............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Служба экспресс-доставки
4.7
198 оценок
Международная логистическая компания
Реклама
4.7
198 оценок
Yulia V35 отзывов
СDЕК, если вы беспокоитесь за качество Вашей перевозки и потом просите проверить товар перед камерами (А эта процедура конечно же требует распаковки товара), то позаботьтесь пожалуйста об обеспечении пунктов выдачи упаковочным материалом. Ситуация когда сотрудники пункта выдачи ведут себя невежливо и не предоставляют достаточного количества упаковочного материала вызывает возмущение у клиентов и конечно же ответные негативные эмоции и слова. Два мотка скотча на Крупногабаритный Хрупкий товар - это недостаточно. Я лучше бы дополнительно заплатила за упаковку скотча на сайте, чем потом выслушивала грубые фразы от сотрудников пункта выдачи о том, что я якобы не знаю о том что скотч стоит денег. Либо другой вариант, сделать предупреждение в приложении о том что клиентам необходимо брать с собой скотч на пункт выдачи. Предупреждения в приложении не было. Либо например оформить витрину со скотечем с ценами за погонный метр. Вот цена такая, пожалуйста, оплата на кассе. А фраза от сотрудника пункта выдачи: "Скотч стоит денег вообще-то!" - звучит крайне некорректно, неуважительно и непрофессионально. На мой взгляд есть более цивилизованные способы предупреждения и доношения до клиента информации о способах оплаты. Номер заказа: 10223874552. Дата визита 20 февраля 2026 года 10.00
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
25 февраля 2026, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Ознакомились с информацией, которую вы нам предоставили. Хотели бы принести изв…
Данил Рубичев151 отзыв
ЕВ
Елена Ва8 отзывов
ТХ
Татьяна Харькина9 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Это наш приоритет в работе 😊
ИВ
Ирина Вайс1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
16 декабря 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Так точно не должно быть, чтобы наши клиенты уходили из офиса с таким негативн…
Валерий Липчаков10 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
1 декабря 2025, официальный ответ
Валерий, здравствуйте! Спасибо за вашу высокую оценку. Мы обязательно передадим коллеге ваши тёплые…
Евгений Куликов3 отзыва
СЦ
Слава Царенок3 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за тёплый отзыв! Мы очень рады, что вам понравилась атмосфера в нашем п…
Stasya Fox11 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за многолетнее доверие и такой тёплый отзыв! Нам особенно приятно получ…
Ксения Демина10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо вам за отзыв! Нам приятно, что вы отметили наших сотрудников, пункт и…
мд
максим дрп2 отзыва
МА
Марина Айхель3 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
19 ноября 2025, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Нас крайне обеспокоила описанная вами ситуация. Мы хотим во всём подробно раз…
АК
Алексей Клименков2 отзыва
Alex Galkin34 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
1 ноября 2025, официальный ответ
Алекс, здравствуйте. Спасибо, что поделились впечатлением и отметили работу сотрудников 💚 Мы регу…
Alexander Т47 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
11 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно, что вы остались довольны отзывчивостью нашего персон…
Кристина Миллер100 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
8 сентября 2025, официальный ответ
Кристина, добрый день! Искренне рады, что вам понравилась работа нашей коллеги. Спасибо, что уделили…
АШ
Артем Шевчук16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
10 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за теплый отзыв, будем и дальше стараться ❤️
Е
Елизавета4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы всегда стараемся обеспечить оперативность и дружелюбное отношение. Будем рады видет…
Ника8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, большое спасибо :)
Fedor Ur8 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
10 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за доверие. Рады, что наш сервис отвечает вашим требованиям. Всегда ждем вас🤗
А
Алишер3 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алишер. Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вам у нас понравилось, будем ждать снова💚
ЭШ
Эдуард Шефер10 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
22 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за положительный отзыв! 🤗
Алинка .2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады , что вам понравился наш пункт выдачи и что наши…
Полина Антонова17 отзывов
Доброго дня! Достаточно часто пользуемся услугами СДЭК, но на этот адрес перешли только этой зимой. Ранее уже были споры на счет упаковки, так как у нас есть договор с этой компанией и там прописаны условия, о которых часто приходится напоминать. Но вчера произошла очень неприятная и НЕПОНЯТНАЯ ситуация… ПРЕДИСЛОВИЕ отправляли посылку через Авито в пункте СДЭКа(26.05.25 ориентировочно в 17:20), но не обратили внимания, что сотрудник в накладной не указал НИКАКИХ ДАННЫХ ОТПРАВИТЕЛЯ (Фото прилагаю), по всей видимости из за этого начались дальнейшие проблемы. 07.06.25 в период с 11 до 12 молодой человек пришел забирать возврат с Авито (аккаунт на Авито мой, на имя Полина, никаких паспортных данных нигде не указано, было только имя, в накладной идентично, никаких данных, только имя) отказали в выдаче возврата так как им нужно было, чтобы посылку забирала именно Полина. Там даже фамилии не было, по сути любой человек у которого в паспорте это имя может забрать посылку. Молодой человек предоставил штрих код, по необходимости могли проветрить, выслав код на мой номер или мой аккаунт, но ничего подобного не было, просто уперлись в паспорт. Я находилась загородом и никак не могла приехать, пришлось ехать утром. 08.06 в 12:20 мы пришли на пункт выдачи уже со мной и моим паспортом. Паспорт у меня взяли, ничего толком там не смотрели, взяли и вернули. Начали задавать сотруднику наводящие вопросы и том, что она же не может быть уверена что я та самая Полина, что там нет данных никаких и сотрудник САМА сказала, что ТОГДА ОНА НЕ ИМЕЕТ ПРАВА ВЫДАТЬ НАМ ЗАКАЗ. Сказала нам о том, что мы не правы и заберет у нас посылку… Руководство данного пункта выдачи, прошу свяжитесь со мной через электронную почту, объясните ситуацию, потому что мы с молодым человеком часто что то отправляем и постоянно ругаться нет желания, хочется понять все произошедшее. kislovap132@gmail.com
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
9 июня 2025, официальный ответ
Полина, здравствуйте! Понимаем, произошедшая ситуация очень неприятная как для вас - клиента, так и…
Владислав Козинцев22 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
30 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Владислав! Спасибо Вам за отзыв и приятные слова о наших сотрудниках 💚
Сергей Гайдарев16 отзывов
аа
андрей андреев1 отзыв
Елена Буренкова17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
15 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за высокую оценку сотрудничества с нами 💚
Валерия Рубцова9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
5 апреля 2025, официальный ответ
Валерия, добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Подскажите, п…
Виктория Эльдарова8 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
25 марта 2025, официальный ответ
Виктория, добрый день! Расскажите, пожалуйста, подробнее о произошедшей ситуации, уточнив дату, время посещения и трек-номер заказа по возможности.
УТ
Ульяна Тимошенко3 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
25 февраля 2025, официальный ответ
Ульяна, добрый день! Наши упаковочные материалы действительно являются платными. Сотрудники обязаны…
Мария Савина66 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Марина Никитина15 отзывов
АМ
Александра Момот18 отзывов
Деня Нетягин5 отзывов
П
Пользователь8 отзывов
Довольно приятное и быстрое обслуживание закончилось крайне неприятной ситуацией. В пункте выдачи 27.12 оформили посылку, полностью оплатили. Сегодня захожу в личный кабинет для проверки статуса и О ЧУДО оказывается еще должна доплатить. За что и почему кабинет умалчивает. Пишу в чат в телеграмм, где оператор отвечает, что отправление перемерили и сумма увеличилась на 445 рублей. Прекрасно, но причем тут я, если упаковывал и замерял все сотрудник пункта приёма, накладная создавалась на месте самим сотрудником СДЕК. Предложением оператора было при получении перемерить габариты груза. Я уже это представляю, как человек получает ПОДАРОК, а я прошу его еще померить габариты. Последнее время каждое обращение в СДЕК для отправки заканчивается какими-то проблемами. Получается, если бы я случайно не зашла в кабинет, то деньги при получении требовали бы с получателя. Прекрасная ситуация, никто не звонит, не предупреждает. Уведомлений тоже никаких нет. Спасибо за новогоднее настроение, СДЕК.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
30 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Стоимость могла измениться после перемера заказа. На складе посылки проходят через сорт…
Авада Кедавра73 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
29 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, что оценили! Будем рады новой встрече!💚
ПШ
Пероу Шварцкоп9 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее