............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
4
38 оценок
4
38 оценок
АЗ
Анастасия Задорожина4 отзыва
N3
NECIT 3353 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
О
Объект9 отзывов
Новенькая менеджер по выдаче заказов , это худшее что случилось с этим пунктом! Человек совершает ошибки, не хочет за них нести ответственность и просто "умывает руки". 20.04.25 пришла забирать не дёшевый сухой корм для кошек. Девушка поставила его и ушла быстро за угол, ну думаю ладно. Поворачиваю пачку и вижу порез от ножа который затронул и саму пачку с кормом. На просьбу оформить возврат по браку, ответ - данный товар не подлежит, хотя в приложении к товару написано , что при обнаружении брака на пункте- возврат делается через менеджера. Мадам сказала что ничем помочь не может и отправила меня домой делать возврат "может быть одобрят". На вопросы отвечала раздражительно. То есть сама накосячила и сама же раздражается. Поддержка ВБ также подтвердила, что возврат можно было оформить на месте, но все что я услышала "идите домой". Я написала по возврату продавцу и честно думаю что мне откажут, так как очевидно что порез был сделан при распаковке коробок на пункте. Приблизительное время посещения с 14:00 до 15:00 Как только получу ответ от продавца и если он будет не в мою пользу приду на пункт и пускай со своего кармана мне отдает деньги! Кто накосячил, тот пускай и отвечает !
Читать целиком
Юлиана Гладкова23 отзыва
DF
Dmitri Fokin15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КЧ
Ксения Чучуева23 отзыва
Елена Шубина8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее