............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2.5
63 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы44

Цены

Фото9

2.6
63 оценки
​Ольга Щербинина​5 отзывов
Пришла сегодня за заказом. Выбрала платье. Итог на возврате не приняли два которые не подошли выискивали брак чуть ли не под лупой. Нашли. Итог вернула платье которое подошло потому что не хватало денег на два бракованных. Возвращайте через личный кабинет. А там рассмотрят до 20 числа а деньги похоже вернут в следующем году если вообще вернут. Пакет одного платья уже непонятно где был и QR уже есть. Я так вообще не увидела данный брак. Не знала что с лупой приходить нужно. Кто туда пойдет берите Лупу. Иначе рискуете взять все то что вам не нужно и не взять то что действительно подошло. Спасибо сотрудникам за испорченый корпоратив.
Читать целиком
НС
​Наталья Саламатина​1 отзыв
В последнее время с появлением новых сотрудников невозможно стало пользоваться этим ПВЗ. Так как при возврате товара, не отходя от стола выдачи, этот товар проверяют даже на наличие неровных швов и заставляют его выкупать, а затем сдавать по браку. Дочь, брала пижаму, сотрудник ПВЗ предупредила, что бы были ярлыки с размером и на кофте и на штанах, иначе она не примет обратно. На штанах не было ярлыка, дочери пришлось вернуть даже не померив. Я заказывала джинсы с утеплением, после примерочной, т.к. не подошёл размер, не брали на возврат из-за того, что на шнурке в поясе кончики не того цвета, что на карточке. Все этикетки, всё лейбы, всё на месте, описание товара полностью соответствует карточке продавца. Заказывала сапоги-дутики, даже не примеряя их (они так и оставались на столе выдачи), придрались к наличию следов клея, который легко снимался, считали это браком и не хотели принимать назад. Больше этим ПВЗ я пользоваться не буду! К тому же очень невежливые, даже забывают здороваться.
Читать целиком
​ㅤ ㅤ​3 отзыва
Никогда бы не подумал, что буду оставлять негативный отзыв о пункте выдачи заказов, но уже не в первый раз сталкиваюсь с неприемлемым поведением одного из сотрудников. Особенно возмутительно то, что эта сотрудница (женщина за 50 лет со светлыми волосами — она там единственная с такой внешностью) постоянно работает без бейджика, что нарушает стандарты обслуживания клиентов. Её грубость, невежливость и создание искусственных проблем там, где их нет, вызывают серьёзное беспокойство. Особую озабоченность вызывает крайне низкое качество освещения в пункте выдачи. В некоторых зонах свет мерцает, а там, где происходит работа с клиентами, освещение настолько тусклое, что невозможно детально рассмотреть товар. При этом, когда клиент пытается отказаться от покупки, сотрудник непременно находит малейший дефект или утверждает, что модель не соответствует заказу, даже если товар не был помещён в примерочную и рассматривался под камерой видеонаблюдения. Подобное отношение к клиентам, отсутствие бейджика и ненадлежащие условия работы пункта выдачи требуют немедленного вмешательства руководства для исправления ситуации.
Читать целиком
ЕШ
​Екатерина Шварц​5 отзывов
Отвратительный сотрудник, женщина средних лет,черный цвет волос. Вам бы в табачную лавку работать, самое то для вас) Если не хотите потратить своё время и нервы, то лучше не ходите туда. Первый раз заказала в этот пункт, и я просто в шоке. Потратила своё время простояв пол часа пока эта чудо женщина проверяла каждый шов, и искала брак там где его нету.😂 Предъявили мне за торчащую нитку и обязывали выкупить товар, из за того что это брак и я не доглядела. Затем я сказала, что оставьте этот товар себе и я даже не выкуплю тот товар, который хотела забрать. В этот пункт выдачи больше не ногой. Дорогой валдберис я заказываю все что нужно через ваше приложение, но с такими сотрудниками, нет желания даже делать заказы, следите пожалуйста кто у вас работает.
Читать целиком
ЯС
​Яна Супрунова​13 отзывов
Если вы хотите испортить себе настроение и подарить этому великолепному ПВЗ свое время на возврат по браку-вам сюда🤣 до каждого неочевидного пятнышка докапываются, а продавцы крутят у виска и говорят что они нарушают права потребителя. 2 товара требовали оплатить и ждать ответа от продавца по браку. Если вы и продавец не считает это браком-сотрудники все считают. Один термоисчезающий маркер второе просто какие-то пятнышко еле заметное. Больше сюда не приду.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Тамара Арсланова​6 отзывов
Ужасный пункт выдачи стал, особенно с приходом новых сотрудников, особенно женщина в возрасте со светлыми волосами,не умеет работать с людьми,вечно не довольная.раньше все было хорошо,но в последнее время так придираются чтобы покупатель проверял товар практически как экспертиза,если,не дай бог ты не заметил микропятнышко или ещё какой "брак"(хоть мне бы это браком в жизни не показалось),заставят выкупать и возвращать по браку,здрасьте, приехали!!! Уважаемые сотрудники,вы тогда сами проверяйте товар перед выдачей,ибо не все разбираются где брак,а где не брак, конечно если он не явно очевиден. Ходить туда сюда с возвратами мало желания,да и стоять проверять сто пятьсот раз тоже нет времени, особенно когда дети отвлекают всё время и можешь чего то не заметить . В общем меняю пункт выдачи, давно надо было это сделать. Не рекомендую никому там заказывать,если вы не эксперт по браку и не располагаете кучей свободного времени.
Читать целиком
ТА
​Татьяна Алексеевна​31 отзыв
Впервые попадаю в такой пункт выдачи , где можно проторчать час , по ому что сотрудники ПВЗ проверяют кааааждый товар . Вопросы не к ним , а к собственникам ПВЗ , у нас на районе куча пунктов выдачи , в очереди сегодня стоят три женщины и говорят о том , что уже перестали сюда заказывать , заказывают на другие пункты , потому что только здесь вскрывают все пакеты , даже которые не открывали 😂смешно В общем , обращение к собственникам , вы так скоро закроете свой пункт , если будет всё так долго
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Н.
​Наталья .​6 отзывов
Все супер! Спасибо 🌹
АО
​Алина Орлова​1 отзыв
Работают некомпетентные сотрудники , в частности сотрудник Лилия. Не первый уже хочу написать отзыв об этом пункте выдачи, вот наконец то сделаю это. Честно говоря, пропадает всякое желание заказывать на WB уж тем более на этот пункт выдачи. Не первый раз вынуждают выкупать не нужные мне товары, которые якобы были плохо проверены.. придираются ко всему, как будто перед примеркой я обязана производить подробную экспертизу каждого наименования, вплоть до комплекции, просто дурдом какой то! Вот и сегодня у меня отказались принимать платья, якобы там не хватало ремешка, которого в помине и не было там, но он был на фотографии, которые я оказывается тоже должна пересматривать, чтобы примерить платье! Затем без моего разрешения, Лилия списывает деньги с карты, хотя я всегда оплачиваю через кошелек! Тем самым вынуждена забирать это платье и носиться с возвратом, который не факт что еще одобрят! Больше в этот пункт выдачи не ногой, лучше проехать лишние 200 метров, где работают адекватные люди.
Читать целиком
​Наталья Баранчик​11 отзывов
Заставили выкупить товар, из-за того что на нем не было бирок с размером, причем изначально, под камерами вскрывала и смотрела. Я клиент, я не должна разбираться в этом, что должно быть на товаре, а что не должно. Я заказала, выбрала что мне подходит и что нравится и всё. Выставили меня виноватой, якобы вы сами виноваты плохо смотрите товар. Уже не первый раз здесь какие то проблемы с возвратами / примерками, хотя до этого обслуживалась в других пунктах, такого не было. Поэтому и рейтинг у вас такой, что сотрудники и сам руководитель хамят, не умеют общаться! В других пунктах такого не было, и рейтинг у них намного выше!
Читать целиком
Гж
​Городской житель​5 отзывов
Отличный пункт. Иногда люди не думают и приходят под закрытие за кучей товара и с примеркой.Не думая о том что вот именно пункт до 9. Они примерили,отказались,это еще надо перепроверить,упаковать на склад. Вроде взрослые женщины,а оставлять такие отзывы,что вы будете специально заказывать кучу и отказываться это я считаю глупостью. Ни как человека это не красит. Заказывая в ВБ, значит вы принимаете его правила.Насильно вас ни кто не заставляет заказывать. А чем ориентируетесь вы,заказывая сто штук вещей,а потом бежите за 15 минут до закрытия,чтобы успеть отказаться,чтобы 200 рублей не сняли за возврат,это я не знаю. Работают хорошие девочки,которые тоже люди и все понимают,если к ним по человечески относиться. А так писать и что то делать специально,глупо и со стороны читается отвратительно.Вроде все взрослые,а ума нет.
Читать целиком
КБ
​Кристина Бражникова​6 отзывов
Пункт выдачи работает до 21.00 ,сотрудница категорически отказывалась выдавать мой заказ в 20.44 ,хотя я успела прийти до закрытия. Вы Обязаны выдать заказ ! Такое отношение неприемлемо с вашей стороны ! если пункт работает до 21.00, клиенты вправе получить свой заказ до этого времени.Если сотрудники не хотят обслуживать людей за 15 минут до конца смены — пусть меняют график на сайте!!! Не рекомендую этот пункт: хамство и некомпетентность "Я вам не слуга ,я хочу домой "цитировал ваш сотрудник! Наверное стоит задуматься
Читать целиком
​Лола Ванина​4 отзыва
Зашла почитать отзывы... И недоумеваю! На мой взгляд – отличный ПВЗ. Всегда чистенько, светло, скорость обслуживания очень быстрая. Что касается возвратов - не сталкивалась с такой проблемой, но знаю, что клиент НЕ ВСЕГДА прав. Порой не читая регламент о возврате и проверке - люди строчат плохие отзывы и устраивают скандал. Насчёт хамского отношения - не соглашусь совсем. Всегда приветливые сотрудники. Да, под закрытие они уставшие, но давайте не забывать, что это в первую очередь женщины, которые целый день на ногах, а не роботы. Я сама работаю в сфере, где мы часто сталкиваемся с негативными комментариями, потому что люди не разбираются в специфике работы и во всех правилах, но оставляют пару ласковых... В общем, моя оценка 5/5!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее