............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Flora_station.nsk 

Цветочный салон
4.5
59 оценок
4.5
59 оценок
ЕЕ
Екатерина Емельянова1 отзыв
я заказала цветы своей девушке, хотела ее порадовать, но по итогу обеим испортила настроение. доставку ждали 2 часа, но за это время букет не пришел, хотя было уведомление, что заказ уже у получателя. я позвонила менеджеру и мне сказали, что курьер вообще вернулся в магазин обратно с букетом 🗿 потом курьера с цветами посылают обратно на тот же самый адрес, обещая, что повторная доставка будет максимум 20-30 минут, хотя ждали час. когда букет уже был доставлен, курьер и получатель начали орать друг на друга, потому что оплата, видите ли, не пришла. потом узналось, что это просто менеджер "немножко" ошиблась и просто уже дважды забыла перевести курьеру деньги. менеджер пыталась оправдаться тем, что после нового года работать не хочет никто. вы либо работайте нормально, либо не работайте вообще. плюсом цветы были в некоторых местах завявшие, что тоже не очень приятно еще раз спасибо за такой замечательный сервис😊
Читать целиком
Валерия Кашко2 отзыва
Отвратительный сервис. Отвратительное отношения к клиентам. Заказала маме на праздник букет цветов, оформила заказ заранее, оплатила, доставку оформила с 9:30 до 11:30. Как итог, сначала позвонили, попросили перенести время доставки до 13:30. Согласилась, перенесла, и к 13:30 не привезли. На сообщения и звонки не отвечают, опять переносят доставку. Звонят, лишь извиняются, но ничего не делают. Далее, как оказалось, перепутали букеты и МОЙ доставили непонятно кому и сейчас для меня экстренно переделывают. Вообщем, история очень долгая. Привезли букет абсолютно другой, бутоны мелкие, не как на фото, даже как будто завявшие, так ещё и все мятое, начиная с упаковки, заканчивая открыткой. Открыла спор, администраторы сначала не отвечали, а далее начали грубить, желать мгновенной кармы за то, что прошу вернуть деньги в полном объеме за отвратительный сервис, испорченный праздник и сюрприз. Спустя день, написала цветочному, что цветы вообще завяли, а администраторы лишь начали грубить, мол деньги итак возвращают, что я ещё хочу. Но ведь вы изначально должны были привезти букет, который простоит МИНИМУМ неделю. Заплатила 3200 за букет, а вернули 2670:)). Никому не советую. P.S. на фото цветы спустя день (1 декабря), то есть на сегодняшний день (2 декабря) букет уже можно выкидывать.
Читать целиком
Flora_station.nsk, цветочный салон
3 декабря 2025, официальный ответ
Пришлите чек оплаты, где видны юридические данные нашей компании. Которые подтверждают покупку именн…
ГЖ
Городской Житель4 отзыва
М
Максим7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛБ
Людмила Бороздина3 отзыва
пупа лупа2 отзыва
Добрый день, хочу поделиться своим мнением о данном магазине цветов, выбирал его из многих других, конкретно этот выбрал за большое количество положительных отзывов. Заказывал своей девушке на день рождения букет РОЗОВЫХ кустовых роз, приехали +- в нормальном состоянии, она их подрезала, поставила в холодную воду. Как итог - завявший спустя сутки букет, простоявший в максимально благоприятных для него условиях. Соотвественно меня это не устроило и я отрыл спор, в котором все четко и ясно высказал магазину. Спустя время со мной связался администратор данного магазина и предложил компенсацию в виде другого букета (я подумал, что речь идет о точно таком же букете РОЗОВЫХ кустовых роз, но увы и ах, это были красные розы, которые моя девушка терпеть не может). Которые, на минуточку, тоже оказались едва живыми. Вот и думайте о клиентоориентированности данного магазина и о качестве его товара.
Читать целиком
Ulitin Sergey5 отзывов
☺️ ❤️8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее