............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
4
97 оценок
4
97 оценок
Авада Кедавра74 отзыва
Елена Пирштук13 отзывов
АБ
Анна Бутяева9 отзывов
Елена Шаляпина8 отзывов
ИЦ
Ирина Цховребова78 отзывов
Екатерина Юрьевна12 отзывов
ПЯ
Павел Яковлев4 отзыва
ИС
Ирина Свинцова5 отзывов
Пункт выдачи обычный , как и везде, есть +- , но СОТРУДНИЦЫ!!! Это просто хамки с улицы, а ведь это девушки, девушки! Ужасное отношение к клиентам, такое ощущение , что им именно за это деньги платят! Посещаем этот филиал с момента открытия, по началу отличные девчонки работали, даже не смотря на то, что пункт выдачи не совсем рядом с домом, ходила только сюда, потому как чисто, аккуратно, вежливо! Но сейчас же, больше не закажу именно на этот пункт выдачи, только из-за грубости и хамского поведения сотрудников! В моём присутствии оскорбили пожилую женщину, потом игнорируя её обращение к ним,начали обслуживать других людей. Товар прямым словом швыряют, чуть ли не в лицо, я уже молчу , что заходя тебе ни здрасте, ни до свидания, просто молча, с надменным взглядом, типо я вообще домой к ним пришла без приглашения, если что-то спросить , то должного ответа так в итоге и не получаешь, у них теперь только одно, чтобы товары проверяли под камерами, других правил и слов похоже и не знают. Полное отсутствие субординации ❗
Читать целиком
ЮС
Юн Си1 отзыв
Волшебницы из пункта выдачи в смену Елены... Каждый ваш рабочий день — это, видимо, настоящий подвиг стоического терпения. Как же тяжело вам, бедняжкам, улыбаться, говорить вежливо и вообще делать то, за что вам, собственно, платят. Особенно впечатляет ваш фирменный стиль общения: взгляд, полный немого укора, интонации, словно вы разговариваете с особо непонятливыми тараканами, и, конечно, фирменное закатывание глаз при любом вопросе. Видимо, это часть корпоративного стандарта — создавать у клиентов ощущение, что они лично вам чем-то обязаны. Ах да, очереди! Кто же мог подумать, что на пункте выдачи заказов будут люди? Наверное, все эти покупатели просто издеваются, специально приходя за своими посылками. Ну как же, ведь вам явно было бы комфортнее в тихой пещере, где не нужно контактировать с этим назойливым видом — "клиентами". Спасибо за этот уникальный опыт. Теперь я точно знаю, куда идти, если захочется почувствовать себя нежеланным гостем, а не человеком, который принес деньги в вашу компанию. "5/5, будем страдать вместе!"
Читать целиком
TV
Totea Vi3 отзыва
Это не пункт выдачи, а провал сервиса на всех уровнях! 1. Гигиена? Полы покрыты слоем пыли и разводами, будто здесь не убирались с момента открытия. Зеркала — отдельный кошмар: пятна, размазанные отпечатки пальцев, ощущение, что их последний раз мыли в прошлом квартале. Как можно работать в таком хаосе? 2. Персонал — антипример вежливости. Девушки за стойкой вели себя так, будто делают одолжение, просто отвечая на вопросы. Надменные взгляды, раздражённые вздохи — чувствовала себя, как на допросе. Базовое «здравствуйте» или улыбку услышать нереально. Видимо, клиенты здесь — это досадная помеха их личным беседам. 3. Очередь из-за халатности. Вместо того чтобы обслуживать людей, сотрудницы увлечённо обсуждали личные темы, растягивая ожидание. Профессионализм нулевой. Итог: Место, где наплевательское отношение к клиенту возведено в абсолют. Если вам дороги время и нервы — обходите стороной. 1 звезда из 5 только за то, что дверь открывается. Была 16.05.25.
Читать целиком
ника зая16 отзывов
отвратительные сотрудницы пвз, орущие нецензурную лексику, чуточки на все помещение , пока внутри есть люди. не хотящие выполнять свою работу, за которую им платят и является прямой обязанностью. возврат товара принимать не хотят, а если и принимают, то с такими закатанными глазами и осуждающим видом. заходя за полчаса до закрытия, спрашивают «у вас много товара?», если ответ положительный, то просто не выдают. говорят, что они уже закрываются. кидают посылки, предвзято относятся, грубят, громко обсуждают что-то, что никак не связано с работой. в лицо матерят клиента, если им тот даже хоть внешне не понравился. придумывают твои правила, хотят — выдают, не хотят — не выдают. прыгают, танцуют, когда у них очередь. пакеты не выдают, хотя они висят сзади них. только с третьей просьбы, закатали глаза и кинули в лицо. с клиентами общаются на «ты». такая работа просто неприемлема.
Читать целиком
Артур Шотт32 отзыва
Отабой Отабой6 отзывов
АП
Анастасия Подгорная2 отзыва
Пункт неплохой, но сотрудник… Живу уже больше полугода, заказываю постоянно, до этого работали приятные девушки, здоровались и в принципе вежливо себя вели. сегодня пришла за посылкой, так там дама с таким недовольным лицом, не поздоровалась, после того, как принесла посылки начала швырять их на стол, все это было с грохотом таким. недовольна тем, что я заказала 4 товара или что? я не понимаю. почему просто нельзя это делать с нейтральным лицом, необязательно показывать свое недовольство. сама работаю на пункте выдачи вб и если меня начинают бесить, то просто с нейтральным лицом обслуживаю, все мы люди, можно проявлять хоть капельку уважения. не стала ничего говорить сотруднице, тк всякое бывает у человека, но ты на работе все-таки, за которую получаешь деньги, так будь добра выполнять все свои обязанности, в том числе быть просто вежливой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иришка Зайцева11 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее