............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Skandi.Home 

​Салон мягкой мебели
3.1
3 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото160

3.1
3 оценки
ТН
​Таисия Новгородова​9 отзывов
Познакомилась с мебелью этого производителя в гостях у знакомой, когда уселась в невероятно удобное кресло. Заказали себе в однушку диван вместо того, на котором спали на тот момент. При переезде в новую квартиру через несколько лет забрали его с собой - и заказали здесь же ещё один диван и кровать. Влюблена в качество и удобство. А ещё заходя в заведение если вижу фирменную игрушку-оленя, сразу знаю - сидеть здесь будет комфортно)
Читать целиком
ЕС
​Елена Стручалина​2 отзыва
В феврале купила диван в этой компании. Подобрала обшивку,как мне нужно было. В договоре было прописано,что я могу вернуть диван в течение 7 дней,даже если передумала. Этот момент мы обсудили с продавцом. Диван привезли в срок. Я присела на него,диван оказался для меня неудобным. По моим ощущениям сидушка наклонена немного вниз,высота дивана высоковата. И сидушка узковата ,возможно, из-за сильно переполненных подушек. Я написала претензию. Хотела воспользоваться пунктом в договоре,что я могу вернуть диван. Но, конечно,я объяснила причину возврата. Просто взять и передумать мне не позволила совесть,я же сама его выбрала и купила. Тем более,диван мне,действительно, нужен. Меня попросили прислать фото и видео дивана. Я прислала. Далее пришёл отказ по моей претензии. В магазине мне объяснили,что по фото и видео они не видят дефектов. Далее я повторила претензию,потом с юристом написали досудебную претензию. Больше со мной никто не разговаривал и на все мои попытки призвать разобраться в моем случае был один ответ-"все общение в судебном порядке". Но я понимаю, что суд-это дополнительные траты,которые сопоставимы со стоимостью данного дивана,а также время,нервы. Я написала жалобу в роспотребнадзор. Мне ответили, что право на обмен и на возврат в случае дефектов у меня есть, но рычагов воздействияу них нет,т.е. дорога опять же в суд. Сотрудники компании не отреагировали и на ответ со стороны РПН. Далее в процессе переписки я все же убедила приехать посмотреть диван. Я обрадовалась,но приехали сборщики,поменяли пружины. Ситуация может и улучшилась,но незначительно. Мне очень жаль,что в данной компании такое отношение к клиентам. Я очень долго выбирала диван, внимательно изучала каждую деталь. В процессе производства могли возникнуть отклонения,которые могли повлиять на качество. На мои претензии так и не было качественной обратной связи. Никто из представителей компании особо так и не захотел разобраться в этой проблеме. Хотя производство находится в Новосибирске. Жаль.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее