............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
3.3
54 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы41

Цены

Фото7

3.3
54 оценки
​Александра Шалманова​7 отзывов
С самого открытия данного пункта выдачи было все прекрасно. Все сотрудники были вежливы и тактичны. Но как только появилась родилась женщина, приходить на этот пункт выдачи нет никакого желания. Первые два раз, я подумала, что эта женщина без настроения или еще что-то, проглотила, так как я пришла на пункт выдачи за 40 до закрытия и она мне сказала, что не намерена искать мой товар сегодня, так как он пришел к ним на склад 2 часа назад(оповещение о том, что товар на пункт выдачи пришло в 18:00). Но сегодня уже был край. Женщина очень грубая, она к людям относится как будто ей должны. Попросила меня подать пакет в который была обернута коробка из-под обуви в приказном тоне! Что за отношение? Если не умеешь общаться нормально с людьми, тогда не работай в сфере обслуживания!
Читать целиком
​Сергей Кошеваров​11 отзывов
Все отлично
ВМ
​Валерий Маковский​2 отзыва
Сегодня, 5.05.2025 г. В очередной раз забирал свой заказ. Зашёл в пункт выдачи и сразу же напоролся на негатив... Сидит на выдаче сотрудница, вся в татухах, с нарощенными ресницами... Ни здрасте ни до свидания. Молча отсканировала штрихкод, молча принесла мой заказ, молча подала мне пакет, причём после моей просьбы... При этом надо было видеть её лицо! Всё это проделала с таким выражением лица, будто бы она оказывает мне огромную услугу. При чём делает это с явным пренебрежением и чуть ли не отвращением... Смотрится это так, будто бы хочет сказать : как вы мне надоели! Ходят тут всякие! Кто нибудь занимается с сотрудниками на предмет служебной этики? И вообще, почитал отзывы, ни одного ответа на них не увидел... Кто то из руководства их читает?
Читать целиком
ЕС
​Елена Скрипунова​3 отзыва
Приветливый персонал, быстро работают, чисто, молодцы!
​Н *​12 отзывов
Неплохой пункт выдачи, чисто, просторно, думала я до сегодняшнего дня 13.09. Зайдя в пункт выдачи, никого из посетителей кроме меня небыло. В примерочной сидел молодой человек (сотрудник/друг девушки менеджера или кто, не понятно). Подскочил с пуфика, подошёл к столу выдачи. Менеджер отсканировала код, тот самый молодой человек вынес товар. Я прошла в примерочную. И случилось "интересное"... Примеряю заказанные вещи, вдруг резко открывается штора, сказать что я была в шоке...ничего не сказать. Я в шоке, расстеренности. Слышу хихиканье и шептание девушки менеджера и вот этих как оказалось двух "парней". Выйдя из примерочной, я высказала недовольство о сложившейся ситуации, на что мне девушка менеджер всего лишь сказала что это был СТАЖЁР. Никаких слов извенений за данную ситуацию сказано небыло. Только смех да и только. На тот момент этот СТАЖЁР стоял на улице, выйдя и спросив у него что это была за выходка, я услышала что "все примерочные должны быть открытыми" ...Простите, что??!У вас посетитель в примерочной, алё. Если вы хотите открыть шторки в примерочных, для начала убедитесь что в ней никого нет. Или у вас это прикол такой над посетителями???
Читать целиком
АА
​Арина Апейкина​4 отзыва
Все бы ничего, никогда не было ничего такого масштабного, из-за чего я бы стала писать отзыв (не считая того, что девушки просто ничего не знают. Что не спрашивала, мне отвечали "я не знаю" "не могу подсказать" и тп., но сегодня меня просто довело. Не компетентные сотрудницы, говорю не про всех, но большинство. Данная девушка, которая была сегодня, извините имени подсказать не могу, не носят бейдж, без моего слова и ответа молча списала оплату с карты, я молчала, стояла рассматривала товар, помимо меня были другие посетители и они говорили "забираю", сотрудница, даже не смотря на того кто говорит просто списывала. В ходе осмотра товара который я заказала я заметила, что пришло совсем не то, на что она мне говорит делайте заявку, меня удивило это, ведь я никогда её не делала, я говорю ей подскажите пожалуйста, я не делала никогда, она мне тыкнула не на тот товар, ничего не объяснила, говорит фотайте товар и все. (пометка:мне пришло 2 шампуня, поэтому я её спрашивала какой из них не тот, один должен был быть бальзам) я пыталась объяснить и понять, какого товара делать фото, потом уже с горем пополам я смогла разобраться сама. Ну я все сделала, отправила заявку, и слишком поздно поняла, уже сама, что надо было фотографировать ещё код и номер самого товара, но к сожалению мне этого не объяснили, возможно я бы сама догадалась в тот момент сделать это, но я было в полном шоке от ситуации. В ходе всего этого, я услышала фразу: "ну вы сказали списать я списала" я такая: "что?" она что-то там поулыбалась, повторила, я ей говорю, что не говорила ей списывать, я молчала, она такая "а, да?" ну да блин. Говорю и что мне делать, у меня списалось больше денег (тк не с wb кошелька) это во первых, во вторых я даже не мерила ничего, что с деньгами делать мне, в ответ: "ну уже ничего". Милые сотрудники Wildberis, на работу ходить красиво наряженными это пол успеха, на ней также нужно РАБОТАТЬ, разговаривать, помогать, смотреть и слушать, что вам говорят и кто.
Читать целиком
ИИ
​Икром Иброхимов​2 отзыва
Просто молодцы!!!
АС
​Александра С.​48 отзывов
Можно было бы поставить «-5» звезд, то поставила бы. Каждый раз, когда по какой-то причине сомневаюсь в товаре, уточняю, возвратный ли товар. И вот уже несколько раз возникают трудности с возвратом товара. Т.к сначала девушки говорят, что с товаром все гуд и его можно без проблем вернуть, а когда по факту приносишь на возврат, то начинается «товар вообще-то не возвратный», «мы не можем принять этот товар на возврат», «для возврата надо 100500 заявок оформить». Почему это все нельзя проговорить сразу?! Как это у Вас вообще работает? Один сотрудник не знает условия возврата, к второй наоборот все знает и поэтому не принимает?! Или Вы в принципе не хотите принимать возвраты? Почему происходят такие ситуации, особенно, если клиент (я) сам изначально интересуется всеми нюансами, а его дезинформируют??? Мне совершенно непонятно.
Читать целиком
​Света Пронер​4 отзыва
Хороший персонал и вежливое обслуживание!
​Дарья Абдурасуловна​18 отзывов
Хорошее обслуживание. Чистенько.
Cs
​City spirit​8 отзывов
В пункте выдачи работает мужчина брюнет, очень вежливый, улыбчивый, опрятный. Всегда приятно заходить, когда он на смене. Но снимаю звёзды из-за одной бестактной женщины. Сегодня я забирала заказ, и в 20:57 пришли два молодых человека, только подошли к стойке и сразу в лицо получили «Вы время видели!!?? Мы закрываемся!!». Тут я заступилась за мальчиков, сказала, что пункт работает до 9. На что получила ответ «А вы что успеете померить за три минуты???». Сразу подумалось: а вам, собственно, какая разница, если вы ОБЯЗАНЫ отдать клиенту товар, даже если на часах будет 20:59. Женщину, если не ошибаюсь, зовут Кристина - русые волосы и огромные нарощенные ресницы. Хамка.
Читать целиком
​Александр Филиппов​19 отзывов
Отлично рядом с домом. Ура!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее