............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Onyx Apartment 

Квартиры посуточно
4.9
98 оценок
Посуточные квартиры без посредников рядом с ж/д вокзалом круглосуточно
Реклама
4.9
98 оценок
АД
Айдын Дедеев2 отзыва
Дарья Вельмискина24 отзыва
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО АГЕНСТВО. Мы забронировали квартиру. Нашли номер здесь в 2гис. Отправили 3000 как предоплата. Наша бронь с 6 июня. Сегодня 2 июня, мы попросили вернуть нам деньги, т к нас не устроило, что в квартире: 1. ВИДЕО-КАМЕРА прям внутри. 2. НЕТ КОНДИЦИОНЕРА, а перед нашей бронью просто жара в Новосибирске. Да, сначала мы согласились на эти условия, но после такого прогноза погоды посоветовались и передумали и сообщили арендатору по номеру 89233175277, что хотим вернуть предоплату. НАМ ОТКАЗАЛИ, сославшись на то, что мы согласились. Мы попросили скинуть правила, нам сказали, мы вам все написали в смс. Да, нам писали что бронь не возвращается, но мы передумали за 4 дня! И за не оказанную услугу по закону нам должны вернуть деньги. Мы даже сказали, что согласны на издержки, т к были оказаны банковские транзакции и т д, но аренодатель сказала, что ничего возвращать не будет. Тогда я попросила чек за предоплату, она сказала чек у вас в сбербанке (ИМЕЯ ВВИДУ ТОТ ЧЕК, КОТОРЫЙ МЫ ЕЙ КИДАЛИ, КАК ПОДТВЕРЖДЕНИЕ О том, что МЫ перевели ей деньги), но не тот чек, который по закону должны выдавать те люди, которые продают свои услуги. Когда я ей это объяснила, она сказала, что никаких чеков нам не должна, обращайтесь в суд, будет чек. Конечно в суд не хочется обращаться из-за 3000, но как минимум мы можем обезопасить тех, кто также как и мы через 2 гис решит воспользоваться такой услугой у этих людей. Даже в законе прав потребителей сказано, что потребитель может отказаться от услуги или товара и попросить возврат денежных средств. Но видимо этому месту законы не писаны.
Читать целиком
Onyx Apartment
6 июня 2025, официальный ответ
Дарья , добрый день вы у нас не проживали ! Заранее были уведомлены что предоплат не возвращаться…
АП
Анастасия Панкратенкова65 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее