тц самую, которая не умеет общаться с людьми.Читать целиком

АР

Алина Росс25 отзывов

Консультанты просто ужас… так мне давно не отвечали, видимо сильно заняты, что ответить не могут даже

НЛ

Наталия Левченко20 отзывов

Зашла вчера в магазин первый раз. Девушка-консультант делала вид, что меня нет… За мной покупательница зашла, она ей мило улыбнулась и уточнила, что подсказать Видимо, работает она с клиентами выборочно🙈 Пошла в соседний магазин и накупила себе кучу вещей Удачи вашему магазину и процветанияЧитать целиком

КЛ

Кристина Лагутина4 отзыва

Dept - это по любви 🤍 Была вчера 08.06.25 в магазине на смене была приятная девушка консультант в белой футболке (имя не знаю, к сожалению) Вытерпела все мои капризы, помогла с выбором. Летний ассортимент большой, оделась полностью и на дачные мероприятия, и в люди Спасибо!!Читать целиком

ТЕ

Татьяна Ежова12 отзывов

Отличный магазин! Рекомендую по нескольким причинам: цены намного ниже, чем на Wildberris, сервис на «5», консультанты в любое время дня быстро отвечают, подсказывают! Очень доброжелательное отношение к покупателям! Согласитесь, в наше время - это редкость. Желаю DEPT развития и больших продаж! ❤️❤️❤️Читать целиком

СВ

Светлана Верле11 отзывов

Очень понравился широкий ассортимент стильных и качественных вещей, которые идеально подходят для любого повода. Обслуживание на высшем уровне — продавцы внимательные, доброжелательные и всегда готовы помочь с выбором. Цены приятные, а качество товаров радует своей долговечностью. Обязательно буду возвращаться сюда за новыми покупками и рекомендую всем, кто ценит стиль и качество!Читать целиком

Анастасия Миронова11 отзывов

Посещаю часто ваш магазин ,ассортимент хороший, но продавец консультант на Кошурникова это что то с чем то, стоит девушка с жующим ртом ,очень грубая, видно ,что с покупателями работать не умеет , 2 раз на нее натыкаюсь, как вообще такие могут работать с покупателями ,пришла за пиджаком ,который просила отложить ,хотелось что нибудь еще приобрести ,но желание пропало ,быстрее ушла ,магазин я ваш очень обожаю 🩵,но из-за таких консультантов быстрее хочется бежатьЧитать целиком

Ms Van34 отзыва

Девушку с губами темную надо научить работать и разговаривать) Мало того,что подсказок и помощи от консультантов 0,ты сам себе только поможешь в поисках вещей,так она решила еще на кассе блеснуть умом,сама же оговорилась и решила доказывать на кассе,что мы с подругой не правы) В чем проблема признать,что могла оговориться,нежели стоять и усираться,что мы что-то не так поняли? Главное,это губы вовремя подкачивать)Читать целиком

Дарья Карнаух35 отзывов

Можно найти интересные модели, адекватный ценник. Но присоединяюсь к тем, кто писал ранее, некоторые консультанты ну очень неклиентоориентированные. И дело даже не в том что вещи в примерочную не всегда отнесут, а просто в какой то надменности. Хотя, некоторым улыбаются, видимо выборочно. Посещаю магазин только из-за ассортимента.Читать целиком

Карта

Новосибирск

Женская одежда

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии