............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.5
43 оценки
2.5
43 оценки
Sveta Leon2 отзыва
Последний раз посещение этого ПВЗ оставило негативное впечатление. Получала кроссовки. Коробка изначально коробка была вся помятая, просто перетянута скотчем. Моя ошибка была в том, что не открыла коробку при персонале. Хотя это вряд ли что-либо решило прелстоящую проблему. В примерочной я вытащила из коробки одну кроссовки (видимого для моего глаза брака я не заметила ) и примерила и поняла, что кроссовка мне неудобная и мала. Второрую я даже не вынимала из коробки. Выйдя из примерочной я сказала, что кроссовки мне не подошли. И тут работник ПВЗ (мужчина ) стал быстро осматривать кроссовки и говорить, что они с браком и что надо было их рассматривать под камерами изначально, хотя лично мне и моему мужу это не брак (какие-то чёрточки по краю подошвы ). Такое ощущение, что он уже ранее (до нашего прихода ) рассматривал их и разглядел эти чёрточки и сразу указал на них. Сказал, что это брак и теперь их мы обязаны выкупить. Пришлось выкупить, оформить ту же возврат по браку. Нам слава Богу возврат одобрили и деньги вернули на следующий день. Но сама ситуация была отвратительная. Вообще этот мужчина работник ПВЗ не особо вызывал положительных эмоций (неопрятен, неприветлив ), а после этой ситуации вообще полный отвратный от этого ПВЗ. Обязательно сменим этот ПВЗ на другой. И вообще этот пункт всегда завален коробками и мусором на полу в помещении для покупателей.
Читать целиком
АИ
Анастасия Иванова2 отзыва
Сотрудники данного пункта специально выискивают причины. Заказала 10 детских комбинезонов, мерили аккуратно, на коврик и не закрывая шторку в примерочной. Полы были грязные, растаявший снег аж хлюпал под ногами!!!После примерки мужчина начал выискивать сначала на одной вещи причину, нашёл,плохо прошитую строчку, коллега девушка ему объяснила, что это уже на производстве так сшили, а не мы. Далее на другой вещи он нашёл буквально две маленькие капельки их я протёрла влажной салфеткой, они исчезли, не понятно, действительно ли мы заморали или нет, т.к. вокруг коврика грязь, но СТОЯЛИ И МЕРИЛИ МЫ ИМЕННО НА КОВРИКЕ. Далее сотрудник(мужчина) пытается опять найти что-то и вуаля находит, еле видное пятнышко и то видно если смотреть под определённым углом света и это явно уже так было потому,что это пятно было абсолютно сухое. Данный комбинезон мерили до нас, это было видно по упаковке обмотанной скотчем повторно и сотрудники об этом знали. По итогу принимать у меня его на возврат отказались, номер директор данного пункта выдачи дали не действующий, сами начальству звонить отказались, фио директора мне отказались говорить, поэтому пришлось вызывать сотрудников полиции!! После вызова мне позвонил участковый, пока я с ним разговаривала сотрудники Вайлдберриз согласились забрать товар на обратную доставку. Девушка ещё более менее нормальная, но этот "мужчина" отвратительный человек, работать с людьми ему явно не стоит.
Читать целиком
Юлия Шевцова69 отзывов
Просто отвратительный пункт!!! Работают какие то базарные девки, о культуре обслуживания которые и отродясь не слышали. А больше всего убивает поведение дяденьки работника🤦‍♀️. Он ведет себя так, что отпадает желание делать заказы на Вайлдбериз. Если бы был другой пункт рядом то давно бы уже перешли туда, но я подискиваю. Один раз он пытался мне впарить платье которое мне не подошло, якобы там брак, а я плохо посмотрела платье перед примеркой и поэтому я теперь должна это платье забрать, а потом я выписывала бижутерию и просматривала ее прям на ресепшен и он стоял смотрел и видел что некоторые изделия я даже не доставала из упаковок, а просто они мне не понравились и я их сразу отсеяла, НО зато он, после меня, их доставал и рассматривал практически с лупой искал брак, зачееем он это делает???!!!!! Хозяева данного пункта не примут меры то бизнес ваш в итоге себя изживет из-за таких сотрудников. Хамство и сотрудники которые видимо считают что они делают одолжение нам, взрослым и самодостаточным людям, принимая нас на пункте выдачи заказов, о боги! Нас, тех людей, которые делают их зарплату!
Читать целиком
Кейт 🤍20 отзывов
Почитала отзывы на сотрудников, я оказывается далеко не в числе даже десятка недовольных людей, аж душу греет)) Не нравится ни девушка в очках тёмненькая, ни о**евший в базаре дядька, который позволяет себе переходить на личности и быковать не по ситуации, ему место в пивнухе, но никак не на пвз Но весь сюр и гнев выливается на молоденькую тёмненькую девочку, которая поднас*ала мне в жизни немножко и просто из-за страха, из-за горящего очка того, что ей придется выкупить этот товар, отказала мне в отказе невозвратного товара из-за того, что милипиписечная капелька грязи была на лямке)))) *я оттерла ее за 10 секунд влажной салфеткой* Были и другие ситуации с этой девочкой, когда она бедняжка не могла найти мой товар и забила болт и начала пробивать товар следующему человеку🤦🏼‍♀️ умничка, без комментариев Вроде и ничего, сумма не такая большая, но это максимально некомпетентно с её стороны
Читать целиком
КС
Кристина Савич2 отзыва
ап
андрей пахомов2 отзыва
Ирина Буймова11 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее