............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​МФЦ
3.6
1258 оценок
ГАУ МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области

Контакты

Инфо

Отзывы598

Цены

Фото49

3.6
1258 оценок
ЕС
​Евгений Семиколенных​2 отзыва
Пришел оформлять карту водителя. Думал, бюрократия меня съест, но сотрудники МФЦ оказались добрее, чем гаишник, который меня не оштрафовал. Всё объяснили, пальцем ткнули, где расписаться, и даже на фото я получился почти как человек, а не как после смены в 15 часов за рулем. Теперь мой тахограф будет доволен, а я спокоен. Если бы мой грузовик разгонялся так же быстро, как здесь принимают документы, я бы уже был во Владивостоке. Спасибо за сервис!
Читать целиком
​Катерина Геката​65 отзывов
Все отлично.
Мд
Мои документы
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв с высокой оценкой.
ЛБ
​Любовь Белокобыльская​9 отзывов
Огромное человеческое спасибо специалисту центра Чернобровкиной Надежде Игоревне за профессионализм, комфорт в общении, доброжелательность и участие! Давно не встречала такого отношения ! Сам центр произвел очень приятное впечатление. Все очень удобно, без суеты. Спасибо, что думаете о нас!
Читать целиком
Мд
Мои документы
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Благодарим…
НБ
​Наталья Быстрова​1 отзыв
Огромная благодарность специалисту Драган Екатерине Алексеевне и инспектору Матюниной Ольге Сергеевне. За терпение и оказанную помощь в заполнении документов. Спасибо большое.
Читать целиком
Мд
Мои документы
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Благодарим…
РП
​Роман Побежимов​4 отзыва
Большое помещение, много окон, при желании можно попить кофе
Мд
Мои документы
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв, это очень важно для нас. Благодарим за высокую оценку деятельности нашего филиала!
АС
​Алексей Серафимов​4 отзыва
На ресепшене уровень помощи ноль- а зачем вы в выходной то пришли, начальники у нас отдыхают, а я не знаю....... шикарный ответ....
Читать целиком
Мд
Мои документы
23 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас остались подобные впечатления от посещения филиала. Дополн…
АГ
​Альбина Галанова​10 отзывов
Долгое ожидание в очереди
Читать целиком
Мд
Мои документы
23 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! В целях минимизации времени ожидания в очереди, выбора удобного дня и времени посещения…
АА
​Анна А​52 отзыва
Выражаю огромнейшую благодарность специалисту Ивановой Светлане Валентиновне! За человеческое небезразличное отношение За помощь в оформлении документов Внимательный рассудительный чуткий компетентный сотрудник! Большое спасибо от души🧡
Читать целиком
Мд
Мои документы
23 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку деятельности сотрудников ГАУ НСО "МФЦ…
​Наталья Растегаева​6 отзывов
Была несколько раз и сотрудники все приветливые, быстро все делают. Сам зал и туалеты всегда чистые, приятно находиться в этом отделении.
Мд
Мои документы
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв, это очень важно для нас. Благодарим за высокую оценку деятельности нашего филиала!
ЮВ
​Юлия Вотинева​8 отзывов
Для замены паспорта на приеме была 22.11.2025, но МВД сделал возврат документов т.к. на фото усмотрели маленькую улыбку. Пришла для повторной сдачи нового фото 28.11.2025, попала в окно № 2(бейджик у специалиста находится на шнурке, который висит под столом и ФИО специалиста не видно). По специалисту было сразу понятно, что она не хочет принимать меня по моему вопросу, начала звонить кому то что у нее рабочий день до 18-00, хотя время было 17-35, потом начала измерять фото и сказала что не примет его т.к высота от подбородка до волос должно быть 3 см 2 мм. (на мой вопрос где прописано это требование ответить не смогла), я ей предоставила другое фото, по ее мнению фото подошло, но она начала дергаться и сказала, что перенаправит в другое окно т.к у нее нет времени. Я попросила хотя бы выдать мне пакет документов, но специалист и тут сказала, что не будет меня принимать.Я села в окно № 6 к Осиненко Ю.В. Дала ей то фото, которое якобы не подходит, документы у меня все приняли и через неделю я получила свой паспорт. Поэтому хочется обратиться к администрации МФЦ, чтобы научили своих специалистов (не всех) быть более клиетоориентированными, ознакомили их с кодексом этики и показали где должен находиться бэйдж. А Осиненко Ю.В. хочется сказать огромное спасибо за профессионализм и внимательное отношение.
Читать целиком
Мд
Мои документы
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важна обратная связь от каждого заявителя. Мы обязательно проведем анализ сло…
​Анна Зернова​6 отзывов
Очень вежливые девочки, всё сделали быстро! Подсказали и по другим вопросам, не касаемых прямого обращения. Осталась довольна именно этим МФЦ!)
Читать целиком
Мд
Мои документы
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Благодарим…
​Сергей Галайда​6 отзывов
Всё очень долго, если кто туда поедет, готовьтесь на весь день
Читать целиком
Мд
Мои документы
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! В целях минимизации времени ожидания в очереди, выбора удобного дня и времени посещения…
МК
​Марина Кисиль​23 отзыва
Меняла документы при смене фамилии, специалисты все вежливые, доброжелательные. Даже когда большая очередь, сидеть долго не приходится - работают оперативно 👌🏻
Читать целиком
Мд
Мои документы
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку деятельности сотрудников ГАУ НСО "МФЦ…
ЕС
​Евгений Сажин​3 отзыва
Отвратительно! За бюджетные деньги развели целую банду помогальщиков. На нашем примере 5 декабря сверка пройдена в 13-45, документы с номерами выданы в 18-50. 5 часов, Карл!!!!! Причем за это время нас вызывали трижды в окно, чтобы сказать, что ещё не оформлено. А эти помогальщики и "модные" номера на 200 оформляли и свои очереди вперёд запихивал. А нам нужно было после смерти отца на маму (77 лет) просто оформить переход права. Никто даже не посмотрел, что бабушка 5 часов трётся в этом бедламе. Обязательно приеду сюда с оформлением остального наследства, в т.ч и авто. Буду прям записывать на видео, что там творится.
Читать целиком
Мд
Мои документы
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важна обратная связь от каждого заявителя. Мы обязательно проведем анализ сло…
​Маргарита Кондрашова​20 отзывов
Пришла переоформить паспорт на новую фамилию и оформить свидетельство о рождении ребенку , знаю что есть приоритетная очередь для родителей с детьми . Ребенку несколько дней, оставила с дедушкой , чтобы съездить . В итоге девушка мне отказала, т.к ребенка со мной нет 🤦🏻‍♀️ Условие: с Вами должен быть ребенок, чтобы я поставила Вам приоритетную очередь . РЕАЛЬНО?! В период гриппа и орви, я понесу в многолюдное место недельного ребенка? Классно Вы придумали, чтобы он вместе со мной тут несколько часов потел 🤷🏻‍♀️ Такое чувство что ни у кого нет новорожденых детей ! ЧЕЛОВЕЧНЕЕ надо быть ! Возможно и рейтинг поднимется у Вас! 3 звезды лично для Сыровяткиной Ольги Александровны, приятная девушка, сделала всё быстро. Ответила на все вопросы !
Читать целиком
Мд
Мои документы
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Искренне огорчены, что у Вас остались подобные впечатления от посещения филиала. Обраща…
​Анастасия Доценко​12 отзывов
Выражаю огромную благодарность, за помощь, быстрое оказание услуг Мартель Ларисе Александровне. Была сегодня на приём по заранее взятому талону, вызвали во время и всё сделали быстро.
Читать целиком
Мд
Мои документы
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что Вы цените нашу работу. Благодарим, что отметили профессионализм сот…
​Татьяна Добрынина​4 отзыва
Сложно определить такое количество отрицательных отзывов… вероятно нам повезло, НО нашу сделку по недвижимости решили оперативно (около часа на все ушло) … причём в порядке живой очереди (предварительной записи не было). Специалист был предельно компетентный!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Благодарим…
КК
​Кристина Кристина​10 отзывов
Самое отвратительное обслуживание. Месяц назад пришли, узнали о снятии авто с учета, сказали «приходите в живую очередь, снимем без проблем», пришли на следующий день-как итог ожидание 3 часа (приехала из области с маленьким ребенком), предложили записаться на 1 декабря. Сегодня приехали, оказывается талон, который выдали месяц назад, вступает только в очередь по указанному времени, т.е сидела и ждала еще. По итогу, сдала документы и «обрадовали», что еще нужно ждать час, как проверят документы. Взяла снова талон, время его вступает в очередь через час + очередь из-за таких же как я. Смысл предварительной записи, если времени тратиться также как и в живой, только с отсрочкой на месяц?!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важна обратная связь от каждого заявителя. Мы обязательно проведем анализ сло…
КБ
​Кирилл Беспалов​5 отзывов
Ужасное обслуживание, даже по записи за месяц готовитесь провести здесь от 3 часов и более даже просто снять машину с учету . УЖАС
Читать целиком
Мд
Мои документы
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важна обратная связь от каждого заявителя. Мы обязательно проведем анализ сло…
ЛС
​Лариса Силаева​3 отзыва
Сдавали договор на регистрацию, просидели в очереди около 3 часов. Забирали тоже около часа. Вопрос, почему при таком потоке людей работают не всё окна и что за организация такая, пол дня пропадает.
Читать целиком
Мд
Мои документы
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Для соблюдения непрерывной работы филиала в рамках соблюдения трудового законодательств…
​Stanislav Shpak​16 отзывов
Ходят одни и те же лица оформляют номера не грамотным автомобилистам. Все схвачено тут уже до такого уровня что простым людям подрезают номерки в порядке очереди. Шел из 1 зала в другой и меня уже отменили чтобы впихнуть по быстрому тех кто за других номера получает. Беспредел получается.
Читать целиком
Мд
Мои документы
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Хотелось бы разобраться в ситуации более подробно, однако информации, изложенной в отзы…
​Роман Омелёхин​73 отзыва
10 звезд из 5 возможных. Гениальное решение объединить МРЭО и "Мои документы". Теперь любые действия с автомобилями стало быстро,удобно,современно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поддержали нас высокой оценкой и поделились своими впечатлениями от посеще…
T
​TysonLexx​16 отзывов
Если не был в человеческом зоопарке - Вам именно сюда! Это же МФЦ! Электронная очередь только теоретически. Если талонов нет, например, на прописку, на "стойке" сотрудницы предлагают подождать примерно час-два, аргументируя, что некоторые и по ТРИ ЧАСА ждут, типа не нужно удивляться, это НОРМА. А по окончанию ожидания, нужно в порядке живой очереди бежать на "стойку", где сотрудницы будут раздавать талоны!!! Кто это придумал - 🤔🤔🤔. Всё для людей, как всегда. Как-будто посетил программу "В МИРЕ ЖИВОТНЫХ", с Николаем Дроздовым. Увидев эту легкой степени "умственно отсталую" картину, конечно же ждать никаких талонов не стал. УБЕЖАЛ!!! 😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Михаил Честный​86 отзывов
Как быстро поставить новую машину на учет: Будто побывал в зоопарке, по рекомендации ГАИ приехал здесь поставить на учет автомобиль по живой очереди, приехал к 7:30, филиал открывается в 08:00. За 5 минут до открытия пришли бомбилы-перекупщики-продавцы своих место, видите ли один из них занят место в 6 утра или еще вчера ночью и привел своих братьев. Время 08:00 открываются двери и люди толпой начинают бежать на стойку регистрации ради того, чтобы быстрее получить свой талон, происходит давка и конфликты. ЭТИ БОМБИЛЫ-ПЕРЕКУПЩИКИ-ПРОДАВАНЫ регулярно подходят к стойке и без очереди получают нужные документы. Далее получив заявление, которое заполнил вручную иду за автомобилем и встаю на стоянку к сотруднику ГАИ, которые проводит оперативно, вежливо осмотр авто, но в этой очереди тоже ПРОДАЮТСЯ места, люди запускают выпускают автомобили которым стояли и держали место. После полтора часов ожидания получил заключение от сотрудника, возвращаюсь обратно и беру талончик в очередь, ожидание 2 часа, принимает сотрудник МФЦ вежливо, быстро оформляет все документы и оплачиваю гос пошлину. Далее выдает новый талон и предлагают еще прогуляться 1 час, после чего мои документы будут готовы и снова пригласят по талону. Прошло 1:20 времени, мои документы еще не готовы, ожидайте. Первый раз вижу такой ЦИРК 🤡 с конями, неуважение к друг к другу и каждого второго, который за деньги продает себя ради очереди, люди очнитесь, это просто постановка на учет. Вывод, лучше по старинке по записи в ГАИ через гос услуги, опыт получен, пережит.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
​Андрей Безрядин​2 отзыва
Понравилось обслуживание, и девушка к сожалению не знаю ее имени
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку деятельности сотрудников ГАУ НСО "МФЦ"!
AU
​Apple User​8 отзывов
Очень душно, очень много людей ... ожидание длительное. Нет желания больше возвращаться в это отделение.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Обращаем внимание, в филиале по мере необходимости проводится сквозное проветривание по…
​Александр Сибирь​2 отзыва
Огромное спасибо Мартель Ларисе,отличный специалист и хороший человек,спасибо,что Вы есть !!! Поставил авто на учет со сменой номеров за три часа. Меня всё устроило.
Читать целиком
Мд
Мои документы
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку деятельности сотрудников ГАУ НСО "МФЦ…
​. .​46 отзывов
15.11.25 посещение данного филиала. Нет ни одного из руководящего состава, безконтрольная работа. Отсутствует жалобная книга в свободном доступе. Делали вид, что искали. НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВО ЕЕ ПРЯТАТЬ!!!! Администраторша видимо получила задание выполнить план по платному оформлению документов. ДОВЕДИТЕ ДО УМА ВАШИ ОБРАЗЦЫ ЗАЯВЛЕНИЙ!!!! ХВАТИТ ЛЮДЕЙ ОБДИРАТЬ!!! РАБОТАТЬ НЕ ХОТЯТ, ДЕНЬГИ НА УМЕ И БОЛЬШЕ НИЧЕГО.
Читать целиком
​Татьяна Зорина​9 отзывов
Огромное спасибо Осиненко Юлии за обслуживание,очень компитентный и внимательный сотрудник🙏🙏🙏🙏все документы сделала за 1 день вместо 3х,еще раз спасибо, рекомендую 👍👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Благодарим за выс…
​Авдотья 44​65 отзывов
Это беспредел какой то… ужасно долго ждать для подачи документов в окно😭
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! В целях минимизации времени ожидания в очереди, выбора филиала, удобного дня и времени…
​Анастасия К​7 отзывов
Согласна с отзывами ниже, ужасный процесс получения талонов! Если нужна какая услуга(особенно касаемо автомобиля),готовьте весь потраченный день. В самих окнах девушки работают грамотно и все оформляют быстро.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, что отметили профессионализм сотрудников ГАУ НСО "МФЦ"! Обращаем внимание…
ФЧ
​Федор Чирков​8 отзывов
Не знаю как у вас, а у нас всё сложилось замечательно! Записался по телефону, пришёл в назначенное время, милая и внимательная девушка Драган Екатерина Алексеевна всё выслушала, действительно «всё через одно окно»(выслушала просьбу, написала заявление, сделала копии документов, приняла оплату, выдала чеки и опись) и всё это за 15-20минут! Объяснила, что делать дальше. Отличная работа. И для меня Екатерина Драган это лицо всего МФЦ. Спасибо!
Читать целиком
Мд
Мои документы
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приятно узнать, что Вы остались довольны посещение…
​Аяна​4 отзыва
Не дождешься талона, очередь с двух сторон, работает только 1 девушка
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
14 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! В целях минимизации времени ожидания в очереди, выбора филиала, удобного дня и времени…
​Валера Чикарев​7 отзывов
Большие очереди, и всё не понятно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
14 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! В целях минимизации времени ожидания в очереди, выбора филиала, удобного дня и времени…
​Александр Кох​7 отзывов
Чтоб поставить машину на учёт нужно потратить весь день, очень долго проходит сверка и после сверки потребуется ещё три часа чтоб получить документы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
14 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Команда ГАУ НСО «МФЦ» ежедневно совершенствует процесс предоставления услуг. Для удобст…
​Игорь С​17 отзывов
Самая долгая регистрация машины.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Услуга по регистрации транспортного средства является одной из самых востребованных, еж…
А
​Артём​14 отзывов
Вопросы принимают невнимательно, плавуют в ответах....
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас остались подобные впечатления от посещения филиала. Дополн…
​Денис Сухов​7 отзывов
Это просто трэш никому не рекомендую сюда ехать в ГАИ! Нужно было аннулировать регистрацию ТС приехал отстоял очередь к стойке чтобы взять талон а талонов нет говорит приезжайте часа через полтора может будут я говорю вы можете сказать когда они точно будут я не рядом живу кататься к вам или может можно как то онлайн записаться или позвонить узнать по наличию на что получил ответ ничем помочь не можем только лично приезжать узнавать а там уже повезет не повезет… это худшее подразделение в котором я когда либо был! Не рекомендую!
Читать целиком
Мд
Мои документы
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! В целях минимизации времени ожидания в очереди, выбора филиала, удобного дня и времени…
ДД
​Денис Дудко​17 отзывов
ЛЮДИ НЕ ВЗДУМАЙТЕ ЕХАТЬ СТАВИТЬ ЗДЕСЬ МАШИНУ НА УЧЕТ!!!1. Получить талон час. 2.что бы сделать документы 3.20 мин. 3. Поучить документы надо получить опять талон ждешь час далее еще 1,5 и вы прошли квест итого 6 часов!!!!!если готовы потратить столько времени,то вам сюда!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
23 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важна обратная связь от каждого заявителя. Мы обязательно проведем анализ сло…
​Наталья Белоброва​24 отзыва
Абсолютно некомпетентная девушка в 4 окне!
Читать целиком
Мд
Мои документы
23 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Хотелось бы разобраться в ситуации более подробно, однако информации, изложенной в отзы…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее