............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Flora_station.nsk 

​Цветочный салон
3.8
110 оценок
​Реклама​12+. ООО «Флаувау». Москва. ОГРН 1207700263198.
Контакты
Инфо
Отзывы
85
Цены
Фото
80
3.8
110 оценок
82 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Екатерина М​2 отзыва
Неприятно до слез за такое отношение! Оформила предзаказ в приложении Флаувау за несколько дней, чтобы избежать сюрпризов, но по итогу в наличии не оказалось ни нужных роз, ни упаковки. Какой смысл в функции предзаказа, если мне предложили собирать букет из "остатков"? Итог крайне разочаровал: размер цветов и общий объем композиции намного меньше заявленного (прикладываю фото с линейкой), розы абсолютно другого сорта и цвета. Пришлось забрать это только потому, что ехала через весь город и времени на поиск замены уже не было. За эту цену качество отвратительное. Никому не желаю такой подарок к 8 марта
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Вершинина​1 отзыв
Спасибо большое за шикарный букет
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
М
​Максим​7 отзывов
Хороший выбор, цветов. Так держать😉
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Анастасия Севастьянова​2 отзыва
1. Заказали букет из малиновых роз, где не было включений зелени. Собрали букет, где больше зелени, чем цветов, цветы не соответствуют, и отправляют такое. Сказали менеджер свяжется - прошел час, не связался. 2. Заказ был оформлен за 2 дня с 12 до 14.00 доставка. Время 20.50-заказ не доставлен. Со слов салона, платформа flowwow полетела и не могли формировать заказы и т.д. 3. Отвратительный салон с отвратительным сервисом и некомпетентными флористами. 4. Я заказывала букет в подарок для мамы, по факту все испортили. Спасибо, до свидания. Фото: где 3 картинки заявленный букет, где 1 картинка собранный и отправленный букет.
Читать целиком
​HAKIMI .​18 отзывов
Заказал цветы 7 марта вечером, чтобы доставили 8 марта, хотел порадовать девушку в этот праздник. Указал время доставки 12:30-14:30, в этот промежуток мне сказали, что 2 раза выехал курьер. Первый раз в 13:20, в итоге время было уже 14:00, оказалось, что он не выехал, в 14:05 мне сказали, что вот щас точно выехал… Прошел час ни цветов, ни звонков от курьера. В итоге магазин отменил доставку. Заморозили 7 тысяч мне, потому что заказывал через Флауфлау. Позвонил по номеру единому, мне там ответили, что магазмн не работает с флауфлау, меня это посмешило… прилагаю фото с карточки их. Ваш адрес. Не рекомендую.
Читать целиком
​Диана Митянина​2 отзыва
Добрый день! Я получила цветы сегодня в 11:22. К сожалению, качество доставленных цветов (букет тюльпанов) не соответствующее. Листья большинства стеблей имеют выраженные повреждения, потемнения, пятна, заломы и следы порчи, что придает букету несвежий и непрезентабельный вид.Искренне разочарована!Букет очень красивый, но листья, к сожалению, в ужасном состоянии ,портят весь вид. Такое ощущение, что цветы давно стояли или были неправильно упакованы. Выглядит так,будто хранились или транспортировались в ненадлежащих условиях. Прошу рассмотреть мою претензию и предложить варианты решения данной ситуации (например, замена букета или возврат средств). Фотографии, демонстрирующие состояние листьев, могу приложить. Надеюсь на оперативное решение вопроса. Посмотрите фото, пожалуйста. Хотелось бы понять, как решить эту проблему.
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
Был сделан предзаказ за 3!!! дня. Ребята умудрились опоздать на полтора часа, ссылаясь якобы на сбой в системе. Первый раз при звонке на склад было сказано что заказ собран и не могут отправить курьера из за сбоя в Флаувау, при повторном звонке через полчаса уже сказали что в течении 10 минут дособирают заказ и передают курьеру, прошло ещё полчаса, и вуаля привезли цветы, совершенно не соответствующие тому что представленно на сайте. Полулысые подсолнухи, один вообще с плесенью.праздник испорчен, благодаря вам, торгуйте картошкой на рынке, это ваше
Читать целиком
EA
​Eremina Anna​4 отзыва
Всегда покупаем в цветы в данном магазине , но только в другом филиале и всегда все было отлично , сегодня ( 07.03) решили заехать купить цветы здесь и это просто ужас. Купили букет тюльпанов около 6 вечера , сразу же поставила в воду и только сейчас заметила насколько ужасные тюльпаны , на некоторых просто сгнившие , либо засохшие лепестки, как можно вообще такое продавать тем более перед праздником , еще и за такие деньги?
Читать целиком
​Анастасия Блинова​7 отзывов
22 числа у меня был день рождения, и девушки, что забирали эти цветы, тоже оставили свой отзыв на данный магазин и рассказали, как прошел процесс покупки. я же расскажу о том, как мои цветы завяли и какой ответ на это я получила. 23 числа мне позвонила менеджер и сообщила, что ответственного за букет флориста уволили, а мне они могут предложить скидку 30% на следующий заказ. мне эта скидка не нужна, поэтому я отказалась, сообщив, что помимо плохого сервиса и некачественный упаковки мои цветы завяли буквально на следующий день. я скинула фотографии им в вк и получила ответ с первого скрина. на протяжении всего диалога администратор общалась со мной по-хамски и обвиняла меня в том, что я лично заморозила цветы, хотя я несколько раз объясняла, что на улице они находились не более тридцати секунд, тк у меня не было с собой транспортировочной бумаги. окей, допустим, я действительно виновата. но если бы я была в данной ситуации не клиентом, а предоставляющей услугу, я бы ни за что не позволила себе так общаться с человеком, которого моя услуга разочаровала. еще мы неправильно посчитали количество роз, и я неоднократно извинилась за недостоверную информацию, но мне все равно продолжили хамить. я человек неконфликтный, обычно не люблю подобные разбирательства, но когда меня начинают обвинять в схемах, якобы я с двух аккаунтов требую деньги, я просто не могу сидеть молча. мне могли бы вежливо отказать, но вместо этого случилось то, что я показываю на скринах. зачем еще было врать об увольнении своего сотрудника, интересно? делайте выводы, хотите ли вы связываться с этой конторой. да и мой отзыв не единственный с подобной проблемой
Читать целиком
Fц
Flora_station.nsk, цветочный салон
26 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Анастасия. Давайте начнем с начала. Вы с букетом ходили по улице в мороз -26 , букет естес…
​пепе ^_^​2 отзыва
отвратительный сервис. клиентоориентированность просто ужасная. связались по поводу заказа 8.02.26, обсудили сам букет, упаковку и оплату. после сообщений о дате и времени замолчали, хотя было написано, что букет нужен к 22 февраля до 16:00. подтверждения заказа, соответственно, не было. сообщение в ответ пришло только 16 февраля. 22 февраля я приезжаю за букетом, на что девушка флорист мне говорит, что у нее нет такого заказа, ищет что-то в телефоне и оказывается, что про мой заказ забыли)) сервис просто вау) мало того, что мне пришлось ожидать на месте, пока соберут так называемый букет, так его ещё и собрали как попало. в переписке обсуждалось, что упаковка должна быть черной и плотной - упаковали в какой-то полупрозрачный темный целлофан. шипы практически не были срезаны. после снятия защитного пергамента оказалось, что вся упаковка помялась. цветы все время стояли в воде, и дома, и в ресторане. по приезде из ресторана наблюдаем такую картину: упаковка отпала напрочь, уже некоторые лепестки и листочки подвяли. на утро слов просто не было (фото). и снова вопрос к клиентоориентированности: человек пишет вам в недоумении, как цветы, которым и суток нет, могли превратиться в этот веник, на что получает ответ: «вы сами виноваты, это вы их испортили». в итоге ни к какому решению не пришли. просто вау)))
Читать целиком
ЯР
​Яна Родионова​10 отзывов
Просто отвратительное качество цветов! Молодой человек решил порадовать меня букетом на 14 февраля, в итоге вместо приятных впечатлений я получила «гербарий», который только на выброс! Букет простоял 2 дня, вы считаете, что это нормально? Также цветы пришли разного оттенка, некоторые уже были пожухшие с явными следами гнили. Если бы можно было поставить 0 вашему сервису, то я бы это обязательно сделала, потому что такой букет из роз плохого качества, собранный вами, не стоит даже 1 звезды. Также вы сами же порекомендовали молодому человеку приобрести именно эти цветы, видимо, чтобы просто продать гниль и получить за это деньги) Полное разочарование вашим сервисом и качеством услуг, на сообщения с замечаниями в день получения букета от молодого человека никто так и не ответил, вот это клиентоориентированность, просто шок…
Читать целиком
​Валерия Кашко​4 отзыва
Отвратительный сервис. Отвратительное отношения к клиентам. Заказала маме на праздник букет цветов, оформила заказ заранее, оплатила, доставку оформила с 9:30 до 11:30. Как итог, сначала позвонили, попросили перенести время доставки до 13:30. Согласилась, перенесла, и к 13:30 не привезли. На сообщения и звонки не отвечают, опять переносят доставку. Звонят, лишь извиняются, но ничего не делают. Далее, как оказалось, перепутали букеты и МОЙ доставили непонятно кому и сейчас для меня экстренно переделывают. Вообщем, история очень долгая. Привезли букет абсолютно другой, бутоны мелкие, не как на фото, даже как будто завявшие, так ещё и все мятое, начиная с упаковки, заканчивая открыткой. Открыла спор, администраторы сначала не отвечали, а далее начали грубить, желать мгновенной кармы за то, что прошу вернуть деньги в полном объеме за отвратительный сервис, испорченный праздник и сюрприз. Спустя день, написала цветочному, что цветы вообще завяли, а администраторы лишь начали грубить, мол деньги итак возвращают, что я ещё хочу. Но ведь вы изначально должны были привезти букет, который простоит МИНИМУМ неделю. Заплатила 3200 за букет, а вернули 2670:)). Никому не советую. P.S. на фото цветы спустя день (1 декабря), то есть на сегодняшний день (2 декабря) букет уже можно выкидывать.
Читать целиком
Fц
Flora_station.nsk, цветочный салон
3 декабря 2025, официальный ответ
Пришлите чек оплаты, где видны юридические данные нашей компании. Которые подтверждают покупку именн…
​Viktoria Alexandrova​45 отзывов
ЛЮДИ,ПРОСТО ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ОТЗЫВЫ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ ,4.5 это уже не очень оценка Молодой человек покупал мне на день рождения букет цветов из гипсофилы, в свое день рождения я не хотела писать этот ужасный отзыв, дабы не обидеть моего молодого человека и его подарок. Молодой человек купил после работы в 6 утра 11 января букет из гипсофил в коробке ,в 9 утра я просыпаюсь смотреть этот «прекрасный подарок» коробка просто вся вздулась от перелитой воды ,гипсофилы вставлены ужасно Мы поехали разбираться в цветочный ,чтобы нам просто напросто поменяли коробку ,потому что цветы как вы понимаете в наше время стоять дорого ,как все в жизни …Приехали значит в цветочный менять хотя бы коробку ,а не букет ,и тут «умная» девушка мне говорит ,что когда молодой человек утром вышел из цветочного ,уже цветы по его вине могли упасть ,знаете куда ?В СУГРОБ 😂😂😂😂 Я говорю ей ,вы что серьезно ?у меня сегодня день рождение ,я приехала разбираться вместе с парнем ,который купил у вас этот хлам за немалые деньги ,и вы мне говорите ,что мы еще в сугроб кидали ?в цветочном был еще парень ,который просто убежал в коморку ,дабы делала девушка букет этот пусть и разбирается 😂😂😂 Крч смех ,не советую тут ничего покупать ,правота в пользу работников в любом случае ,поменяли коробку с кисшим лицом ,деньги то от нас получили ,а косяк принимать и исправлять не хотят)) И вот ,сегодня 16 января ,букет веник ,воняет Коробка была синей под цвет вот этих лопухов,поменяли коробку на другой цвет ,крч вот реально все испортили до такой степени ,ну зато ЦВЕТОЧНЫЙ НИ В ЧЕМ НЕ ВИНОВАТ ПОСЛЕ ВЫХОДА ИЗ МАГАЗИНА
Читать целиком
​Ulitin Sergey​5 отзывов
Красивые свежие букеты Добродушный, вежливый флорист:) Все понравилось❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЕ
​Екатерина Емельянова​1 отзыв
я заказала цветы своей девушке, хотела ее порадовать, но по итогу обеим испортила настроение. доставку ждали 2 часа, но за это время букет не пришел, хотя было уведомление, что заказ уже у получателя. я позвонила менеджеру и мне сказали, что курьер вообще вернулся в магазин обратно с букетом 🗿 потом курьера с цветами посылают обратно на тот же самый адрес, обещая, что повторная доставка будет максимум 20-30 минут, хотя ждали час. когда букет уже был доставлен, курьер и получатель начали орать друг на друга, потому что оплата, видите ли, не пришла. потом узналось, что это просто менеджер "немножко" ошиблась и просто уже дважды забыла перевести курьеру деньги. менеджер пыталась оправдаться тем, что после нового года работать не хочет никто. вы либо работайте нормально, либо не работайте вообще. плюсом цветы были в некоторых местах завявшие, что тоже не очень приятно еще раз спасибо за такой замечательный сервис😊
Читать целиком
​пупа лупа​2 отзыва
Добрый день, хочу поделиться своим мнением о данном магазине цветов, выбирал его из многих других, конкретно этот выбрал за большое количество положительных отзывов. Заказывал своей девушке на день рождения букет РОЗОВЫХ кустовых роз, приехали +- в нормальном состоянии, она их подрезала, поставила в холодную воду. Как итог - завявший спустя сутки букет, простоявший в максимально благоприятных для него условиях. Соотвественно меня это не устроило и я отрыл спор, в котором все четко и ясно высказал магазину. Спустя время со мной связался администратор данного магазина и предложил компенсацию в виде другого букета (я подумал, что речь идет о точно таком же букете РОЗОВЫХ кустовых роз, но увы и ах, это были красные розы, которые моя девушка терпеть не может). Которые, на минуточку, тоже оказались едва живыми. Вот и думайте о клиентоориентированности данного магазина и о качестве его товара.
Читать целиком
ГЖ
​Городской Житель​5 отзывов
Много лет доверия и невероятного качество , лучшие ❤️
​☺️ ❤️​8 отзывов
Спасибо за шикарные букеты в день рождения Розы стояли больше двух недель !!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена Андросова​3 отзыва
Никогда не оставляла отзывы, но тут просто возмущена. Заказали букет на 18-е дочери. Забрали букет накануне праздника, поздно вечером 29 мая. Сегодня 31 мая. Все цветы облетели, розы почернели и даже хризантемы зачахли. Взять за букет 3 тысяч и просто натолкать туда несвежих цветков. Младшая сестра копила деньги на букет, в подарила сестре веник! Ни нагой больше в это заведение! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТА
​Татьяна Андриянова​8 отзывов
Моему мужу продали гнилые пионы, которые уже нужно было списать. А не продавать. Цена одного пиона была около 500р. По итогу сказали что если заберёте все, по 400р штука. Так же на вопрос про коричневые лепесточки внизу цветка, продавец сказала ничего страшного, и что пионы ещё распустятся. Хотя они уже полностью распустились. Муж не понимал в цветах, поэтому было кого надурить😱 Букет был из 9 пионов, в розовой обёртке. 16 числа купил, сегодня 18, я их выбросила в мусорку. 2 дня. Букет стоил 3.600р +упаковка. Пожалуйста сохраните своё время и деньги. Не рекомендую это магазин!
Читать целиком
​чупа​1 отзыв
курьер приехал с цветами обратно в пункт выдачи менеджер разбираться не хотела второй раз вместо 20-30 обещанных минут ждала час курьер не смогла найти где я живу хотя адрес подробный указан когда зашла начала орать что оплата не прошла я ей показываю скрин как заказчик оплатила а ей все равно она просто орет что на ее номер ничего не приходило хотя виновата оказалась менеджер она пррсто ничего не перевела ей и оправдывалась что типо праздники и работать никто не хочет первый раз они указали в статусе товара что он доставлен хотя они обратно с ним уехали цветы уже были наполовину завявшие
Читать целиком
ТМ
​Татьяна Мишангина​6 отзывов
Вчера муж в день праздника подарил цветочки из этого магазина, 3 кустика розочек, очень красивые, но к вечеру одна веточка завяла, с утра она уже просто мёртвая. Как не стыдно, люди же покупают цветы на праздник. "Дерëте" такие деньги, а впихиваете что попало. Очень обидно. Специально почитала отзывы, и оказывается, что это не первый и единичный случай в данном магазине. Больше ни ногой. Хотя часто покупаем там тортики и могли бы заодно покупать и цветочки. Но увы... Ещё раз повторюсь, обидно очень...
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее