............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Яндекс Доставка 

​Сервис быстрой доставки
1.3
90 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы83

Цены

Фото8

1.3
90 оценок
AM
​Anna Marinina​5 отзывов
Курьеры ОФИГЕЛИ!!!! Доставка от пункта А до пункта Б стоит 615 рублей а ехать 7 минут буквально . Итак цены бешенные . И что творят курьеры ? Не приехав к месту он выставил уже что забирает заказ , началось платное ожидание . 30 минут платного ожидания , при этом по связи с пунктом А , курьер зашел и за 3 минуты забрал заказ . Где был все время вопрос ? Но почему я должна платить ? Второе он поехал на доставку а платное ожидание не отключил . Возле дома и наблюдала картину , он подъехал и стоял еще 9 минут 🤷🏽‍♀️ Вы серьезно ? Он просто стоял . Это все выло в обед , время уже к ночи , а помощь в приложении даже не отвечает не реагирует ! Пользоваться Яндекс доставкой не рекомендую и сама не не буду .
Читать целиком
​Sa Sha​12 отзывов
Яндекс, в частности Яндекс Про, их поддержка это просто издевательство над водителями. Доставляешь заказ добросовестно, они начисляют тебе сущие копейки, которые еле-еле покрывают твой бензин, не говоря уж об обслуживании машины и твоих нервов. А потом они звонят и говорят, что заказ доставлен не был, списывают обратно деньги, так еще и приоритет снижают в минус. Поддержка никогда ни с чем не помогает, отвечает долго и копипастой. Цены на доставку тоже смешные, через весь город по пробкам на грузовом ларгусе за 500р,так еще и комиссию 30% с каждого заказа списывают, а ларгус который на минуточку бушный стоит 500 тыс.руб ты никогда в жизни не отобьешь, а машина удрачивается моментально, в особенности ходовка.
Читать целиком
ИЧ
​Ирина Че​4 отзыва
Проходите мимо, если цените свои время и деньги. Делала заказ в другом магазине с доставкой Яндексом в ПВЗ Яндекса. 25.12 оплаченный товар выбыл из сортировочного центра Яндекса в Новосибирске. 27.12 должен был прийти. Уже 29.12, товара так и нет. Статус в приложении не меняется, как издевка написано "всё как и планировали". Дата доставки так и стоит 27.12. В чате поддержки не отвечают НИЧЕГО. Тоже смешно, ведь реклама обещает, что "решат вопрос за 5 минут". Телефона у поддержки нет. Написала на почту - ответили, что может потребоваться 14 дней на розыск товара. Это чистое издевательство. Сами потеряли товар, а я должна ждать, не могу вернуть деньги за заказ. Магазину они тоже не отвечают, там сказали, что Яндекс весь месяц работает отвратительно, теряет заказы, привозит не те. Уже десять раз пожалела, что связалась с этой "конторой". Зато на словах все так современно и клиентоориентированно. Ну-ну. UPD Сходила сама на ПВЗ, товар нашли, но сотрудник не может ввести его в систему, потому что в СЦ сделали неправильно накладную. Ситуация просто непостижимая - я вижу свой заказ, но не могу его забрать, потому что его нет в системе. Это просто какой-то ужас. В итоге поддержка ответила, что заказ не найден, оформляйте новый, извините. На что мне эти извинения, если заказ был оплачен? Спасибо сотруднику ПВЗ, который в итоге и помог решить проблему. А саму доставку буду обходить стороной.
Читать целиком
​Александра G​10 отзывов
Отвратительный сервис доставки!!!!! Уже три дня как пришла посылка, и ее никак не могут доставить. Интервал с 10.00 до 23.00, поменять никак нельзя. Объяснить что до 18ч я нахожусь на одном адресе, а потом на другом невозможно. Система абсолютно не гибкая, не клиентоориентированая!! Уже сто раз пожалели что связались с вами. Связи с оператором (человеком) нет! Номер курьера не дают. Робот как попугай отвечает одно и тоже. Получается замкнутый круг. Никому не советую.
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Странно, что посылку так долго не выводили на доставку. Напишите, пожалуйста, нам на п…
​milana-58​22 отзыва
Заказала через Яндекс-доставку доставку подарка дочке на ДР. К самой доставке никаких претензий нет. Курьер приехал быстро, так же быстро доставил подарок практически на другой конец города. А вот к сервису, вернее, к тем, кто отвечает за оформление, и списание денег, вопросов много! Во-первых, почему-то оформилось две доставки, а не одна. И отменить вторую не получилось, как ни пыталась. Во-вторых , вовремя не прислали код получателю, без которого она не могла забрать посылку. Ей пришлось звонить в службу поддержки. А курьер стоял и ждал в это время. И в-третьих, с меня не понятно за что, без моего ведома списали дополнительно еще 88 р. Благо, я вовремя это обнаружила, пришлось через службу поддержки банка оспаривать эту операцию. Написала в службу поддержки ЯндексГо, но уже целый час ни ответа ни привета! Отвратительная компания! Уже не рада, что связалась с ними😡
Читать целиком
ПЕ
​Полина Еремина​1 отзыв
Сегодня 8 ноября я пришла в пункт чтобы отправить две посылки. Мне кинули 2 пакета и сказали берите и упаковывайте сами и ещё дали скотч для наклейки штрих кода. Это кошмар какой то! Я впервые с таким сталкнулась. В итоге я полчаса потеряла на то чтобы отправить заказ. Не хотят ничего делать. Не хотят работать.
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что на ПВЗ не упаковали ваши посылки. Пожалуйста, напишите нам на п…
AM
​Andrey Makarenko​13 отзывов
Не рекомендую никому, даже не ожидал такого от яндекса. Отправил вещи из Москвы в Новосибирск, в итоге они просто потеряли огромную коробку с вещами. В поддержке отвечают судя по всему боты, и совершенно никаких внятных ответов не предлагают, уже 4й день я не могу понять что с моими вещами и что будет дальше происходить, нигде не до кого не достучаться!
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что посылка не приехала к получателю. Пожалуйста, напишите нам на п…
​MeIsBebra​7 отзывов
Дань увожения🫡
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв :) Если у вас появятся вопросы, то вы всегда можете задать их нам на почту support@dostavka.yandex.ru!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Никогда не связывайтесь с грузовой доставкой. Если придет машина -не соответствующая указанным параметрам габаритов - это жулье спишет с вас за отмену заказа. Груз не вошёл -ваша проблема. Наша машина меньше чем мы обещали - ваша проблема. Поддержка - самый непробиваемый бот, который просто посылает вас. Решать вопросы они не собираются.
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что на заказ приехал автомобиль не того размера. Пожалуйста, напишите нам на…
АK
​Алексей K​17 отзывов
Максимально убогий сервис. Должны были из Тольятти в Новосибирск передать посылку. Просто потеряли заказ. Поддержка не отвечает нигде. Самый худший сервис в России, которому только нужно - это лутать бабки, а на людей клали они
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что посылка не приехала получателю. Напишите, пожалуйста, нам на по…
​Василий Иванов​15 отзывов
Повёлся на отправку междугородней посылки Яндекс Доставка из Новосибирска в Хабаровск, посылка перестала отслеживаться более 10 дней назад. Беседы с ботами в приложении Яндекс GO ни к чему не привели, как я понимаю «розыск» посылки займет до 14 дней и только тогда Яндекс возможно примет решение о компенсации, но надо будет доказать и возможно в суде, что именно тот товар был в конкретной посылке. Не рекомендую использовать сервисы Яндекса вообще, Яндекс монополизировал рынок, при этом полное отсутствие сервиса для тех, кто несет им деньги.
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что доставка посылки задерживается. Пожалуйста, напишите нам на почту suppor…
МЗ
​Мария Зырянова​5 отзывов
Ресторан увидел заказ только через 1 час после его оформления. И после приготовления блюда яндекс.доставка не смогли его доставить даже спустя 2 часа. Так и не доставили. И это не единичный случай с задержкой в последние дни.
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
11 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что доставка так задержалась. Пожалуйста, напишите нам на почту support@dost…
АС
​Андрей С​33 отзыва
Худшая поддержка из всех возможных сервисов доставок, такого наплевательского отношения не встречал до этого , даже и не мог представить что так ужасно может работать поддержка. За такие проценты что отстегивают себе могла быть лучшая поддержка, но увы нет. Над курьерами и водителями просто издевательское отношение в компании.
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, как важно, чтобы помощь в поддержке поступала вовремя. Сожалеем, что не смог…
ОЩ
​Ольга Щ​2 отзыва
Отвратительная доставка! Не рекомендую пользоваться их услугами. Указывают, что груз застрахован, в итоге весь мозг вынесли, а деньги за разбитый товар так и не вернули. Вся их страховка это сплошной обман. Разобьют ваш груз и потом напишут вам что сам виноват. Просто свинское отношение к клиентам.
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вы получили посылку в таком виде. Напишите, пожалуйста, нам на почту sup…
SB
​Serega Bulygin​2 отзыва
Очень ужасная тех поддержка которая может не отвечать на вопросы, писать ботом ответы нечем не связанные с вопросом и пожаловаться на них никак нельзя!!!
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что мы не смогли помочь вам в поддержке. Пожалуйста, напишите нам на почту s…
ЕГ
​Елена Голомазова​2 отзыва
Просто отвратительное отношение!!!! Заказала продукты, доставку переносили 4 раза, в итоге вышло 2 часа!!!! Менеджеры врут покрывая курьеров! Не обязательная компания! Не впервые с сталкиваюсь с таким отношением!
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что доставка задержалась :( Пожалуйста, напишите нам на почту support@dostav…
НК
​Наталья Култаева​11 отзывов
Сделала заказ через Яндекс Еда на обеденное время. Шаурма была готова, но вот курьер за ней так и не приехал. Служба поддержки вводила в заблуждение, что квитер приедет через 10 минут. Но это физически было невозможно (по Яндекс карте это все можно было отследить). Со второй попытки спустя длительное время удалось отменить заказ. В ответ предложили промокод 10% с коротким сроком действия и ограниченным номиналом. Отказали в возможности подать жалобу для решения проблемы. Считаю, это халатное отношение к клиентам и ненадлежащее исполнение своих услуг. Такой случай не впервые возник. Должна быть ответственность организации перед своими клиентами
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Видим, что ваш отзыв не относится к сервису Яндекс Доставки. Напишите, пожалуйста, в Я…
НЧ
​Наталья Чужайкина​1 отзыв
Ужасная компания. Сделала заказ на доставку из Москвы своей посылки, но по истечении месяца её почему-то вернули обратно в Москву. Мало того что до поддержки не возможно достучаться так мне ещё и посылку не хотят возвращать - я должна сама видите ли ехать в Москву и получать её. Это вообще идиотизм какой-то. Как это вообще такое может быть. Не заказывайте доставку в этой компании - дороже обойдётся.
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Странно, что посылку вернули. Пожалуйста, напишите нам на почту support@dostavka.yande…
ЕТ
​Екатерина Тимошенко​6 отзывов
На днях был из ряда выходящий инцидент!Через Яндекс GO сделали заказ в начале пятого. По приложению курьер должен был доставить заказ в 17:20-17:30.Естественно,в это время заказ не приехал, а в приложении написали, что курьер задерживается и время доставки перенесли на 17:40-17:50. Позвонили курьеру, уточнить информацию, чтоб понимать точно, во сколько он приедет, но курьер не брал трубку, хотя по карте он просто стоял у "вкусно и точка'(при чем все это время),как итог, в назначенное время опять не привезли. В приложении написано, что будет через 3-5 минут, но его все нет, а операторы не могут ему дозвониться. В итоге он привез заказ без термокороба уже в 18:30! К слову, кафе, из которого он забирал наш заказ находится максимум в 5 минутах езды! Зашел с наглым видом, поставил пакеты, на логичный вопрос, почему не брал трубку, нахамил и сказал, что он на все звонки отвечает и типо мы врем, что звонили. Естественно, не дожидаясь, когда мы проверим заказ, развернулся и ушел! Мы открываем пакеты, на которых прикреплен чек с временем отдачи заказа(16:19!!!! Он неизвестно, по каким причинам без термокороба держал у себя заказ 2 часа!!!), естественно, картофель раскис, бургер, нагетсы ледяные, даже не еле теплые, а именно холодные и заветренные уже! Звоним на горячую линию, опять же, не извиняются, а просто говорят:"мы вам промо на 20% скидки прислали". Да нафига нам ваш промо?! Заказ забирать отказались и деньги возвращать отказались!Такое чувство, что законов о защите прав потребителей они вообще не знают! На мои возмущения о том, что мы не свиньи и есть мы это не будем мне ответили:" это теперь ваш заказ, деньги мы вам не вернем, забирать его не будем, хотите выкинуть, ваше право, мы вам скидку на следующий заказ сделали и на этом все". Естественно, кроме потраченных денег,настроения, нервов и "еды", которая улетела в помойку мы ничего не добились! На вас реально Роспотребнадзора не хватает! Так что знайте,привезут вам испорченную еду-денег не вернете!
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что курьер задержал доставку. Пожалуйста, напишите нам на почту support@dost…
​Арина Аскарова​7 отзывов
Мало того что курьер задерживался на час. Так ещё и во все не привез заказ, просто курьер забрал его себе. В поддержке сказали, «кто-то другой мог забрать ваш заказ» я находилась дома одна и ждала заказ. Деньги тоже сказали не факт, что получится вернутся. Итог -деньги, -время
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Странно, что курьер не привёз заказ. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@dostav…
​Ольга Шкляева​13 отзывов
Вчера курьер украл торт, который я отправила. Стоимость торта 13200 рублей. В поддержке меня игнорируют, написала на почту, так же игнор. За доставку и ожидание, не понимаю если честно за какое ожидание, если торт не доставлен, деньги списали тоже. В итоге я в минусе на сумму 13200 торт и 1243 доставка. Жду решения вопроса. Или обращаюсь в полицию.
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ужасно, что курьер не доставил торт. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@dostav…
​Андрей Медведь​11 отзывов
Заказали с магазина в Москве большой диван. Магазин отправил нам диван, к сожалению, этим сервисом. По их же трекеру диван прибыл в Новосибирск 17-го числа в сортировочный центр, 20-го должен был быть у нас. Но ни 20, ни 21, ни 22, и ни даже 23-го его так не привезли. А на все наши обращения стандартные отписки и самое главное цитата "местонахождение заказа не установлено. Вам необходимо обратиться в магазин для нового заказа"!!!! В своем уме?? Подождать ещё три недели и оплатить новый диван (больше ста тысяч, на секундочку), а про этот что? Забыть? Просто отвратительный сервис. Не привезёте диван - совместно с магазином пойдем в суд
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Странно, что доставка посылки задерживается. Напишите, пожалуйста, нам на почту suppor…
М
​Мечтатель​7 отзывов
Самая "конечная" служба для продавцов на авито! В пвз постоянные перерывы, либо единственный сотрудник перегружен заполнением документов ОТ РУКИ! Когда я привёз упакованный товар, сказали надо распаковать. ЗАЧЕМ? Если я продавец с безупречной репутацией и гарантией авито. Ещё паспорт спросили. Нет, не данные, а именно физический зачем-то. Предлагаю переименовать я в "диб*л-нутые линии", чтоб сразу было понятно. Связываться с яндекс доставкой никому не рекомендую! Даже Почта России лучше!
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! По правилам сервиса сотрудник ПВЗ должен проверить содержимое посылки на запрещённые п…
​Алёна Сазонова​6 отзывов
Ужасное обслуживание . Операторы отвечают грубо и не решают вопрос . Техподдержка игнорирует
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что не смогли помочь в поддержке :( Пожалуйста, напишите нам на почту suppor…
МК
​Марк Корягин​2 отзыва
Я искал дверь в сарай на дачу, нужна была доставка в СНТ. Нашел более-менее подходящую в Озон и Яндекс Маркете. В янедксе было быстрее и дешевле, поэтому был сделан выбор. Доставка была 19 июня. 18 июня я спросил в чате в какое время, мне ответили, что нужно писать в чат в день доставки. 19 июня чат не работал до 8 вечера. Весь день потерян, когда чат заработал я спросил: когда будет дверь? Мне без извинений ответили, что доставку перенесли на 25 июня. В переписке ме5ня убеждали что это форсмажор, что такого больше не повторится и 25 июня дверь точно будет доставлена… 25 июня доставку перенесли на 26 26 июня перенесли на 27 27 июня перенесли на 28 В чате написали, что точно доставят до конца месяца… и в этот же день отменили заказ Потом звонили разные странные личности. Одна предложила сменить поставщика, но сказала, что виновата доставка (то есть они), при этом я спросил причину отмены заказа ответ был «видимо что-то пошло не так», мне так и не объяснили. Предложила другие двери, которые были хуже и в описании было написано только для квартиры. Я ругался по этому поводу еще с тремя по телефону. Вывод Янедкс Маркет постоянно лгали, не уважали клиента, втюхивали плохой, несоответствующий товар. P.S. на Озоне эту дверь доставили в тот день который обещали...
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что доставку переносили несколько раз. Напишите, пожалуйста, нам на почту su…
SK
​Svetlana Kuramshina​16 отзывов
Есть срочный вопрос по доставке, отправке посылки. Написала сегодня в поддержку. Прошло около 8 часов ответа нет и не будет похоже. Сейчас вот думаю и заказ, который сделала вчера на маркете отменю и закажу как обычно на озон.
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что не смогли помочь в поддержке. Напишите, пожалуйста, нам на почту support…
​Sereja Russkiy​5 отзывов
Самая худшая контора, монополисты!!! Поддержка вообще не понятно зачем у них существует, если она помочь не может! Водителей обманывают!!! Все им денег мало
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что не смогли помочь в поддержке :( Пожалуйста, напишите нам на почту courie…
​k1nq sk1llz​2 отзыва
Просто днище, сам факт наличия подобной конторы делает неприятно Работать там означает быстрое падение самооценки, отношение как к животным что по отношению к клиентам, что к работникам Никогда и никому не посоветую Поддержки нет, зп нет, приложение никакое, вечные баги, сбои, ошибки, сервис ниже плинтуса
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас осталось такое впечатление от сервиса. Пожалуйста, напишите нам на…
СГ
​Саркис Геворкян​6 отзывов
Я согласен! Самыйп-й , не ответственный сервис! В тех. поддержке тоже сидят бессовестные , нагло врут, прикидываются миленькими, но нечего не решают ! Курьеры как хотят, так и делают! Первый день приехали 00:15 минут, второй день сказали привезут, доехали до меня, отвернулись,уехали, вообщем работают , как им удобно! Не советую пользоваться с этим сервисом! Если ваше здоровье дороже для вас , не лезьте сюда, 100 процентов будет инфаркт, от таких лжецов! Доведут в тех поддержке!
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким отношением сто стороны курьеров. Пожалу…
М
​Мария​1 отзыв
Самый худший сервис и издевательская техподдержка! Сделала заказ на Авито с доставкой Яндекса . Приезжает в гости внучка и я заказала беговел. Заказ доставку переносили 2 дня, затем он в статусе появился к выдаче, но на ПВЗ его нет! Техподдержка или не отвечает или отписывается, мы решаем вопрос, мы узнаем в ПВЗ. Внучка давно приехала, беговела нет, ответа, где посылка тоже нет. 5 дней отписок, спасибо, что обратились! Авито связывается с Яндекс доставкой, а доставка с Авито.
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Странно, что посылки не оказалось на ПВЗ. Пожалуйста, напишите нам на почту support@do…
​Anton DraGGer​25 отзывов
Не позорьтесь,закройтесь и больше не работайте,не умеете вы работать,7 раз с доставкой обломали,вечно какие то отмазки и так далее,и ваши чухоморные специалисты на горячей линии,который понос всякий несут и не слушают клиента
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас осталось такое впечатление. Пожалуйста, напишите нам на почту supp…
МС
​Марина Соболева​1 отзыв
Оформили через Авито доставку Яндексом,3 раза время доставки переносили,а в итоге потеряли посылку или украли,непонятно
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вы не получили посылку. Пожалуйста, напишите нам на почту support@dostav…
​Валентин Колесников​5 отзывов
Это не доставка, это наглое вымогательство денег.
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас осталось такое впечатление. Напишите, пожалуйста, нам на почту sup…
NS
​Nikita Shtabnyi​3 отзыва
Срочно вещь нужно было доставить. А два товарища брали заказ и через некоторое время скидывали. Что я о них думаю писать не буду
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что курьер отменял заказы. Пожалуйста, напишите нам на почту support@dostavk…
НК
​Наталья Кокорина​2 отзыва
Сперва ждала заказ три недели, хотя при оформлении было указано доставка от 2-х дней. Затем курьер приехал не предупредив меня, когда меня не было дома и самовольно отменил доставку. Я узнала о том, что он якобы приезжал позже из чат-бота. Деньги за доставку так никто не вернул, товар так и не доставили. В общем развели меня, больше никогда не воспользуюсь.
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Странно, что курьер заранее не связался с вами. Пожалуйста, напишите нам на почту supp…
​Юлия Слободян​5 отзывов
Отвратитеььный сервис! Ждали заказ две недели, как итог курьер не посчитал нужным связаться предварительно ( хотя система этому обязывает). Отказ от заказа Яндекс доставка отменила в одностороннем порядке 😡
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Странно, что курьер заранее не связался с вами для доставки посылки. Пожалуйста, напиш…
ЕС
​Евгений Семенихин​2 отзыва
Если бы можно было поставить звездочку с минусом, я бы поставил!Абсолютно не клиентоориентированы, доставку переносили два раза, при этом мой заказ находился в Новосибирске(То есть сроки доставки для них это не критерий, я не удивлюсь если перенесут еще раз!!!
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, как важно, чтобы посылки приезжали вовремя. Хотим разобраться, почему достав…
​Kirill German​2 отзыва
Добрый день. Это достаточно шустрый сервис доставки до того момента, когда что-то случается! Никаких гарантий нет, в чате могут не отвечать сутками (и до сих пор не ответили — приложил скриншоты), техподдержки по телефону нет. К примеру, сейчас проблема в том, что состояние доставки неизвестно и нет возможности уточнить, никто не отвечает, телефона нет. Тишина в эфире. Не рекомендую данную службу доставки. Особенно, если нужно доставить между городами — лучше немного доплатить и спать спокойно.
Читать целиком
​Евгений Евдокимов​39 отзывов
Заказывали сегодня доставку курьером. Заказали экспресс доставку не "От двери до двери", а с опцией что в одном месте сами донесут посылку до машины, по месту прибытия сами заберут. Курьер не доехав до места передачи посылки уже включил платное ожидание, причем три минуты уже прошло якобы. На месте сразу закинули две коробочки в багажник, но водитель почему решил ехать не сразу, а стоял и выжидал время, платное ожидание соответственно капало. По приезду в точку назначения, его встретили специально заранее на улице, чтобы и здесь он не смог включить платное ожидание. По итогу - конечно же с нас списали деньги за платное ожидание. Обращение в службу поддержки , никаких результатов не принесло. Там видимо сидит бот и тараторит одно и тоже. Связи с оператором нет. В общем, если заказываете доставку, надо заказывать либо "от двери до двери", так как порядочность водителей-курьеров зашкаливает, и правды от Яндекс поддержки вы не добьетесь.
Читать целиком
M.
​Maria .​16 отзывов
Отвратительная доставка. Наглые курьеры. Ждала звонка 3 дня, в последний день соизволил позвонить и сказать, что подъедет прямо сейчас, на ответ, что сейчас меня дома не будет, сказал, что другого времени нет и просто вернул мой заказ обратно в другой город. Звонил один раз, а в программе ставил 3. Никакого контроля курьеров нет. Хотите потерять свое время и свой заказ, обращайтесь сюда.
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Странно, что курьер отказался привезти посылку в удобное для вас время. Пожалуйста, на…
С
​Светлана​2 отзыва
Очень грубые сотрудники по доставке, не умеют пользоваться приложением. Научите пожалуйста.нажать на две кнопки большого ума не надо, но все же и до этого не доходит.
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с грубостью в свой адрес. Пожалуйста, напишите…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее