............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.1
44 оценки
3.1
44 оценки
сО
софия Орловская8 отзывов
Максим Храпунов15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wп
Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов
16 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте Максим, у сотрудников имеется свой график работы, а также бывает и стажировка, на котор…
Li Ddd6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Алексей1 отзыв
Софья Смирнова3 отзыва
БТ
Бархатистая Тьма1 отзыв
Татьяна Татьянкова20 отзывов
Алевтина2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юлия 69066 отзывов
В прошлом году, при открытии этого пункта, все было замечательно, чисто, четко, вежливо, без очередей. Работали Полина и вежливый взрослый представительный мужчина иногда, создалось впечатление, что владелец. Сервис неизменно был на 5. Сейчас впечатление от пункта изменилось. Пишу в надежде, что руководство примет меры. Забирала заказ 05.04.2025, минусы в этот день: 1. Беспорядок в пункте выдачи: вещи в пакетах и коробках лежат и стоят повсюду, на столе для выдачи и проверки товаров, в проходах и просто на полу. Большая коробка загораживала проход в примерочную кабинку. Так явно не должно быть. 2. Сотрудник не сразу нашел товар для выдачи, это заняло внушительное количество времени. Пытался несколько раз "отфутболить" меня, сказав, что он не может найти этот товар. 3. В кабинке для примерки грязно. Наверное, давно не делали влажную уборку. При переодевании испачкала свою и примеряемую одежду. Если так пойдет и дальше, то придется менять пункт выдачи для получения своих заказов. P.s. В пункте вместе со мной находилась клиентка, у которой списали деньги за товар по ошибке, как и в предыдущих отзывах. При этом товар этот даже еще не нашли и не выдали к моменту списания.
Читать целиком
НН
Надежда Наймарк2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АШ
Артем Шевчук16 отзывов
Ужасно в худшую сторону изменился данный пвз, в плане работы сотрудников, ранее работала Полина, быть может и сейчас работает, не попадаю на нее, очень жаль, ответственная девочка в работе все всегда четко, а вот другая женщина с длинными светлыми волосами, то смотрит фильмы в присутствие покупателей, то спишет деньги нажмет на кнопку, когда я еще не давала согласие на списание, то просто какой то хаос творится, и сейчас новый парень менеджер сделал тоже самое, пришла женщина забрать товар, я стояла проверяла свои товары, и смотрю 16 тысяч списалось, а все из за чего из за невнимательности менеджеров!!!! Он закрыл карточку не той женщины котрая ушла с одним товаром а мою, нажав закрыть и оплатить, я просто в шоке!! А если бы среди моих покупок были не возвратные товары, а я на момент списния даже не все товары проверила! На что мне сказали «извините» деньги вернутся на карту! Просто извините.. Вообщем пункт стал ужасен.. был прекрасный пвз, еще раз скажу в смены Полины или самого управляющего пункта таких проблем не разу не возникало, все быстро и четко, не каких запар и не корректного списания денежных средств! В смены других сотрудников вечный аврал.. но то что они списывают деньги без ведома нас покупателей, якобы в запаре, не было запар была я и женщина с одной покупкой.. это очень серьезные вещи и не первый раз уже! Сегодня в смене был парень, быть может случайно нажал, не отрицаю этого факта, но надо мозг включать и думать что делаешь, так как ситуация повторяется уже трижды, решила написать отзыв.
Читать целиком
МС
Максим Сибирский143 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее