............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Подружка 

​Косметика и парфюмерия
3
103 оценки
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы61

Цены

Фото20

3
103 оценки
​Алина Белка​5 отзывов
Сегодня заходила к вам спустя полгода – это просто мрак! Променяла «Золотое яблоко» на вас, и жалею об этом до сих пор. Зашла, рассчитывая найти много нужных вещей, а ничего нет. Девочки стоят, уткнувшись в телефоны, даже головы не подняли, не поздоровались. Кисти без ценников; хотела взять набор россыпью – в итоге из пяти мной взятых кистей ценник был только на одной! Отдел с декоративной косметикой пережил, видимо, самую настоящую бомбёжку… Половина ассортимента просто отсутствует, а то, что осталось, брать можно только в перчатках! Всё измазано, все пробники в тоналке, все тестер-стаки теней перемешаны между собой, а защитная пластиковая панель настолько грязная, что сквозь неё совершенно не видно цветов теней! Упаковки изодраны – просто ужас! В косметичках та же ситуация, что и в основной косметике… Разочарована до глубины души. Вот работала полгода назад девушка, старший менеджер, по-моему – так ведь был идеальный порядок, а сейчас вы хуже «Л'Этуаль».
Читать целиком
​Света Жданова​12 отзывов
очень милый магазин
ВБ
​Виктория Близнюк​8 отзывов
Никогда не покупайте и не дарите сюда сертификаты! Оплатить можно только офлайн, в наличии ничего толкового нет! Три месяца провалялся, оформила заказ в приложении, приехала в магазин, части заказа нет, добавить к заказу чтобы оплатить сертификатом нельзя! Повторно оплатить сертификатом нельзя! Пришлось купить на меньшую сумму, а остальную подарить магазину! Лояльность к клиентам? Не, не слышали
Читать целиком
НО
​Наталья О.​6 отзывов
Купила помаду Eveline в пятницу 21 ноября, помада была заклеена скотчем, ничего не предвещало плохого исхода. Дома открыла, а она оказалась использованной, видно, что её пробовали - смазан срез и повреждён кончик помады. Плюс ко всему ещё и запах уже изменён - как у испортившегося продукта. Продукт теперь только на выброс.
Читать целиком
П
Подружка
22 ноября 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас. М…
​Алена Гудкова​6 отзывов
Вам нормально??? У вас сотрудник в неглиже практически ходит, девушка ходит в топе без лифчика все просвечивает, не в форме вообще, это мерзко и не приятно, ей явно не в этой сфере работать нужно было, куда смотрит начальство, кажется что никуда начальство и не смотрит, так как сколько раз я не заходила с мамой или мужем она вечно вульгарно и не пристойно выглядит возможно сами ее и 🦞 учат Фууу не подружка а магазин прости *** утка Позор!!!! Уже скоро нормальных консультантов и не останется Хоть бы рассказали тогда о акции именно в этом филиале, возьми маску а у вас возьмут на ♥️♥️♥️ ротик
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П
Подружка
11 октября 2025, официальный ответ
Алена, добрый день! Спасибо за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения. Обращение уж…
​Анна Хитова​2 отзыва
сотрудники неуважительно относятся к покупателям. выбрали товары(косметичка,маска за 100 рублей), подходим на кассу и нам предлагают взять в подарок ЛЮБОЙ товар с белым ценником.Мы взяли маску для лица за 250 рублей в ПОДАРОК, нам всë пробили выходим из магазина, смотрим чек и в итоге нам проболи как подарок маску за 100 рублей,а не ту которую мы выбрали как подарок,хотя мы переспросили, точно ли ЭТА маска будет бесплатная.Подходим к консультантам они сначала от нас убегают, потом когда мы их догнали они сказали,что это "Ваши проблемы, вам всë обьясняли, надо было думать перед тем как прикладывать карту и это не причина для возврата" Мы пытались донести до них наше недовольство,но они сказали,что товар который будет подарком определяет компьютер,а не они
Читать целиком
П
Подружка
6 ноября 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С сот…
​Софья Михлякова​40 отзывов
Периодически захожу в этот магазин, так как он в шаговой доступности, и каждый раз одни и те же проблемы. Полу-пустые полки декоративной косметики, отсутствие тестеров и ценников, а что самое неприятное- сотрудники постоянно «где-то», но не на кассе и не в зале. Да, у вас есть касса самообслуживания, но это не всегда удобно. К тому же, я не понимаю как можно оставлять пустой кассу и зал? Вообще не переживаете за свой магазин? Клиентоориентированность нулевая. Во-первых, консультантов еле найдешь. Во-вторых, они абсолютно не компетентны. Попросила шампунь для кудрявых волос, чтобы не утяжеляли, объяснила, что нужно без сильных сульфатов, на что я получила лицо полное абсолютного непонимания и фразу «Ну, не знаю, у нас, наверное, такого нет»… Обидно, что в этой точке все так.. Посмотрите на состояние тестеров, зала и полок.. этим все сказано
Читать целиком
П
Подружка
8 ноября 2025, официальный ответ
Софья, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения. Обяз…
​Алёна ТАНАРБЕРГЕНОВА​3 отзыва
Сегодня зашла в магазин, очень торопилась. Продавец Анастасия, точнее, у неё на бейджике было написана другая регалия, я не запомнила. Она мне быстро помогла, все четко и ясно. Я прям обрадовалась, что мне не пришлось самой все это искать и разбираться. Благодарю!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П
Подружка
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
​Алина Евгеньвена​14 отзывов
клиентоориентированности 0. сидят с недовольными лицами на касссе… больше не вернусь
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П
Подружка
4 ноября 2025, официальный ответ
Алина, добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Передадим отзыв…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Продавец на кассе не предупредила об акционном товаре по карте. Ничего не объяснили. Списание произошло по полной стоимости. В возврате изначально отказали, сравнив шампунь с трусами, хотя мы даже от кассы не отошли. После прериканий с администратором возврат произвели, но администратор очень грубая и высокомерная. Клиентоориентированность 0. Все купили в летуале...
Читать целиком
П
Подружка
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С сотрудник…
​Ольга Михель​23 отзыва
Никому не рекомендую этот филиал из за грубости персонала. Было бы не плохо руководству магазина рассказать сотрудникам что такое клиентоориентированность. На продукции не указано тестер это или нет, но и нет никакой упаковки и фирменной клейкой ленты, хотела посмотреть цвет, на что получила грубое «что вы делает?! Вы открываете продукт, а тестеры здесь!» и с психом открыла палетку. На замечание что не обязательно в таком тоне говорить мне ответили «смотрите какие мы нежные» Время где процветают маркетплейсы, вам бы по другому относится к покупателям
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П
Подружка
9 июля 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим извинени…
ЕК
​Елизавета Кравченко​1 отзыв
Ужасный магазин касаемо цен! Всего два раза покупала товары в данном магазине и оба раза меня обманули. Первый раз покупала сыворотку, на полке цена была 800 рублей, на кассе же уже стоит 1000 рублей, на что продавец сказал, что просто ценники не успели поменять. В этот же день зашла на сайт магазина и сыворотка действительно стоила 800 рублей, так как действовала скидка. Второй раз покупала укладочное средство для волос, снова на кассе цена выше, хотя на ценнике была указана скидка 26%. Когда я указала на это продавцу, мне сделали скидку 22-23% и спросила: «столько хватит?!» Это что у Вас за политика такая? Вы на базаре что ли? Если Ваши продавцы так пытаются себе продажи поднять, то пусть лучше вылезут из своих телефонов за стойкой и идут общаться с покупателями. Также продавцы во время консультации на кассе (походу у них просто ноги приклеены к этому месту) могут только высказать свое мнение нравится/не нравится и будут ли они сами пользоваться таким товаром, вместо нормальной консультации. Позорище!
Читать целиком
П
Подружка
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас. Мы обязате…
​Lee Yoon​52 отзыва
Нет цен на большей части товаров для маникюра: кусачки, пилки, также на пинцеты, нет ни общего ценника и нет таксы на каждой упаковке, если уж висят они у вас в разнобой и без ценника. С каждым товаром ходить на кассу и возвращаться к стеллажу - то удовольствие. Зато на кассе всегда много продавцов, там интереснее, чем в зале.
Читать целиком
П
Подружка
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С сотрудник…
​Ирина Никитина​62 отзыва
Здравствуйте! Не знаю точно какая политика у компании, но все продавцы сидят на кассе в телефонах. Покупатели гуляют по залу сами по себе. Найти то, что планировала у меня не вышло, отвлекать консультантов тоже не хотелось. Заходила 09.05 ориентировочно в 17.30
Читать целиком
П
Подружка
12 мая 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С со…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
мне 14 лет, моя сестра 10 лет не зная открыла блеск для губ (не тестер), продавщица заметила и нас в грубой форме заставили платить за него.
Читать целиком
П
Подружка
11 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим извинения, что…
ЖД
​Жанна Далова​8 отзывов
нерусская продавщица просто умница, все что надо подобрала быстро и четко, акции и скидки очень приятные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П
Подружка
22 мая 2025, официальный ответ
Жанна, добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
ИК
​Ирина К​3 отзыва
Цены на ценниках и на кассе абсолютно не совпадают. Покупали маленькие конфетки дражже, на ценнике цена 174 руб, на кассе оказалось 199руб(со скидкой 193руб). Фото прилагаю. Поэтому больше решили ничего не покупать, так как бегать с каждым товаром на кассу и проверять цену так себе вариант. Если решите пойти в этот магазин будьте повнимательней, а то на кассе можете неприятно удивиться.
Читать целиком
П
Подружка
2 мая 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас. Мы…
ТК
​Татьяна Кондратова​32 отзыва
Была в магазине впервые, зашла за парочкой средств. Ассортимент неплохой, но многих средств нет в наличии. И тестеров тоже. Консультанты не понравились совсем. Судя по всему девушкам лет 18-19, я стою выбираю косметику и две консультантки общаются в метре от меня на личные темы. Попросила у них помощи, одна двух слов связать не может, а другая надменно общается) В общем желания сюда возвращаться нет совершенно)
Читать целиком
П
Подружка
20 мая 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим извине…
​Марина Ахтырцева​13 отзывов
Самый ужасный магазин косметики! В наличии нет ничего из приличных брендов. Пришлось посетить, чтобы потратить подарочный сертификат, не выбрала ничего!! Решила заказать на сайте, но! На сайте оплатить можно только картой!!! Это как? Куда девать ваш сертификат??! Если в магазине нет ничего, на сайте им оплатить нельзя!
Читать целиком
П
Подружка
29 апреля 2025, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения. Обя…
​New Guard​7 отзывов
Изобилие товара, что позволяет подобрать отличный подарок! Управляющей Екатерине огромное спасибо за помощь в выборе конкретных товаров. Грамотный подход к покупателю! Спасибо💚
Читать целиком
П
Подружка
27 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады и ждем…
​IRINA​29 отзывов
Уважаемая администрация магазина «Подружки», 30 марта 2025 года я посетила ваш магазин в Сибирском молле и, к сожалению, столкнулась с неприятной ситуацией, которую хотела бы обсудить. В магазине находились всего 4 покупателя, и я подошла к кассе с маской, ожидая своей очереди. Передо мной стояла девушка, которая расплачивалась за свои покупки. После завершения расчета, неожиданно подбежала другая покупательница и попыталась влезть в очередь, заявив, что у нее уже есть покупки на кассе, которые ей принесли консультанты. К сожалению, кассир не прокомментировал ситуацию, и я была вынуждена пропустить эту покупательницу. Я понимаю, что могут возникать недоразумения, однако мне стало некомфортно осознавать, что некоторые покупатели могут рассчитываться без очереди. Если это действительно ваша политика, то было бы полезно информировать остальных клиентов о том, сколько покупателей стоит перед ними в очереди. В противном случае, прошу вас провести разъяснительную работу с консультантами, чтобы они озвучивали правила очередности. Из-за данной ситуации у меня сложилось негативное впечатление о вашем магазине, и я не хочу тратить свою энергию на разрешение конфликтов с другими покупателями. Надеюсь на ваше понимание и улучшение обслуживания в будущем.
Читать целиком
​маша 🎀​4 отзыва
Все хорошо 👌
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П
Подружка
17 марта 2025, официальный ответ
Мария, добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
​Настас Дима​4 отзыва
Ашалеть че они делают!!!! Я как ошорашен этой консультацией!!! Как жи есть пушка сделали☝🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П
Подружка
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова!
ТК
​Татьяна К​4 отзыва
Ассортимент хороший, особенно радуют миниатюры (удобно брать в ручную кладь), персонал приветливый
П
Подружка
17 марта 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова!
АБ
​А Б​7 отзывов
Была здесь не первый раз. Сам ассортимент неплохой. Есть выбор. Проходит много акций, всегда есть какие-то скидки. Но видно, что за залом не следят. Тестеры либо не протирают, либо их вообще нет, либо лежат не на своём месте. Ценники где-то хорошо висят, где-то "как попало" Консультанты как повезёт. Одна девушка сегодня работала приятная, вторая злая. Отбило всё желание обращаться за помощью. Общается с высока, будто я ей чём-то обязана. Жаль, не посмотрела имя.
Читать целиком
П
Подружка
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С сотрудник…
ЮП
​Юлия Першаева​6 отзывов
Хороший ассортимент, отзывчивый персонал
П
Подружка
20 марта 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады и ждем снова!
ЛШ
​Людмила Шишкина​16 отзывов
Широкий ассортимент косметических продуктов, удобное расположение, вежливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
П
Подружка
20 марта 2025, официальный ответ
Людмила, добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
​Софья Эккерт​1 отзыв
Замечательный магазин, хороший выбор! Очень милые консультанты, подробно рассказали о косметических продуктах и помогли с выбором туши ☺️ Также положили подарочки на кассе, очень порадовали) Хочу отдельно поблагодарить Анастасию за помощь и доброжелательность 🥰 Обязательно вернусь к вам снова!
Читать целиком
П
Подружка
25 февраля 2025, официальный ответ
Софья, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова!
АА
​А А​3 отзыва
Мой любимый филиал, замечательные сотрудники, всегда с уважением и терпением, хотя я совсем не знала, что мне нужно Подобрали замечательный уход!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П
Подружка
25 февраля 2025, официальный ответ
Альбина, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады и ждем снова!
🙋💁
​🙋🏽‍♀️ 💁🏽‍♀️​12 отзывов
23 февраля приобрела консилер катрис , вечером решила открыть и была просто в шоке, сотрудники заклеили скотчем упаковку , сначала подумала, что его кто то открыл и они вышли из положения таким образом (хотя срок после вскрытия упаковки никто не отменял), а потом поняла , что там еще и флакон разбит -само стекло (его просто склеили!!) Как не стыдно обманывать покупателей , ну спишите в брак в конце концов!! Очень неприятно!! Хорошо, что сразу обнаружила разбитую упаковку и не положила в сумку как есть , иначе можно было попрощаться и с сумкой и с документами 👍🏼👍🏼 Прошу принять меры
Читать целиком
П
Подружка
24 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас. Мы обязате…
КВ
​Кристина Вавилова​7 отзывов
Люблю этот магазин, сотрудницы все приветливые и спокойные, есть кассы самообслуживания. Магазинчик небольшой, но все в одном месте, живу недалеко захожу каждую неделю-две радую себя разными штучками💕
Читать целиком
П
Подружка
31 января 2025, официальный ответ
Кристина, добрый день! Благодарим за отзыв. Ждем вас снова!
СК
​София Кочнева​2 отзыва
жесть магазин, я расстроена, на сайте в наличии был товар только в этом розничном магазине, приехала мне сказали, что его ни в наличии нет, ни поставок с ним. Следите за своим сайтом.
Читать целиком
П
Подружка
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, София! Спасибо за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения. Вся информа…
​Елизавета Безрукова​16 отзывов
Отличный магазин, консультанты всегда помогут все подскажут, самое главное - все основные нужные бренды представлены!
П
Подружка
19 января 2025, официальный ответ
Елизавета, добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
​Татьяна Татьяна​5 отзывов
Больше ни ногой, пристально-бешенный взгляд сотрудницы просто убил, вас вообще обучали, как работать в зале с людьми. Пренебрежительно и с высока наблюдает за посетителями, делает не корректные замечания, что отпало желание покупать, что либо. Такое чувство, что мы пришли к ней домой и наводим беспорядок в ее доме. И вообще не люди мы, а особи , которые хотят приобрести дешевый товар.С такими кадрами, посетители сбегут, которых и не так много. Спустите с небес на землю таких сотрудниц.
Читать целиком
П
Подружка
19 января 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим извине…
​irina m​29 отзывов
Очередей нет, есть скидки, хорошие, но не совсем понятно по какому принципу разложен товар, консультантов нет(а может и есть, но девушки не могли ничего мне подсказать по моим вопросам о наличии или применении товара), что минус
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П
Подружка
31 января 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С со…
ЮИ
​Юлия Иванова​11 отзывов
Филиал себя дискредитировал, продукты стоят не под своими ценниками, купила крем баттер, как я думала, по скидки( это была последняя банка) ценник был оперативно забрать и крем продан за полную стоимость. Продавцы абсолютно не заинтересованных в покупателям, теперь к вам ни ногой! Цена должна была быть 245р
Читать целиком
П
Подружка
19 января 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим извинения…
НЛ
​Наталья Лукина​14 отзывов
Была Рада, когда открылся этот магазин недалеко от дома. Ассортимент, конечно , не такой огромный как в Москве , но в принципе, забежать , купить что- то из средств первой необходимости , самое то. Ставлю 1 звезду за обслуживание и хамское поведение девушки Дарьи. Дарья вслед нагло смеялась над моим замечанием , которое я сделала , когда обнаружила несоответствие цены , которая стояла под продуктом. Вместо извинений, закатывала глаза , хихикала , и уверяла , что не боится отзывов: пишите хоть что , мне все равно, уверяла она. Не думаю , что руководство магазина не следит за отзывами и оценками в медиапространстве. В современное время оценка покупателя грамотному руководителю очень важна.
Читать целиком
П
Подружка
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление от посещения нашег…
​_____ _____​55 отзывов
Ужас ужасный, девушки на кассе не знают акции которые проходят, не адекватно реагируют на вопросы и на просьбы «разбить» товар так как мне это надо, чтобы выгодно использовать акцию 1+1=3! Есть же разница, в подарок пойдет товар за 700 р или за 300? Могли бы сами мотивировать покупателей на акцию. Фыркали и смотрели так как будто я без денег пришла и пытаюсь побольше бесплатно унести, очень неприятно, очень долго. Для примера были в кари взяли одну игрушку, так кассиры сами предлагают пойти и посмотреть что-то подороже чтоб по акции прошел товар равный двум другим! А тут пофигизм, не профессионализм, еще и негатив. Комбо 👍🏻
Читать целиком
П
Подружка
20 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С сотрудника…
АР
​Анна Романова​4 отзыва
Отзыв просто со слезами на глазах. Купила сегодня термозащитный спрей для волос, положила в пакет с подарками. ОН ВЕСЬ ВЫЛИЛСЯ В ПАКЕТ. Осталась без спрея в принципе, а также пришлось выбросить целую упаковку дорогого чая потому что он насквозь вымок в термозащите. Это просто катастрофа полнейшая, деньги на ветер ещё и бонусом потери понесла.
Читать целиком
П
Подружка
24 декабря 2024, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим извинения…
​Дарья Т​6 отзывов
Отличный магазин! Часто здесь бываю, есть все необходимое! Девушки консультанты,как всегда приветливые, всегда подскажут и предложат что-нибудь новое, так же часто дарят подарки за покупки , очень этому рада 👍🏻
Читать целиком
П
Подружка
16 декабря 2024, официальный ответ
Дарья, добрый день! Спасибо за приятные слова. Всегда вам рады и ждем снова! 💖
LL
​Lenchos L​6 отзывов
Сегодня, после трудного рабочего дня решила порадовать себя. Зайдя в Подружку, увидела сотрудницу Ангелину, которая поздоровалась и любезно предложила помочь и спросила о том, что я хочу приобрести, ассортимент хороший, поэтому, даже когда знаешь что тебе нужно, в моменте рождается мысль, что тебе нужно буквально все, с каждой полки. Сориентировала по всем тонкостям, рассказала об акциях, которые проходят в магазине. Было приятное ощущение, как будто на самом деле это просто шоппинг с «Подружкой». На кассе ждал неожиданный сюрприз в виде палетки для контуринга, который положили в подарок. Спасибо за ваш труд, мой вечер удался🌸
Читать целиком
П
Подружка
12 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Для нас главная награда — положительные эмоции наших покупателей! Спа…
VM
​Viktoriya M​18 отзывов
Все отлично, подскажут всегда где что находится, сделали скидку на мои товары, самое приятное что нашла тут товары которые уже сняли с производства
П
Подружка
5 декабря 2024, официальный ответ
Viktoriya, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады и ждем снова!
​Марина Дубовицкая​5 отзывов
Была в магазине и осталась очень недовольна девушкой на кассе. Сначала меня отправили на кассу самообслуживания, в которой даже не был введён пароль. Мою просьба ввести пароль проигнорировали. Потом подошли другие девушки на кассу и у них почему-то приняли оплату!!! Я спросила примут ли оплату у меня вообще или нет, меня опять проигнорировали. В итоге, когда оплачивала, девушка сказала, чтобы я взяла ещё один ободок и один бублик типо по акции бесплатно, хотя они мне не были нужны вообще. Когда оплатила увидела, что сумма больше, чем должна была. Потому что на эти ободок и бублик оказывается просто скидка, почему так, девушка не объяснила. Я вышла с работы на 10 минут и разбираться времени не было. Пакетик мне никто не выдвл и не предложил, девушка очень долго думает и делает, поэтому двже не стала просить, чтобы не ждать еще 5 минут пакета. Пришлось всё нести в руках. В итоге с меня взяли больле за товар, который мне не нужен, отняли время и хорошее настроение. Ужасный сервис, раньше с удовольствием заходила, но больше не вернусь. И никому не советую. 1 звезды и то мало
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П
Подружка
2 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление от посещения нашего…
ЕD
​Елена D​5 отзывов
Хороший ассортимент, доброжелательный грамотный персонал, помогли определиться с уходовыми средствами для волос, оформили карту, рассказали об актуальных акциях. Приду ещё!
Читать целиком
П
Подружка
13 ноября 2024, официальный ответ
Елена , добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
​Ann Blazer​7 отзывов
Добрый день. В магазине часто что-то покупаю, однако именно вчера была огорчена посещением. Во-первых, из-за сотрудников, во-вторых, из-за доставки. Сотрудники - их всего пара человек, за кассой наблюдала картину как сотрудница Анастасия с красными волосами повышала голос на второго кассира (видимо это стажёр). Такое поведение недопустимо при клиентах. Доставка не пришла, хотя обозначили дату доставки несколько дней назад, по факту её не произошло. Обратите внимание на качество работы персонала, из приятного ассортимент и касса самообслуживания
Читать целиком
П
Подружка
17 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С сотрудник…
​Женя Сигаль​27 отзывов
Магазин супер, прекрасный коллектив, но вот работав там ты понимаешь какие люди не уважительные и плохо относятся к работе, вскрывая нормальную косметику вместо тестеров. Да и зарплаты, не платят от слова совсем обещают одну в итоге снижают занижают. Зато много требуют, с сотрудников. А так девочки молодцы.❤️ Обожаю их и этот магазин в плане ассортимента.
Читать целиком
П
Подружка
8 октября 2024, официальный ответ
Женя, добрый день! Благодарим за отзыв. Ждем вас снова!
​Ольга Лис​49 отзывов
Хороший ассортимент, в принципе, всё есть. Девочки тоже молодцы
П
Подружка
2 октября 2024, официальный ответ
Ольга, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады и ждем снова!
​Елена Назарова​13 отзывов
Была в магазине на прошлых выходных. Девушка одна в зале занимается раскладкой товара. Девушка попросила подойти к кассе,сотрудница нахамила ей и пошла дальше раскладывать товар. Я попросила ее подойти к кассе, она и мне в грубой форме отвечает, что вообщето там есть касса самообслуживания. А я как бэ в этом магазине впервые... Не приятный осадок,возвращаться еше нет желания. В яблоке или летуаль,таких не встречала
Читать целиком
П
Подружка
23 сентября 2024, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Спасибо за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения за доставлен…
​Оля Воробьева​7 отзывов
Здравствуйте! Заказала через приложение товары которые мне очень срочно нужны! А приложение пишут что он в сборке , так как я работаю не далеко решила зайти спросить, на что мне говорит кассир когда он будет готов тогда придет уведомление, а сейчас не чем помочь не могу Было сказано в такой форме как будто кто я такая и имела ли я права у них что то спрашивать Пожалуйста будте добрее, люди не виноваты что у вас нервы !!!!
Читать целиком
П
Подружка
23 сентября 2024, официальный ответ
Оля , здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим извинения…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее