............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Спортмастер 

​Магазин
4
399 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
195
Цены
Фото
36
Вакансии
4
399 оценок
195 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕА
​Елена Ананьева​16 отзывов
Внимательный персонал, отличный ассортимент, хорошее качество товаров, удобные примерочные, приемлемые цены, быстрое обслуживание, чистый магазин. большой магазин
Читать целиком
1 посещение
Оплата Сбер
1 посещение и оплата Сбер
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин
7 октября 2024, официальный ответ
Рады, что выбрали нас!
​Екатерина Малиновская​3 отзыва
Приемлемые цены.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин
17 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за теплые слова. Спасибо, что нашли время написать!
ОШ
​Олег Ш.​1 отзыв
Всё удобно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
EB
​E B​10 отзывов
Здравствуйте. Дело в том, что я в онлайн формате приобретала электронный подарочный сертификат. Получатель, по состоянию здоровья, не смог воспользоваться подарком и попросил оформить возврат. 11.10.2025 г. обратилась в филиал, который находится в г. Новосибирск, ул. Гоголя 13, ТЦ «Галерея». Так вот, хочу отметить, что «администратор» ИГОРЬ абсолютно некомпетентен в своих функциональных обязанностях, груб, зол, неохотно с тяжелыми вздохами отвечал. Не имеет понятия,где искать электронный сертификат в приложении. Пришлось дозваниваться на горячую линию и там узнавать ответ на мой вопрос. Оказалось, что всего лишь нужно было у получателя узнать номер электронного сертификата и Пинкод! Просьба провести беседу с данным персоналом и объяснить, что неподобающе для мужчины закатывать глаза перед женщинами и нельзя к посетителям относиться так, будто они попрошайничать или в долг просить пришли!!! Видимо, с продавца, без повышения квалификации стал «администратором», который ничего не знает. Из грязи в князи, как говорится) Отправила и на э/п, и в онлайн чате написала, и здесь дублирую. Пусть люди знают, что здесь злой «администратор» ИГОРЬ🙌🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин
13 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше обращение передано ответственным специалистам и они обязатель…
​Alexandr Karelov​7 отзывов
Все круто, и ассортимент, и цены👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады увидеть вас вновь среди наших покупателей.
​Анна Пусева​4 отзыва
Приятные сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо! Мы стараемся для вас!
XX
​X X​2 отзыва
Вчера они раздавали батончик при установки приложения едадил, все со вкусом банана оказались с поесенью. Проверяйте на месте если будут давать.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
29 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
​Сергей Макаров​9 отзывов
Забежал по-быстрому,нужны были футзалки!обратился к сотруднику-парень начал искать подходящие но потом сразу убежал! Сам нашёл и на кассу,там вообще всё так долго(тормоза) Три сотрудника а очередь создали! Сотрудникам минус за оперативность"-" Магазину плюс + за ассортимент!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин
12 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату посещения магазина, когда вы столкнулись с такими проблемами…
​Маргоша 💋 Горбачева​9 отзывов
Администрация, разбудите свой персонал, время 15.00. Обслуживание на кассе ужасное.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Рекомендуем написать на почту e-commerce@sportmaster.ru или в наш онлайн-чат с подробн…
​Антон Луговой​25 отзывов
Огромное спасибо Ивану и Екатерине за консультацию и отличный, позитивный сервис! :)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин
11 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что вам понравилось!
EY
​Egor Yastrebov​2 отзыва
Все огонь
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады увидеть вас вновь среди наших покупателей.
ВС
​Владислав С.​1 отзыв
Все как всегда прекрасно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Максим Макрушин​12 отзывов
Нормально цены приемлемые думал, будет дороже, буду здесь закупаться.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Желаем вам хороших покупок!
​Эльза Эльза​10 отзывов
Очень хороший магазин!! Вежливые сотрудники.Сегодня сделала заказ по приложению , приехала , померила и купила!! Счастье!! Спасибо за ваш труд и командную работу. Со мной работали сегодня 3 замечательные девушки.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
4 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо! Делаем всё, чтобы радовать наших гостей.
​Дмитрий Сандраков​14 отзывов
Попросили продавца- консультанта рассчет по карте ( 3 раза ) Пробила товар - НАЛИЧНЫМИ Способ оплаты изменить не смогли, предложили самим идти до банка чтобы снять наличные или перевести на карту сотруднику. Сложилось впечатление что сделали это нарочно Обновление: внимание! Сотрудники мошенничают. Купили две точно такие же пары в другом филиале, кроссовки вышли на значимую сумму дешевле (!) Теперь понимаю почему сотрудники настаивали на переводе д/с. На карту сотруднику Прошу быть осторожнее при покупках в этом филиале
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ольга Лим​12 отзывов
Мы с парнем ооочень долго не могли выбрать кроссовки, но все же нашли две пары подходящие, идем счастливые на кассу, уже предвкушая покупку, НО увы) Некомпетентная девушка неправильно указала тип оплаты покупки( у нас был картой/СБП), а она указала наличными и тут же провела оплату. Менеджер не извинился за ошибку сотрудника, предложил перевести средства на карту им, чтобы мы сами исправили косяк за ними грубо говоря. Мы отказались, и неожиданно у них не работает программа по возврату, соответственно сделать фиктивный возврат и заново провести покупку не вышло. Подошел начальник отдела, также без извинений предложил !перевод на карту сотрудника! или спуститься в банкомат и снять наличные им принести) И это было по их же словам единственное предложение💁🏻‍♀️ Аккуратнее с покупками в данном магазине, ибо перевод на карту сотрудника звучит немного, совсем чуть чуть подозрительно. Также вопрос «а вам нужно провести оплату по карте, по тому что нужен кэшбек?» не считаю разумным) это вас волновать не должно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Направьте, пожалуйста, данную информацию на почту e-commerce@spor…
АЕ
​Андрей Еремеев​7 отзывов
Все отлично, добрый и отзывчивый персонал, даже предложили кофе🙂
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что вы нашли время написать. Мы прикладываем много усилий, чтобы…
ВТ
​Виктор Тимошков​6 отзывов
Очень хороший квалифицированный консультант Александра, всем будем советовать этого консультанта👍✌️😊
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! Нам очень приятно, что вы остались довольны нашим уровне…
АА
​Артем Артем​4 отзыва
Купил товар в рассрочку, очень удобно. Спасибо продавцу за помощь! Помогли качественно подобрать товар и даже оформили доставку того которого не было! Крутой сервис от ребят, молодцы!
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
28 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за теплые слова. Спасибо, что нашли время написать!
KS
​Konstantin S​24 отзыва
Отвратительно! Никогда больше сам не приду в Спортмастер и хочу предостеречь всех от этой ошибки! Пришел с целью купить сандали. Увидел на одну из моделей акцию. Но на кассе мне отказали продать товар по указанному ценнику (фото прилагаю). Более того, такого хамского поведения сотрудницы (как она представилась «главная») по имени Виктория (прочитал на бейджике, сама она отказалась представиться) , я не встречал уже очень давно! Прошу обратить внимание руководства на поведение данной сотрудницы. Из-за хамского поведения таких сотрудников отпадает желание в принципе посещать магазины «Спортмастер». Параллельно с отзывом будет подана жалоба в Роспотребнадзор
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине был н…
ЕА
​Елена А.​1 отзыв
Есть что приобрести всегда много бонусов приятный персонал
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Максим Ловкачев​12 отзывов
Сотрудники на кассе не умеют разговаривать абсолютно. Не воспитанные. Грубо общаются. Стоит одна огромная очередь, все подряд, не могут онлайн заказ выдать чтобы померить. Устали наверное за день Один работают, второй просто стоит с умным видом
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
ЛС
​Лилия Сафонова​5 отзывов
Ужасный сервис. Были у вас в 18:35 01.05., возвращали обувь. Сотрудников очень много, а работать видимо никого не научили. Мало того, что ждали пока на возврат подойдет сотрудник более 15 минут, так еще и перенаправляли от человека к человеку постоянно. Один сел, объяснили почему возвращаем, пришел другой и заново все объяснять - ну что к чему. Общаются через пень колоду, видимо словили запару. Начальник отдела Игорь совсем некомпетентный, к нему бегали все сотрудники или просто стояли кругом рядом, вместо того, чтобы нормально работать и обслуживать посетителей. Короче говоря, впечатление ужасное !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин
1 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
​Ал. Г.​26 отзывов
Не советую в данном отделе что то либо покупать. Заведующий или администратор не знаю кто из них принимает решение по возврату товара по браку. На красовках пошла строчка причем на обоих в области носка с наружней стороны и задник протерся на одном. Написал заявление на рассмотрение, прибыл через 12 дней, а мне отказали. Ответ-наш магазин не обнаружил заводского брака🤣. Я такой думаю вы что пилять ….ись? Я со своим педантизмом и аккуратной ноской ничего с этим поделать не мог. Когда на одном ботинке пошла строчка, я ее прижег, думаю ладно мелочь мож я как то чирканул нитку. Через неделю на втором пошла строчка да еще и задник протерся. Вообщем будь делать экспертизу и по результату дубль два. Решил в данный отдел больше ни ногой и тем кто видит отзыв не советую. Если возникнет подобная ситуация прийдется пройти все круги пороки. А за чем оно спрашивается нужно? В моем случае вообще досадно, обстоятельства очевидны. До этого, год назад были другие кроссовки. Месяца через три сеточка начала разрушаться, но тогда без сложностей приняли, видимо адекватное лицо осматривал некачественный экземпляр. На фото видно что обувь как новая, я даже сезон не относил, но они мне нравились.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Если вы не удовлетворены внутренней оценкой качества, то можете самостоятельно обратит…
Ак
​Александр караман​5 отзывов
Не берите здесь обувь это самая беспонтовая организация хотите купить кота в мешке вам сюда !!! Купил кроссовки стали скрипеть как кирзовые сапоги , а они это топовый китайский бренд не смешите !!! Ноги просто после трёх часов не особо активной ходьбы просто как будто доской по пяткам долбанули бренд блин. Вы сами себе репутацию портите. Просто перебор везти на экспертизу заплатить фиг знает сколько и не факт что будет брак заводским. Это сколько надо времени убить из за этого странного куска дряни. Который они называют бренд . я проще куплю новые и голову не буду парить . больше к вам не ногой . короче бесанули напрочь!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин
25 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Если производственный брак будет подтвержден (наличие письменного заключения независим…
​Софья Федосеева​9 отзывов
Сегодня посетила ваш магазин и, к сожалению, остался крайне разочарована. На витрине была указана одна цена на товар, но при оплате на кассе она оказалась значительно выше. Такое несоответствие цен — это не просто ошибка, а проявление халатного отношения к работе. Мы - покупатели, ожидаем прозрачности и честности, и подобные ситуации подрывают доверие к вашему магазину. Я надеюсь, что вы примете меры для улучшения контроля за ценами и обучите своих сотрудников более внимательно относиться к своей работе. Это поможет избежать подобных недоразумений в будущем и улучшит общий уровень обслуживания.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин
2 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Мы обязательно учтем ваши замечания и пожелания в даль…
​Ая Соловьева​12 отзывов
Посетила сегодня данный филиал, сказать, что разочарована, ничего не сказать Пришла покупать все для бассейна детям,спросила у первого консультанта, где очки шапочки, как по размерам смотреть, на что она сказала: «не знаю, только мерять», хорошо, согласна, но только там куча разных фирм, форм, она не захотела помочь ничем,как итог, перебирали там очки и шапочки минут 20, один размер по разному сидит,ладно, пошли искать купальники, для девочки нашли , а для мальчика плавочек нет, искала искала, спросила у консультанта попавшегося, он сказал где очки шапочки, Я говорю там только большие, не для детей, говорит это все что есть Снова пошли искать, у другого спросила, тоже говорит нету, по итогу мама нашла одни плавочки кто-то бросил в вещевой отдел, показали ему.Значит есть они у вас?!! Пошел искать и где они были?? Рядом с куртками!!! НИКОГДА НЕ ВИДЕЛА ТАКОГО ПОФИГИСТИЧНОГО ОТНОШЕНИЯ К ПОКУПАТЕЛЮ, ПЛЮС ПОЛНОЕ НЕЗНАНИЕ О ТОВАРЕ В МАГАЗИНЕ!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин
26 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Уточните, пожалуйста, когда вы столкнулись с такими пробл…
РV
​Роман V​5 отзывов
К сожалению плохой сервис, совершил покупку, на выходе на рамках запищал, обратился к продавцу, он сказал что это как бы пришитый магнит, который срезать надо, на что собственно спросил есть ли у него ножницы, продавец ответил с таким посылом "вы под камерами срезать хотите, как бы нежелательно сами понимаете". То есть магазин предлагает покупателям ходить дальше по другим магазинам и пищать при входе/выходе? А зачем людям испытывать такие неудобства?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
​K D​6 отзывов
Сделала сегодня заказ в приложении, пришел на кассу выдачи товаров - сотрудник сказал такого товара у нас нет. Товар висит в статусе готово к выдаче. Не понимаю что происходит. Не понимаю почему покупка товара выливается в квест где я должен выяснять есть он или нет и ездить несколько раз Заказ 2702526-973645 ожидает вас в магазине. Пожалуйста, получите его до 14.04.2026
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
11 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
КБ
​Ксения Бархатова​19 отзывов
Добрый день.Много лет являемся покупателями вот и этой осенью приобрели несколько пар обуви и первый раз обратились по браку. Была готова к тому,что нужна экспертиза,что все это долго и муторно Но о чудо ,Спортмастер в лице продавца консультанта Ивана пошел мне навстречу и при явном браке не стал гонять по экспертизам.Спксибо большое за такую заботу о Ваших покупателях. Покупали,покупаем и продолжим покупать)
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
9 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады увидеть вас вновь среди наших покупателей.
ЕТ
​Елизавета Тихонова​1 отзыв
Отличный магазин, большой выбор товаров, приемлые цены, частые скидки! В общем огонь! Отдельное спасибо старшему кассиру Ивану, компетентный и максимально клиентоориентированный, помог с оформлением максимально выгодной сделки! 🤝
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
21 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваши слова благодарности будут переданы специалистам, мы ценим вашу поддержку. Рады, ч…
11
​12345 12345​20 отзывов
Добрый день! Благодарю Ксению за внимательное отношение к покупателям. Мы были очень рады, что нам сделали предложение рюкзаков в разных ценовых сегментах. Ксения помогла нам найти то, что мы искали и помогла решить технические вопросы по оплате любимой покупки ( мы гости в Новосибирске). Внимание, понимание, профессионализм 10 из 10.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
21 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваши слова благодарности будут переданы специалистам, мы ценим вашу поддержку. Рады, ч…
ГЕ
​Галия Е​5 отзывов
12 марта делала здесь покупки. Очень благодарна консультанту Екатерине, которая помогла определиться с выбором и размером вещей. Ещё и помогла воспользоваться существенной скидкой через приложение Едадил и поделилась своим интернетом, т.к. мой долго грузился. Остались очень приятные впечатления от покупки. Спасибо.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваши слова благодарности будут переданы специалистам, мы ценим вашу поддержку. Рады, ч…
АП
​Анна Петрова​2 отзыва
Искала черные кроссовки в качестве сменной обуви, спасибо продавцу Виктории за качественную консультацию!
См
Спортмастер, магазин
28 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за теплые слова! Мы стараемся работать хорошо и даже лучше, чтобы радовать вас всегда!)
​Анна Баженова​11 отзывов
Обманула работница сказала , что батончики в подарок, в итоге невкусные батончики и минус деньги. Расстроена , но батончики поела с плохим настроением
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
​Наталья Третьякова​7 отзывов
Большое спасибо Екатерине, отлично проконсультировала, помогла подобрать отличный горнолыжный комплект, тк мне нужно было срочно. Просто супер! Спасибо!
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
6 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку.
К
​Кристина​9 отзывов
Большое спасибо менеджеру магазина Ирине за помощь в покупке. Хороший магазин, переодически тут делаем покупки.
См
Спортмастер, магазин
15 января 2026, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку.
​Карина Дмитриева​5 отзывов
Ужас,нет цен и сотрудников
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин
12 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, когда вы столкнулись с такими проблемами при посещении магазина н…
​Татьяна Дмитриевна​236 отзывов
Покупали здесь кроссовки. Понравилось разнообразие ассортимента на любой вкус и карман. Минус - не на всей обуви есть ценник, а это ужасно неудобно. Приходилось бегать на кассу и выяснять что сколько стоит. Консультанты были все заняты, поэтому мы сами выбрали обувь, сами нашли и взяли нужный размер и даже сами оплатили всё по приложению. Поэтому мы просто подошли на кассу, показали подтверждение оплаты и всё.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
6 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату посещения магазина, когда вы столкнулись с такими проблемами…
​Александр Семенихин​21 отзыв
Где вы берете продавцов и кассиров? Они где-то на рынке работали до того как придти к вам в магазин? Хамство и полное отсутствие желания работать-этот фирменный стиль вашего магазина. 26.12 пришли выбрать обувь в ваш магазин, ни одни сотрудник даже не подошёл, но это не страшно, все нашли сами, пришел на кассу, оформление только онлайн, другой кассир всего один, у него очередь, хорошо очередь прошла, спрашиваю в обувь положат держатели, которые там изначально были, говорят нет, просто кинули ботинки в коробку и все молча, с лицом как будто я должен вам очень много денег. Говорю сотруднику, так нельзя обслуживать клиентов, нам плевать мы такая компания в ответ. Доволен ли я покупкой? Конечно же нет! Компания скатилась на дно! Ещё 2 года назад брал вещи, было идеальное обслуживание, в этот раз хуже некуда. Меняйте сотрудников, такой мрак вам точно не нужен.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Рекомендуем написать на почту e-commerce@sportmaster.ru или в наш онлайн-чат с подробн…
​Анна Н​34 отзыва
Дата доставка заказа указывается всегда неверно. При заказе указано завтра, а по факту статус "завтра" висит несколько дней
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
​Е Пф​16 отзывов
Зашли купить обувь: 1. Ценников на товарах нет 2. Продавцов консультантов нет 3. Сотрудник выдернула нас из середины очереди, чтоб через приложение со скидкой оплатить -потом озвучила доп требования для этого, не согласившись с ними, она с тоном призрения" хорошо оплатите в три дорога" продолжила действия по оформлению, на просьбу объяснить преимущества ничего внятного не сказала кроме как можете вернуться в очередь, которая за эти две минуты увеличилась...отвратный сервис с отсутствием выгод клиенту.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
21 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату посещения магазина, когда вы столкнулись с такими проблемами…
АК
​Алексей К​9 отзывов
Спортмастер заблокировал карту с 5000 бонусами , без объяснения причины, получается воровство. Обращение 270 2530 4958. Добавлю, ранее уже была ситуация, после которой мне нужно было навсегда прекратить тут что то покупать. Купил ботинки, в карточке товара написано нат.кожа ,через месяц порвались,в возврате отказано, экспертиза от магазина ответила, что я сам порвал!!! Пришлось нести в независимую экспертизу, где и было выяснено, что это не кожа+производ брак. Лишь только тогда вернули деньги. Цены завышены, качество обуви посредственное, воруют бонусы, обманывают покупателей. Уважаемая компания, на что вы рассчитываете с таким отношением к клиентам?
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
ЕД
​Евгения Дмитриева​2 отзыва
Решили воспользоваться онлайн магазином с доставкой. Купили товар, пришло уведомление о курьере. Заказ не был доставлен в указанный срок, начали разбираться, оказалось, что заказ не был передан в службу доставки! И для разрешения ситуации магазин извиняется и берет 10 дней для поиска заказа. 10 дней! На ошибку своего персонала, ускорить процесс, не могут такой возможности нет. Спрашивается, а где сервис и клиентоориентированность?
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
​Сергей Зуенко​33 отзыва
13 апреля 2025 года мы пришли в торговый центр с собакой. В магазине «Спортмастер» мы выбирали обувь. К нам подошёл охранник, который попросил меня носить собаку на руках. Я отказался, но охранник продолжал настаивать и ссылаться на правила торгового центра (которых, кстати, не существует). Манера общения охранника создавала впечатление, что мы находимся не в современном торговом центре, а на простом колхозном рынке, где можно выдумывать правила. Мы подошли к менеджеру или старшему смены, но молодой человек не смог объяснить наличие такого правила и предложил обратиться к стойке информации (где мы уже были и выяснили, что такого правила нет). Он просто сказал, что мы должны подчиняться правилам торгового центра. Ситуация не была улажена, и охранник с менеджером продолжали вести себя так, будто ничего не произошло. Это оставило неприятный осадок и вызвало недоумение относительно уровня обслуживания и соблюдения правил в этом торговом центре.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
20 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваши замечания приняты к сведению и будут учтены в работе.
​Pt Evil​52 отзыва
3 звезды за то, чтобы там что-то найти надо прям долго искать. Слишком много товаров и все лежит что где… Приходится обращаться к консультантам, которых еще надо выловить, ведь их мало, а клиентов много. Взял кроссовки. По качеству посмотрим, пока полет нормальный. Если что, то дополню отзыв. Надеюсь не паль
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
15 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, когда вы столкнулись с такими проблемами при посещении магазина н…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее