............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Банк ВТБ 

Банки
4.5
452 оценки
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
РекламаПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
4.5
452 оценки
303 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДШ
Дмитрий Шарков1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
Дмитрий Шарков, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
АР
Александр Рожков2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Александр Рожков, простите, если заставили вас ждать. Поверьте, мы регулярно проводим необходимые ме…
АС
Анна Семенчук2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
Анна Семенчук, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
II
Ivan Ivan24 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
17 ноября 2025, официальный ответ
Ivan Ivan, благодарим вас за отзыв. Нам очень важно знать ваше мнение. Мы всегда стремимся к тому, ч…
БА
Белек Акбаев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Белек Акбаев, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
AX
Abdullajon Xoldorov3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
5 ноября 2025, официальный ответ
Abdullajon Xoldorov, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно…
Анастасия❤️ ❤️7 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
3 декабря 2025, официальный ответ
Анастасия❤️ ❤️, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
ВК
Василий Карвацкий1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
12 сентября 2025, официальный ответ
Василий Карвацкий, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника 👍
Михаил М32 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
11 ноября 2025, официальный ответ
Михаил М, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли помочь в решении вопроса. О…
Дашулька 💅2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
18 сентября 2025, официальный ответ
Дашулька 💅🏽 ddd, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника!
Анжелика Бондаренко8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
7 августа 2025, официальный ответ
Анжелика Бондаренко,спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры…
11
1 11 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
15 сентября 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
АИ
Александр Иванов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
14 июля 2025, официальный ответ
Александр Иванов, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
КД
Кристина День12 отзывов
3 июля обращалась в офис, чтобы подтвердить номер телефона и разблокировать онлайн-банк. Итог: 1) Не смогли подтвердить мой номер (в отделении на Крылова подтвердили за 5 минут). 2) Некомпетентный сотрудник, который позволил себе хамство. На просьбу подтвердить номер и разблокировать онлайн-банк, специалист ответила, что у втб-банка связь с госуслугами не работает уже больше месяца. Единственный вариант - перевести от 15 до 25 тыс из др банка. Или платно перевыпускать карту. Я сказала, что подумаю, стоит ли платить за перевыпуск (или позже совсем закрыть счет). В ответ специалист демонстративно округлила глаза, несколько раз выразительно посмотрела на рядом сидящих коллег. С явным посылом «жмотит денег на перевыпуск». Недовольно произнесла «ну смотрите сами». Имхо, сервис - это не давать оценку и реакцию выбору клиента. P.S. В отделении на Крылова быстро подтвердили номер, разблокировали онлайн-банк. Не понадобилось ни переводить деньги, ни перевыпускать карту.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
28 июля 2025, официальный ответ
Кристина День, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно провед…
ГТ
Гасан Тагиев14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
11 августа 2025, официальный ответ
Гасан Тагиев, рады, что вам понравилось. Не зря стараемся 😃
НТ
Наталья Тетерина1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
19 июня 2025, официальный ответ
Наталья Тетерина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Яна Janaleshcheva28 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
12 мая 2025, официальный ответ
Яна Л, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АА
Анатолий Ануфриев9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
30 мая 2025, официальный ответ
Анатолий Ануфриев, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись в офисе. Расскажите, п…
НТ
Никита Толочный7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
11 апреля 2025, официальный ответ
Никита Толочный, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
СГ
Сергей Гамерлин1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
7 апреля 2025, официальный ответ
Сергей Гамерлин, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы написали положительный отзыв.
Мария Маграбян16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
12 марта 2025, официальный ответ
Мария Маграбян, нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Хотим отметить, что в лично…
ЛМ
Лариса Мишнёва3 отзыва
Читать целиком
Банк ВТБ
24 марта 2026, официальный ответ
Лариса Мишнёва, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 👌 Приезжайте ещё !
Катя Катерина4 отзыва
Читать целиком
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
Катя Катерина, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всег…
МД
Мухаммадбек Дарменов1 отзыв
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
Мухаммадбек Дарменов, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
ЕМ
Екатерина Мартемьянова1 отзыв
Анастасия Сафонова3 отзыва
Эля Шаманян7 отзывов
Читать целиком
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
Эля Шаманян, спасибо за то, что делитесь впечатлениями. Будем рады видеть вас снова!
НВ
Надежда Вихарева1 отзыв
Читать целиком
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
Надежда Вихарева, спасибо за то, что делитесь впечатлениями. Будем рады видеть вас снова!
Анна Волчатникова1 отзыв
Анастасия 🤍6 отзывов
Читать целиком
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
Анастасия 🤍, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
A.
Alex35 .6 отзывов
Девятое окно, сотрудник Елизавета отвратительно выполняет свою работу. Честно говоря даже не хочется доверять такому человеку свои паспортные данные. Судя по её отношению страшно представить какие намерения могут быть у неё в голове. Сидит за монитором который целенаправленно поставлен так, чтобы не было видно ее лица и глаз. В первые в банке встречаю такое, Не видно что она там делает с документами, нет зрительного контакта, что то там говорит как из за забора. Как минимум это неуважение, плюс вызывает максимальное недоверие. Про интонации в голосе я вообще молчу. Специально обратил внимание как сидят другие сотрудники и у всех монитор стоит в стороне как во всех нормальных банках, да и вообще в любом учреждении. Я же все таки в банк пришел, а не в круглосуточный ломбард. Если в ломбарде всё это смотрелось бы вполне органично, то для банка на мой взгляд просто неприемлемо. За день до этого и перед самим входом в отделение уточнил на горячей линии, «сколько стоит получение и обслуживание их карты?» Сказали что выдача нисколько не стоит, а обслуживание бесплатно. Елизавета же увидела что придется обновлять паспортные данные и заявила что это будет стоить 410 рублей и спросила готов ли я оплатить. А если нужно бесплатно, то вызывайте курьера сами через приложение. После разговора с руководителем карта была выдана как и должно было быть изначально-бесплатно. Кто крутит своё кино до конца не понятно, но ситуация явно не здоровая.
Читать целиком
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Alex35 ., благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответственным р…
Анна Рыбасова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
24 марта 2025, официальный ответ
Анна Рыбасова, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы оставили положительный отзыв.
Дада Брбр12 отзывов
Читать целиком
Банк ВТБ
30 декабря 2025, официальный ответ
Дада Брбр, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут предлаг…
Василий Аралов7 отзывов
Банк ВТБ
26 декабря 2025, официальный ответ
Василий Аралов, рады, что вы остались довольны после посещения офиса!
🍪
Мы используем cookies подробнее