............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Совкомбанк 

​Банки
3.4
178 оценок
ПАО Совкомбанк
Контакты
Инфо
Отзывы
115
Услуги
Фото
11
3.4
178 оценок
106 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
бм
​боргояков михаил​4 отзыва
Время 13:00 в банке одна сотрудница не справляется народу много
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! 🎄 Скоро Новый год — и мы хотим, чтобы Ваша история с нами закончилась счастьем! 🎁 Пож…
​Александр Будилов​18 отзывов
Был назначен визит в этот офис на 18е октября. В 9 утра мне позвонили уточнить приду ли я, сказал что приду. Пришёл в 11:20 - офис закрыт, на двери объявление: закрыт с 12:00 по техническим причинам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Для рассмотрения Вашего случая просим направить письмо на feedbackmap@sovcombank.ru с п…
..
​. .​16 отзывов
просидеть в «очереди» 2 часа,чтоб просто получить дебетовку,это сильно,причем передо мной было 2 человека тоже на получение дебетовой карты. почему такое долгое ожидание вообще?? очень жалею что выбрала этот банк,да еще и ипотеку в нем взяла
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
25 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Для рассмотрения отзыва направьте на электронный адрес feedbackmap@sovcombank.ru письмо…
ОА
​Ольга Андреева​10 отзывов
Два раза в месяц приезжаю в банк и каждый раз провожу в банке более часа. 10 минут на заполнение и отправку документов,10 минут на ответ или одобрение,а остальное время-ожидание,когда освободится специалист. В другом крупном банке час назад я сняла деньги за 2 минуты,все в режиме реального времени. У вас же каждый раз сканирование и отправка одних и тех же документов и ожидание.Сегодня я провела в вашем банке 1 час и 10 минут,притом что народу нет,но сидит один стажёр и специалист на обзвоне,который принимает по талонам. А поинтересоваться почему человек стоит и ждёт 27 минут не входит в должностные инструкции ваших сотрудников? Порой бывает,что не работает электронная очередь,только откуда я должна об этом узнавать? В итоге оператор принимает другого клиента,который зашёл позже. Каждый раз какая-то новая и нелепая история.
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
2 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Для рассмотрения отзыва направьте на электронный адрес feedbackmap@sovcombank.ru письмо…
ММ
​Мария Мар​15 отзывов
Была в данном отделении банка по работе, со своими клиентами. В банке нам нужно было получить одну единственную справку о том, что долговые обязательства моих клиентов перед Совкомбанком погашены. Сотрудник банка же готова была выдать справки по каждому кредитному договору отдельно, с указаниями их номеров, такая формулировка не устраивает инстанцию, в которую мы должны были предоставить справку. Я объяснила девушке-оператору что именно мне нужно, она не знала что делать, я подсказала ей, что ей нужно связаться со своим руководителем. Далее девушка-оператор просит дать шаблон, по которому банк может выдать нужную нам справку, пишу ей на листе бумаги текст, она его сканирует и куда-то отправляет, ждите говорит 10 дней ( сроки у нас горят, я ей это тоже озвучила!), из отделения банка мы не уходим, через минут 30 я возвращаюсь к ней, прошу проверить ответ на мой запрос и случилось чудо, на наш запрос ответили. А ответили, что не могут предоставить нужную нам справку, только по шаблону банка! Вопрос, зачем тогда нужны были все эти действия с моей стороны? Зачем я тратила время и силы на составление шаблона-образца? Ещё хочу добавить, что процесс коммуникации между клиентами и сотрудницей банка максимально возмутительный, я была в полном шоке от ее формулировок : " Ну как так, всех наши справки устраивают, а вас нет?", "Я не понимаю что Вы от меня хотите" - я лично, раз 5 объяснила ей что мы хотим! Ну и добавлю ещё ситуацию, так же по работе, но она не связана с данным отделением, связана она в принципе с этим банком.Покупали с клиентами квартиру в Подмосковье у застройщика "Самолёт", застройщик предложил нам скидку в 2% ( а это хорошая скидка),для получения данной скидки нужно было открыть карту Совкомбанка и попросить менеджера банка отправить застройщику промокод.Никто из менеджеров банка не смог предоставить промокод, пробовали лично в банке,звонили на горячую линию-все бессмысленно!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
28 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо…
​Манилка )))))​17 отзывов
Когда бы не пришла в этот филиал всегда очередь , пропадает желание пользоваться этим банком. Все так медленно и не рационально по времени, просто кошмар.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! 🎄 Скоро Новый год — и мы хотим, чтобы Ваша история с нами закончилась счастьем! 🎁 Пож…
ЛХ
​Любовь Хасанова​1 отзыв
Ужасный филиал !!! Из трех сотрудников банка работает один . Сижу в очереди час , а кто-то сидит еще дольше . Я не хожу в филиал , ради удовольствия , я прихожу потому что так требует условия банка . Жесть ! Вы отзывы читаете ?! Сделайте хоть что-нибудь
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 🎅 Если у Вас есть проблема — мы не будем ждать 1 января, чтобы помочь! Отправьте пись…
​Павел Новиков​52 отзыва
Очереди дикие. Валюту фиг поменяешь
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕШ
​Елена Шушакова​1 отзыв
Два часа в очереди, а в остальном все устроили
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​tanya in'usha​46 отзывов
Касса еле шевелится, очередь огромная. Миллиарды наверное все снимают. Первый раз вижу, что обменять деньги занимает столько времени.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для рассмотрения Вашего случая просим отправить письмо на feedbackmap@sovcombank.ru с…
​Кристина Журавлева​58 отзывов
Ожидание более 30 минут . Если вы не можете оказать достойный сервис . Не предлагайте вообще свои услуги !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Просим Вас сообщить детали обращения на feedbackmap@sovcombank.ru — укажите ФИО, дату…
А
​Аноним​6 отзывов
25.10. Просмотрите камеры как работают ваши менеджеры!30 минут просидеть в очереди но это беспредел !!! В кассу вообще отдельная история ...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для оперативного рассмотрения Вашего обращения просим отправить письмо на feedbackmap…
НБ
​Наталья Боженкова​2 отзыва
23.20.3025 в филиале на Красном проспекте 188 покупала доллары нового образца. Во время покупки я решила ещё докупить 100 долларов, на что кассир сказала, новые банкноты закончились и может продать только старого образца, по цене нового. Я отказалась и сказала что мне нужны только новые. Она вернула деньги и отказала в операции. Доллары она отсчитывала под столом и явно видно что там их достаточное количество. Отвратительное отношение к людям. Не советую!!!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите детали ситуации на feedbackmap@sovcombank.ru — укажите ФИО, дату…
​Наталья 🍒​12 отзывов
Один сотрудник на весь офис! Талоны в очередь не понятно для чего брать, если эта сотрудница сама всех приглашает "проходите по очереди, кто следующий". И вообще формат офиса очень странный - в офисе тишина. Вся очередь слышит разговор сотрудника и клиента. Некомфортно, неприятно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Для рассмотрения Вашего случая просим направить письмо на feedbackmap@sovcombank.ru с п…
​Катя .​3 отзыва
Все сделали оперативно без вопросов решили проблему, хорошее отделение
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ваше доверие — как солнечная батарея: заряжает нас энергией! ☀️ С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
​Путешественница Рита​29 отзывов
Невероятное хамское отношение к клиентам. Касса закрыта на обед после обеда еще 20 минут ждали пока она откроется. Но так и не открылась, уехали на работу! Еще и персонал в место того, чтобы подойти и предупредить хамил. Ну что вы потеряли 2 клиентов которые сидели в очереди
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
16 июня 2025, официальный ответ
Приветствуем вас! 👋 Спасибо, что написали. Чтобы мы могли помочь, отправьте, пожалуйста, данные на…
Д
​Денис​3 отзыва
Ужасное обслуживание
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Просим Вас сообщить детали обращения на feedbackmap@sovcombank.ru — укажите ФИО, дату…
​Irina Ashtema​1 отзыв
Обменяли теңге на рубли, быстро, практически без очереди. Небольшой, но удобный зал ожидания.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв! Приходите к нам почаще) С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
ИК
​Илья Коваленко​5 отзывов
Свою очередь ждал больше часа, в итоге так и не дождался
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
17 сентября 2025, официальный ответ
📍 Ваш отзыв в 2ГИС — новый вектор развития нашего сервиса! Мы внимательно изучили ваше сообщение и…
​Лариса Берёзкина​1 отзыв
Очень довольна обслуживаем. Оператор Ангелина явно на своем месте: доброжелательная, терпеливая, хорошо знает свою работу, а главное - внимательна к клиенту, дает выгодные для клиента советы. Спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
28 июля 2025, официальный ответ
Приветствуем! Благодарим Вас за высокую оценку! Обязательно приходите к нам снова! С уважением, Депа…
​K K​5 отзывов
Пришла в 9:25 отделение закрыто. Сотрудники внутри были, но не открывались.
Читать целиком
С
Совкомбанк
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! 🎁 Если Ваша ситуация «не звучит как новогодняя песня» — мы подберём аккорды! Направьте…
​Ася Вахобова​13 отзывов
Написано что работают с 9 , время 9:05 свет выключен , сотрудников нет
Читать целиком
С
Совкомбанк
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! 🎁 Если Ваша ситуация «не звучит как новогодняя песня» — мы подберём аккорды! Направьте…
​Пётр Феоктистов​4 отзыва
По выходным один человек работает.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
17 сентября 2025, официальный ответ
📍 Ваш отзыв в 2ГИС — новый вектор развития нашего сервиса! Мы внимательно изучили ваше сообщение и…
​Милена Булочкина​4 отзыва
Из плюсов: - отзывчивый персонал - есть кулер с водой Из минусов: - очень долгие процессы, провели в банке 4 часа в один день и 2 часа в другой день - при этом отсутствует уборная, нужно ходить в соседние кафе
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Если у Вас есть какая-то конкретная ситуация, требующая рассмотрения со стороны Банка…
​Soniq Soniq​12 отзывов
Второй раз пришла,чтобы скачать приложение. Второй раз по часу стою в очереди. Первый раз не дождалась. Один сотрудник, остальные на обеде и скоро должны прийти, сказали в в 14.00. Уже 14.30. Пришла в 13.30 . Сколько обед у сотрудников? Одна менеджер на релаксе работает. Мне все лишь закачать приложение! Столько времени на это тратить? Ну правда!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
23 июня 2025, официальный ответ
Приветствуем вас! 👋 Спасибо, что написали. Чтобы мы могли помочь, отправьте, пожалуйста, данные на…
​Вера А​21 отзыв
Офис на площади Калинина, метро Заельцовская. Удачно расположен. Внутри мягкие сиденья, водичка, зелень. Всё опрятно. Девушка сразу подошла, предложила помощь. Хорошо!
Читать целиком
С
Совкомбанк
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы принимаем его к сведению и работаем над улучшением качества об…
​М М​8 отзывов
Сегодня пришлось пообщаться с вашим сотрудником по имени Анастасия... Взгляд у нее, как будто я ей должна что-то. Абсолютно не приветливая, некомпетентная, решить вопрос смогли после моей настойчивости, если бы ваш сотрудник по телефону горячей линии меня до этого не проконсультировал, то я бы ушла ни с чем. Научите ее работать и улыбаться!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
12 мая 2025, официальный ответ
Приветствуем вас! 👋 Спасибо, что написали. Чтобы мы могли помочь, отправьте, пожалуйста, данные на…
​Elena Ч.​71 отзыв
Писала заявление на закрытие кредитной карты, прошло пол года, а нее оказывается так и не закрыли В другом отделении уже удалось закрыть эту навязанную карту
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
7 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Мы обязательно рассмотрим ваш запрос и предоставим подроб…
КА
​Кристина Арнст​5 отзывов
Закрыли кассу и кассир ушла на 15 минут раньше. Класс!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ваше обращение очень важно для нас. Чтобы дать точный ответ, просим написать на feedba…
​タチヤーナ 有江波​16 отзывов
Молодцы просто, заявили что у них в продаже по низкой цене доллары. Приходишь к ним- в одном месте Касса не работает извините, в другом офисе Валюты нет. Браво.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Мы обязательно рассмотрим ваш запрос и предоставим подроб…
ОЛ
​Ольга Лок​1 отзыв
Спам звонки с предложением кредита начинаются по выходным с 10 утра и продолжаются ежедневно, если не брать трубку, просьбы больше не звонить хватает на неделю, потом все заново. Отказаться от спам-звонков можно только после личного визита в банк, на который нет времени совершенно. Заблокировать невозможно, тк номера все время разные. Ни с одним банком общение не строилось таким образом. Отвратительно. Никому не советую связываться.
Читать целиком
С
Совкомбанк
11 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо…
​Яна Л​21 отзыв
По телефону горячей линии сказали, что касса до 20:00 работают и меняют валюту. Имейте ввиду, в 45минут касса уже закрыта и обмена нет
Читать целиком
С
Совкомбанк
10 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо…
МИ
​Марина Иванникова​10 отзывов
Очень хорошее отделение. Была в нескольких филиалах этого банка, но это самое лучшее. Сотрудники большие профессионалы, занимаются с каждым клиентом до решения всех вопросов. Со мной им пришлось задержаться после окончания рабочего дня, но никакого раздражения или недовольства я не почувствовала. Молодцы! Спасибо Алексею и руководителю филиала Анастасии! Удачи и всего самого хорошего!
Читать целиком
​Арина Корпалева​6 отзывов
Отличный офис , быстрое обслуживание , вежливые сотрудники , решили мой вопрос за 10 минут 🥰
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
4 апреля 2025, официальный ответ
Приветствуем Вас! Спасибо, что не остались равнодушны и оставили отзыв. Будем рады новым встречам! С…
Гл
​Городская легенда​10 отзывов
Быстрый сервис, внимательный и грамотный персонал . Отличное качество обслуживания , всегда можно получить консультацию у специалиста в полном объеме по всем вопросам .
Читать целиком
С
Совкомбанк
29 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем! Вы — наш снежный ангел: создаёте зимнюю магию доверия! ❄️👼 С наступающим Новым годом…
ВК
​Валерий К​5 отзывов
Добрый день, обращались к консультанту по фамилии Плотникова. Служба безопасности нам одобрила закрытие счета, пришли уведомление, помимо этого горячая линия говорят закройте счет в банке. Приходим, но сотрудник препятствует в закрытии счета. Помимо этого говорим давайте позвоним на громкой связи в банк и уточним информацию, сотрудник отказывается разговаривать и просто надевает наушники начав прозвон клиентов. Нам уже надоело!!!! Нарушение 859 статьи! Завтра идем в суд с записями с диктофона и прочими документами!!!!
Читать целиком
С
Совкомбанк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 🎄 Если у Вас есть проблема — мы не будем ждать 1 января, чтобы помочь! Отправьте пись…
ЛБ
​Лариса Бычкова​20 отзывов
Когда нужен знакомый банк, то отделение Совкомбанка просто найти. Особенно когда нужна помощь. Карту Халва оставила дома, а планировала ей пользоваться. Рассказала сотруднику о проблеме, предложили стикер, замену карты. На время стикером заменила карту. Вопрос решён, спасибо банку и сотруднику. Удачное расположение филиалов, что помогает в чужом городе для решения вопросов.
Читать целиком
С
Совкомбанк
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ваше доверие — как надёжный депозит: приумножает нашу репутацию с каждым днём! 💰 С ув…
Гл
​Городская легенда​9 отзывов
Совкомбанк предлагает платёжный стикер Pay- наклейку с NFC чипом,которая крепится к смартфону .Стикер привязан к счету чтобы делать платежи, снимать наличные в банкоматах поднося его к терминалу.
Читать целиком
С
Совкомбанк
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! С вами цифры обретают поэзию — точную и вдохновляющую! 📜 С уважением, Департамент кли…
ТШ
​Татьяна Шведова​1 отзыв
Хорошо спасибо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
5 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень приятно, что посещение нашего офиса оставило у Вас положительное впечатление. Обя…
ПМ
​Пчелин Максим​5 отзывов
Хорошее отделение банка. Удачное расположение рядом с метро. Не смотря на значительный поток клиентов, очереди практически нет. Доходчиво рассказали по особенностям осуществления вкладов. Теперь знаю как лучше вложить денежки. Рекомендую к посещению.
Читать целиком
С
Совкомбанк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ваш отзыв — как первый аккорд симфонии: задаёт прекрасное начало новому дню! 🎹 С уваж…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее